學(xué)管師抓住續(xù)費(fèi)升學(xué)突破點(diǎn)技巧
在圍繞家長(zhǎng)續(xù)費(fèi)的過程中,為了提高實(shí)際轉(zhuǎn)化效率,學(xué)校管理人員應(yīng)不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。從一開始,我就對(duì)學(xué)生的基本情況有了一個(gè)了解。同時(shí),在后期的回訪過程中,我從家長(zhǎng)那里了解到了對(duì)孩子的期望,以便盡快為學(xué)生制定一套相關(guān)的維護(hù)和升學(xué)計(jì)劃,為我們的續(xù)費(fèi)談判帶來(lái)便利。
學(xué)管師續(xù)費(fèi)升學(xué)技巧:抓住升學(xué)突破點(diǎn)。
1、黃金周:上課三次后,可以作為續(xù)費(fèi)的好時(shí)機(jī)。三次課后,有目的地召開家長(zhǎng)會(huì),前期頻繁回訪,有目的地扭轉(zhuǎn)家長(zhǎng)的教學(xué)觀念,根據(jù)學(xué)生的課堂情況修改教學(xué)計(jì)劃,并根據(jù)學(xué)科點(diǎn)推動(dòng)課時(shí)或增加學(xué)科。
2、課程結(jié)束時(shí):在充分準(zhǔn)備家長(zhǎng)會(huì)議的同時(shí),除了跟蹤學(xué)生的情況外,及時(shí)了解最新的學(xué)生信息,找到學(xué)生的突破,擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)科問題,并給予家長(zhǎng)保留的指導(dǎo)和建議。對(duì)于家長(zhǎng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿意的問題,主動(dòng)道歉,讓家長(zhǎng)在未來(lái)的工作中認(rèn)識(shí)到。
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