職業(yè)打假人:假消費(fèi),真賺錢(qián)
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最近,一條“生財(cái)之路”的出現(xiàn)驚呆眾人——打假。
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農(nóng)村大媽賣(mài)自制扣肉卻遭職業(yè)打假人舉報(bào),罰款5萬(wàn)元”的新聞登上熱搜,引網(wǎng)友熱議。
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“職業(yè)打假,釣魚(yú)坑錢(qián),根本就是敲詐!”
“看包裝,商家的確是在賣(mài)‘三無(wú)產(chǎn)品’,應(yīng)該打!”
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網(wǎng)友對(duì)待此事的態(tài)度十分兩極,有人支持打假人的做法,認(rèn)為其是在履行監(jiān)督食品安全的義務(wù),也有人為他依靠打假牟利的行為感到不恥。
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央視主持人白巖松曾說(shuō)過(guò),維護(hù)食品藥品的安全,靠官方的火眼金睛是不夠的,關(guān)鍵還是靠監(jiān)督的開(kāi)放和透明。社會(huì)需要媒體、公眾等第三方的參與來(lái)查出問(wèn)題,處罰制度也立即跟上,兩者合力之下,消費(fèi)者的權(quán)益才更能得到保障。
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鼓勵(lì)打假自然沒(méi)錯(cuò),但民間自發(fā)打假行為是否需要更細(xì)化的實(shí)施規(guī)則?如若沒(méi)有,就容易引起爭(zhēng)議。
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比如此次事件中,職業(yè)打假人究竟是“正義”還是“無(wú)良”?
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一碗扣肉引起的“互訟”
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目前,“打假扣肉”事件中兩方各執(zhí)一詞、頻頻在網(wǎng)上發(fā)聲的現(xiàn)狀讓不少人看得云里霧里,我們先來(lái)梳理一下這件事的來(lái)龍去脈。
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2021年7月,黑龍江人邵某在王女士的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)了150份熟肉,其中有粉蒸肉、扣肉、風(fēng)味豆豉回鍋肉各50份,總共4499.16元。
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2021年9月,邵某一紙?jiān)V狀將王女士告上法庭,稱(chēng)王女士銷(xiāo)售的熟肉為無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)質(zhì)量證明、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)家的“三無(wú)產(chǎn)品”,要求王女士退還貨款4499.16元。邵某還向王女士索要10倍賠償,也就是44991.6元。
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2021年底,重慶市第一中級(jí)人民法院一審判決,王女士售賣(mài)的土特產(chǎn)違反了《中華人民共和國(guó)食品安全法》第六十八條“食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品,應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的名稱(chēng)、生產(chǎn)日期或者生產(chǎn)批號(hào)、保質(zhì)期以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等內(nèi)容”的規(guī)定,屬于不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,支持邵某以上訴求。
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一審后,王女士因覺(jué)得邵某明顯有備而來(lái),不是真正的消費(fèi)者,懷疑其背后有利益驅(qū)使,便提起上訴。
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2022年4月20日,法院做出二審判決,宣布王女士敗訴。
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二審敗訴后,王女士表示會(huì)繼續(xù)申訴。
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這件事情出現(xiàn)在大眾眼前,是因?yàn)?月21日在網(wǎng)上流傳的一則視頻。
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視頻中的老人家穿著圍裙,面對(duì)鏡頭哭訴:“我們一家人這么辛苦地付出,(現(xiàn)在卻要賠付這么多錢(qián))覺(jué)得太難受了,接受不了……”
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在視頻傳播過(guò)程中,“老人賣(mài)傳統(tǒng)美食被舉報(bào)為‘三無(wú)產(chǎn)品’”“農(nóng)村老人與兒媳賣(mài)燒白(熟肉)被舉報(bào),法院判賠5萬(wàn)”等類(lèi)似文案的撰寫(xiě),戳動(dòng)了許多網(wǎng)友的心。
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隨著熱度越來(lái)越高,指責(zé)聲越來(lái)越多,該事件中的“打假人”邵某出來(lái)發(fā)聲,認(rèn)為王女士拉自己婆婆出來(lái)接受采訪(fǎng),是在“賣(mài)慘博同情”。
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“王女士這幾天在網(wǎng)上指責(zé)我敲詐勒索。如果法院判了,那她可以這樣說(shuō),但法院沒(méi)有這樣說(shuō),她就是在誹謗我?!鄙勰潮硎尽?/p>
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一方講道德,一方講法律,這件事怕是很難辯出個(gè)對(duì)錯(cuò)。
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誰(shuí)也想不到會(huì)有這樣魔幻的情況發(fā)生:被“三無(wú)產(chǎn)品”“坑害”的消費(fèi)者竟開(kāi)始為商家說(shuō)話(huà),而“挺身而出”維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的打假人卻飽受非議。
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這背后,是打假的邊界難以量定,也是巨額利益存在造成的矛盾。
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職業(yè)打假,合法賺錢(qián)?
