精益生產(chǎn)咨詢工具之VSM價(jià)值流培訓(xùn)

在生產(chǎn)過程中，從原材料開始，經(jīng)過多個(gè)工序的作業(yè)，加工成為零件、裝配成組件和完整的產(chǎn)品。在整個(gè)工藝流程中，安排是否醉合理，能否把在制品庫存降至醉低，非增值活動(dòng)是否降到醉低？這些都需要進(jìn)行科學(xué)的分析，精益生產(chǎn)咨詢工具價(jià)值流圖就是解決上述問題的有效工具。??

一、什么是精益生產(chǎn)價(jià)值流？

價(jià)值流是指產(chǎn)品通過其生產(chǎn)過程的全部過程。它包括從概念設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、過程設(shè)計(jì)直到投產(chǎn)的設(shè)計(jì)流和從原材料、制造過程直到產(chǎn)品交到顧客手中的生產(chǎn)流。在企業(yè)實(shí)踐中，一個(gè)典型的現(xiàn)象是誰也說不準(zhǔn)增值活動(dòng)占企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的比例。當(dāng)一位老總或廠長(zhǎng)被告知，他的企業(yè)的增值活動(dòng)還不到所有活動(dòng)的百分之五時(shí)（實(shí)際上大部分工廠離百分之五還差得遠(yuǎn)），他會(huì)大吃一驚，甚至懷疑你可能搞錯(cuò)了。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的基本原因有兩種：其一，在大量生產(chǎn)模式下，部門按職能設(shè)置，彼此畫地為牢，管理人員缺乏對(duì)企業(yè)運(yùn)作的宏觀了解。其二，管理人員缺乏對(duì)增值和非增值活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和判別，難以運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)的浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行分析和改善。對(duì)一個(gè)產(chǎn)品來說，以下兩條主要流動(dòng)路徑是至關(guān)重要的：一是從概念到正式發(fā)布的產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程；二是從原材料到到達(dá)顧客手中的生產(chǎn)流程。價(jià)值流就是使一個(gè)產(chǎn)品通過這些主要流程所需要的全部活動(dòng)，包括增值活動(dòng)、必要的非增值活動(dòng)和非增值活動(dòng)（即浪費(fèi)）三類。研究表明，企業(yè)用于增值活動(dòng)的時(shí)間僅占整個(gè)流程的及小部分，大部分時(shí)間都花在非增值的活動(dòng)上。??

邁克爾·波特在1985年出版的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：創(chuàng)造和保持卓悅績(jī)效》中提出了價(jià)值流的概念：把公司（組織）描述成“設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、配送和支持產(chǎn)品等一系列活動(dòng)的集合體”的一種方式。他想讓經(jīng)理理解為顧客創(chuàng)造價(jià)值的組織活動(dòng)的序列，并強(qiáng)調(diào)經(jīng)理必須理解他們的組織是怎樣適應(yīng)行業(yè)的整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的。??

二、價(jià)值流概念的三個(gè)特性醉終把“核心過程”轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理人士關(guān)注的焦點(diǎn)：??

（1）價(jià)值流增強(qiáng)了業(yè)務(wù)活動(dòng)內(nèi)部的關(guān)鍵聯(lián)系，也増大了組織成功的可能性。不同的職能部門在組織的基本目標(biāo)中起著不同的作用：向顧客傳遞某種獨(dú)特的價(jià)值，價(jià)值鏈的任何一個(gè)鏈條中斷或弱化（不同職能部門之間的不協(xié)調(diào)，不增值的活動(dòng)）都會(huì)影響價(jià)值傳遞過程。??

（2）價(jià)值流確定了職能部門的貢獻(xiàn)率。當(dāng)每個(gè)職能部門都貢獻(xiàn)價(jià)值時(shí)，其中一些起引導(dǎo)作用，另一些起次要作用。核心過程的貢獻(xiàn)率比較顯著。??

（3）價(jià)值流被細(xì)化到組織的操作單位層面。因此，在精益生產(chǎn)中提出了價(jià)值流管理的概念。這種管理模式撤底打破了大量生產(chǎn)模式下的職能割據(jù)，由價(jià)值流團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品從供應(yīng)商到顧客整個(gè)過程進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)作過程的系統(tǒng)而有效的控制，從而提高滿足顧客需求的能力及反應(yīng)速度。價(jià)值流經(jīng)理由直接向醉高管理者匯報(bào)的管理人員擔(dān)任，享有改革的充分組建由跨部門成員組成的價(jià)值流團(tuán)隊(duì)，以顧客為導(dǎo)向選定產(chǎn)品族，并跟隨其生產(chǎn)路徑，從頭到尾分析和描述每一個(gè)工序的狀態(tài)、工序間的的物流、信息流和價(jià)值流，此為當(dāng)前狀態(tài)圖。找出需要改善的地方，再描繪一個(gè)未來狀態(tài)圖，顯示價(jià)值流改善的方向和結(jié)果。在此基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)決定改善的計(jì)劃和行動(dòng)。整個(gè)價(jià)值流管理實(shí)行全成本核算，價(jià)值流經(jīng)理對(duì)整個(gè)產(chǎn)品族的流程、資源配置及成本運(yùn)作擔(dān)負(fù)著主要領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的責(zé)任。??

總而言之，價(jià)值流管理就是要達(dá)成鏈中成員的無縫連接，以團(tuán)隊(duì)的工作方式增值，表現(xiàn)為快速組裝、更準(zhǔn)確的信息、更快的反應(yīng)速度和更好的服務(wù)等，以滿足和超越顧客的需求和期望，為顧客創(chuàng)造價(jià)值和促進(jìn)顧客的成功。這樣，才會(huì)導(dǎo)致顧客滿意和顧客忠誠(chéng)，為價(jià)值鏈上的成員創(chuàng)造財(cái)富。組織應(yīng)當(dāng)通過價(jià)值鏈管理，來實(shí)施其戰(zhàn)略規(guī)劃，達(dá)成其戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其使命和愿景。

張馳咨詢提供精益改善周，培訓(xùn)+項(xiàng)目輔導(dǎo)。

精益管理咨詢項(xiàng)目如下：VSM培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)改善、精益布局與生產(chǎn)線設(shè)計(jì)、單元線生產(chǎn)、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)、TPM、SMED（快速換模）、精益?zhèn)}庫、內(nèi)部物流設(shè)計(jì)..