2021 年 11 月 信息系統(tǒng)項目管理師 綜合知識 真題解析
第 1~10 題
“十四五” 期間，我國關(guān)注推動政務(wù)信息化共建共用，推動構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全空間命運(yùn)共同體，屬于（1）的建設(shè)內(nèi)容 。
A、科技中國
B、數(shù)字中國
C、制造中國
D、創(chuàng)新中國
【試題解析】
通過題干給出的信息「推動政務(wù)信息化共建」、「推動構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全空間」等關(guān)鍵詞可知屬于數(shù)字化的內(nèi)容。考查的是十四五規(guī)劃的相關(guān)知識。
《中國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和 2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中明確指出：“迎接數(shù)字時代，激活數(shù)據(jù)要素潛能，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè)，加快建設(shè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會、數(shù)字政府，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。” 中國互聯(lián)網(wǎng)迎來了從信息科技時代進(jìn)入數(shù)字科技時代的歷史機(jī)遇，在數(shù)字化發(fā)展的必然趨勢下，如何高效獲取用戶、如何精準(zhǔn)掌握數(shù)據(jù)、如何打通管理流程，成為了企業(yè)在當(dāng)下所面臨的主要問題。
【參考答案】B
（2）關(guān)注的是業(yè)務(wù)，以業(yè)務(wù)驅(qū)動技術(shù)，強(qiáng)調(diào) IT 與業(yè)務(wù)的對齊，以開放標(biāo)準(zhǔn)封裝業(yè)務(wù)流程和已有的應(yīng)用系統(tǒng)，實現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)之間的相互訪問。
A、面向過程方法
B、面向?qū)ο蠓椒?/p>
C、面向構(gòu)件方法
D、面向服務(wù)方法
【試題解析】
考查的是面向服務(wù)的相關(guān)知識。
面向服務(wù)方法是在面向?qū)ο蠓椒ǖ幕A(chǔ)上擴(kuò)展的構(gòu)建系統(tǒng)的思想和方法。
面向服務(wù)方法關(guān)注的是企業(yè)業(yè)務(wù)，它直接映射到業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào) IT 與業(yè)務(wù)的對齊，以服務(wù)為核心元素來封裝企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和企業(yè)已有應(yīng)用系統(tǒng)。服務(wù)的粒度更大，更加匹配企業(yè)級應(yīng)用中的業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)更高級別的重用。
【參考答案】D
（3）是一種新型的計算機(jī)模式，其核心在于對開放網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶群體資源進(jìn)行有效管理和系統(tǒng)利用，以實現(xiàn)智能最大化。
A、群智協(xié)同計算
B、邊緣計算
C、泛在計算
D、量子協(xié)同計算
【試題解析】
如果對這題給出的幾個選項不了解，根據(jù)題干描述「大規(guī)?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶群體資源進(jìn)行有效管理」、「實現(xiàn)智能最大化」可知是群智協(xié)同計算，答案往往在題干中。
考查的是群智協(xié)同計算的相關(guān)知識。
在基礎(chǔ)理論方面，群體智能理論重點(diǎn)突破群體智能的組織、涌現(xiàn)、學(xué)習(xí)的理論與方法，建立可表達(dá)、可計算的群智激勵算法和模型，形成基于互聯(lián)網(wǎng)的群體智能理論體系；在關(guān)鍵技術(shù)方面，重點(diǎn)突破基于互聯(lián)網(wǎng)的大眾化協(xié)同、大規(guī)模協(xié)作的知識資源管理與開放式共享等技術(shù)，建立群智知識表示框架，實現(xiàn)基于群智感知的知識獲取和開放動態(tài)環(huán)境下的群智融合與增強(qiáng)，支撐覆蓋全國的千萬級規(guī)模群體感知、協(xié)同與演化。
【參考答案】A
在可用性和可靠性規(guī)劃與設(shè)計中，需要引入特定的方法來提高系統(tǒng)的可用性，其中把可能出錯的組件從服務(wù)中刪除屬于（4）策略。
A、錯誤檢測
B、錯誤恢復(fù)
C、錯誤預(yù)防
D、錯誤清除
【試題解析】
高級教程第三版 P39。考查的是可用性的相關(guān)知識。
錯誤檢測：用于錯誤檢測的戰(zhàn)術(shù)包括命令 / 響應(yīng)、心跳和異常。
錯誤恢復(fù)：用于錯誤恢復(fù)的戰(zhàn)術(shù)包括表決、主動冗余、被動冗余。
錯誤預(yù)防：用于錯誤預(yù)防的戰(zhàn)術(shù)包括把可能出錯的組件從服務(wù)中刪除、引入進(jìn)程監(jiān)視器。
【參考答案】C
2021 年 9 月 1 日起施行《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》（中華人民共和國國務(wù)院令第 745 號）規(guī)定，運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)自行或委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施（5）網(wǎng)絡(luò)安全檢測和風(fēng)險評估。
A、每兩年至少進(jìn)行一次
B、每年至少進(jìn)行一次
C、每半年至少進(jìn)行一次
D、每季度至少進(jìn)行一次
【試題解析】
考查的是《關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全保護(hù)條例》的相關(guān)知識。
第十七條 運(yùn)營者應(yīng)當(dāng)自行或者委托網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)機(jī)構(gòu)對關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施每年至少進(jìn)行一次網(wǎng)絡(luò)安全檢測和風(fēng)險評估，對發(fā)現(xiàn)的安全問題及時整改，并按照保護(hù)工作部門要求報送情況。
【參考答案】B
當(dāng)前，人工智能細(xì)分領(lǐng)域涌現(xiàn)出大批專業(yè)型深度學(xué)習(xí)框架，其中（6）擅長自然語言處理。
A、ROS
B、OpenCV
C、NLTK
D、ARToolKit
【試題解析】
考查的是人工智能的相關(guān)知識。
NLTK，全稱 Natural Language Toolkit，自然語言處理工具包
Ros 是機(jī)器人操作系統(tǒng)（Robot Operating System）的英文縮寫。ROS 是用于編寫機(jī)器人軟件程序的一種具有高度靈活性的軟件架構(gòu)。
OpenCV 是一個基于 BSD 許可（開源）發(fā)行的跨平臺計算機(jī)視覺和機(jī)器學(xué)習(xí)軟件庫。
ARToolkit, 是一個開源的 AR（增強(qiáng)現(xiàn)實）SDK。
