企業(yè)微信SCRM系統(tǒng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：

1. 與微信互通，客戶群體龐大，符合更多用戶習(xí)慣。有效防止員工將客戶資源私有化，確?？蛻糍Y源的充分利用和高效管理。

　　2. 客戶與公司聯(lián)系增強(qiáng)，離職繼承無(wú)需客戶手動(dòng)確認(rèn)，客戶將在24小時(shí)后自動(dòng)添加新接替的成員，確保業(yè)務(wù)無(wú)縫銜接，減少因員工離職帶來(lái)的負(fù)面影響。

　　* 獲取員工交流內(nèi)容：企業(yè)可以合規(guī)備案的員工范圍，實(shí)時(shí)獲取公開(kāi)范圍內(nèi)員工的工作交流內(nèi)容。每次拉取多達(dá)1000條的聊天記錄，確保對(duì)員工溝通的全面監(jiān)管。

　　* 提高員工溝通合規(guī)性：企業(yè)可以設(shè)置當(dāng)外部聯(lián)系人不同意存檔時(shí)，員工不能發(fā)送消息。在內(nèi)外溝通過(guò)程中，當(dāng)外部聯(lián)系人不同意存檔時(shí)，雙方會(huì)同時(shí)收到系統(tǒng)提示，確保員工溝通行為的合規(guī)性。

　　* 微信聊天存檔功能支持存檔內(nèi)容的多樣化：包括文本、圖片、語(yǔ)音消息、文件（如視頻文件等）以及“撤回消息”，確保聊天記錄的全面保存和管理。

　　SCRM軟件部署的優(yōu)勢(shì)：

　　1. 保密性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)私有化部署。通過(guò)在自己的服務(wù)器中存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全性和隱私性。

　　2. 智能數(shù)據(jù)匯總：實(shí)時(shí)匯總聊天內(nèi)容的關(guān)鍵數(shù)據(jù)，為用戶提供全面、準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)分析。

　　3. 在滿足合規(guī)性審查并同意會(huì)話歸檔協(xié)議后，企業(yè)可以獲取員工和客戶之間的通信內(nèi)容，并按照要求進(jìn)行歸檔，確保業(yè)務(wù)合規(guī)性。

　　4. 服務(wù)高效便捷：?jiǎn)T工的服務(wù)動(dòng)態(tài)可完整記錄，銷(xiāo)售行為可追溯，重要信息可追溯，問(wèn)題責(zé)任可確認(rèn)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　5. 操作便捷：軟件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔易用，支持標(biāo)記和記錄不合格的內(nèi)容，并可以返回到上一個(gè)內(nèi)容審計(jì)處，方便用戶進(jìn)行操作和監(jiān)管。