據(jù)民政部網(wǎng)站消息，市場監(jiān)管總局、國家標(biāo)準(zhǔn)委于2019年12月27日正式批準(zhǔn)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)并予以公布。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》由民政部提出并負(fù)責(zé)起草，內(nèi)容為全文強(qiáng)制。這是中國養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域排名前列項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，明確了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全“紅線”，將有利于防范、排查和整治養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)中的安全隱患，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)安全基本規(guī)范》主要內(nèi)容包括：前言、范圍、規(guī)范性引用文件、術(shù)語和定義、基本要求、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)防護(hù)、管理要求等7部分。其中基本要求、安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、服務(wù)防護(hù)和管理要求構(gòu)成標(biāo)準(zhǔn)主體部分。在基本要求中，明確養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)符合消防、衛(wèi)生與健康、環(huán)境保護(hù)、食品藥品、建筑、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)中的強(qiáng)制性規(guī)定及要求。

同時(shí)，規(guī)范對養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)、建立晝夜巡查和交接班制度等基礎(chǔ)性工作提出了要求；在安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估中，明確老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)前進(jìn)行服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并提出了服務(wù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估范圍應(yīng)包括噎食、食品藥品誤食、壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、他傷和自傷、走失、文娛活動(dòng)意外等9個(gè)方面內(nèi)容。

進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控的意義

?養(yǎng)老行業(yè)是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，老人由于身體機(jī)能下降，高血壓、冠心病、糖尿病、腦梗死等疾病常發(fā)，生活自理能力也受限；

?養(yǎng)老行業(yè)是勞動(dòng)密集型行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)有待提高，專業(yè)人員短缺，從業(yè)人員對自身的職業(yè)健康保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)；

?養(yǎng)老服務(wù)（產(chǎn)品）多元化和差異化，高科技智能設(shè)備多，運(yùn)營管理復(fù)雜，潛在的突發(fā)事件甚至群體性糾紛事件多發(fā)；

?法律法規(guī)嚴(yán)重滯后，律師服務(wù)存在空缺；

?保險(xiǎn)產(chǎn)品及其覆蓋范圍嚴(yán)重滯后、保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，新一代老年人及其家屬對有尊嚴(yán)的養(yǎng)老生活有更高的要求，自我保護(hù)和維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，法律訴訟和護(hù)理糾紛增多。

因此，風(fēng)險(xiǎn)防范對于養(yǎng)老項(xiàng)目的持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營至關(guān)重要。

做好風(fēng)險(xiǎn)防控的8大措施

1、完善硬件設(shè)施，確保設(shè)施完好無缺，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)，規(guī)避安全風(fēng)險(xiǎn)，保障老人安全

2、通過各種形式不定期進(jìn)行安全宣傳、安全教育，提高安全意識(shí)，減少意外傷害

3、做好護(hù)理人員篩選，崗前、在崗培訓(xùn)，強(qiáng)化員工服務(wù)技能，提高員工素質(zhì)

4、營造良好的內(nèi)部文化，如尊長文化、感恩文化

5、建立規(guī)范、科學(xué)的制度、流程，并根據(jù)實(shí)際情況不斷完善、優(yōu)化。

6、進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

7、建立內(nèi)部檢查督導(dǎo)系統(tǒng)，預(yù)防事故

8、做好信息溝通建設(shè)