【參考答案】C
數(shù)據(jù)分析師在數(shù)據(jù)治理的（7）階段，對業(yè)務(wù)進(jìn)行分析，并應(yīng)用業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)的方法分析并獲取所需要的數(shù)據(jù)。
A、數(shù)據(jù)存儲與管理
B、數(shù)據(jù)應(yīng)用
C、數(shù)據(jù)脫敏
D、數(shù)據(jù)規(guī)劃
【試題解析】
1. 理：梳理業(yè)務(wù)流程，規(guī)劃數(shù)據(jù)資源
對于企業(yè)來說，每天的實時數(shù)據(jù)都會超過 TB 級別，需要采集用戶的哪些數(shù)據(jù)，這么多的數(shù)據(jù)放在哪里，如何放，以什么樣的方式放？這些問題都是需要事先進(jìn)行規(guī)劃的，需要有一套從無序變?yōu)橛行虻牧鞒?，這個過程需要跨部門的協(xié)作，包括了前端、后端、數(shù)據(jù)工程師、數(shù)據(jù)分析師、項目經(jīng)理等角色的參與。
2. 采：ETL 采集、去重、脫敏、轉(zhuǎn)換、關(guān)聯(lián)、去除異常值
前后端將采集到的數(shù)據(jù)給到數(shù)據(jù)部門，數(shù)據(jù)部門通過 ETL 工具將數(shù)據(jù)從來源端經(jīng)過抽取（extract）、轉(zhuǎn)換（transform）、加載（load）至目的端的過程，目的是將散落和零亂的數(shù)據(jù)集中存儲起來。
3. 存：大數(shù)據(jù)高性能存儲及管理
這么多的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在哪里？這需要有一高性能的大數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)，在這套系統(tǒng)里面將數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類放到其對應(yīng)的庫里面，為后續(xù)的管理及使用提供最大的便利。
4. 用：即時查詢、報表監(jiān)控、智能分析、模型預(yù)測
數(shù)據(jù)的最終目的就是輔助業(yè)務(wù)進(jìn)行決策，前面的幾個流程都是為最終的查詢、分析、監(jiān)控做鋪墊。這個階段就是數(shù)據(jù)分析師的主場，分析師們運(yùn)用這些標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)可以進(jìn)行即時的查詢、指標(biāo)體系和報表體系的建立、業(yè)務(wù)問題的分析，甚至是模型的預(yù)測。
【參考答案】D
國務(wù)院國資委辦公廳 2020 年 8 月發(fā)布的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》中提出四個轉(zhuǎn)型的方向，其中 “探索平臺化，集成化，場景化增值服務(wù)” 屬于推進(jìn)（8）的內(nèi)容。
A、產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化
B、生產(chǎn)運(yùn)營智能化
C、用戶服務(wù)敏捷化
D、產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化
【試題解析】
考查的是《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》的相關(guān)知識。
產(chǎn)品創(chuàng)新數(shù)字化：提升產(chǎn)品與服務(wù)策劃、實施和優(yōu)化過程數(shù)字化水平，打造差異化、場景化、智能化的數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)。
生產(chǎn)運(yùn)營智能化：推動跨企業(yè)集成互聯(lián)與智能運(yùn)營、建設(shè)智能現(xiàn)場。
用戶服務(wù)敏捷化：建設(shè)數(shù)字營銷網(wǎng)絡(luò)、建設(shè)敏捷響應(yīng)服務(wù)體系、探索平臺化，集成化、場景化增值服務(wù)。
產(chǎn)業(yè)體系生態(tài)化：建設(shè)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)字化生態(tài)協(xié)同平臺、探索跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨界合作新模式。
【參考答案】C
圖中的軟件架構(gòu)設(shè)計屬于（9）風(fēng)格。
A、虛擬機(jī)風(fēng)格
B、調(diào)用、返回風(fēng)格
C、獨(dú)立構(gòu)件風(fēng)格
D、數(shù)據(jù)流風(fēng)格
【試題解析】
考查的是軟件架構(gòu)模式的相關(guān)知識。
【參考答案】D
CMMI 的項目管理類過程域不包含（10）。
A、配置管理
B、量化項目管理
C、項目監(jiān)督與控制
D、風(fēng)險管理
【試題解析】
考查的是 CMMI 的相關(guān)知識，配置管理屬于支持類過程域。
【參考答案】A
第 11~20 題
主流的軟件開發(fā)工具（IDE）均提供一些插件，用來進(jìn)行代碼的靜態(tài)檢查，幫助開發(fā)人員做出質(zhì)量更高的軟件，這種插件所進(jìn)行的測試不屬于（11）。
A、靜態(tài)測試
B、白盒測試
C、代碼走查
D、功能測試
【試題解析】
高級教程第三版 P39、P40?？疾榈氖菧y試的相關(guān)知識。
使用靜態(tài)測試的方法也可以實現(xiàn)白盒測試，比如檢查人員通過閱讀代碼的方法來檢查代碼的邏輯問題，也屬于白盒測試的范疇。
功能測試需要運(yùn)行代碼，不屬于靜態(tài)測試的范疇。
【參考答案】D
企業(yè)內(nèi)的應(yīng)用集成可以包括表示集成、數(shù)據(jù)集成、控制集成和業(yè)務(wù)流程集成等多個層次和方面，對于這些集成關(guān)系的描述，不正確的是：（12）。
A、在業(yè)務(wù)邏輯比較穩(wěn)定的情況下，數(shù)據(jù)集成比表示集成更靈活
B、控制集成比表示集成和數(shù)據(jù)集成的靈活性更高
C、數(shù)據(jù)集成比控制集成的復(fù)雜度高，控制集成比表示集成的復(fù)雜度高
D、業(yè)務(wù)流程集成的復(fù)雜度最高，這種集成超越了數(shù)據(jù)和系統(tǒng)
【試題解析】
高級教程第三版 P53-P56，考查的是集成的相關(guān)知識。
控制集成與表示集成、數(shù)據(jù)集成相比，靈活性更高。表示集成和數(shù)據(jù)集成適用的環(huán)境下，都適用于控制集成。
【參考答案】C
信息必須依賴其存儲、傳輸、處理及應(yīng)用的載體（媒介）而存在，信息系統(tǒng)設(shè)備的安全主要包括（13）。
A、秘密性、可靠性、穩(wěn)定性
B、秘密性、完整性、可用性
C、穩(wěn)定性、可靠性、可用性
D、穩(wěn)定性、完整性、可用性
【試題解析】
高級教程第三版 P69，考查的是設(shè)備安全的相關(guān)知識。
（1）設(shè)備的穩(wěn)定性：設(shè)備在一定時間內(nèi)不出故障的概率。
（2）設(shè)備的可靠性：設(shè)備能在一定時間內(nèi)正常執(zhí)行任務(wù)的概率。
（3）設(shè)備的可用性：設(shè)備隨時可以正常使用的概率。
【參考答案】C
《國家秘密法》屬于（14）。
A、具有規(guī)范信息安全技術(shù)、信息安全管理方面的規(guī)定
B、直接針對信息安全的特別規(guī)定
C、規(guī)范和懲罰網(wǎng)絡(luò)信息犯罪的法律
