◎徐默凡

如今，表情符號(hào)已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言生活的一個(gè)重要標(biāo)志，它能夠把我們的微妙情感和復(fù)雜情緒直觀地展現(xiàn)出來(lái)，無(wú)論是朋友圈發(fā)布狀態(tài)還是微博論壇留言評(píng)論，它的身影無(wú)處不在。其實(shí)，表情符號(hào)的作用還遠(yuǎn)不只是表達(dá)情感，網(wǎng)絡(luò)即時(shí)會(huì)話中，表情符號(hào)還發(fā)展出很多獨(dú)特的會(huì)話功能，巧加利用能使網(wǎng)絡(luò)交流更加禮貌得體。

首先，表情符號(hào)可以充當(dāng)反饋性話輪。

在口語(yǔ)交流中，有時(shí)候說(shuō)話人會(huì)有較長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)言，這一過(guò)程中就需要得到聽(tīng)話人的支持性反饋。此類(lèi)反饋往往通過(guò)表情和體態(tài)語(yǔ)完成，比如凝視著對(duì)方微微點(diǎn)頭或發(fā)出配合的笑聲。有時(shí)也使用語(yǔ)言形式，如“是的”“你說(shuō)得對(duì)”等表示贊同的短語(yǔ)，或“嗯”“噢”等嘆詞。這種話語(yǔ)形式的回應(yīng)被稱(chēng)為“肯定性反饋話輪”?？隙ㄐ苑答佋捿啿槐硎救魏蚊}意義，僅僅彰顯“你在說(shuō)我在聽(tīng)”的禮貌功能，用來(lái)宣示本人正在認(rèn)真聽(tīng)講，以便維持交際順暢進(jìn)行。

在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話中，說(shuō)話人無(wú)法觀察到對(duì)方的表情、體態(tài)，更難確定對(duì)方是否專(zhuān)注于會(huì)話，因此對(duì)肯定性反饋話輪的需求就更加強(qiáng)烈。此時(shí)聽(tīng)話人就可以選擇表情符號(hào)來(lái)進(jìn)行肯定性反饋，“大笑”“托腮思考”“鼓掌”等表情都是常用的。這些表情符號(hào)就像交際中的潤(rùn)滑劑，有了它就能讓話輪的運(yùn)轉(zhuǎn)更加順滑。

其次，表情符號(hào)可以充當(dāng)提醒性話輪。

在口語(yǔ)交際中，因?yàn)榻浑H的連貫性，在一次話題的討論中一般不會(huì)發(fā)生中途停頓的情況；但是在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話中，因?yàn)殡p方分處不同時(shí)空，經(jīng)常會(huì)因?yàn)楦鞣N狀況而導(dǎo)致會(huì)話中斷。如果中斷時(shí)間太長(zhǎng)，某個(gè)交際者就會(huì)發(fā)出提醒性話輪，要求對(duì)方繼續(xù)對(duì)話。這種提醒話輪經(jīng)常由表情符號(hào)來(lái)充任，如在交流中一方提出一個(gè)請(qǐng)求，等了十分鐘另一方未予回應(yīng)，此時(shí)就可以使用一個(gè)“笑臉”或者“問(wèn)號(hào)臉”的表情符號(hào)進(jìn)行提醒，要求對(duì)方回復(fù)。

提醒性話輪用于提醒對(duì)方回復(fù)或者要求接續(xù)討論，是對(duì)別人的干擾和控制，本質(zhì)上是失禮的。不過(guò)，相比于用語(yǔ)言形式提出明確的對(duì)話要求，如“請(qǐng)你回答我”或者“我們繼續(xù)討論吧”，使用表情符號(hào)會(huì)緩和要求的緊迫性，而且有些表情包本身也比較俏皮可愛(ài)，因而會(huì)使無(wú)禮要求顯得相對(duì)禮貌一點(diǎn)。

再次，表情符號(hào)可以充當(dāng)結(jié)束性話輪。

網(wǎng)絡(luò)會(huì)話往往不太正式，因此在結(jié)束時(shí)較少使用“再見(jiàn)”這樣的詞匯手段，而經(jīng)常使用表情符號(hào)。用于告別的表情包極其豐富，也是“應(yīng)運(yùn)而生”的結(jié)果。

其實(shí)除了專(zhuān)門(mén)用于表示“告別”的表情符號(hào)，所有的表情符號(hào)都有暗示結(jié)尾的功能：如果說(shuō)話人不再輸入文字，而是反復(fù)使用表情符號(hào)來(lái)進(jìn)行回應(yīng)，那么就預(yù)示著他已經(jīng)無(wú)話可說(shuō)或者不想多說(shuō)，希望盡快結(jié)束當(dāng)下會(huì)話。這似乎已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)會(huì)話中一條潛在的交際規(guī)則了。

最后，在網(wǎng)絡(luò)會(huì)話中還存在一種“斗圖”現(xiàn)象，即會(huì)話參與者不使用文字，而使用表情包進(jìn)行多輪交流。這種交流幾乎沒(méi)有實(shí)質(zhì)內(nèi)容，其重點(diǎn)往往不在交換信息，而在于溝通感情。此外，“斗圖”還能夠順便交流一下表情包的庫(kù)藏，為以后的交流做好“戰(zhàn)略?xún)?chǔ)備”。

以上種種，從一個(gè)側(cè)面昭示著網(wǎng)絡(luò)會(huì)話已經(jīng)逐漸發(fā)展出自己獨(dú)有的會(huì)話結(jié)構(gòu)，也進(jìn)一步提醒我們：任何交流方式都有自己的潛在規(guī)則，值得投注更多的精力去關(guān)注研究。

（本文刊于《咬文嚼字》2023年第5期《社交新風(fēng)》欄目。）