5月20日早，一輛滿載著天津游客的大巴車順著京臺高速向南前行，奔向山東聊城及東阿縣，車上的游客多為65歲以上的老年人，其中一些游客身體患有冠心病、糖尿病、高血壓等基礎疾病。

從在聊城一位導游上車開始，此后三天的旅程所有游玩路線都是目的性極強的設計，為了最終讓游客花費大量錢財買下假冒“東阿阿膠”商標的三無食品或藥品膏方，整個過程可謂是處處挖坑、步步驚心。

老年游客稍有不慎就會上當入坑，尤其有基礎疾病的老人，花費大量的錢財，買到根本沒有用的偽劣食品。這種打著治病秘方配制的所謂膏方，對有基礎病的老人有可能帶來不可逆的傷害。

開團首日不提阿膠? 熱衷給團員拍照

從天津開車到聊城全程400公里左右，5月20日中午，大巴車徑直開到了風景秀麗的聊城市東昌湖附近，一位身著黑西裝、白襯衣，自稱來自東阿集團“宋經(jīng)理”的年輕男子主動登上客車，稱到了聊城，團員們衣食住行的安排都由他接管，一陣自我介紹、寒暄問候之后，便開始帶領全團團員在聊城聚餐、游玩。

路上，這位宋經(jīng)理沒有提過任何購買阿膠或者其他產(chǎn)品的話語；在游覽區(qū)，宋經(jīng)理非常熱情給團員們照相，每到一個景點都會停下來讓所有團員聚到一起拍合影，即便某個團員拍照時不在，他也堅持要求等人都聚齊再一起拍合照，并熱情的關心詢問每位老人的身體健康情況。

5月20日晚，白天游玩結(jié)束后，宋經(jīng)理召集了從天津隨團來的工作人員開會，本以為是正常的次日游玩安排，卻演變成“游客購物話術引導課”，得知隨團來的工作人員首次帶團沒有經(jīng)驗后，宋經(jīng)理很快進入話題給大家“上課”。

教領隊給老人洗腦? 拍照備注基礎病

根據(jù)宋經(jīng)理的描述，第二天游客從聊城到東阿縣城整個路程只有幾十分鐘，路途中要給游客灌輸“阿膠”的神奇功效，每位游客都需要佩戴好統(tǒng)一發(fā)放的藍牙耳機。

“只要游客佩戴好這個耳機，保持開機狀態(tài)，團員在150米的范圍內(nèi)都能聽到作為領隊的每一句講話”宋經(jīng)理強調(diào)，作為隨團來的工作人員，要時刻盯好團里每一個游客佩戴好耳機并且確保耳機開機。

“如何確保耳機是開著的？”宋經(jīng)理不耐煩的回答道，“你第一次出門嘛？耳機開著的時候，邊上藍燈一直在亮著，記住，看到藍燈不亮的時候要主動上前幫他們打開。

都知道阿膠是由驢皮熬制，為什么只有東阿產(chǎn)的叫阿膠？宋經(jīng)理說這個概念要跟游客們明確下來，明天下午參觀的地方是東阿古城，在古城的中心東阿阿膠貢膠館院內(nèi)的古井水，這口井要重點講，反復講要讓大家牢牢記住這口“阿井”。

據(jù)宋經(jīng)理介紹，普通的阿膠產(chǎn)品是用不了這口井水的，只有最高檔阿膠“九朝貢膠”所用的水才是這口阿井之水，這口井只能在每年冬至的子時才會打開一次，連續(xù)汲水兩個小時后重新封井，至第二年的冬至子夜時分再次打開，重點是九朝貢膠市場價格超過三萬元。宋經(jīng)理解釋說，盯著大家戴好耳機，反復講阿膠故事，所有的這些安排、說辭、話術都是為了讓游客對這些信息入腦入心，為最后接待經(jīng)理的產(chǎn)品銷售做好鋪墊。

小會結(jié)束前，宋經(jīng)理非常嚴肅的說，“工作人員要摸清團里每位老人的身體情況，都有什么基礎病，并拍好這些重點病人照片發(fā)給我。”他解釋說，明天集團的張總可能要來跟游客們見面，要把張總打造成看一眼大爺大媽就能判斷出其所患何種疾病的神醫(yī)，我們需要預先取得大爺大媽的健康信息，還需要對應的照片，讓張總提前做好功課記心里！