D、一般性法律規(guī)定
【試題解析】
考查的是《國家秘密法》的相關(guān)知識。
（1）一般性法律法規(guī)，如憲法、國家安全法，國家秘密法。
（2）規(guī)范和懲罰信息網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律，如刑法、《全國人大常委會關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》等。
（3）直接針對信息安全的特別規(guī)定，如《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》、《中華人民共和國電信條例》等。
（4）具體規(guī)范信息安全技術(shù)、信息安全管理等方面的規(guī)定。這類法律法規(guī)主要有《商用密碼管理條例》、《計算機(jī)病毒防治管理辦法》、《計算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》、《金融機(jī)構(gòu)計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)工作暫行規(guī)定》等。
【參考答案】D
關(guān)于 RSA 算法的描述，不正確的是：（15）。
A、RSA 算法是非對稱算法的代表
B、RSA 算法加密密鑰與解密密鑰不同
C、RSA 算法中解密密鑰公開，而加密密鑰需要保密
D、利用 RSA 密碼可以同時實現(xiàn)數(shù)字簽名和數(shù)據(jù)加密
【試題解析】
RSA 算法是非對稱加密算法的代表。
對稱加密的加密密鑰和解密密鑰相同，而非對稱加密的加密密鑰和解密密鑰不同，加密密鑰可以公開，而解密密鑰需要保密。
在非對稱加密中加密密鑰通常叫做公鑰，解密密鑰叫做私鑰。公鑰可以公開，但私鑰不能。
【參考答案】C
依據(jù) 2021 年印發(fā)的《5G 應(yīng)用 “揚(yáng)帆” 行動計劃（2021-2023 年）》的通知，到 2023 年，我國 5G 應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升，綜合實力持續(xù)加強(qiáng)，打造（16）深度融合新生態(tài)。
（1）信息技術(shù)（IT）（2）通信技術(shù)（CT）（3）運(yùn)營技術(shù)（OT）（4）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（NT）
A、（1）（2）（3）
B、（1）（2）（4）
C、（2）（3）（4）
D、（1）（3）（4）
【試題解析】
考查的是 5G 的相關(guān)知識。
《行動計劃》結(jié)合當(dāng)前 5G 應(yīng)用現(xiàn)狀和未來趨勢，確立了未來三年我國 5G 發(fā)展目標(biāo)。
到 2023 年，我國 5G 應(yīng)用發(fā)展水平顯著提升，綜合實力持續(xù)增強(qiáng)。打造 IT(信息技術(shù))、CT(通信技術(shù))、OT(運(yùn)營技術(shù)) 深度融合新生態(tài)，實現(xiàn)重點(diǎn)領(lǐng)域 5G 應(yīng)用深度和廣度雙突破，構(gòu)建技術(shù)產(chǎn)業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)體系雙支柱，網(wǎng)絡(luò)、平臺、安全等基礎(chǔ)能力進(jìn)一步提升，5G 應(yīng)用 “揚(yáng)帆遠(yuǎn)航 " 的局面逐步形成。
【參考答案】A
當(dāng)前我國政府信息化和電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展迅速，人民群眾辦理很多業(yè)務(wù)只需要通過瀏覽器就可以完成，這些業(yè)務(wù)提供單位的信息系統(tǒng)架構(gòu)規(guī)劃屬于（17）。
A、文件服務(wù)器架構(gòu)
B、典型客戶端 / 服務(wù)器兩層架構(gòu)
C、客戶 / 服務(wù)器 N 層架構(gòu)
D、基于 Web 的架構(gòu)
【試題解析】
高級教程第三版 P80?？疾煜到y(tǒng)架構(gòu)的知識。
根據(jù)題干的描述：只需要通過瀏覽器就可以完成，應(yīng)該是 B/S 模式。在 B/S 應(yīng)用模式下，應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)處理邏輯、結(jié)果展現(xiàn)控制、并發(fā)處 理等都是由服務(wù)器端完成的，而服務(wù)器端面向應(yīng)用的主要服務(wù)基本是基于 Web 的。
【參考答案】D
信息化系統(tǒng)規(guī)劃中，制定項目計劃通常用到（18）。
A、PERT 圖
B、P/O 矩陣
C、R/D 矩陣
D、Pareto 圖
【試題解析】
高級教程第三版 P117。
考查的是信息系統(tǒng)規(guī)劃工具的相關(guān)知識，在制訂計劃時，可以利用 PERT 圖和甘特圖。
【參考答案】A
2021 年實施的《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》中規(guī)定，個人信息處理者處理不滿（19）周歲未成年人個人信息的，應(yīng)當(dāng)取得未成年人的父母或其他監(jiān)護(hù)人同意。
A、十二
B、十四
C、十六
D、十八
【試題解析】
考查的是《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》的相關(guān)知識。
第三十一條 個人信息處理者處理不滿十四周歲未成年人個人信息的，應(yīng)當(dāng)取得未成年人的父母或者其他監(jiān)護(hù)人的同意。
【參考答案】B
GB/T 8566-2007《信息技術(shù) 軟件生存周期過程》中，將軟件生成周期分為獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程和（20）。
A、驗收過程
B、維護(hù)過程
C、移植過程
D、退役過程
【試題解析】
高級教程第三版 P852。
考查的是《信息技術(shù) 軟件生存周期過程》的相關(guān)知識。
主要過程包含：獲取過程、供應(yīng)過程、開發(fā)過程、運(yùn)作過程和維護(hù)過程。
【參考答案】B
第 21~30 題
（21）往往決定了項目的方向，一旦開發(fā)人員估計錯誤，將會出現(xiàn)嚴(yán)重的后果。
A、技術(shù)可行性分析
B、人員可行性分析
C、經(jīng)濟(jì)可行性分析
D、社會可行性分析
【試題解析】
高級教程第三版 P161。
技術(shù)可行性分析往往決定了項目的方向，一旦開發(fā)人員在評估技術(shù)可行性分析時估計錯誤，將會出規(guī)嚴(yán)重的后果，造成項目根本上的失敗。
【參考答案】A
關(guān)于項目招投標(biāo)的描述，不正確的是：（22）。
A、任何單位和個人不得以任何方式為招標(biāo)人指定招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)
B、招標(biāo)項目，共收到兩個投標(biāo)人的標(biāo)書，則該招標(biāo)人需重新招標(biāo)
C、標(biāo)書以郵寄方式遞交的，以 “郵戳為準(zhǔn)”
D、投標(biāo)價格低于成本不符合中標(biāo)人條件
【試題解析】
考查的是招投標(biāo)的相關(guān)知識，標(biāo)書以郵寄方式遞交的，以 “到達(dá)為準(zhǔn)”。
【參考答案】C
使用 Scrum 進(jìn)行敏捷項目管理，其中（23）負(fù)責(zé)維護(hù)進(jìn)程和任務(wù)。
A、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
B、Scrum 主管
C、開發(fā)團(tuán)隊
