作者：凱凱

“心臟與字節(jié)，只能有一個(gè)跳動(dòng)。生命和工資，只能拼一個(gè)多多。”新年伊始，生活就是這么扎心。

“雖然35歲，但是我真的不敢生孩子，一旦如此我有可能被辭退?！?/p>

“我們單位不僅是‘996’，甚至有時(shí)候‘007’。”

“平均每天晚上12點(diǎn)到家，每天工作接近12個(gè)小時(shí)”

……

這是部分互聯(lián)網(wǎng)人向首席創(chuàng)業(yè)官談起關(guān)于工作時(shí)的感受。

在大批年輕人的努力下，成就了老一代的“大廠”，也同時(shí)成就了字節(jié)跳動(dòng)、拼多多等科技新貴。

前有拼多多旗下“多多買菜”22歲員工的生命，停止在了凌晨下班回家的路上。

后有阿里旗下生活服務(wù)平臺(tái)“餓了么”的外賣員在送餐途中猝死。

曾幾何時(shí)，“工作996、生病ICU”還只是程序員們之間的一種互嘲，但如今已經(jīng)被推向整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的風(fēng)口浪尖。

面對(duì)“我不是在上班，就是在上班的路上”的寫實(shí)調(diào)侃，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能慢下來嗎？

互聯(lián)網(wǎng)人：我為加班狂

在日本崛起的過程當(dāng)中，日本的加班文化曾被人詬病。

在中國互聯(lián)網(wǎng)奇跡的背后，加班文化也功不可沒。

用95后的說法，那就是每天生活的意義就是“我為加班狂”。

拼多多、餓了么，工作人員猝死事件看似是偶然，實(shí)則不然。

資料顯示，自2016年起，中國互聯(lián)網(wǎng)公司就陸續(xù)實(shí)行“996工作制”，這種每天早上9點(diǎn)到崗，晚上9點(diǎn)下班，每周上班6天的工作制度立即進(jìn)入大眾的討論區(qū)。

時(shí)至今日，眾矢之的的“996工作制”不但成為一種心照不宣的企業(yè)工作“規(guī)矩”，且一再演變成為各種加班強(qiáng)度更大的常態(tài)。

北京一位不愿透露姓名的電商行業(yè)員工向首席創(chuàng)業(yè)官透露，互聯(lián)網(wǎng)公司不止有“996”，還有“715”“超級(jí)大小周”，以及一周上班6天一周上班5天交替循環(huán)等工作制。每逢“雙十一”等電商活動(dòng)節(jié)日期間，有的互聯(lián)網(wǎng)公司員工甚至就睡在公司，“連軸轉(zhuǎn)”的工作狀態(tài)是經(jīng)常的事。外賣、快遞、社區(qū)團(tuán)購等電商公司的員工更為拼，有的員工持續(xù)工作時(shí)間甚至長達(dá)20-30多小時(shí)。

此次拼多多猝死的女孩系“多多買菜”業(yè)務(wù)部門，據(jù)首席創(chuàng)業(yè)官了解，該部門為拼多多公司里工作強(qiáng)度最大的一個(gè)部門。

2020年，社區(qū)團(tuán)購成為年度熱詞。阿里、滴滴、美團(tuán)等各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局社區(qū)團(tuán)購，社區(qū)團(tuán)購賽道的爭奪異常激烈。

社區(qū)團(tuán)購以微信群里發(fā)起拼團(tuán)，通過社交拉動(dòng)購買，熟人、緊密的鄰里關(guān)系是獲客基礎(chǔ)，每個(gè)社區(qū)的團(tuán)長盡可能地通過低價(jià)來維護(hù)關(guān)系，這就使得在維持低價(jià)的基礎(chǔ)上，員工只能通過工作量來拼，而工作量的背后，則意味著大量加班。

相比原有的買菜業(yè)務(wù)，以迅猛之勢入局社區(qū)團(tuán)購的拼多多，不僅有“強(qiáng)敵”美團(tuán)買菜、每日優(yōu)鮮等巨頭，更是有社區(qū)團(tuán)購勁敵興盛優(yōu)選等公司，玩家不僅增多，而且競爭壓力也逐步升級(jí)，所有人都想爭奪最后一公里。

對(duì)于拼多多來講更是意義重大——社區(qū)團(tuán)購是最后一公里的關(guān)鍵，同時(shí)拼多多本身就是做下沉市場的，給人們的印象可能就是在價(jià)格上有很大的優(yōu)勢，但如果要維持低價(jià)格且產(chǎn)品不提價(jià)的情況下，更得拼人力資本。