神秘張總核查次日細節(jié)? 總結(jié)三步讓老人掏錢

5月21日，在東阿縣游玩的過程中，宋經(jīng)理在同行大巴車上反復提到一個神秘的嘉賓--來自“東阿集團”的張總，回到酒店后，宋經(jīng)理突然又召集了隨團工作人員在酒店一樓餐廳的圓桌包房內(nèi)開會，說張總要來了！

比起說話動不動就起急的宋經(jīng)理，自稱88年出生的張總顯得和藹可親，但這位張總的警惕性很高，總是笑瞇瞇的時不時突然起身，看看對坐的人在桌子底下有沒有偷拍、偷錄等舉動，此外，在會面過程中，一位年輕短發(fā)男子突然推門而入，進來巡視一圈未發(fā)現(xiàn)異樣才離開。會面結(jié)束后，不放心的張總要求天津來的工作人員先走，他要查看包房、餐桌里有沒有錄音錄像設備。

根據(jù)5月22日游玩安排，張總將以東阿集團高層領導的身份最后出場，介紹產(chǎn)品并最后簽單，但張總強調(diào)主持人介紹他時，要淡化說他是東阿集團的張總，只說他是東阿的張總，至于游客會不會以為他是東阿集團的張總，那是他們自己的事情。

這位張總非常細致的布置了5月22日上午與游客見面會及中午的午宴，從開始到結(jié)束的每一個步驟每一處細節(jié)每一句臺詞都親自示范一遍。

他總結(jié)讓顧客在最后時刻心甘情愿掏錢買東西需要大家的努力，總共分三步，首先要摸清團里每位老人身體情況，精準知道個人得什么病，患病多少年都需要了解；其次是設立個人的人設：東阿的高層管理人員精通醫(yī)術，看一眼就知道老人是什么疾病；最后介紹東阿的王牌產(chǎn)品“阿膠薏苡仁膏”，要讓大家感覺這個藥物對老年疾病神奇功效，通過話術增加這個藥物在游客心中的神秘感。

張總拿出手機照片展示說，第一步很重要，照片里的老人得的疾病要寫明白并和本人對應清楚，我沒有跟團員見過面，所以這些資料不能有錯，第二天我對某個老人提出來他的疾病是不能說錯的。

據(jù)這位張總透露，只要取得大爺大媽的信任，且把他們的情緒調(diào)動起來，最后買東西的時候掏錢會非常大方，之前來的一個天津團的老人買的都是9980的“阿膠薏苡仁膏”，而上周來東阿的一個深圳老年團，19人簽了超100萬的單子。

臨時換演員：“孫總”演“張總”

5月22日早起，宋經(jīng)理在微信群里發(fā)來一個通知，“張總今天有事情不能來，由孫總假扮張總。”

上午8時左右，大巴車拉著全體游客來到東阿阿膠文化酒店的院內(nèi)，據(jù)宋經(jīng)理講，這里是東阿阿膠的舊廠址，現(xiàn)在已經(jīng)改造成阿膠主題文化酒店。在院內(nèi)的一棟相對陳舊的樓里，所有游客被帶到一處房間，里面已擺好了19把椅子，分列三排，每排6把椅子，另有一把椅子放在最后。

幾位老人覺得座位太擠，從房間靠墻周圍堆放起來的椅子里抽出一把準備放到空曠的位置?！罢l也不能動那些椅子！”宋經(jīng)理大喊一聲，“所有人都坐到中間已經(jīng)擺好的椅子中去！”。

半個小時后，由“孫總”扮演的“張總”伴隨著掌聲進入場地，和昨晚謹小慎微的“張總”不同，今天被扮演的“張總”上來就介紹自己來自“東阿集團”。

三個多小時，假張總就是告訴游客一件事情，“阿膠薏苡仁膏”作為東阿集團最神秘的產(chǎn)品，都是直供最高層級的“貢品”。阿井水、黑驢皮制作的頂級九朝貢膠也只是“阿膠薏苡仁膏”配藥之一，這款神藥治愈了很多患病的名人，包括其本人的父親都是因為他在東阿集團擔任領導所以才能有這個特權(quán)治好了多年腰疾，但這么好的神藥因為配方保密、原材料稀少、工藝復雜所以不對外銷售。

