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編者按

制造業(yè)是推動全球經(jīng)濟發(fā)展的核心力量，隨著技術(shù)的迅猛發(fā)展和市場需求的不斷演變，這一傳統(tǒng)領(lǐng)域正面臨著巨大的變革。從Parsec自動化公司的《2023年北美制造業(yè)狀況》調(diào)查報告中我們了解到，他們對北美500多名制造業(yè)專業(yè)人士進行了廣泛的調(diào)查，涉及數(shù)字化轉(zhuǎn)型、供應(yīng)鏈、人工智能（AI）、機器學(xué)習(xí)（ML）、制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）以及勞工和勞動力等多個主題。調(diào)查結(jié)果既突顯了成功的領(lǐng)域，也指出了許多需要改進的地方，尤其是在高級技術(shù)的采納方面存在顯著的差距。

當(dāng)今的制造企業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的變革，數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為企業(yè)持續(xù)競爭力和實現(xiàn)經(jīng)濟增長的關(guān)鍵。通過數(shù)字化，制造業(yè)可以實現(xiàn)生產(chǎn)流程的自動化、智能化和靈活化，提高生產(chǎn)效率，減少浪費，提升產(chǎn)品質(zhì)量和市場反應(yīng)速度。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅關(guān)系到企業(yè)的技術(shù)更新，更是企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)模式全面轉(zhuǎn)型的重要組成部分。在此背景下，擁抱數(shù)字化已經(jīng)成為制造業(yè)企業(yè)的必然選擇，關(guān)乎企業(yè)能否在未來市場中脫穎而出。

制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是利用先進技術(shù)來使企業(yè)運營更加高效和生產(chǎn)性的一種實踐。這不僅僅是對現(xiàn)有工藝的簡單替換，而是一場涉及業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化及市場策略全面變革的過程。在當(dāng)前制造業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，我們可以看到，盡管大多數(shù)制造企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型保持積極態(tài)度（71%的受訪者表達(dá)了積極情緒），但實際上在采納和應(yīng)用先進技術(shù)方面仍然存在顯著的差距。例如，盡管近三分之一（31%）的企業(yè)聲稱已經(jīng)完成了他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，但他們中的許多人仍然依賴于模擬方法收集大部分或全部數(shù)據(jù)。

當(dāng)前的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，73%的制造商已經(jīng)開始了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程，其中40%的企業(yè)報告說已經(jīng)取得了顯著進展。盡管如此，仍有42%的制造商大部分或全部采用非數(shù)字化過程收集數(shù)據(jù)。這一對比突顯了制造業(yè)在理論上對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的接受與實際上采用高級技術(shù)之間的差異。

這些數(shù)據(jù)表明，許多制造商可能沒有充分利用技術(shù)或低估了技術(shù)的能力。為了縮小這一差距，制造業(yè)需要不僅僅是采用新技術(shù)，更要在全公司范圍內(nèi)深化理解技術(shù)的潛力，并將其融入企業(yè)文化和業(yè)務(wù)運營中去。通過這樣的轉(zhuǎn)型，制造商能夠在保持競爭力的同時，實現(xiàn)更可持續(xù)的增長和發(fā)展。

制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）軟件的作用

制造執(zhí)行系統(tǒng)（MES）是制造企業(yè)數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施的一個基本組成部分。MES平臺為企業(yè)運營的每一個方面提供了關(guān)鍵洞察和控制，從原材料管理到生產(chǎn)、質(zhì)量、分銷和審計跟蹤。MES通過自動化手動流程，幫助制造商提升生產(chǎn)力、優(yōu)化成本效率、降低排放并提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而，令人驚訝的是，超過四分之一（27%）的受訪者表示他們之前從未聽說過MES。

盡管對MES的認(rèn)識存在差距，但在已經(jīng)采納MES的企業(yè)中，有三分之四（75%）的企業(yè)對結(jié)果感到非?；驑O其滿意，他們指出MES在提高效率、質(zhì)量和運營成本方面有顯著改進。這表明，盡管MES技術(shù)的采納率為53%，但許多企業(yè)對于MES如何為他們的業(yè)務(wù)帶來益處仍然缺乏足夠的信息。

