2023年9月21日，第二屆解碼中國文旅酒店業(yè)峰會在南京隆重舉辦。峰會現(xiàn)場匯集眾多行業(yè)專家，共同解讀文旅業(yè)發(fā)展趨勢，洞見市場需求，展望酒店行業(yè)發(fā)展新圖景。凱里亞德酒店在同期舉行的ABN Index 2022年度影響力品牌頒獎典禮上，榮獲ABN Data亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院“ABN Index 2022年度國際中端酒店十大影響力品牌”。

凱里亞德酒店獲此殊榮，是市場與行業(yè)對其品牌發(fā)展成績的又一次肯定。作為錦江酒店(中國區(qū))旗下具有獨(dú)特個性和競爭力的國際酒店品牌，凱里亞德以“激發(fā)旅行樂趣，激活探索人生”為品牌核心理念，倡導(dǎo)“活在當(dāng)下、盡享此刻”的生活態(tài)度，以年輕現(xiàn)代的設(shè)計(jì)風(fēng)格、關(guān)注旅行細(xì)節(jié)的極致服務(wù)，為住客提供高性價(jià)比的旅宿產(chǎn)品，受到了消費(fèi)者的廣泛青睞。

成熟商業(yè)模型加持 優(yōu)勢賦能品牌高質(zhì)量發(fā)展

截至2023年8月，凱里亞德品牌中國總規(guī)模已近430家，其中已開業(yè)在營門店達(dá)225家，全球總規(guī)模超720家，在營門店超450家。僅在2023年4月至7月，凱里亞德就已簽約40家店，布局全國30個城市，在西北、西南、東北、華中、華南均實(shí)現(xiàn)多個戰(zhàn)略性項(xiàng)目布局。

2023年前3個季度以來，凱里亞德酒店市場規(guī)模增速顯著，8月更是成功簽約全球最大凱里亞德酒店——西昌邛海航天大道項(xiàng)目，以約390間客房規(guī)模成為全球客房數(shù)量最多的凱里亞德酒店。全國戰(zhàn)略布局縱深推進(jìn)，區(qū)域優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大。這一重要項(xiàng)目的成功落地，是凱里亞德品牌在華發(fā)展達(dá)成的又一重要里程碑。

迅猛的發(fā)展勢頭，優(yōu)秀的市場業(yè)績都與凱里亞德優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)、科學(xué)的商業(yè)模型以及不斷創(chuàng)新升級的發(fā)展模式緊密相連，正確的發(fā)展戰(zhàn)略是凱里亞德在中國市場取得成功的關(guān)鍵。發(fā)展6年來，凱里亞德堅(jiān)持“在地化”和“國際化”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，在地化的產(chǎn)品升級，使得品牌能最大化地滿足客戶的旅居生活需求；產(chǎn)品服務(wù)品質(zhì)與國際化接軌，建立了完善的品牌管理體系，使凱里亞德酒店品牌具有可觀的一致性和穩(wěn)定性，形成了輻射全國的品牌影響力。

凱里亞德通過產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，賦能品牌發(fā)展，提升品牌價(jià)值。通過體驗(yàn)式新零售、品牌特色餐飲、特色主題房型等產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新，進(jìn)一步降低了單一營收的風(fēng)險(xiǎn)性，實(shí)現(xiàn)了酒店的多元化增收，持續(xù)為投資人賦能，帶來穩(wěn)定可靠的收益?？紤]到客人在出行途中的實(shí)際需求，凱里亞德酒店會特別提供箱潔衣理、憶枕無憂、百寶箱、奶香一夢等體貼暖心的細(xì)致服務(wù)，讓客人在凱里亞德酒店獲得更加舒適溫暖的旅居生活體驗(yàn)。這些貼心細(xì)節(jié)的服務(wù)，將消費(fèi)者與凱里亞德親密鏈接，使品牌印象更加深入人心。

3.0產(chǎn)品精益化打造 優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)鍛造服務(wù)品質(zhì)

凱里亞德酒店自2017年進(jìn)入中國市場以來，產(chǎn)品和服務(wù)先后進(jìn)行了3次本土化升級。深受顧客喜愛的3.0產(chǎn)品，將品牌文化由“大航海精神”升級為更加具有文化延展性的“探索精神”。以“世界空間、美食世界、精釀文化、旅行生活及享睡港灣”等五大差異化體驗(yàn)空間為創(chuàng)新特色，聚焦產(chǎn)品核心功能價(jià)值，為客戶提供健康態(tài)、智能化、深睡眠等高品質(zhì)入住體驗(yàn)。

凱里亞德品牌通過在產(chǎn)品和服務(wù)方面的持續(xù)優(yōu)化升級，不僅贏得了客戶的口碑，同時(shí)也鍛造了酒店的服務(wù)品質(zhì)，提升了品牌價(jià)值。諸多產(chǎn)品服務(wù)細(xì)節(jié)的優(yōu)化改進(jìn)，極大地提升了客戶的旅居體驗(yàn)感。直接關(guān)乎客戶體驗(yàn)的客用品進(jìn)行了煥新包裝升級，使用全新的凱里亞德全球VI視覺標(biāo)準(zhǔn)，呈現(xiàn)國際品牌的全球統(tǒng)一視覺風(fēng)格。為了打造酒店沉浸式體驗(yàn)場景，酒店客房和公區(qū)領(lǐng)域增加了凱里亞德品牌“探索、世界、旅行“主題的藝術(shù)擺件?？蛻粝丛》?wù)方面，更換了定制的洗護(hù)沐產(chǎn)品，升級為Damana橙花系列，并推出了洗護(hù)套裝禮盒，實(shí)現(xiàn)了客戶從體驗(yàn)到消費(fèi)的閉環(huán)。在客房內(nèi)歡迎托盤所準(zhǔn)備的茶飲方面，特別升級了掛耳咖啡的品類，并推出專屬定制的客房茶“晴窨茉莉綠茶”和“陳皮普洱”。新的掛耳咖啡選用了高品質(zhì)的咖啡，口感和味道更加醇香美味，匠心選材的全新茶品，為客戶打造更加舒適的旅途品茗體驗(yàn)。

產(chǎn)品服務(wù)的諸多細(xì)節(jié)優(yōu)化改進(jìn)，在為客戶帶來良好體驗(yàn)的同時(shí)，更助力門店經(jīng)營業(yè)績飆升。在剛過去的9月上半月，包括凱里亞德酒店鞍山火車站市府廣場店、凱里亞德酒店深圳龍華清湖地鐵站店、凱里亞德酒店新余九鼎孔目江店等多家門店均實(shí)現(xiàn)了連續(xù)滿房，業(yè)績表現(xiàn)領(lǐng)跑當(dāng)?shù)厣倘Α?/p>

過去8個月的發(fā)展成績，充分顯示了凱里亞德商業(yè)模型和品牌優(yōu)勢的巨大能量。此次榮獲ABN Data亞洲旅宿大數(shù)據(jù)研究院所頒發(fā)的“ABN Index 2022年度國際中端酒店十大影響力品牌”獎項(xiàng)，更是實(shí)至名歸。未來，凱里亞德將會持續(xù)打磨產(chǎn)品，緊跟酒店新消費(fèi)需求升級，為行業(yè)市場帶來更具投資價(jià)值的酒店產(chǎn)品，引領(lǐng)中端酒店行業(yè)發(fā)展新潮流。