企業(yè)微信是私域流量運(yùn)營(yíng)的重要工具

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想必很多人在運(yùn)用企業(yè)微信營(yíng)銷時(shí)會(huì)發(fā)覺,盡管企業(yè)微信配備了歡迎語、客戶群防騷擾、消息群發(fā)、客戶群自動(dòng)回復(fù)等等功能,可這些運(yùn)營(yíng)功能都挺基礎(chǔ)的。
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在某種程度上來說,盡管能夠使員工減輕工作量,提高運(yùn)營(yíng)速度,不過要是想精細(xì)化運(yùn)行客戶,令客戶轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率提高,僅僅如此還不行,為了提升企業(yè)因?yàn)闋I(yíng)銷效果,這時(shí)候我們便須要借助一些企業(yè)微信營(yíng)銷工具來助力員工運(yùn)營(yíng)客戶。
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看到這里,大家應(yīng)該對(duì)企業(yè)微信營(yíng)銷工具的作用有所了解了,想知道其中哪個(gè)工具好用,并且擁有什么功能?跟著我一起了解吧。
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在一眾企業(yè)微信營(yíng)銷工具中,建議各位使用點(diǎn)鏡SCRM,原因是它具備以下種種功能,能助力企業(yè)提升營(yíng)銷效果:
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1、客戶畫像
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這個(gè)功能能讓員工完整地記下客戶來源、客戶標(biāo)簽、客戶動(dòng)態(tài),還有客戶有沒有打開文件以及客戶的所有對(duì)話等信息,使員工準(zhǔn)確推出客戶的想法,進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷,提高銷售轉(zhuǎn)化效率。
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2、關(guān)鍵詞自動(dòng)加標(biāo)簽
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信息存檔功能開通之后,管理員能夠到后臺(tái)設(shè)置關(guān)鍵詞及其對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽,一旦客戶聊天過程中呈現(xiàn)這些詞,點(diǎn)鏡SCRM將主動(dòng)幫客戶添加對(duì)應(yīng)的標(biāo)簽,使用戶標(biāo)簽自動(dòng)化管理成為現(xiàn)實(shí),使客戶畫像更加準(zhǔn)確智能。
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3、客戶生命周期功能
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常常出現(xiàn)客戶添加過多,不能適時(shí)跟進(jìn),致使客戶丟失的情形,只要使用點(diǎn)鏡SCRM的客戶生命周期功能,就能夠把客戶轉(zhuǎn)化劃分成幾個(gè)階段,使員工能觀看自己不同時(shí)段的客戶數(shù)量和跟進(jìn)情況,且適時(shí)跟進(jìn),促進(jìn)客戶有效轉(zhuǎn)化。
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除開以上功能以外,點(diǎn)鏡SCRM還有許多功能等大家發(fā)現(xiàn),比如,能夠助力企業(yè)展開裂變活動(dòng),迅速獲得新客戶,此外,還有記錄客戶流失功能,并依據(jù)流失情況對(duì)運(yùn)營(yíng)方向做出調(diào)節(jié)。還能能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí),提升企業(yè)營(yíng)銷能力。
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