B2C電商系統(tǒng)商城為消費(fèi)者提供理念快捷、方便的網(wǎng)上購物環(huán)境，滿足消費(fèi)者的購物需求，但當(dāng)前仍存在一些問題，那么企業(yè)與社會因素對B2C電子商務(wù)的經(jīng)營存在哪些缺陷?下面是易族智匯javashop為您編輯整理的，歡迎閱讀，僅供參考。

企業(yè)與社會因素對B2C電子商務(wù)的經(jīng)營存在哪些缺陷？

　　1、企業(yè)對B2C電子商務(wù)的認(rèn)識不夠

　　當(dāng)前在國內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)在業(yè)務(wù)開拓的方式上，對于互聯(lián)網(wǎng)的利用仍然不夠充分、積極。在國外。例如歐洲，其在線商店傳統(tǒng)零售占三分之二，而中國B2C電子商務(wù)的缺陷是，開展B2C電子商務(wù)的購物網(wǎng)站中，近三分之一有傳統(tǒng)零售業(yè)務(wù)，三分之二為純粹的網(wǎng)上商店，和歐洲等國外的情況正好相反。這種情勢下，B2C電子商務(wù)網(wǎng)站在商品價格上，和傳統(tǒng)零售商相比毫無競爭優(yōu)勢。

　　2、資金周轉(zhuǎn)困難

　　除了專業(yè)性、專門化的網(wǎng)上商店外，消費(fèi)者普遍希望網(wǎng)上商店的商品越豐富越好，為了滿足消費(fèi)者的需要，B2C電子商務(wù)企業(yè)需要大量的資金充實(shí)貨源。而絕大多數(shù)B2C電子商務(wù)企業(yè)都是由風(fēng)險投資支撐起來的，一般把電子商務(wù)運(yùn)營的環(huán)境建立起來后，賬戶上的錢已所剩無幾了。這也是整個電子商務(wù)行業(yè)經(jīng)營艱難的主要原因。

　　3、對傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式改進(jìn)不充分

　　由于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式仍能為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益，仍占主導(dǎo)地位，其業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)保留到了B2C電子商務(wù)的經(jīng)營當(dāng)中，沒有辦法通過實(shí)施新技術(shù)得到改進(jìn)，因此那些消費(fèi)者愿意親手觸摸、仔細(xì)檢查的產(chǎn)品就很難通過電子商務(wù)來銷售。

　　零售商在銷售規(guī)劃買方面已積累了多年的工作經(jīng)驗(yàn)，他們能創(chuàng)造良好的購物環(huán)境提升顧客購買率，例如：店面布局、設(shè)計與商品的擺放;而零售人員也掌握了很多能夠來發(fā)現(xiàn)顧客的需要并找到產(chǎn)品或服務(wù)來滿足這些需要的銷售技巧。這些銷售規(guī)劃與人員的推銷技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)很難通過B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。

　　同時，在目前的形式下，對于那些需要個人銷售技巧的商品或者個人建議對估價影響很大的商品而言，更適合通過傳統(tǒng)商業(yè)渠道銷售。也就是說，在現(xiàn)有的技術(shù)條件下，有些商務(wù)中的業(yè)務(wù)流程是不能使用電子商務(wù)的。

　　4、定位不準(zhǔn)

　　許多企業(yè)把B2C電子商務(wù)網(wǎng)站當(dāng)成一個網(wǎng)上超市來搭建，商品多而全，卻沒有完善的物流配送體系來支撐，商品的定位不準(zhǔn)使電商發(fā)展受到嚴(yán)重制約。另一方面，企業(yè)對自己的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶定位不明，商品齊全提高了訪問量，但交易額小。第三，價格定位偏高，由于商品多導(dǎo)致訂貨批量少，因此采購價格偏高，所以商品銷售價格偏高。

　　5、在線支付體系不建全

　　實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付是網(wǎng)上購物的突出特點(diǎn)。銀行界未全面參與到網(wǎng)上結(jié)算之中，于是導(dǎo)致成熟安全的協(xié)議產(chǎn)品與規(guī)范的缺失，多數(shù)代行銀行職能的第三方支付平臺由于可直接支配交易款項，因此越權(quán)調(diào)用交易資金的風(fēng)險始終存在。這種不完善的網(wǎng)上支付體系嚴(yán)重制約著B2C電子商務(wù)的發(fā)展。

　　6、物流配送體系不完善

　　B2C電子商務(wù)最核心的發(fā)展初衷是實(shí)現(xiàn)足不出戶，在線購物。有完善的物流配送體系才能支撐這一過程的實(shí)現(xiàn)。但我國的物流業(yè)起步較晚，目前，中國郵政一股獨(dú)大，民營快遞業(yè)受諸多政策因素制約。所以許多B2C企業(yè)需要投入大量的資金和人力，搭建自己的物流配送系統(tǒng)，給企業(yè)的B2C電子商務(wù)的經(jīng)營造成巨大壓力。目前，許多企業(yè)的B2C電子商務(wù)的經(jīng)營在物流配送上還只能借助第三方物流。

　　7、電子商務(wù)立法不健全，信用機(jī)制不完善

　　有的B2C商家為追求利益而發(fā)布虛假信息、扣押來往款項、泄漏用戶資料，甚至無故取消買家訂單，在商品上以次充好等等方法來降低成本好風(fēng)險。這是導(dǎo)致消費(fèi)者不信任網(wǎng)購的根本原因。

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