80后網(wǎng)商、中國電子商務(wù)研究中心特約研究員朱秋城向首席創(chuàng)業(yè)官表示，目前來看，基本上所有的電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司的KPI考核都很激進(jìn)，有很大的問題。放眼當(dāng)前的電商企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司，動(dòng)輒聲稱今年要實(shí)現(xiàn)營收幾個(gè)億，明年要翻倍增長，然后去上市，這種經(jīng)營氛圍形成很多公司的畸形KPI考核機(jī)制。

餓了么員工猝死后，近日該公司發(fā)布了“今后將提升猝死保障額”的回應(yīng)。這從側(cè)面讓很多人認(rèn)為，此次幾個(gè)偶然事件之后，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)“拼命”式的工作狀態(tài)還會(huì)是常態(tài)。

為啥呢？

通俗而言，企業(yè)盡量雇傭少的員工，讓員工做更多的工作量，才能賺更多的錢。

對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果互聯(lián)網(wǎng)盡量地壓縮人力成本來拼人力資本，那么員工加班自然就會(huì)很瘋狂，在此背景下，不止是買菜業(yè)務(wù)這么拼，縱觀整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，加班已然成為常態(tài)。

那么互聯(lián)網(wǎng)公司的加班到底有多拼呢？

在餓了么星選聯(lián)合拉勾網(wǎng)發(fā)起的《互聯(lián)網(wǎng)職場“追星人”觀察報(bào)告》中顯示，加班人數(shù)最多的公司是網(wǎng)易，其次則是小米、今日頭條、快手和滴滴。全北京最勤奮的員工是快手的王小姐，她在10天當(dāng)中有5天在凌晨12點(diǎn)以后點(diǎn)了外賣，其中3單在凌晨2點(diǎn)以后。

從上世紀(jì)80年代起，全球范圍內(nèi)人們的工作時(shí)長都在普遍增加，過勞已成為遍及全球的社會(huì)問題。在通過詳實(shí)的社會(huì)調(diào)查肯定這種現(xiàn)象后，日本作者森岡孝二分析出“過勞”問題的成因?yàn)椋焊叨荣Y本主義。

森岡孝二在其著作《過勞時(shí)代》中寫道，當(dāng)前社會(huì)的“高度資本主義”有4個(gè)特點(diǎn)：資本流通全球化、信息技術(shù)更新化、消費(fèi)競爭白熱化、雇傭方式多樣化。其實(shí)，這種“高度資本主義”所帶來的后果不僅僅是“過勞”，還包括就業(yè)環(huán)境惡化、貧富分化加劇、生態(tài)環(huán)境變差等等。

最可怕：當(dāng)加班成為一種文化

“在‘996工作制’節(jié)奏下，我每周工作時(shí)間至少72小時(shí)。生活中唯一的主題就是工作，工作之外的談戀愛、逛街、和朋友吃飯聚會(huì)、郊游、學(xué)習(xí)和提升等等對(duì)我來說皆成為奢侈。這種工作制度導(dǎo)致我越來越自閉，感覺自己與社會(huì)已經(jīng)脫節(jié)。我真的是沒有時(shí)間談戀愛?！边@是經(jīng)歷3年“996工作制”北京某互聯(lián)網(wǎng)公司95后員工蔣先生的真心話。

年近30，雖然被父母整天逼婚，然而，蔣先生的確是連相親的時(shí)間都沒有，更不用有花精力維護(hù)“戀情”。

這不僅僅是蔣先生的遭遇，而是很多95后互聯(lián)網(wǎng)員工的遭遇。有研究報(bào)告顯示，中國人每天有酬勞動(dòng)平均時(shí)長為5.44小時(shí)，比素以加班著稱的日本人的工作時(shí)間還要長。不久前，國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，目前中國人平均每天工作9.2小時(shí)。

而這個(gè)加班現(xiàn)象在互聯(lián)網(wǎng)公司則更加嚴(yán)重。

95后蔣先生只是感到自己更多的生活時(shí)間被剝奪，而更多經(jīng)歷“996工作制”的90后甚至80后則首先反應(yīng)出體力不支等健康問題。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超七成的白領(lǐng)對(duì)“996工作制”沒好感。多數(shù)城市的白領(lǐng)不支持強(qiáng)制加班，普遍認(rèn)為加班制度會(huì)讓工作、生活、健康等嚴(yán)重失衡。

