盧先生說(shuō)最近幾天他是吃不好睡不香，一聽(tīng)到來(lái)電鈴聲就緊張。因?yàn)樽罱刻於紩?huì)接到上百通來(lái)自各大車(chē)輛品牌經(jīng)銷(xiāo)商的電話，詢(xún)問(wèn)他是否需要購(gòu)車(chē)。

男子遭數(shù)百車(chē)商電話“轟炸”

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盧先生給我們展現(xiàn)了
手機(jī)上一連串的陌生號(hào)碼，
說(shuō)這些騷擾電話來(lái)自各個(gè)車(chē)商，
打來(lái)的目的都是咨詢(xún)他是否購(gòu)車(chē)。

而在接到這些電話之前
都會(huì)收到一條來(lái)自汽車(chē)之家的短信。

盧先生：
這個(gè)不是我本人操作，我車(chē)子都買(mǎi)了，APP都卸載了。

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盧先生給我們展示了這款A(yù)PP，
表示只要選中需要的車(chē)型，
點(diǎn)擊詢(xún)問(wèn)底價(jià)，輸入姓名和電話號(hào)碼
就可以向在售的經(jīng)銷(xiāo)商詢(xún)價(jià)了。

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2

男子懷疑號(hào)碼被4S店銷(xiāo)售掛上網(wǎng)

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究竟是誰(shuí)使用自己的號(hào)碼詢(xún)價(jià)呢？
盧先生說(shuō)他第一時(shí)間就聯(lián)想到了
當(dāng)時(shí)他詢(xún)價(jià)未購(gòu)車(chē)的
廣汽豐田國(guó)戎4S店的銷(xiāo)售人員。

盧先生：

當(dāng)時(shí)我去他們店里看車(chē)，準(zhǔn)備買(mǎi)，顏色沒(méi)有我喜歡的，就沒(méi)有買(mǎi)。看車(chē)到現(xiàn)在一個(gè)月時(shí)間，廣汽豐田就經(jīng)常給我打電話問(wèn)我要不要買(mǎi)車(chē)。

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為了證實(shí)自己的猜測(cè)，
盧先生也曾主動(dòng)聯(lián)系了該名銷(xiāo)售。

盧先生：

我打電話給他，他沒(méi)有接。我試著用另外一部手機(jī)給此人打電話，他馬上就接了，就回答說(shuō)自己的廣汽的銷(xiāo)售。

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由于每天騷擾電話很多，
忍無(wú)可忍的盧先生報(bào)了警，
據(jù)盧先生說(shuō)，就在記者采訪當(dāng)天，
4S負(fù)責(zé)人給他回了電話，
表示事情已經(jīng)有了著落。

讓盧先生去店里協(xié)商

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3

廣汽豐田國(guó)戎4S店銷(xiāo)售：
是朋友所為

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記者也同盧先生來(lái)到了
這家廣汽豐田國(guó)戎4S店，
見(jiàn)到了負(fù)責(zé)人和該名銷(xiāo)售人員。

4S店負(fù)責(zé)人表示道歉
但只是針對(duì)當(dāng)晚銷(xiāo)售人員騷擾到了盧先生。
在現(xiàn)場(chǎng)，該名銷(xiāo)售也并不承認(rèn)
自己有曝光了盧先生的號(hào)碼，
但提出有可能是朋友做的。

并撥打了多位好友的電話，
最終，該名售后表示有朋友承認(rèn)了。

福州廣汽豐田國(guó)戎店 銷(xiāo)售：

喝酒時(shí)無(wú)意間聊了這些事情，有一個(gè)朋友他就是為我出口氣，弄到了汽車(chē)之家上面。

這樣的解釋盧先生不認(rèn)同，
他表示汽車(chē)之家的這個(gè)詢(xún)價(jià)方式
一般只有業(yè)內(nèi)人士才懂，
并且事到如今，
根源就在于銷(xiāo)售泄露了自己的手機(jī)號(hào)。

當(dāng)天4S店的負(fù)責(zé)人也表示，
針對(duì)銷(xiāo)售私自泄露顧客身份信息一事，
也會(huì)給予一定處分。

福州廣汽豐田國(guó)戎店 負(fù)責(zé)人：

廠家扣他個(gè)人的分?jǐn)?shù)，如果覺(jué)得做的還不夠，最壞的打算只能開(kāi)除他，這個(gè)就是公司對(duì)他最大的處分。

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4

汽車(chē)之家：只能協(xié)助屏蔽騷擾電話

針對(duì)目前盧先生的狀況 ，
記者也聯(lián)系了汽車(chē)之家的客服熱線。

汽車(chē)之家 客服人員

屏蔽24小時(shí)后應(yīng)該就不會(huì)再有商家給他打電話了，要是再想詢(xún)價(jià)的話，也要先聯(lián)系我們，把屏蔽取消才能在網(wǎng)站上再報(bào)名。

在此，
我們也要對(duì)這種行為提出嚴(yán)肅批評(píng)，
俗話說(shuō)買(mǎi)賣(mài)不成仁義在，
而廣汽豐田國(guó)戎4S店這名銷(xiāo)售人員的做法，
不僅給自己帶來(lái)了影響，
也給門(mén)店的形象和廣汽豐田品牌抹黑。