曾仕強:人際關(guān)系學(xué)(全8集)
一、中國人為什么一切靠關(guān)系
- 人際關(guān)系實際就是自己跟自己的關(guān)系，與子自己相處好了，就跟別人關(guān)系處的好
- 一個人先跟自己處好，跟家人、朋友、周圍人處的好，但是事情也要辦得很好。
- 成果、結(jié)果、效果是從關(guān)系來的，但是關(guān)系會變化，以動態(tài)的方式調(diào)整
- 任何事情都是關(guān)系所產(chǎn)生的：就是說所有事情都市有關(guān)聯(lián)的
- 關(guān)系是從自己發(fā)動的，是自己可以控制的；創(chuàng)造良好的關(guān)系，一定要注意自己調(diào)整
- 記住只要是有條件的都是不持久的；
- 只要你關(guān)系夠，你的機會就比別人多
建立關(guān)系的原則
- 第一不要討好別人
- 第二不能拍馬屁（良好的人際關(guān)系不是靠拍馬屁，而是靠制造很濃厚的馬屁味道）
- 第三個不要欺騙（加一句話：不講實在話：只是基于不要讓對方生氣、尊重對方，讓結(jié)果比較美滿）
- 努力和機會還要加上關(guān)系
二、怎樣建立成功的關(guān)系我
人際關(guān)系十大要決：
- 一表人才：第一印象極其重要（靠內(nèi)心修養(yǎng)）
- 兩套西裝：看場合（不同的場合穿不同的服裝）
- 三杯酒量：實在各種交際場合里面，你能夠跟別人有話講，打成一片，彼此融入。
- 四圈麻將：就是各種社交游戲你都參與一點 。
- 五方交友：不要自己設(shè)限；東南西北中不管各行各業(yè)只要有機會就打交道，說不定是好朋友。
- 六出祁山：做事要不折不撓。告訴我們只問應(yīng)該不應(yīng)該，少問有沒有可能
- 七術(shù)打馬：就是70%的馬屁味道，要保留30%的真誠的勸告
- 八口吹牛：稍微夸大自己的貢獻是可以的；記住關(guān)系有人前有背后，要人捧人，不要人損人。
- 九分努力：人要努力才有機會
- 十分忍耐：將壞的想成好的，忍耐是用化把它化掉。記住一句話：心好是沒有人知道的，脾氣不好所有人都知道
三、為什么中國人沒有西方那樣的人際關(guān)系
- 中國人為什么不放棄中國的這套人際關(guān)系，直接學(xué)西方的不好嗎？因為做不到，而且也沒有必要
- 為什么做不到？西方的文化有三個基礎(chǔ)：法律、宗教、科學(xué)，而中國多了一個人情世故
- 中國文化兩個基本東西：一個道德，一個藝術(shù)
- 中華文化就是不停的變，但是又要人家看不出來你在變，這就奧妙在這一點。
- 西方人偏重于求真，中國人偏重于求善（圓滿）。
- 一個人幸運不幸運只看三件事情：
- 第一個有沒有好的父兄
- 第二個有沒有碰到好的老師
- 有沒有碰到好的領(lǐng)導(dǎo)
- 倫理就是合理的不公平
四、人倫關(guān)系有哪幾個階段
- 做人一定要務(wù)實
- 養(yǎng)成習(xí)慣：任何事情先認真的看個清楚，這是最要緊的。不要人云亦云
- 信用是人生的第二生命
- 信用從你自己不斷的堅持而得來
- 在中國社會一定要經(jīng)得起考驗
- 當你受到刺激的時候千萬不要嘴巴反應(yīng)，先讓自己冷靜下來再去反應(yīng)——三思而后行
- 記?。喝伺c人用臉色來暗示，但不能擺臉色給人家看
- 養(yǎng)成習(xí)慣：凡是講究倫理的人，只有一個就是我不可以把我所有意見直接了當?shù)恼f出來。
- 先學(xué)有所不變，再學(xué)有所變。變是指那些守得住原則的人
- 一個人一定要實實在在，但是一個人只知道實實在在永遠沒有前途
不可不變，不可亂變
人際關(guān)系六字：布局、造勢、擺平
順勢而為，廣結(jié)善緣
五、人倫關(guān)系有哪些經(jīng)和權(quán)
- 方法就是有原則的應(yīng)變
- 人際關(guān)系原則；