為了充分發(fā)揮MES的潛力，技術(shù)提供商需要更多地與制造商接觸，展示MES解決方案的好處。通過這種方式，MES可以幫助企業(yè)在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位，同時提升整個制造流程的透明度和響應(yīng)能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的勞動力挑戰(zhàn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于制造業(yè)來說既是一個機遇也是一個挑戰(zhàn)，尤其是在勞動力領(lǐng)域。調(diào)查顯示，近半數(shù)（46%）的制造商面臨著在采用和擁抱先進技術(shù)方面的挑戰(zhàn)，這主要是由于熟練勞動力的短缺。為了推動技術(shù)的進步，制造企業(yè)需要有能力的工人來操作復(fù)雜的系統(tǒng)和機械，而這種技能的短缺正在阻礙數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。實際上，50%的受訪者表示，找到具備必要技能的人才是他們面臨的最大勞動力問題。

為了解決這一挑戰(zhàn)，制造商必須采取策略來吸引和留住熟練人員。其中包括適應(yīng)勞動力市場的雙重干擾，調(diào)整招聘策略以保持競爭力，并吸引和留住人才。提供專業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)計劃是留住人才的關(guān)鍵策略，這些計劃可以幫助員工提升對AI/ML等高級技術(shù)的理解和使用能力。此外，制造商還應(yīng)該強調(diào)內(nèi)部培訓(xùn)的重要性，以確保員工能夠適應(yīng)并有效利用先進技術(shù)。

最終，制造商必須認(rèn)識到，持續(xù)的投資于人力資源的發(fā)展是實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的一個不可或缺的組成部分。通過這種方式，他們不僅能夠填補技能缺口，還能夠提高員工的滿意度和忠誠度，從而推動整個行業(yè)向前發(fā)展。

供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)與數(shù)字準(zhǔn)備

供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性對于制造商至關(guān)重要，然而許多制造商仍在應(yīng)對供應(yīng)鏈的持續(xù)挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)可能影響從原材料采購到分銷網(wǎng)絡(luò)，再到庫存管理的各個環(huán)節(jié)。超過三分之一（36%）的受訪者將他們的組織面臨的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)描述為非常或極其具有挑戰(zhàn)性。這突顯了在供應(yīng)鏈管理方面，盡管已有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的理論實踐，但在實際的高級技術(shù)應(yīng)用和優(yōu)化上仍有很大的提升空間。

另外，超過一半（53%）的制造商表示，他們的組織對應(yīng)對供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)幾乎或有些準(zhǔn)備好。這表明許多制造商在防范和應(yīng)對潛在的供應(yīng)鏈中斷方面仍缺乏足夠的準(zhǔn)備。

在不同的制造業(yè)子部門中，離散型制造商似乎面臨著更多的供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)，其中48%的受訪者表示這些挑戰(zhàn)極大或非常大。相比之下，批量型制造商在應(yīng)對供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)方面表現(xiàn)得更好，只有28%的受訪者認(rèn)為挑戰(zhàn)非常大或極大。

為了提高應(yīng)對供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)的能力，制造商必須采取措施提高供應(yīng)鏈的可見性，使用分析工具識別對單一供應(yīng)商的依賴并多元化來源以降低風(fēng)險，建立應(yīng)急計劃以便在中斷發(fā)生時快速響應(yīng)，利用數(shù)字平臺加強供應(yīng)商、制造商和物流提供商之間的合作，以及鼓勵持續(xù)監(jiān)控和改進的文化。通過這些措施，制造商可以建立更為彈性的供應(yīng)鏈，以應(yīng)對現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中的挑戰(zhàn)。

采用AI和ML技術(shù)的挑戰(zhàn)

人工智能（AI）和機器學(xué)習(xí)（ML）在制造業(yè)中具有巨大的潛力，可以提升生產(chǎn)效率、優(yōu)化操作和強化決策過程。然而，盡管這些技術(shù)的應(yīng)用可能帶來顯著的商業(yè)價值，許多制造商在采納這些技術(shù)時面臨著一系列挑戰(zhàn)。

46%的受訪者表示，缺乏經(jīng)驗和知識是阻礙他們公司采用AI/ML的主要原因。這突顯了一個事實：要在制造業(yè)中成功實施AI和ML，不僅需要高級技術(shù)的知識，還需要對這些技術(shù)的深入理解和適當(dāng)?shù)募寄?。此外?9%的受訪者對AI/ML技術(shù)的可信度表示懷疑，這可能與對技術(shù)結(jié)果的不確定性或?qū)π录夹g(shù)普遍的猶豫有關(guān)。

在制造商準(zhǔn)備采用AI/ML技術(shù)方面，僅有34%的受訪者表示他們的業(yè)務(wù)非?；驑O其準(zhǔn)備好利用這些技術(shù)。這表明盡管對AI和ML的需求在增加，但許多企業(yè)在實際準(zhǔn)備上還有很長的路要走。

