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智慧醫(yī)院系統(tǒng)有什么功能?如何助力醫(yī)療獲客?

2023-11-25 17:48 作者:紅酒燴雞灬  | 我要投稿

????????智慧醫(yī)院系統(tǒng)在當(dāng)下醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營中,扮演著現(xiàn)代醫(yī)療規(guī)劃的重要角色,它集成各種醫(yī)療經(jīng)營環(huán)節(jié)中的功能,為醫(yī)療機構(gòu)提供全方位的軟件支持,提高醫(yī)療機構(gòu)經(jīng)營效率的同時也可以幫我們做客戶運營和營銷規(guī)劃,提升醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)績增長。那么,智慧醫(yī)院系統(tǒng)到底有哪些功能,我們?nèi)绾芜x擇相應(yīng)的智慧醫(yī)院系統(tǒng)?并且如何助力醫(yī)療機構(gòu)獲得更多客戶呢?



一、挖掘系統(tǒng)場景和作用

????????首先我們需要了解智慧醫(yī)院系統(tǒng)對于醫(yī)療機構(gòu)和不同屬性的醫(yī)院,分別有哪些應(yīng)用場景及作用,其中較為基礎(chǔ)且普遍的是滿足醫(yī)療行業(yè)和機構(gòu)日常高效管理規(guī)劃。由于醫(yī)療行業(yè)也分很多不同的屬性和領(lǐng)域,每個不同的經(jīng)營模式對系統(tǒng)的需求都不一樣。如果將醫(yī)療行業(yè)分為傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)和消費醫(yī)療行業(yè),那么在系統(tǒng)的功能選擇上就會有更清晰的概念。這樣,繁瑣的功能就可以分為兩個功能部分,一個是為了提高醫(yī)療機構(gòu)的運營效率,另一個是為了獲取客戶、鎖定客戶和消費醫(yī)療行業(yè)的營銷。

????????在對醫(yī)療機構(gòu)的管理提效上,智慧醫(yī)院系統(tǒng)的功能主要圍繞客戶信息和檔案的查詢寄管理、員工考勤以及績效的管理、財務(wù)數(shù)據(jù)看板和收銀管理、貨品訂單及庫存管理、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析等功能,這些適用于傳統(tǒng)醫(yī)療行業(yè)和消費醫(yī)療,并且無論是大中型的公立醫(yī)院還是中小微型的診所,對管理功能都有相應(yīng)的需求。



????????在對醫(yī)療機構(gòu)的運營賦能上,智慧醫(yī)院系統(tǒng)的功能則主要針對消費型醫(yī)療行業(yè)如醫(yī)療美容、牙科口腔診所、眼科醫(yī)院、中醫(yī)館等機構(gòu),需要滿足這類機構(gòu)的獲客和經(jīng)營業(yè)績的布局功能。比如圖的片醫(yī)療管理系統(tǒng)中,就更注重消費型醫(yī)療在營銷推廣和拓客鎖客的功能。

????????其中主要包括客戶等級和權(quán)益設(shè)置、客戶標(biāo)簽定制功能、共享股東模式和分銷功能、以及渠道裂變管理、請客卡、邀請紅包、優(yōu)惠卡券、積分營銷、好友團購等,提供營銷思路的同時也提高診所或醫(yī)院的運營能力。



二、系統(tǒng)品牌的篩選

????????智能醫(yī)療系統(tǒng)的功能需要根據(jù)不同的需要進行梳理,但軟件供應(yīng)商的選擇需要檢查系統(tǒng)的專業(yè)性,如頁面布局是否簡單高效,員工可以快速使用,軟件供應(yīng)商后續(xù)軟件服務(wù)、功能更新、操作培訓(xùn)、售后團隊等,這些是衡量標(biāo)準(zhǔn),也是我們品牌選擇的重要參考。

????????綜上所述,智慧醫(yī)院系統(tǒng)通過提供便捷的掛號服務(wù)、實現(xiàn)電子病歷管理、提供在線問診和遠程醫(yī)療服務(wù)、以及通過大數(shù)據(jù)分析和智能化進行市場推廣和客戶管理,為醫(yī)療機構(gòu)助力獲得更多客戶,提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。



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