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在你以后的工作中，對(duì)于從事傳染病防治、放射醫(yī)學(xué)和精神衛(wèi)生工作等特殊崗位的醫(yī)務(wù)人員，你將怎么體現(xiàn)人文關(guān)懷？??

【示范答題】??

一直以來，醫(yī)護(hù)工作者救死扶傷，備受尊敬，如今更是被人們贊譽(yù)為“白衣天使”。他們對(duì)患者的微笑和幫助，讓很多人對(duì)醫(yī)生這個(gè)行業(yè)肅然起敬。但其實(shí)醫(yī)護(hù)工作者的壓力也很大，一些特殊崗位的醫(yī)務(wù)人員甚至得上職業(yè)病。所以，對(duì)醫(yī)護(hù)工作者進(jìn)行人文關(guān)懷勢(shì)在必行，這不僅能夠充分發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的積極性與主動(dòng)性，還能夠打造人文關(guān)懷示范醫(yī)院，有效地推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。??

首先，人文關(guān)懷要攻“心”。其實(shí)醫(yī)護(hù)人員在工作中面對(duì)的群體基本就只有患者，他們的社交圈相對(duì)固定，往往心理上也會(huì)比較孤獨(dú)，尤其是從事精神衛(wèi)生工作崗位的醫(yī)護(hù)人員，面對(duì)精神患者需要異于常人的耐心和細(xì)心，同時(shí)還要做到能理性分析病情，出具相關(guān)治療方案。所以，要更加注重他們的心理，開展定期心理疏導(dǎo)和心理咨詢，能夠在壓力大的情況下舒緩壓力。同時(shí)，還可以開展文娛活動(dòng)，通過唱歌、跳舞、鍛煉等形式轉(zhuǎn)移注意力，強(qiáng)健身體兼顧舒緩情緒。只有醫(yī)務(wù)工作者心扉打開，心態(tài)良好，才能更好地服務(wù)患者，行使職責(zé)。??

其次，人文關(guān)懷要攻“物”。給醫(yī)務(wù)工作者提供優(yōu)質(zhì)的物質(zhì)生活保障是人文關(guān)懷的重要內(nèi)容，也是順利開展工作的重要前提。如果醫(yī)療設(shè)施簡陋，醫(yī)療環(huán)境較差，不但影響患者就醫(yī)，同樣也會(huì)降低醫(yī)務(wù)工作人員的積極性。尤其是從事傳染病防治的醫(yī)務(wù)工作者，面對(duì)兇猛的傳染病無時(shí)無刻都面臨可能被感染的風(fēng)險(xiǎn)。正如為了抗疫而犧牲的李文亮醫(yī)生，因當(dāng)時(shí)防護(hù)用具不全，大家的防護(hù)意識(shí)較差，沒有充足的物資保障消殺病毒，最后病情惡化不治身亡。又比如放射醫(yī)學(xué)的工作人員，要穿特別沉重的鉛衣，身體受到嚴(yán)重?fù)p害，對(duì)體能也是一種考驗(yàn)，因此我們可以提供一些輕巧防護(hù)的防具，也是減輕他們壓力的一種方式。而且攻“物”不僅僅針對(duì)醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)療環(huán)境，對(duì)特殊崗位醫(yī)務(wù)工作者的福利待遇、保險(xiǎn)保護(hù)、醫(yī)療物資等面面俱到，才能做醫(yī)生們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。??

最后，人文關(guān)懷要攻“情”。醫(yī)務(wù)工作者在治病救人的過程中，都是在與患者打交道，而醫(yī)患關(guān)系長期以來就是我國最難處理的矛盾之一。不斷完善醫(yī)療糾紛處理機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，結(jié)合公開透明醫(yī)療工作制度，減少醫(yī)院的神秘感，增加患者的信任感，從而幫助醫(yī)務(wù)工作者能更好地處理醫(yī)患矛盾。讓患者懷有感恩之情，醫(yī)生對(duì)患者要有責(zé)任之情，醫(yī)院對(duì)醫(yī)務(wù)工作者要有同情之情，能夠及時(shí)介入醫(yī)務(wù)人員心理問題的處理，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員積極面對(duì)負(fù)面情緒，做好自我調(diào)節(jié)，做好本職工作。??

“人命至重，有貴千金，一方濟(jì)之，德逾于此?！鄙頌獒t(yī)務(wù)工作人員要永遠(yuǎn)心懷敬畏和愛心，能夠明白我們的工作職責(zé)是什么，在遇到困難和挑戰(zhàn)的時(shí)候，多想想患者，提升自己的服務(wù)意識(shí)，為我國的醫(yī)療事業(yè)奮斗終身！