打假?zèng)]問(wèn)題,但是把打假作為職業(yè),甚至為了獲取利益而“釣魚(yú)打假”,維權(quán)就難免會(huì)變味。
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據(jù)王女士稱(chēng),這150份熟肉并不是邵某第一次下單,此前邵某已經(jīng)從自己的網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)過(guò)3份扣肉,覺(jué)得好吃,這次以“買(mǎi)給單位吃”為由,下單150份。
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邵某接受“極目新聞”采訪(fǎng)時(shí),表示沒(méi)這回事,之前下單的是他在重慶的朋友,自己“只買(mǎi)過(guò)這150份”。
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在有關(guān)媒體報(bào)道邵某打假的過(guò)程中可以看到,邵某在收到150份熟肉后并沒(méi)有直接打開(kāi),而是打開(kāi)錄像,拍攝了一段“開(kāi)箱視頻”來(lái)證明王女士的食品包裝上確無(wú)應(yīng)有標(biāo)識(shí)。
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大量購(gòu)買(mǎi)需要冰鮮保存的熟肉,收貨后第一時(shí)間保存“證據(jù)”……種種反常行為,都顯示著邵某絕非普通消費(fèi)者。
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新周刊記者從中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)上查到,邵某曾涉及多起糾紛。
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2021年,他曾在重慶對(duì)多家小作坊、副食店提起多項(xiàng)起訴,此外,還曾對(duì)同一家小超市發(fā)起訴訟。
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據(jù)華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端報(bào)道,一位在重慶合川開(kāi)設(shè)超市的邢先生曾因商品質(zhì)量問(wèn)題被邵某告上法庭,被索賠數(shù)千元。當(dāng)時(shí)跟邢先生一起吃官司的,還有同一條街上的多家超市。
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“他就是找商品的錯(cuò)漏,然后根據(jù)國(guó)家執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),要你賠錢(qián)?!毙舷壬Q(chēng)。
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奇怪的是,邵某還曾多次主動(dòng)撤訴;還有幾次,他因拒不出庭,被判決為自動(dòng)撤訴,自行支付25元訴訟費(fèi)。
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這讓人很難不猜測(cè),邵某之所以撤訴,是因?yàn)橐呀?jīng)與店家進(jìn)行了“私了”,至于兩方是如何“私了”的,大家就不得而知了。
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不過(guò)據(jù)律師表示,如果打假人以通過(guò)曝光等方式危害商家聲譽(yù)相威脅,索要遠(yuǎn)高于法律規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的錢(qián)款,就涉嫌敲詐勒索罪,應(yīng)依法予以打擊。
看到了嗎,“打假”與“敲詐勒索”之間,有時(shí)只有一線(xiàn)之隔。
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“打假扣肉”事件還在發(fā)酵,4月26日,一則“男子買(mǎi)肉發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,再買(mǎi)80斤索賠7萬(wàn)”的新聞,登上了熱搜。
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與邵某的操作相仿,這位男子也是先下單了2斤羊肉,發(fā)現(xiàn)其包裝沒(méi)有標(biāo)簽后,又以“清明祭祖”為由下單80斤羊肉,花費(fèi)7552.5元。收貨后,他也是拍攝錄像,舉報(bào)對(duì)方,聲稱(chēng)自己買(mǎi)到了“三無(wú)產(chǎn)品”,索賠價(jià)款10倍的賠償金。
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據(jù)律師表示,若賣(mài)家在食品包裝上確實(shí)有瑕疵,可以通過(guò)舉報(bào)投訴,交由主管部門(mén)進(jìn)行處罰,但隨后購(gòu)買(mǎi)數(shù)千元去索賠數(shù)萬(wàn)元,這種做法就“透露著明顯的牟利意圖”。
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當(dāng)打假以賺錢(qián)為導(dǎo)向時(shí),就有可能讓一些法律意識(shí)薄弱的打假人從“打假”變成“假打”。
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知乎上有一開(kāi)超市的網(wǎng)友稱(chēng)自己曾被所謂的職業(yè)打假人專(zhuān)門(mén)坑害:
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該打假人專(zhuān)門(mén)將超市里臨近過(guò)期的食品藏進(jìn)后排,導(dǎo)致超市老板在換貨時(shí)漏掉一些臨期食品。等到食品過(guò)期后,打假人再過(guò)來(lái)將這些食品買(mǎi)走,接著就會(huì)提出索賠。
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獲取懲罰性賠償并不應(yīng)該成為消費(fèi)者維權(quán)的主要?jiǎng)訖C(jī),當(dāng)職業(yè)打假變得泛濫,維權(quán)行為形成產(chǎn)業(yè)鏈時(shí),正常的維權(quán)生態(tài)就會(huì)被破壞。
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類(lèi)似的職業(yè)打假人,以打假為名,背離初衷,通過(guò)訴訟謀取大量經(jīng)濟(jì)利益,甚至還有人威脅、恐嚇、要挾商家,謀取非法利益,涉嫌敲詐勒索罪。
