這篇文章是寫給一個朋友的。

如同長相美丑，聰慧與否，所謂“情商”亦是一個沒有標準的東西。以我淺薄的看法我無法給出一個完整的定論，于是以下觀點僅僅是我個人的片面之言，權(quán)當是我在這里隨便發(fā)個牢騷。

情商可簡單分為兩種。

一對外：即人際交往。

常理認為，高情商意味著說話做事時不會讓他人難堪。眾所周知這極其困難。極少有人能天生完美察言觀色，能千百句話不出差錯。人不可能永不做錯任何事情，于是也不可能從來不“低情商”。

人與人的交往向來是一種磨合。我們起初可能因為某種契機相識，而深入交往，成為朋友，或以上更親密的人，過程中都是“磨合”。不合尺寸的齒輪最后會因為磨損而黯然退場，相合的部件在打磨之后會更加潤滑。

在磨合的過程中，情商的地位很像是化學反應中的催化劑。合適的處事方式能增加效率，但沒有催化劑不意味著這個化學反應不會發(fā)生。

要注意，所謂情商，在社交當中是一個“雙向”的特質(zhì)。人際交往便是：“交流”，然后“往來”。也許我今天不小心冒犯了別人，別人也偶爾會冒犯我，這都是相當正常的。

于是實際上，朋友之間并不會特別在意某一件事某一句話。生活之中有點小摩擦，偶爾生個氣，第二天說說笑笑也就過去了。高情商并不是“從來不錯”，而是在錯過之后“懂得思考”。因為，人類身上有一條熠熠發(fā)光的特質(zhì)：

人會成長。

人的成長不是一蹴而就，學業(yè)要數(shù)年的積累才勉強小有所成，情商更是如此。

其二，便是“對內(nèi)”。

人做錯某件事情之后，比起其他人的指責，也有相當多的時候會“無法原諒自己”。

內(nèi)疚、自責、自卑……如此種種，都再正常不過。人的成長過程，很多時候是與自己的負面情緒作斗爭。負面情緒的來源相當多，成績沒有達到預期、加班太多、和別人爭執(zhí)、家庭環(huán)境，列舉起來沒完沒了。

對于內(nèi)在，高情商意味著難過之后“更快與自己和解”。

遇見事情，最怕的從來不是“別人無法原諒”，而是“自己過不去某一道坎”。從這一點來說，對內(nèi)的情商遠遠比對外的更難掌控。

外在可以被其他人看出，有其他人的開導。內(nèi)在只有自己明白，沒有任何人能幫助。原諒自己、接受自己是一件遠比想象困難的事情。

但人類永遠是成長的。

每個人的困難大不相同，我絕對無法給出最完美的方式和答案：每個人的答案都要自己尋找。

任何事情不應該成為束縛，因為日子只會向前推進。說話可以反悔，生活卻沒有反悔的機會。自我消極也于事無補，不如放開心胸，將錯過的事情當作經(jīng)驗，更好地翻開新的一天。

消極的情緒也不是負擔。正因為有積極有消極，人才會思考與判斷。在廣大的世界中，人來人往，我們永遠找不到一個社交的“通用解”。認清楚自己的缺點和認清優(yōu)點同樣重要，當人保證了對自我的判斷，才能在蕓蕓之中巋然而立。

說到頭來，核心觀念不過就是簡單一句：

昂步向前。