為了彰顯自己在集團的地位和的能力，假張總答應讓大家品嘗市面不流通的“阿膠薏苡仁膏”，但每人僅限一小口。

歡送午宴：假“張總”售假的終極戰(zhàn)場

為了讓團里的叔叔阿姨回到天津能更好為阿膠做宣傳，假張總在上午會議結(jié)束時宣稱，當天中午要在一家阿膠主題的餐廳設宴為團員送行。20人圍在一個大圓桌旁，吃了一陣兒，假張總準確說出了團里大爺大媽患病的信息，就連每個人患某種疾病的年頭都“看”的十分精準，一系列操作讓團里的老人不禁對假張總所言極為信服。

假張總說，頂級的阿膠也只是“阿膠薏苡仁膏”一味藥材而已，它需要配合其他頂級藥材按照古方進行配制才能起到治療作用，一般不是很嚴重的老年基礎病人服用這個膏方兩個療程基本就痊愈了，一個療程半年，連續(xù)服用一年就沒問題了。

團里一位腿腳不好的李阿姨問，你說的這么好的藥物怎么才能買到，多少錢？

假張總皺了皺眉頭說：“這個事情我很為難，首先我不希望大家以為我是來推銷這個產(chǎn)品的，其次，這個“阿膠薏苡仁膏”雖然功效顯著但其價格也很昂貴，一盒1萬多元也就服用三個月，半年一療程兩盒就近三萬。病情重一點的需要服用兩年的患者也有，但這費用也就上去了?！币粚夏攴蚱迋z急切問道，這產(chǎn)品市面上看不到，網(wǎng)上也買不到，張總能否通過關系讓大家買一點，另外這價格能不能便宜些，我們買回去先試試效果呢？

聽此話后，假張總一口干了面前的白酒，“既然大家這么看重我們的產(chǎn)品，我這個張總也不是白叫的，大家如果需要‘阿膠薏苡仁膏’找張紙都記錄下來，我讓助手來對接，至于價格嘛，我最大限度為大家走內(nèi)部價打個對折！”

老人們紛紛填寫了自己的購買清單后，前一晚在酒店開會時，突然闖入的年輕短發(fā)男子推門而入，簡單的眼神交流后，便與團里的人員在酒店另一間房內(nèi)進行買賣交易。

“阿膠薏苡仁膏”：外包裝沒有任何信息的“未知產(chǎn)品”

“阿膠薏苡仁膏”是用大約50毫升透明玻璃瓶罐裝，上面有一個黑色的鐵皮蓋，蓋子上印著“東阿阿膠”字樣，瓶子里面是黑褐色粘稠液體，嘗起來微甜稍苦。玻璃瓶包裝在一個粉紅色紙盒里，每個紙盒又固定裝在一個粉紅色的大盒子里，大盒的中間固定擺放了一個不銹鋼的勺子，大盒子外面有一個同色花紋的手提袋。

仔細觀察“阿膠薏苡仁膏”整體包裝，外面的手提袋上只印有“東阿阿膠”的商標，但沒有其他任何產(chǎn)品信息，塑封大包裝盒外也是如此，打開包裝后里面的小紙盒上才印著“阿膠薏苡仁膏”的字樣。

通過官方購物網(wǎng)站查詢，查詢不到任何信息。“阿膠薏苡仁膏”的玻璃瓶上連最基本的塑料密封圈都沒有，黑色鐵蓋上的凸起用手一按壓，就能聽到“突突”響聲，用手輕輕一擰蓋子就能打開?？尚Φ氖牵可w的側(cè)面還印著“安全紐凸起，壓有響聲請勿食用?！?/p>

值得注意的是，該產(chǎn)品的包裝上，既沒有“藍帽子”保健品認證，也沒有OTC非處方藥認證，就是普通阿膠食品而已。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第七十三條規(guī)定，食品廣告的內(nèi)容應當真實合法，不得含有虛假內(nèi)容，不得涉及疾病預防、治療功能，而售賣人員卻將阿膠宣傳為包治百病的神藥，涉嫌虛假宣傳。另據(jù)本法第六十七條規(guī)定：預包裝食品的包裝上應當有標簽！

據(jù)了解，對于這種打著低價游旗號，利用欺騙手段誘使老年人購買天價阿膠食品的行為，已有多地的老年人向當?shù)毓矙C關報警。