- 第一，一切從自己做起，不要占小便宜
- 第二，最好把人跟人當作一面鏡子
- 第三，能屈能伸
- 記?。撼蕴澗褪钦急阋?，從長遠來看
- 不要讓別人完全了解你，也不要試圖去完全了解別人，真真假假、假假真真。
- 做人最要緊不要撕破臉，留下以后再見面的機會；多結(jié)善緣對你自己有好處
一個人努力的意義就是要有足夠翻臉的本錢。
- 一句話：響鼓不用重錘【點到為止】
- 人家對你越客氣，你就越講理
- 中國人一定要自愛！?。廴讼葠圩约?，自愛就是最好的保障。
一個人不用心加上不自愛就全完了。
六、為什么人倫關(guān)系要講求藝術(shù)
- 人生最重要的是生活，整個生活才構(gòu)成了一個完整的人生。生活最重要的是人情；人情最重要的就是合理。
- 建議：事前盡量的小心、防范；千萬小心一開始就不要去得罪別人；補救就是實際行動
- 注意見面就先關(guān)心關(guān)心別人，要談的事情緩一緩，“你最近怎么樣？”就是先把對方的情緒穩(wěn)定在天其他的。
- 人與人之前要保持相當?shù)木嚯x；對人基本的禮貌要維持，基本的尊重，即使最親的人也是。
- 人與人怎么打招呼？就像商店服務(wù)員客戶進來時先打招呼，讓客戶自己自由自在的活動
- 要跟客戶維持良好的關(guān)系，一定要替他著想
- 一個會搞關(guān)系的人？先試探試探，再拉近關(guān)系
- 由情入；最好的辦法是讓對方自己進入主題，而你不進入主題
- 戒定慧：戒自我、定倫理、慧事先
- 先后輕重本末
問答
董事長和總經(jīng)理應(yīng)該用多少時間搞人際關(guān)系，時間分配，多少時間研究戰(zhàn)略問題和企業(yè)內(nèi)的管理?
- 答：看誰做;看情況
何為不義之財？
- 答：義利并重
如何理解翻臉無情與十分忍耐的關(guān)系？
- 先忍耐；偶爾翻臉有用，經(jīng)常翻臉沒有用。要恩威并濟
- 一個人要么不要有疑心，如果你起懷疑就去試探，試到你能放心就沒有事了。
- 去試一試看嘛怕什么，一年半載在人生中起不了作用
美國的人際關(guān)系管理不如中國，有那么多的國際商業(yè)帝國，而中國現(xiàn)在還沒有，為什么了我們應(yīng)該之么做才能復(fù)興華夏商業(yè)中康之國的地位了？
- 答：不要急，風(fēng)水輪流轉(zhuǎn)
向公司的中層干部和基層員工。傳播中國式管理的思想時，內(nèi)容和方法是否應(yīng)該有區(qū)別，區(qū)別在哪里了？
- 答：知己知彼，講規(guī)規(guī)矩矩、實實在在的。
- 一個人先將儒家，在講道家
如何打造自己的差異性了?(對企業(yè)來說叫市場區(qū)隔)
- 答：即專業(yè)性， 個人要發(fā)展自己的專業(yè)長處
看完《論語》再看《孟子》、《大學(xué)》、《中庸》、《道德經(jīng)》
第一句，學(xué)而時習(xí)之：你學(xué)了以后你就去做，變成一種習(xí)慣，你就很輕松愉快【知行合一】
第二句，有朋自遠方來：你要創(chuàng)造你的條件，讓你的朋友想到你，會老遠的來看你；、多少能夠占一點便宜他才來【無利不起早】
第三句，人不知而不慍：慍是一點點生氣也沒有【做人要低調(diào)】
- 當人家說中你的心事的時候，你會反彈，你會惱羞成怒，你會不講理
- 哪里痛你就碰他哪里，那就很糟糕
- 一個尊重別人的人，講話會稍微婉轉(zhuǎn)一點，拐個彎，講到差不多就不要再講了。
- 當人家不把你當對手的時候，你是完全不存在的！
- 建議：第一，你要不抱怨；第二，有人攻擊你要看他攻擊你哪里，有則改之無則加勉；第三，冷靜地去了解，他為什么這樣做？
- 從現(xiàn)在開始，有任何壞的東西，你都把他看成好的，會變成好的。
我們的差異性是對快樂的定義不一樣
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