D、系統(tǒng)架構(gòu)師
【試題解析】
高級教程第三版 P554，考查的是敏捷項目管理的相關(guān)知識。
Scrum 中的主要角色包括主管、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人、開發(fā)團(tuán)隊，其中主管的職責(zé)與項目經(jīng)理類似，負(fù)責(zé)維護(hù)過程和任務(wù)，產(chǎn)品負(fù)責(zé)人代表利益所有者，開發(fā)團(tuán)隊包括所有開發(fā)人員。
【參考答案】B
某 100 人的公司承接了一個大型項目，所有部門都參與了該項目，其中 55 人為全職參與。項目經(jīng)理小 A 專職負(fù)責(zé)項目管理，公司配置管理人員小 B 兼職負(fù)責(zé)該項目的行政工作。則該公司的組織結(jié)構(gòu)類型是（24）。
A、強(qiáng)矩陣型組織
B、弱矩陣型組織
C、項目型組織
D、平衡矩陣型組織
【試題解析】
高級教程第三版 P142，考查的是組織結(jié)構(gòu)的相關(guān)知識。
根據(jù)上圖，100 人，全職占 55 人，可以判斷是平衡矩陣或強(qiáng)矩陣。又根據(jù)公司配置管理人員小 B 兼職負(fù)責(zé)該項目的行政工作，可以判斷是平衡矩陣。
【參考答案】D
關(guān)于項目階段、項目生命周期及項目管理過程的描述，不正確的是:（25）。
A、項目生命周期與項目管理過程組涵義相同，即同一事物的兩個說法
B、做出變更和糾正錯誤的成本，隨著項目越來越接近完成而顯著增高
C、成本與人力投入在項目開始時較低，在執(zhí)行期間達(dá)到最高，在項目快要結(jié)束時間快速回落
D、在螺旋模型中，每個周期一般劃分為制定計劃、風(fēng)險分析、實施工程和客戶評估四個階段
【試題解析】
考查的是項目管理基礎(chǔ)名詞的相關(guān)知識。
項目生命周期與項目管理過程組的含義并不相同。
【參考答案】A
關(guān)于項目管理計劃的描述，不正確的是（26）。
A、頭腦風(fēng)暴、沖突管理和會議管理可幫助項目管理計劃的制定
B、項目章程由項目經(jīng)理簽字，是編制項目管理計劃的依據(jù)之一
C、項目經(jīng)理不能理想化期望項目管理計劃一步到位
D、組織的過程測量數(shù)據(jù)庫也可以是項目管理計劃制定的依據(jù)
【試題解析】
高級教程第三版 P189，考查的是項目章程的相關(guān)知識。
項目章程經(jīng)啟動者簽字，即標(biāo)志著項目獲得批準(zhǔn)。
【參考答案】B
在項目管理中，根據(jù)可能的項目或環(huán)境變量的變化，以及他們與其他變量之間的關(guān)系，采用（27）用來預(yù)測潛在的后果。
A、會議
B、項目管理信息系統(tǒng)
C、分析技術(shù)
D、專家判斷
【試題解析】
高級教程第三版 P211。
在項目管理中，根據(jù)可能的項目或環(huán)境變量的變化，以及它們與其他變量之間的關(guān)系，采用分析技術(shù)來預(yù)測潛在的后果。例如可用于項目的分析技術(shù)包括：回歸分析。
【參考答案】C
屬于整體變更控制成果的是（28）。
①變更請求
②項目管理計劃更新
③工作績效信息
④工作績效報告
⑤變更日志
⑥項目文件更新
A、①②③
B、④⑤⑥
C、②③⑥
D、②⑤⑥
【試題解析】
考查的是變更控制輸出的相關(guān)知識。
整體變更控制的成果包括：
1. 批準(zhǔn)的變更請求；2. 變更日志；3. 項目管理計劃更新；4. 項目文件更新。
【參考答案】D
范圍管理計劃中不包含（29）。
A、確定 WBS 滿足項目和職能要求
B、確定所有的工作職責(zé)需分配到個人或組織單元
C、確定如何處理項目范圍說明書的變更
D、確定并正式驗收可交付成果的正確性
【試題解析】
考查的是范圍管理計劃的相關(guān)知識。
范圍管理計劃包含如下內(nèi)容：
（1）如何制訂項目范圍說明書。
（2）如何根據(jù)范圍說明書創(chuàng)建 WBS。
（3）如何維護(hù)和批準(zhǔn) WBS。
（4）如何確認(rèn)和正式驗收已完成的項目可交付成果。
（5）如何處理項目范圍說明書的變更，該工作與實施整體變更控制過程直接相聯(lián)。
其中對于 WBS 的編制指南包含但不限于如下內(nèi)容：
（1）確定 WBS 滿足職能和項目的要求，包括重置和非重置成本。
（2）檢查 WBS 是否為所有的項目工作提供了邏輯細(xì)分。
（3）保證每一個特定層的總成本等于下一個層次構(gòu)成要素的成本和。
（4）從全面適應(yīng)和連續(xù)角度來檢查 WBS。
（5）所有的工作職責(zé)需分配到個人或組織單元。
D 選項中的 “可交付成果的正確性” 是質(zhì)量控制輸出中的內(nèi)容。
【參考答案】D
關(guān)于收集需求的描述，不正確的是：（30）。
A、德爾菲技術(shù)通過組織專家討論、并投票來排列最有用創(chuàng)意
B、QFD 對質(zhì)量需求分為基本需求、期望需求和意外需求
C、概括性的需求說明文件不能作為基準(zhǔn)
D、如不能將設(shè)計元素或測試案例回溯到需求文件，就可能出現(xiàn)鍍金行為
【試題解析】
高級教程第三版 P323。
A 選項所描述的是名義小組。
【參考答案】A
第 31~40 題
在確認(rèn)范圍過程中，（31）主要關(guān)注項目范圍對項目進(jìn)度、資金和資源的影響，這些因素是否超過了組織承受范圍，是否在投入產(chǎn)出上具有合理性。
A、客戶
B、管理層
C、項目經(jīng)理
D、項目團(tuán)隊成員
【試題解析】
高級教程第三版 P245。
每個人對項目范圍所關(guān)注的方面是不同的。
（1）管理層所關(guān)注的項目范圍，是指范圍對項目的進(jìn)度、資金和資源的影響，這些因素是否超過了組織承受范圍，是否在投入產(chǎn)出上具有合理性。
（2）客戶主要關(guān)心的是產(chǎn)品的范圍，關(guān)心項目的可交付成果是否足夠完成產(chǎn)品或服務(wù)。
（3）項目管理人員主要關(guān)注可交付成果是否足夠和必須完成，時間、資金和資源是否足夠，主要的潛在風(fēng)險和預(yù)備解決的方法。
（4）項目團(tuán)隊成員主要關(guān)心項目范圍中自己參與的元素和負(fù)責(zé)的元素，通過定義范圍中的時間檢查自己的工作時間是否足夠，自己在項目范圍中是否有多項工作，而這些工作又有沖突的地方。
【參考答案】B
某個程序的兩個模塊，模塊 A 實現(xiàn)設(shè)備的運(yùn)行功能，模塊 B 實現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行過程中實時監(jiān)控設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)的功能。則項目計劃網(wǎng)絡(luò)圖中，模塊 A 和模塊 B 的依賴關(guān)系可表示為（32）型。
A、F-S
B、F-F
C、S-S
D、S-F
【試題解析】
高級教程第三版 P273。
開始 - 開始（S-S 型）關(guān)系，前序活動開始后，后續(xù)活動才能開始。
【參考答案】C
下圖表示某項目各個活動關(guān)系及樂觀、最可能、悲觀完成時間，假設(shè)各活動的三種完成時間服從β分布，按照三點(diǎn)估算法該項目標(biāo)準(zhǔn)差為 3.2 天，則項目在（33）完成的概率為 95%。
活動緊前活動樂觀時間（天）最可能時間（天）悲觀時間（天）A-81216BA151827C-579DC111314EB，D4512FE51315
A、42.6 天到 55.4 天
B、45.8 天到 52.2 天
C、61.4 天到 74.6 天
D、64.7 天到 71.3 天
【試題解析】
高級教程第三版 P281-283。
是對計劃評審技術(shù) PERT 的考察。
A 的工期是 12，B 的工期是 19，C 的工期是 7，D 的工期是 12.8，E 的工期是 6，F(xiàn) 的工期是 12。畫圖，求出關(guān)鍵路徑是 ABEF, 總工期是 49。