如今，過勞問題已經(jīng)成為中國職場人最大健康威脅，不容忽視。《中國城市白領(lǐng)健康白皮書》顯示，76%的白領(lǐng)處于亞健康狀態(tài)。在30歲至50歲英年早逝的人群中，95.7%死于因過度疲勞引起的致命疾病。

前幾年，國內(nèi)程序員界有人在知名代碼托管平臺(tái)上發(fā)起了一個(gè)名為“996.ICU”的項(xiàng)目，以此抵制互聯(lián)網(wǎng)公司超時(shí)工作，得到大批程序員響應(yīng)?！?96.ICU”意為“工作996、生病ICU”。

十多年前，中國每年發(fā)生猝死的人數(shù)約為54.5萬，到2018年這個(gè)數(shù)字已增長至100萬左右，且數(shù)字仍然在增長。初入職場或還很年輕的上班族可能不以為然，但所有的勞死都是長期日積月累的加班的蓄謀已久。

“如果一味拼業(yè)績多多，那么將來真可能換來的是命少少?！笔Y先生調(diào)侃道。

悠著點(diǎn)兒：互聯(lián)網(wǎng)公司能慢下來嗎？

中國有句俗語“悠著點(diǎn)兒”，也就是說張弛有度不失為一種境界，這其實(shí)不管放在生活中還是工作中都適用。

但互聯(lián)網(wǎng)公司一向美其名曰：加班、“996工作制”是“努力的福報(bào)”。

多位互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者向首席創(chuàng)業(yè)官表示，為多掙錢自覺拼搏與企業(yè)壓榨式的加班是兩碼事，他們的加班并不是個(gè)體自由選擇，而是群體強(qiáng)制遵從。

“作為面臨現(xiàn)實(shí)生存的員工個(gè)體，對(duì) ‘996的工作制’ 無力反抗，只能默默承受，無法拒絕?！笔Y先生說。

近來的猝死風(fēng)波以及多年來人們對(duì)“996工作制”的討論，成為反思互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)文化和管理機(jī)制的契機(jī)。

在朱秋城看來，在互聯(lián)網(wǎng)大廠，如果說員工正常下班時(shí)間是17時(shí)，而主管、老板仍然一直在開會(huì)、一直在忙，員工怎么好下班。當(dāng)加班已經(jīng)形成為一種心照不宣的企業(yè)文化，一種氛圍，這是最為致命的。

“拼多多猝死事件雖然是偶發(fā)事件，但其實(shí)整體互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是加班的文化氛圍?！敝烨锍钦J(rèn)為，首先，“996工作制”肯定是違反勞動(dòng)法的，其次美其名曰員工自愿加班，其實(shí)很多公司的加班是沒有加班工資的。

蔣先生還向首席創(chuàng)業(yè)官舉例稱，有些互聯(lián)網(wǎng)公司的員工上午到了單位先開會(huì)至中午，下午又拖延工作至晚上，整個(gè)上午和下午其實(shí)并沒有什么實(shí)質(zhì)性工作內(nèi)容，工作效率不高甚至沒效率，而晚上因?yàn)槔习逶陂_會(huì)，員工就拖延至晚上加班，這樣不良的工作氛圍其實(shí)既浪費(fèi)時(shí)間也導(dǎo)致工作質(zhì)量不高。

在朱秋城看來，如果企業(yè)能夠合理有效地利用時(shí)間，達(dá)到高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)，即便是不推行“996工作制”也能經(jīng)營出好業(yè)績。反而加班會(huì)造成員工精神狀態(tài)不佳等諸多因素，而促使工作效率降低。

曾幾何時(shí)，勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)大多是為民工兄弟討薪，而時(shí)過境遷，勞工權(quán)益保護(hù)已經(jīng)成為“高大上”的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)領(lǐng)域的議題。看起來高高在上，然而實(shí)際執(zhí)行起來可有可無。

長遠(yuǎn)來看，已經(jīng)形成根深蒂固“加班”氛圍的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)何以能慢下來？

顯然，如果依靠企業(yè)自律很難，未來核心還是要靠制度與法律法規(guī)、靠媒體輿論的導(dǎo)向與監(jiān)督來規(guī)范工作制。

畢竟，在互聯(lián)網(wǎng)大廠每個(gè)員工的背后都是一個(gè)個(gè)家庭，而一旦他們的健康出現(xiàn)問題，則整個(gè)家庭的美好生活將會(huì)一去不復(fù)返。

（本文僅供參考，不構(gòu)成投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)）