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隨著社會(huì)發(fā)展和法治進(jìn)一步健全,職業(yè)打假人有必要規(guī)范自己的行為,否則會(huì)面臨更多法律風(fēng)險(xiǎn)。
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講法律時(shí),別扯道德
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“法無(wú)禁止即可為”,這是打假人邵某勝訴的關(guān)鍵,也是不少人選擇支持他繼續(xù)打假的原因。
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在“打假扣肉”事件中,王女士的產(chǎn)品毫無(wú)疑問(wèn)是違反了食品安全相關(guān)法律,就算她的食品真是精良制作,也無(wú)法得到合法印證。
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在這種情況下,不論是被職業(yè)打假人告上法庭,還是被普通消費(fèi)者舉報(bào),都沒(méi)有回旋的余地。
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而且,更讓人沒(méi)想到的是,經(jīng)查詢(xún),王女士與婆婆售賣(mài)的熟肉并非是視頻中所表示的出自家庭小作坊,而是有營(yíng)業(yè)執(zhí)照的小型企業(yè)——毛媽媽土特產(chǎn)。
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王女士也并非普通農(nóng)民,其背后有著注冊(cè)資金100萬(wàn)元的食品公司,并為銷(xiāo)售產(chǎn)品創(chuàng)建了一個(gè)會(huì)員群,發(fā)展出200多人的團(tuán)隊(duì)。
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被邵某盯上前,王女士的食品曾因沒(méi)有標(biāo)注生產(chǎn)日期被投訴舉報(bào)。
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這一次,王女士婆婆的“亮相”,的確為她們的行為賺到了不少同情分。
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試想,如果“老壇酸菜事件”是被職業(yè)打假人曝出來(lái)的,難道還會(huì)有人站在商家的角度指責(zé)打假人昧良心嗎?
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在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,任何人都能借勢(shì)發(fā)聲甚至“編故事”,消費(fèi)者在維護(hù)自己的權(quán)益時(shí),要保持理性思考。
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這次事件讓職業(yè)打假人走進(jìn)人們的視野,但其實(shí),職業(yè)打假人并非近幾年才出現(xiàn)。
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1995年,“職業(yè)打假第一人”王海拿著12副假索尼耳機(jī)走進(jìn)北京東城區(qū)工商局投訴,在輿論廣泛支持下一戰(zhàn)成名。
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時(shí)隔二十多年,他將槍口瞄準(zhǔn)羅永浩,直指其售賣(mài)的漱口水等多樣商品為假貨,致使羅永浩不得不自曝在直播間銷(xiāo)售的羊毛衫摻假……
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雖然消費(fèi)者稱(chēng)他為“正義使者”,但他卻直言:打假和正義無(wú)關(guān),賺了錢(qián)才能更高尚。
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“打假就是為了盈利,就是一筆生意,只能說(shuō)打假帶來(lái)的客觀(guān)效果是打擊了造假者?!笨看蚣儋嶅X(qián)的王海,在2015年成立了4個(gè)職業(yè)打假公司,曾在一年時(shí)間里買(mǎi)了202萬(wàn)元假貨,賺了400多萬(wàn)。
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就每一次的打假行為而言,都是振奮人心的;這些打假事件的效果,也是直接、顯著的。
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但是“王海們”的成功維權(quán),并不等同于消費(fèi)者權(quán)益的整體提升。
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一個(gè)正常的市場(chǎng)環(huán)境中,消費(fèi)者權(quán)益應(yīng)該是指得到可以確定的、無(wú)差別的法律保障,而無(wú)需某種職業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
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而只有憑借某種強(qiáng)勢(shì)操作,才能成功維權(quán),本身就說(shuō)明消費(fèi)維權(quán)仍舊缺乏“普惠”式的制度保障。
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無(wú)論商家還是消費(fèi)者,一味站在道德制高點(diǎn)去指責(zé)職業(yè)打假人是沒(méi)用的,只有人們都重視食品安全問(wèn)題,合法生產(chǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng),才能“餓死”那些在法律空白地帶飽餐的職業(yè)打假人。
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讓他們“找不到獵物”,才是我們每個(gè)人都愿意看到的結(jié)果。
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參考文章:
[1]購(gòu)買(mǎi)150份扣肉職業(yè)打假人:不想討論道德問(wèn)題,合法就行 | 極目新聞
[2]成為職業(yè)的“知假買(mǎi)假”背后,是難維權(quán)的時(shí)代悲哀 | 知著網(wǎng)
[3]蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋,職業(yè)打假人不該被污名化 | 紅網(wǎng)
[4]大反轉(zhuǎn)?“買(mǎi)150份扣肉打假人”再發(fā)聲,人民日?qǐng)?bào)痛批一針見(jiàn)血!| 老王侃熱點(diǎn)

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