根據(jù)題目要求，95% 大約是正負(fù) 2 個標(biāo)準(zhǔn)差，因此答案是：49 ± 2*3.2，即 42.6 天到 55.4 天。
下面這個正態(tài)分布的圖大家要記住經(jīng)常會考的正負(fù) 1 個標(biāo)準(zhǔn)差、正負(fù) 2 個標(biāo)準(zhǔn)差、正負(fù) 3 個標(biāo)準(zhǔn)差所對應(yīng)的概率。
【參考答案】A
下圖是某項目的進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖，則在保障不會影響項目總工期的情況下，活動 E 最多能拖延（34）天。
A、0
B、1
C、2
D、3
【試題解析】
考查的是總時差的相關(guān)知識。
關(guān)鍵路徑上的總時差為 0，題干網(wǎng)絡(luò)圖中 ADEH 是關(guān)鍵路徑，E 活動在關(guān)鍵路徑上，所以不能拖延，否則會導(dǎo)致工期被延長。
【參考答案】A
某項目估算，最樂觀成本 105 萬，利用三點(diǎn)估算法，按三角分布計算出的值為 94 萬元，按β分布，計算出的值為 94.5 萬元，則最悲觀成本為（35）萬元。
A、80
B、81
C、82
D、83
【試題解析】
考查的是 PERT 的相關(guān)知識。
三角分布: 期望值 =(樂觀 + 最可能 + 悲觀)/3=（105 + 最可能 + 悲觀)/3=94
β分布: 期望值 =(樂觀 + 4 * 最可能 + 悲觀)/6=（105+4 * 最可能 + 悲觀)/6=94.5
根據(jù)上面兩個等式，解這組二元一次方程，可以求出最可能是 95，悲觀是 82。
【參考答案】C
某項目按工作量平均分配到 10 個月完成，每月成本相同，項目管理儲備 15 萬元。在項目進(jìn)行到第三個月末時，項目實際花費(fèi)為 BAC 的 30%，完成總工作量的 20%，如果不加以糾偏，根據(jù)當(dāng)前進(jìn)度，項目完工估算為 120 萬元，則項目總預(yù)算為（36）萬元。
A、80
B、85
C、90
D、95
【試題解析】
考查的是掙值分析、預(yù)測技術(shù)的知識，根據(jù)題干可知：
項目完工估算 EAC=120；
進(jìn)行到第三個月末的計劃值 PV=BAC*3/10；
進(jìn)行到第三個月末的掙值 EV=BAC*20%；
實際花費(fèi)為 BAC 的 30%，AC=BAC*3/10，與 PV 相同；
CPI=EV/PV=2/3
不加以糾偏，屬于典型情況。
根據(jù)公式 EAC=BAC/CPI，導(dǎo)入 EAC=120，CPI 等于 2/3, 可以求出 BAC=80。
總預(yù)算是 BAC 加上管理儲備，即總預(yù)算為 95 萬元。
【參考答案】D
四個項目甲、乙、丙、丁的工期均是四年，在第一年末時，各項目進(jìn)度數(shù)據(jù)如下表所示，則最有可能在按時完工的同時并能更好控制成本的項目是（37）。
A、甲
B、乙
C、丙
D、丁
【試題解析】
考查的是掙值分析、預(yù)測技術(shù)的相關(guān)知識。
按照掙值管理的公式，分別計算 SV、CV、SPI、CPI 如下表：
題干讓給出最有可能在按時完工的同時并能更好控制成本的項目。
按時完工即進(jìn)度績效指數(shù) SPI 大于或等于 1，甲、乙、丁符合；然后在甲、乙、丁中選 CPI 最大的，即為能更好控制成本的，故答案是乙。
【參考答案】B
規(guī)劃質(zhì)量管理的目的是（38）。
A、準(zhǔn)備對策，確保符合質(zhì)量要求
B、建立對未來輸出在完工時滿足特定需求和期望的信心
C、評估績效
D、確保項目滿足承諾的需求
【試題解析】
高級教程第三版 P317。
規(guī)劃質(zhì)量管理是識別項目及其可交付成果的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，并準(zhǔn)備對策確保符合質(zhì)量要求的過程。本過程的主要作用是，為整個項目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供了指南和方向。
【參考答案】A
實施質(zhì)量保證的主要作用是（39）。
A、明確項目的質(zhì)量意識和質(zhì)量需求
B、把質(zhì)量目標(biāo)分解落實到各部門及項目全體成員
C、促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)
D、識別過程低效或產(chǎn)品質(zhì)量低劣的原因
【試題解析】
高級教程第三版 P319。
實施質(zhì)量保證是審計質(zhì)量要求和質(zhì)量控制測量結(jié)果，確保采用合理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作性定義的過程。本過程的主要作用是，促進(jìn)質(zhì)量過程改進(jìn)。
【參考答案】C
關(guān)于質(zhì)量控制的描述，不正確的是（40）。
A、該過程所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)為質(zhì)量保證過程所用
B、工作績效數(shù)據(jù)是該過程的輸入
C、質(zhì)量控制是審計質(zhì)量要求
D、確認(rèn)的變更是該過程的輸出
【試題解析】
高級教程第三版 P324。
質(zhì)量審計屬于質(zhì)量保證的技術(shù)，是執(zhí)行階段的技術(shù)。
【參考答案】C
第 41~50 題
工程師小王作為項目干系人之一，主動去訪問項目相關(guān)的知識庫，這種溝通屬于（41）。
A、交互式溝通
B、拉式溝通
C、推式溝通
D、集中式溝通
【試題解析】
高級教程第三版 P376。
（1）交互式溝通。在兩方或多方之間進(jìn)行多向信息交換。這是確保全體參與者對特定話題達(dá)成共識的最有效的方法，包括會議、電話、即時通信、視頻會議等。
（2）推式溝通。把信息發(fā)送給需要接收這些信息的特定接收方。這種方法可以確保信息的發(fā)送，但不能確保信息送達(dá)受眾或被目標(biāo)受眾理解。推式溝通包括信件、備忘錄、報告、電子郵件、傳真、語音郵件、日志、新聞稿等。
（3）拉式溝通。用于信息量很大或受眾很多的情況。要求接收者自主自行地訪問信息內(nèi)容。這種方法包括企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、電子在線課程、經(jīng)驗教訓(xùn)數(shù)據(jù)庫、知識庫等。
【參考答案】B
（42）的目的是隨時確保所有溝通參與者之間的信息流動的最優(yōu)化。
A、規(guī)劃溝通管理
B、管理溝通
C、控制溝通
D、改進(jìn)溝通
【試題解析】
高級教程第三版 P373。
（1）規(guī)劃溝通管理。根據(jù)干系人的信息需要和要求及組織的可用資產(chǎn)情況，制訂合適的項目溝通方式和計劃的過程。本過程的主要作用是，識別和記錄與干系人的最有效率且最有效果的溝通方式。
（2）管理溝通。根據(jù)溝通管理計劃，生成、收集、分發(fā)、儲存、檢索及最終處置項目信息的過程。本過程的主要作用是，促進(jìn)項目干系人之間實現(xiàn)有效率且有效果的溝通。
（3）控制溝通。在整個項目生命周期中對溝通進(jìn)行監(jiān)督和控制的過程，以確保滿足項目干系人對信息的需求。本過程的主要作用是，隨時確保所有溝通參與者之間的信息流動的最優(yōu)化。
【參考答案】C
干系人管理的活動按時間順序排列正確的是（43）。
①管理干系人期望，確保目標(biāo)實現(xiàn)
②查看項目章程和采購文件
③識別干系人及其相關(guān)信息
④制定干系人管理計劃
A、②③④①
B、②④①③
C、③④②①
D、③①②④
【試題解析】
考查的是干系人管理過程的相關(guān)知識。
項目章程和采購文件是識別干系人的輸入，②在最前面，之后是③識別干系人及相關(guān)信息，然后是④和①。
