3月10日，京東發(fā)布了2021年第四季度業(yè)績報告。財報顯示，2021年第四季度，京東集團凈收入為2759億元人民幣，同比增長23.0%；2021年全年凈收入達到9516億元人民幣，同比增長27.6%。截至2021年12月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。2021年第四季度，京東零售的第三方商家新增數(shù)量超過了前三季度總和。

持續(xù)增長的第三方商家數(shù)量也為京東帶來了更加豐富的商品品類，數(shù)據(jù)顯示，在過去五年間，京東銷售的商品種類擴充了83%，新品牌增加了40%。這背后，是京東借助供應鏈優(yōu)勢，以產(chǎn)品和服務創(chuàng)新滿足了多元化消費需求、特別是新生代消費人群的個性化需求，提升下沉市場品質(zhì)消費，實現(xiàn)產(chǎn)品服務和消費升級的正向循環(huán)。

創(chuàng)新滿足多元化需求 2021年新品發(fā)布規(guī)模增長超150%

國家發(fā)改委公布數(shù)據(jù)顯示，2021年，消費重新成為經(jīng)濟增長第一拉動力。2021年全年社會消費品零售總額44.1萬億元，比上年增長12.5%，最終消費支出對經(jīng)濟增長的貢獻率為65.4%，拉動國內(nèi)生產(chǎn)總值增長5.3個百分點。同時，消費領(lǐng)域呈現(xiàn)出不少新亮點，包括線上消費逆勢上揚，去年網(wǎng)上零售額同比增長14.1%；升級類消費需求更加旺盛，體育健身等消費品零售保持兩位數(shù)增長。

居民收入穩(wěn)步增長，孕育著大量消費升級需求。京東以不斷豐富和創(chuàng)新的商品和服務，滿足日趨多元化、個性化、品質(zhì)化的消費需求。2021年，京東新品發(fā)布規(guī)模同比增長超過150%，25000多個品牌的新品成交額同比增長實現(xiàn)翻番，新品人群的消費能力更是達到京東整體用戶消費能力的2倍。越來越多的C2M反向定制商品，讓中國消費者可以享受“許愿式生產(chǎn)”，獲得最適合自己的產(chǎn)品和服務。

此外，服務消費增長明顯，2021年，京東服務消費的整體成交額同比增長超過85%，其中，電腦辦公遠程服務、家政服務和裝修監(jiān)理服務等增長最快。

供應鏈與物流服務下沉 提升新興市場消費品質(zhì)

數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月31日，京東過去12個月的活躍購買用戶數(shù)約5.7億，一年凈增了近1億，新增用戶中的70%來自于下沉市場。

根據(jù)京東消費數(shù)據(jù)顯示，2021年農(nóng)村地區(qū)的人均網(wǎng)購件數(shù)達到了2019年的5.3倍，年均增速131%，健康類、服務類、交通類等消費呈現(xiàn)出高倍數(shù)增長。憑借供應鏈和物流服務下沉，京東讓更多的優(yōu)質(zhì)商品走進下沉市場。

目前，京東物流“千縣萬鎮(zhèn)24小時達”推進農(nóng)產(chǎn)品進城與工業(yè)品下鄉(xiāng)，服務已觸達約60萬行政村，在全國93%區(qū)縣、84%鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達和次日達。遍布全國的1.5萬家京東家電專賣店，把最新潮的商品送到了很多新興市場用戶的家門口，像西藏林芝這樣偏遠地區(qū)的配送時間，從以前的一兩周縮短到如今的一兩天。

剛剛過去的這個春節(jié)，京東作為中央廣播電視總臺2022年春晚聯(lián)歡晚會、元宵晚會的獨家互動合作伙伴，帶動消費熱情，除夕夜售出千萬件優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品，助力超100萬農(nóng)戶總計增收3億元；截至2月15日，2022年京東年貨節(jié)的累計銷量已超過同時間段春運預計客流人次數(shù)；京東小時購、京東到家為全國超1700個縣區(qū)市提供“春節(jié)小時達”服務，“商品+服務”在春節(jié)期間在消費者帶來便利體驗……

作為一家數(shù)實融合的新型實體企業(yè)，京東在通過不斷給消費者帶來品質(zhì)化、有新意的消費體驗，帶動更多品牌商家、農(nóng)戶、實體門店等參與到消費提質(zhì)擴容的大潮中，分享消費升級、經(jīng)濟增長帶來的發(fā)展紅利。

來源：美股研究社