相信大家對(duì)CRM系統(tǒng)都不陌生，但它是否讓您想過進(jìn)一步了解SCRM系統(tǒng)？SCRM系統(tǒng)與CRM系統(tǒng)有什么區(qū)別呢？今天我們就來深入探討一下。

　　1. 辦公效率的飛躍提升

　　傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)需要人工手動(dòng)錄入客戶信息，不僅耗時(shí)而且容易出錯(cuò)。而SCRM系統(tǒng)則通過自動(dòng)化方式同步獲取信息，數(shù)據(jù)清晰準(zhǔn)確，效率更高。

　　2. 分析對(duì)象的擴(kuò)展

　　雖然都是分析客戶，但傳統(tǒng)CRM主要關(guān)注現(xiàn)有客戶的留存，而SCRM則借助微信等社交媒體來增加客戶數(shù)量。

　　3. 更新速度的對(duì)比

　　傳統(tǒng)CRM的更新速度較慢，而SCRM的更新速度非?？臁Ｔ诓粩嘧兓臅r(shí)代，系統(tǒng)的更新速度至關(guān)重要，大多數(shù)企業(yè)都選擇了SCRM。

　　4. 信息獲取方式的轉(zhuǎn)變

　　傳統(tǒng)CRM主要通過電話和短信與客戶溝通，這容易讓客戶感到不耐煩，費(fèi)用也較高。而SCRM通過微信、朋友圈、企業(yè)微信等方式獲取信息，客戶更易接受，溝通效率更高。

　　利用SCRM系統(tǒng)，銷售可以通過渠道活碼功能獲得客戶的關(guān)注，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打上不同的標(biāo)簽，更好地了解客戶信息，進(jìn)行精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析。通過不同客戶的分析，企業(yè)可以發(fā)送相關(guān)的課程資料和海報(bào)，時(shí)刻關(guān)注客戶消息并及時(shí)回復(fù)，樹立良好的形象。SCRM系統(tǒng)能夠準(zhǔn)確掌握企業(yè)的核心客戶來源和標(biāo)簽，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)支持。

　　選擇SCRM系統(tǒng)，讓您的銷售管理更加高效、智能，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)變化，贏得更多商機(jī)！