【參考答案】A
根據(jù)干系人分類模型，“高利益—低權(quán)利” 的干系人對項目最不可能的一種態(tài)度是（44）。
A、支持
B、中立
C、抵制
D、領(lǐng)導(dǎo)
【試題解析】
題干問的是最不可能。推薦 D 選項，低權(quán)力的情況下更難領(lǐng)導(dǎo)。
【參考答案】D
關(guān)于風(fēng)險和風(fēng)險管理的描述，不正確的是（45）。
A、項目投入越多，愿意冒的風(fēng)險越小
B、具有不確定性的事件是風(fēng)險
C、投機(jī)風(fēng)險在一定條件下可以轉(zhuǎn)化為純粹風(fēng)險
D、項目風(fēng)險管理的目標(biāo)在于增加積極事件的概率和影響
【試題解析】
高級教程第三版 P387。
當(dāng)事件、活動或項目有損失或收益與之相聯(lián)系，涉及到某種或然性或不確定性和涉及到某種選擇時，才稱為有風(fēng)險。以上三條，每一個都是風(fēng)險定義的必要條件，不是充分條件。
具有不確定性的事件不一定是風(fēng)險。
【參考答案】B
項目經(jīng)理在風(fēng)險識別時，需要分析政策、氣候、運(yùn)輸條件等因素與活動所需原材料成本之間的關(guān)系，此時需采用的決策工具是（46）。
A、因果圖
B、石川圖
C、系統(tǒng)或過程流程圖
D、影響圖
【試題解析】
高級教程第三版 P401。
考察的是圖解技術(shù)，通常包括：
（1）因果圖，又被稱做石川圖或魚骨圖，用于識別風(fēng)險的成因；
（2）系統(tǒng)或過程流程圖，顯示系統(tǒng)各要素之間如何相互聯(lián)系，以及因果傳導(dǎo)機(jī)制；
（3）影響圖，顯示因果影響，按時間順序排列的事件，以及變量與結(jié)果之間的其他關(guān)系的圖解表示法。
【參考答案】C
某廠房建設(shè)或者升級的兩種方案的決策樹分析如下圖所示，由圖可知，組織宜選擇（ ）的方案，因為該方案的 EMV 為（47）萬元。
A、升級現(xiàn)有廠房 42
B、建設(shè)新廠房 67
C、升級現(xiàn)有廠房 60
D、建造新廠房 100
【試題解析】
高級教程第三版 P409。考查的是 EMV 的相關(guān)知識。
建造新廠：70%*(200-100)+30%*(90-100)=67
升級現(xiàn)廠：70%*(120-60)+30%*(60-60)=42
【參考答案】B
近期，國家多個部委發(fā)布相關(guān)文件，其中 “督促平臺及第三方合作單位為建立勞動關(guān)系的外賣送餐員參加社會保險，支持其他外賣送餐員參加社會保險”。本條信息按照馬斯洛的需求層次理論，屬于（48）的需求。
A、生理
B、安全
C、社會交往
D、受尊重
【試題解析】
高級教程第三版 P350-P351。
安全需求：包括對人身安全、生活穩(wěn)定、不致失業(yè)以及免遭痛苦、威脅或疾病等的需求。
和生理需求一樣，在安全需求沒有得到滿足之前，人們一般不追求更高層的需求。常見的激勵措施：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保障、長期勞動合同、意外保險、失業(yè)保險等。
【參考答案】B
團(tuán)隊成員的離職率降低，是（49）過程的輸出。
A、規(guī)劃人力資源管理
B、組建項目團(tuán)隊
C、建設(shè)項目團(tuán)隊
D、管理項目團(tuán)隊
【試題解析】
建設(shè)項目團(tuán)隊之后，通過團(tuán)隊績效評價來評價團(tuán)隊建設(shè)的有效性，通常包括以下幾項：
個人技能的改進(jìn)，從而使成員更有效地完成工作任務(wù)；
團(tuán)隊能力的改進(jìn)，從而使團(tuán)隊更好地開展工作；
團(tuán)隊成員離職率的降低；
團(tuán)隊凝聚力的加強(qiáng)，從而使團(tuán)隊成員公開分享信息和經(jīng)驗，并互相幫助，來提高項目績效。
【參考答案】C
（50）不是管理項目團(tuán)隊過程的輸出。
A、沖突管理
B、人員配備的變化
C、團(tuán)隊角色描述的更新
D、組織的標(biāo)準(zhǔn)流程
【試題解析】
沖突管理是管理項目團(tuán)隊的工具。
【參考答案】A
第 51~60 題
A、B 兩個開發(fā)人員對信息系統(tǒng)的同一軟件部件的兩個 bug（位于同一代碼段）進(jìn)行修改，當(dāng) B 欲把計劃修改的代碼段從（ ）檢出時，顯示鎖定，基于配置庫的變更控制，可知此時該代碼段正在工程師 A 的（ ）中進(jìn)行修改。
A、開發(fā)庫 受控庫
B、受控庫 開發(fā)庫
C、受控庫 產(chǎn)品庫
D、產(chǎn)品庫 開發(fā)庫
【試題解析】
高級教程第三版 P473。
以軟件產(chǎn)品升級為例，簡述其流程如下：
（1）將待升級的基線（假設(shè)版本號為 V2.1）從產(chǎn)品庫中取出，放入受控庫。
（2）程序員將欲修改的代碼段從受控庫中檢出（Check out），放入自己的開發(fā)庫中進(jìn)行修改。代碼被 Check out 后即被 “鎖定”，以保證同一段代碼只能同時被一個程序員修改，如果甲正對其修改，乙就無法 Check out。
（3）程序員將開發(fā)庫中修改好的代碼段檢入（Check in）受控庫。Check in 后，代碼的 “鎖定” 被解除，其他程序員可以 Check out 該段代碼了。
【參考答案】B
項目變更按照變更性質(zhì)劃分為重大變更、重要變更和一般變更，通過不同的（52）來實現(xiàn)。
A、變更處理流程
B、變更內(nèi)容
C、審批權(quán)限控制
D、變更原因處理
【試題解析】
高級教程第三版 P508。
根據(jù)變更性質(zhì)可分為：重大變更、重要變更和一般變更。通過不同審批權(quán)限控制。
根據(jù)變更的迫切性可分為：緊急變更、非緊急變更。通過不同變更處理流程進(jìn)行。
【參考答案】C
變更管理組織機(jī)構(gòu)的工作程序按時間先后順序，排列正確的是（53）。
①變更效果評估
②項目工程師提出變更申請
③項目經(jīng)理審批變更申請
④發(fā)出變更通知并組織實施
⑤變更申請文檔申請流轉(zhuǎn)
⑥變更方案論證
⑦項目管理委員會審查
⑧項目經(jīng)理和監(jiān)理單位監(jiān)控實施
A、②⑤③④⑥⑧⑦①
B、②⑤④③⑦①⑥⑧
C、②③⑤⑦⑥④①⑧
D、②③⑤⑥⑦④⑧①
【試題解析】
高級教程第三版 P509。
變更管理組織機(jī)構(gòu)的工作程序，教程上的原文。
【參考答案】D
關(guān)于采購管理過程的描述，不正確的是：（54）。
A、當(dāng)訂購物資規(guī)格和技術(shù)條件復(fù)雜時，采用協(xié)商選擇法比較合適
B、確定后的采購需求在履行中發(fā)生變更，需走變更控制流程
C、原廠有相關(guān)協(xié)議的采購，實施采購時不采用詢價比價方法
D、不合格品可以退貨或調(diào)換，也可以由采購員確定是否降級改作他用
【試題解析】
高級教程第三版 P437。
降級處理需主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并在相關(guān)部門備案，不能有采購員決定。
【參考答案】D
在處理索賠的過程中，需要以合同為依據(jù)，合同解釋非常重要。（55）原則不屬于合同解釋的原則。
A、整體解釋
B、適用法律
C、實時糾偏
D、公平誠信
【試題解析】
高級教程第三版 P465。
在處理索賠的過程中，需要以合同為依據(jù)，但如果合同中的規(guī)定比較含糊或者不清楚時，則需要使用一般的合同解釋原則來進(jìn)行解釋，主要有主導(dǎo)語言原則、適用法律原則、整體解釋原則和公平誠信原則。
【參考答案】C
知識管理的工具通常分為（56）三大類。
A、知識生成工具、知識分析工具、知識傳播工具
B、知識采集工具、知識合成工具、知識轉(zhuǎn)移工具
C、知識生成工具、知識編碼工具、知識轉(zhuǎn)移工具
