優(yōu)質(zhì)的企業(yè)微信管理軟件都需具備這幾個(gè)模塊。

　　1、客戶互動(dòng)模塊：便捷信息傳播功能，助力企業(yè)成長(zhǎng)

　　快速回復(fù)：聊天側(cè)邊欄可以預(yù)先設(shè)置好字，快速發(fā)送給客戶，支持多級(jí)分類、個(gè)人快捷、部門快捷等設(shè)置。

　　自定義朋友圈：?jiǎn)T工可以將內(nèi)容發(fā)布到自定義的朋友圈，并顯示在國(guó)外名片的顯示中，支持客戶隨時(shí)查看。

　　企業(yè)群發(fā)：企業(yè)微信管理軟件支持多維度篩選客戶群發(fā)，查看歷史群發(fā)消息(方便后期記錄篩選查看)。

　　2、客戶管理模塊：全方位管理客戶，企業(yè)資源不丟失

　　客戶管理：查看客戶詳細(xì)列表和各種詳細(xì)維度參數(shù)。

　　擴(kuò)展字段：可以自定義客戶側(cè)欄的維度數(shù)據(jù)字段。

　　會(huì)員客戶統(tǒng)計(jì)：統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的客戶總數(shù)和當(dāng)天新增客戶數(shù)。

　　客戶統(tǒng)計(jì)：客戶總數(shù)的統(tǒng)計(jì)。顯示企業(yè)微信客戶數(shù)、私人微信客戶數(shù)等詳細(xì)參數(shù)數(shù)據(jù)。

　　標(biāo)簽管理：企業(yè)微信管理軟件直接同步已有的企業(yè)標(biāo)簽，支持批量添加企業(yè)標(biāo)簽。

　　3、風(fēng)控模塊：智能風(fēng)控管理，保障企業(yè)利益

　　操作報(bào)警：?jiǎn)T工敏感操作報(bào)警，包括私自刪除客戶和聊天記錄。

　　會(huì)話存檔：打開(kāi)風(fēng)控模塊后，可以在后臺(tái)獲取員工的會(huì)話內(nèi)容，從而提高服務(wù)質(zhì)量，提高成員協(xié)作效率，管理合規(guī)需求。

　　敏感詞設(shè)置：?jiǎn)T工與客戶聊天過(guò)程中出現(xiàn)預(yù)設(shè)的敏感詞。

　　敏感記錄：?jiǎn)T工在與客戶聊天過(guò)程中有敏感行為，刪除客戶，觸發(fā)敏感詞，收發(fā)紅包等，并給予及時(shí)反饋。