????據(jù)外媒報(bào)道，亞馬遜公司將向美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)（FTC）支付超過2500萬美元的罰款，以解決其旗下智能音箱Alexa和門鈴攝像頭部門Ring侵犯用戶隱私的問題。FTC指出，Ring違反了聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法案中關(guān)于不公平或欺騙性商業(yè)行為的規(guī)定，因此亞馬遜同意支付580萬美元來解決此問題。

????作為解決方案的一部分，F(xiàn)TC要求Ring刪除在2018年之前從個(gè)人面部收集的任何客戶視頻和數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)被稱為“面部嵌入”，同時(shí)刪除從這些視頻中獲得的任何推理結(jié)果。另外，亞馬遜因通過Alexa語音助手非法保留了數(shù)千名兒童的信息而面臨訴訟，涉嫌違反了《聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)法》和《兒童在線隱私保護(hù)法》，并同意支付2500萬美元解決該訴訟。

????FTC指出，多年來，Alexa語音助手一直保留著與年輕用戶相關(guān)的語音和地理位置信息，并阻止父母根據(jù)《兒童在線隱私保護(hù)法》行使他們刪除孩子數(shù)據(jù)的權(quán)利。根據(jù)擬議的和解協(xié)議，亞馬遜將刪除不活躍的兒童賬戶、部分錄音和地理位置信息，并禁止使用兒童的語音信息和地理定位數(shù)據(jù)來創(chuàng)建或改進(jìn)任何數(shù)據(jù)產(chǎn)品。此外，亞馬遜還將被要求通知用戶FTC對該公司所采取的行動(dòng)，并實(shí)施一項(xiàng)隱私計(jì)劃以管理其對地理位置信息的使用。

????然而，這兩項(xiàng)和解協(xié)議尚需法院的批準(zhǔn)方能生效。亞馬遜已在其官方網(wǎng)站和Ring的網(wǎng)站上發(fā)布了回應(yīng)和解的博文。亞馬遜發(fā)言人Emma Daniels表示：“我們的設(shè)備和服務(wù)旨在保護(hù)客戶的隱私，并讓客戶能夠控制他們的體驗(yàn)。雖然我們不同意聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)關(guān)于Alexa和Ring的說法，也否認(rèn)違反了法律，但達(dá)成和解可以讓我們把這些事情拋在腦后?！?span id="s0sssss00s" class="pgc-img-caption">

????這次和解協(xié)議的達(dá)成突顯了科技公司在保護(hù)用戶隱私方面面臨的挑戰(zhàn)，并對行業(yè)監(jiān)管和用戶隱私權(quán)的重要性提出了警示。隨著數(shù)字化時(shí)代的不斷發(fā)展，保護(hù)用戶隱私已成為企業(yè)不可忽視的重要議題。亞馬遜此次和解協(xié)議的達(dá)成將對整個(gè)行業(yè)產(chǎn)生一定影響，促使科技公司加強(qiáng)用戶隱私保護(hù)和合規(guī)措施的落實(shí)，以建立用戶信任和確保數(shù)據(jù)安全。