D、知識采集工具、知識分類工具、知識傳播工具
【試題解析】
高級教程第三版 P491。
通?？梢园阎R管理工具分為知識生成工具、知識編碼工具和知識轉(zhuǎn)移工具三大類。
【參考答案】C
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略的描述，不正確的是（57）。
A、反應(yīng)者戰(zhàn)略適用于對外部環(huán)境缺乏控制，又缺乏內(nèi)部控制機(jī)能的組織
B、合作型戰(zhàn)略組織模式力圖在組織內(nèi)部建立起共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，使每一個員工都參與制訂實施組織戰(zhàn)略
C、指揮型戰(zhàn)略組織模式適合于業(yè)務(wù)單一且高效集權(quán)式的組織體制
D、增長型戰(zhàn)略組織模式從激勵一般管理人員的積極性和主動性角度進(jìn)行戰(zhàn)略制定和實施
【試題解析】
高級教程第三版 P522。
合作型戰(zhàn)略組織模式是要求組織的最高層要與其他高層管理人員分擔(dān)相關(guān)的戰(zhàn)略責(zé)任，以發(fā)揮集體的智慧。
B 選項是文化型戰(zhàn)略組織模式。
【參考答案】B
關(guān)于 BPR 流程再造與優(yōu)化的描述，不正確的是（58）。
A、BPR 是對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計
B、BPR 實施中應(yīng)將決策點(diǎn)下放到基層活動中，并建立對過程的控制
C、基于 BPR 的信息系統(tǒng)規(guī)劃，結(jié)合現(xiàn)行職能式管理模式，從業(yè)務(wù)流程的價值鏈出發(fā)，確定企業(yè)當(dāng)前的信息化目標(biāo)
D、新流程會給企業(yè)帶來較大的機(jī)會，選擇一個區(qū)域或領(lǐng)域的流程成功后再進(jìn)行擴(kuò)大和推廣，逐步完善，逐步覆蓋到整個流程
【試題解析】
高級教程第三版 P550。
基于 BPR 的信息系統(tǒng)規(guī)劃一定要突破以現(xiàn)行職能式管理模式的局限，從供應(yīng)商、企業(yè)、客戶的價值鏈出發(fā)，確定企業(yè)信息化的長遠(yuǎn)目標(biāo)，選擇核心業(yè)務(wù)流程為實施的突破口，在業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新及規(guī)范化的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息系統(tǒng)規(guī)劃。
【參考答案】C
關(guān)于項目集生命周期管理的描述，不正確的是（59）。
A、項目集與組織戰(zhàn)略的一致性評估在項目集的構(gòu)建時完成
B、項目集的項目經(jīng)理一般在項目集的構(gòu)建時被任命
C、項目集收益階段是一個不斷迭代的過程
D、項目集收尾階段主要是保證項目集按照預(yù)定的和受控的過程收尾
【試題解析】
高級教程第三版 P573。
在經(jīng)過項目集的戰(zhàn)略一致性論證之后，項目集獲得了高層相關(guān)干系人的審批，就開始了構(gòu)建項目集的工作。
【參考答案】A
（60）屬于 “實施項目組合管理過程” 的活動。
A、定義和部署詳細(xì)的項目組合管理過程
B、調(diào)研組織的內(nèi)外部環(huán)境
C、根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)，確定項目組合管理目標(biāo)
D、建立項目組合管理的資源保障
【試題解析】
高級教程第三版 P588。
實施項目組合管理過程：
（1）為項目組合管理過程的實施定義角色和職責(zé)；
（2）溝通項目組合管理實施計劃；
（3）定義和部署詳細(xì)的項目管理組合過程，并為參與人員和干系人提供培訓(xùn)。
【參考答案】A
第 61~70 題
產(chǎn)品版本更新后，由于工期緊張，測試工程師補(bǔ)測了更新部分的功能，并將測試結(jié)果補(bǔ)充到上一版本測試報告中。則該工程師的操作最可能引發(fā)的是（61）。
A、缺陷風(fēng)險
B、測試環(huán)境風(fēng)險
C、回歸測試風(fēng)險
D、測試技術(shù)風(fēng)險
【試題解析】
高級教程第三版 P748。
回歸測試一般不運(yùn)行全部測試用例，可能存在測試不完全。
【參考答案】C
（62）活動屬于 “量化的管理項目” 過程。
A、建立并維護(hù)項目的質(zhì)量與過程性能目標(biāo)
B、選擇度量項與分析技術(shù)
C、選擇子過程與屬性
D、監(jiān)督所選子過程的性能
【試題解析】
高級教程第三版 P811。
量化管理項目涉及使用統(tǒng)計與其他量化技術(shù)執(zhí)行以下活動：
（1）使用統(tǒng)計與其他的量化技術(shù)監(jiān)督所選子過程。
（2）確定項目的質(zhì)量與過程性能目標(biāo)是否正在得到滿足。
（3）對所選問題執(zhí)行根本原因分析以解決不足。
【參考答案】D
信息安全系統(tǒng)工程（ISSE）將信息安全系統(tǒng)工程的實施過程分為工程過程、（63）、保證過程三個基本的部分。
A、策劃過程
B、風(fēng)險過程
C、支持過程
D、質(zhì)量過程
【試題解析】
高級教程第三版 P811。
ISSE 將信息安全系統(tǒng)工程實施過程分解為：工程過程、風(fēng)險過程和保證過程三個基本的部分。
【參考答案】B
目標(biāo)資源具有一個包含等級的安全標(biāo)簽，訪問者擁有包含等級列表的許可，其中定義了可以訪問哪個等級的目標(biāo)，該模型屬于（64）。
A、DAC
B、RBAC
C、ACL
D、MAC
【試題解析】
高級教程第三版 P656。
（1）DAC 自主訪問控制方式：該模型針對每個用戶指明能夠訪問的資源，對于不在指定的資源列表中的對象不允許訪問。
（2）ACL 訪問控制列表方式：該模型是目前應(yīng)用最多的方式。目標(biāo)資源擁有訪問權(quán)限列表，指明允許哪些用戶訪問。如果某個用戶不在訪問控制列表中，則不允許該用戶訪問這個資源。
（3）MAC 強(qiáng)制訪問控制方式，該模型在軍事和安全部門中應(yīng)用較多，目標(biāo)具有一個包含等級的安全標(biāo)簽（如：不保密、限制、秘密、機(jī)密、絕密）；訪問者擁有包含等級列表的許可，其中定義了可以訪問哪個級別的目標(biāo)：例如允許訪問秘密級信息，這時，秘密級、限制級和不保密級的信息是允許訪問的，但機(jī)密和絕密級信息不允許訪問。
（4）RBAC 基于角色的訪問控制方式：該模型首先定義一些組織內(nèi)的角色，如局長、科長、職員；再根據(jù)管理規(guī)定給這些角色分配相應(yīng)的權(quán)限，最后對組織內(nèi)的每個人根據(jù)具體業(yè)務(wù)和職位分配一個或多個角色。
【參考答案】D
安全審計的手段主要包括：（65）。
①識別網(wǎng)絡(luò)各種違規(guī)操作
②對信息內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程審計，防止信息非法泄漏
③響應(yīng)并阻斷網(wǎng)絡(luò)攻擊行為
④對系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn)行日常維護(hù)
A、①②③
B、②③④
C、①②④
D、①③④
【試題解析】
高級教程第三版 P660。
安全審計具體包括內(nèi)容：
（1）采用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與入侵防范系統(tǒng)，識別網(wǎng)絡(luò)各種違規(guī)操作與攻擊行為，即時晌應(yīng)（如報警）并進(jìn)行阻斷。
