非凡社群營(yíng)銷助手社群機(jī)器人管理運(yùn)營(yíng)工具
社群機(jī)器人
實(shí)現(xiàn)入群歡迎、消息群發(fā)、自動(dòng)回復(fù)、定時(shí)公告、警告踢人等操作,提高社群管理效率。
為什么一個(gè)群聊需要一個(gè)機(jī)器人?
對(duì)于一個(gè)群來(lái)說(shuō),能有一個(gè)機(jī)器人管理再好不過(guò)了,閑暇時(shí)間還能幫忙活躍,對(duì)群主省心,對(duì)群?jiǎn)T開(kāi)心,群是大家在網(wǎng)上可以一起聊天的地方,每天在群里無(wú)聊能和機(jī)器人聊天和玩游戲,智能氛圍,完全是群“潤(rùn)滑劑”般的存在。
機(jī)器人安全嗎?會(huì)亂加好友或收集信息嗎?
機(jī)器人號(hào)絕對(duì)不采集群成員消息,無(wú)論是什么機(jī)密,都雨我無(wú)瓜,機(jī)器人只會(huì)被加,不會(huì)主動(dòng)加任何群成員,所以小主們可以放心使用,但是把機(jī)器人拉進(jìn)黃賭毒詐騙等違法群就會(huì)自動(dòng)退群并終止所有服務(wù)!
為什么選非凡社群機(jī)器人?
非凡社群機(jī)器人功能眾多,能幫你活躍群氛圍,管理好群,它適合各種任何群聊,會(huì)員群、客戶群、公司群、買菜群、兄弟群、閨蜜群、開(kāi)黑群、游戲群、主播群等等……
非凡社群機(jī)器人有什么功能?
智能聊天:為群成員解悶。
智慧查詢:可以查快遞、查菜譜、查星座、查天氣、點(diǎn)歌、講笑話、百科等等。
群游戲:猜歌名,猜圖片,猜語(yǔ)音,猜電影,猜成語(yǔ)等,增加群成員之間的互動(dòng),不怕冷場(chǎng)。
入群歡迎:新人進(jìn)群,發(fā)送指定消息@歡迎新人,增加入群儀式感!
自定義回復(fù):自定義設(shè)置不同關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù),提升群管理效率!
定時(shí)推送:定時(shí)推送消息,重復(fù)的事情交給小助手!
退群提醒:有群成員退群第一時(shí)間私聊提醒!
機(jī)器人的角色應(yīng)該定位于:
高度重復(fù)的工作,比如新人進(jìn)群的歡迎語(yǔ),微信信息的群和一對(duì)一發(fā)送
定時(shí)發(fā)送的相關(guān)信息,例如熱點(diǎn)節(jié)日中的優(yōu)惠折扣信息
相關(guān)關(guān)鍵詞的回復(fù),例如常見(jiàn)問(wèn)題的回復(fù)
機(jī)器人有著人工無(wú)法取代的低成本全天全時(shí)段(高度重復(fù)的工作應(yīng)該交給機(jī)器人),我們可以從社群的流量周期來(lái)看整個(gè)過(guò)程中人和機(jī)器人的角色扮演(流量獲取-流量互動(dòng)-流量轉(zhuǎn)化,不考慮無(wú)商業(yè)性質(zhì)的興趣社群):
流量獲取:在第一階段,人扮演著出謀劃策,調(diào)整策略的角色,機(jī)器負(fù)責(zé)執(zhí)行,參考社群裂變
流量互動(dòng):人的情感互動(dòng),是社群成員之間的關(guān)系重構(gòu)建立,此時(shí)的機(jī)器人更像一個(gè)助理,與人工互補(bǔ)
流量轉(zhuǎn)化:此時(shí)人工扮演發(fā)現(xiàn)需求,整合需求,尋找轉(zhuǎn)化點(diǎn)角色,機(jī)器人更多的是客服工作。

有人會(huì)說(shuō),能不能用機(jī)器人代替人工呢?可以明確說(shuō),在人工智能還沒(méi)有完全到來(lái)之前,精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與社群成員建立信任,無(wú)法靠機(jī)器人完成,人更喜歡和人交流。