面對這些挑戰(zhàn)，制造商可以通過多種方式提高他們的準(zhǔn)備程度。這包括接受AI/ML在現(xiàn)代制造中的必要性，投資于員工培訓(xùn)和發(fā)展，以及開展針對特定挑戰(zhàn)的小規(guī)模AI/ML試點項目，從而在擴大其在更廣泛操作中的應(yīng)用之前，先理解其潛在的益處和陷阱。通過這樣的措施，制造商可以逐步克服采用AI和ML技術(shù)的障礙，最終利用這些先進技術(shù)來提升他們的競爭力。

克服數(shù)字化轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)的策略

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中，教育和重新評估是至關(guān)重要的。隨著技術(shù)的快速發(fā)展，制造商需要通過參加研討會、研討班甚至在線課程來保持對最新技術(shù)趨勢的了解?；鶞?zhǔn)測試，即與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和特定行業(yè)的領(lǐng)先公司比較自身的數(shù)字化進展，可以幫助企業(yè)確定他們所處的位置以及哪些運營領(lǐng)域需要更多關(guān)注。此外，進行端到端評估，即審查制造鏈中的每個手工過程并識別數(shù)字化的機會，是確定優(yōu)先改進項目的關(guān)鍵。變革管理也是必不可少的一環(huán)，包括培訓(xùn)員工、解決顧慮，并確保技術(shù)對用戶友好，以確保從手工過程到數(shù)字過程的平穩(wěn)過渡。

持續(xù)改進是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心。即使在數(shù)字化之后，也要始終尋找增強和改進過程的方法。創(chuàng)建反饋循環(huán)以收集日常使用新數(shù)字系統(tǒng)的員工反饋，為優(yōu)化和改進提供寶貴見解。同時，培養(yǎng)一個鼓勵創(chuàng)新并勇于承擔(dān)計算風(fēng)險的公司文化對于整個轉(zhuǎn)型過程的順利進行至關(guān)重要。此外，對每個數(shù)字化轉(zhuǎn)型倡議進行投資回報率分析，有助于確保必要的投資，并有助于確定哪些項目應(yīng)該優(yōu)先考慮。

案例研究和行業(yè)示例

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的領(lǐng)域內(nèi)，有許多成功的案例研究和行業(yè)示例可以提供洞察和啟示。這些例子不僅展示了轉(zhuǎn)型的可能性，還提供了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，有助于其他制造商在自己的數(shù)字化旅程中避免相同的挑戰(zhàn)。

一項有意義的觀察是技術(shù)高管開始認(rèn)識到“雙重干擾”的勞動力市場如何影響他們當(dāng)前的能力和IT人才。過去幾年中，適應(yīng)招聘策略以在勞動力市場中保持競爭力，以及保留和吸引人才的重要性已被突顯。這對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型尤為重要，因為它強調(diào)了組織需要在尋找和培養(yǎng)適合未來技術(shù)需求的人才方面進行戰(zhàn)略性調(diào)整。

在制造業(yè)的2023年狀態(tài)報告中，有提到制造商可以通過解決這些領(lǐng)域來加速他們邁向真正的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，確保他們能夠充分利用技術(shù)的潛力。這包括識別和采納新技術(shù)，調(diào)整組織結(jié)構(gòu)和流程，以及重新審視人力資源策略，以適應(yīng)快速變化的市場和技術(shù)環(huán)境。

通過研究這些成功案例，制造商可以獲得關(guān)于如何有效地整合新技術(shù)、管理組織變革以及提升員工技能和參與度的寶貴洞察。這些教訓(xùn)不僅對于正在進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)至關(guān)重要，對于那些即將開始這一旅程的企業(yè)也同樣重要。

CSCMP中國11月24-26號在上海舉辦《數(shù)字化驅(qū)動供應(yīng)鏈管理流程標(biāo)準(zhǔn)》實戰(zhàn)應(yīng)用班。旨在幫助學(xué)員或企業(yè)樹立自身的供應(yīng)鏈流程，同時幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型對于企業(yè)來說是必要的，因為它能夠使企業(yè)更好地適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境，提升企業(yè)的競爭力。通過實戰(zhàn)應(yīng)用班的培訓(xùn)，學(xué)員或企業(yè)將掌握數(shù)字化供應(yīng)鏈管理的最新理論和實踐技巧，從而能夠在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。

此外，通過培訓(xùn)，學(xué)員或企業(yè)還能夠獲得以下收益：首先，優(yōu)化現(xiàn)有的供應(yīng)鏈流程，提高效率和準(zhǔn)確性；其次，加強供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同和信息共享，降低庫存成本和交貨周期；最后，提升企業(yè)的戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢，為未來的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

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聯(lián)系蓋老師（gaijidong3）