（2）對信息內(nèi)容和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行審計，可以防止內(nèi)部機(jī)密或敏感信息的非法泄漏和單位資產(chǎn)的流失。
【參考答案】A
某項目 2016 年投資額 12 萬元，2018 年開始取得項目的凈收益（產(chǎn)品—原料輔料及公用工程）6 萬元 / 年，2018-2021 年每年還會產(chǎn)生其他成本（包括人員工資、管理成本、制造成本等）1.1 萬元 / 年；增值稅 0.35 萬元 / 年、營業(yè)稅金及附加 0.05 萬元 / 年。則該項目的靜態(tài)投資回收期為（66）年，截止到 2021 年底該項目的投資收益率是（67）。
（66）
A、2.0
B、2.67
C、3.25
D、3.67
（67）
A、0.25
B、0.33
C、0.35
D、0.6
【試題解析】
根據(jù)題干給出的數(shù)據(jù)，列如下表：
因此靜態(tài)投資回收期: 3+3/4.5=3.67 年；
投資收益率 ROI 是將凈收入除以投資額所得的值。
ROI=(6*4-12-1.5*4)/(12+1.5*4)=0.33
【參考答案】D、B
已知某公司生產(chǎn) A、B 兩種產(chǎn)品，其中生產(chǎn) 1 件 A 產(chǎn)品需要 1 個單位的甲資源，3 個單位的丙資源；生產(chǎn) 1 件 B 產(chǎn)品需要 2 個單位的乙資源和 2 個單位的丙資源。已知現(xiàn)有甲乙丙三種資源 4 個單位、12 個單位和 18 個單位。通過市場預(yù)測，可知 A 產(chǎn)品的單位市場利潤為 2 元，B 產(chǎn)品的單位市場利潤為 5 元。該公司獲得最大的市場利潤應(yīng)生產(chǎn) A 產(chǎn)品（68）件，此時（69）資源仍有剩余。
（68）
A、0
B、2
C、4
D、6
（69）
A、甲
B、乙
C、丙
D、甲及丙
【試題解析】
這類題目通?？梢栽O(shè)生產(chǎn) A 產(chǎn)品 X 件，生產(chǎn) B 產(chǎn)品 Y 件，且 X≥0,Y≥0;
根據(jù)題干的信息得到如下約束條件：
因為生產(chǎn) 1 件 A 產(chǎn)品需要 1 個單位的甲資源，且甲資源只有 4 個，所以生產(chǎn) A 最多不超過 4 個，
即 X≤4；
生產(chǎn) 1 件 B 產(chǎn)品需要 2 個單位的乙資源，且乙資源只有 12 個，所以生產(chǎn)乙資源最多不超過 6 個，即 Y≤6，
生產(chǎn) X 個 A 和 Y 個 B 產(chǎn)品用到的丙資源之和不能超過 18 個，即 3X+2Y≤18，
獲得最大的市場利潤的目標(biāo)函數(shù)為 MAX（2X+5Y）。
將以上不等式和目標(biāo)函數(shù)結(jié)合起來帶入邊界值求解
X≤4，Y≤6
3X+2Y≤18
MAX（2X+5Y）
當(dāng) X=2，Y=6 的時，目標(biāo)函數(shù)最大。生產(chǎn) A 產(chǎn)品 2 個，生產(chǎn) B 產(chǎn)品 6 個，因此是甲資源有剩余。
【參考答案】B、A
分配甲、乙、丙、丁四個人去完成五項任務(wù)。每人完成各項任務(wù)時間如表所示。由于任務(wù)多于人數(shù)，故規(guī)定其中有一個人可兼完成兩項任務(wù)，其余三人每人完成一項。為了花費(fèi)時間最少，（70）應(yīng)該完成兩項任務(wù)。
A、甲
B、乙
C、丙
D、丁
【試題解析】
本題可以用匈牙利法，匈牙利法是最優(yōu)利用生產(chǎn)資源，計算、調(diào)整最優(yōu)分配方案變量的分析方法。
第一步，每行都減去該行的最小值
第二步，每列都減去該列的最小值
0 就是表示可以做的工作。
綜合分析：甲做 1、2，丁做 4，乙做 3，丙 5，花費(fèi)時間是 130；
綜合分析：乙做 3、4，丁做 1，甲做 2，內(nèi)做 5 ，花費(fèi)時間是 125；
綜合分析：丙做 2、3，甲做 1，乙做 4，丁做 5，花費(fèi)時間是 144；
綜合分析：丙做 2、5，甲做 1，丁做 4，乙做 3，花費(fèi)時間是 132；
綜合分析：丙做 3、5，乙做 4，丁做 1，甲做 2，花費(fèi)時間是 135；
綜合分析：丁做 1、4，甲做 2，乙做 3，丙做 5 ，花費(fèi)時間是 145。
【參考答案】B
第 71~75 題
(71) puts computer resources on the web,and must meet the requirements of super capacity, super concurrency, super speed and super security.
A、Cloud computing
B、Big data
C、Blockchain
D、Internet of things
【試題解析】
（ ）將計算機(jī)資源放在網(wǎng)絡(luò)上，必須滿足超容量、超并發(fā)、超速度和超安全的要求。
A、云計算
B、大數(shù)據(jù)
C、區(qū)塊鏈
D、物聯(lián)網(wǎng)
【參考答案】A
（72）is a decentralized database, ensure that the data will not be tampered with and forged.
A、Artificial intelligence
B、Blockchain
C、Sensing technology
D、Big data
【試題解析】
（ ）是去中心化的數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)不會被篡改和偽造。
A、人工智能
B、區(qū)塊鏈
C、傳感技術(shù)
D、大數(shù)據(jù)
【參考答案】B
The information security management system preserves the confidentiality, integrity and availability of information by applying a（73）.
A、technology management process
B、resource management process
C、quality management process
D、risk management process
【試題解析】
信息安全管理體系通過應(yīng)用（ ）來保護(hù)信息的機(jī)密性、完整性和可用性。
A、技術(shù)管理過程
B、資源管理流程
C、質(zhì)量管理過程
D、風(fēng)險管理流程
【參考答案】D
（74）The process of determining，documenting，and managing stakeholder needs and requirements to meet project objectives.
A、Plan Scope Management
B、Collection Requirements
C、Validate Scope
D、Control Scope
【試題解析】
考查的是區(qū)塊鏈的相關(guān)知識。
（ ）確定、記錄和管理干系人需要和要求以滿足項目目標(biāo)的過程。
A、規(guī)劃范圍管理
B、收集需求
C、確認(rèn)范圍
D、控制范圍
【參考答案】B
（75）is that it provides guidance and direction on how quality will be managed and verified throughout the project.
A、Plan Quality Management
B、Manage Quality
C、Control Quality
D、Project Charter
【試題解析】
考查的是區(qū)塊鏈的相關(guān)知識。
（ ）為整個項目中如何管理和確認(rèn)質(zhì)量提供了指南和方向。
A、規(guī)劃質(zhì)量管理
B、管理質(zhì)量
C、控制質(zhì)量
D、項目章程
【參考答案】A
