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ITIL運(yùn)維管理系統(tǒng)在企業(yè)中的作用是什么?

2023-02-28 10:13 作者:晚風(fēng)吹別落日  | 我要投稿

現(xiàn)代市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,利潤(rùn)越來越薄,成本不斷提高,企業(yè)與企業(yè)間商品、供應(yīng)鏈等越來越同質(zhì)化,企業(yè)要想生存、發(fā)展,贏得競(jìng)爭(zhēng),更多的是在比拼企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù),而信息技術(shù)的不斷發(fā)展,信息系統(tǒng)與經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)的不斷結(jié)合,使得信息系統(tǒng)已經(jīng)可以左右企業(yè)的發(fā)展甚至生死,在企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)管理中占據(jù)十分重要的地位。IT管理的優(yōu)劣可以決定信息系統(tǒng)在企業(yè)的作用,做好IT管理,不但將減少企業(yè)的一個(gè)負(fù)擔(dān),更加為企業(yè)發(fā)展增加一個(gè)助推器。

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的安全涉及到網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)路由狀況及網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境等。

1、公開服務(wù)器面臨的威脅。公司局域網(wǎng)內(nèi)公開服務(wù)器區(qū)(WWW、EMAIL等服務(wù)器)作為公司的信息發(fā)布平臺(tái),一旦不能運(yùn)行后者受到攻擊,對(duì)公司的聲譽(yù)影響巨大。同時(shí)公開服務(wù)器本身要為外界服務(wù),必須開放相應(yīng)的服務(wù);

每天,黑客都在試圖闖入Internet節(jié)點(diǎn),這些節(jié)點(diǎn)如果不保持警惕,可能連黑客怎么闖入的都不知道,甚至?xí)蔀楹诳腿肭制渌军c(diǎn)的跳板。因此,公司網(wǎng)絡(luò)管理人員要對(duì)Internet安全事故做出有效反應(yīng)變得十分重要。我們有必要將公開服務(wù)器、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離,避免網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)信息外泄;

同時(shí)還要對(duì)外網(wǎng)的服務(wù)請(qǐng)求加以過濾,只允許正常通信的數(shù)據(jù)包到達(dá)相應(yīng)主機(jī),其他的請(qǐng)求服務(wù)在到達(dá)主機(jī)之前就應(yīng)該遭到拒絕。

2、整個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和路由狀況。安全的應(yīng)用往往是建立在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之上的。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的成熟與否直接影響安全系統(tǒng)成功的建設(shè)。在公司局域網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中,只使用了一臺(tái)路由器,用作與Internet連結(jié)的邊界路由器,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單,具體配置時(shí)可以考慮使用靜態(tài)路由,這就大大減少了因網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)路由造成的安全風(fēng)險(xiǎn)。

3、系統(tǒng)的安全風(fēng)險(xiǎn)分析。所謂系統(tǒng)的安全顯而易見是指整個(gè)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)是否可靠且值得信任。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)硬件平臺(tái)的可靠性:對(duì)于我國(guó)而言,沒有絕對(duì)安全的操作系統(tǒng)可以選擇,無(wú)論是Microsoft的Windows NT或者其他任何商用UNIX操作系統(tǒng),其開發(fā)廠商必然有其Back-Door。我們可以這樣講:沒有完全安全的操作系統(tǒng)。但是,我們可以對(duì)現(xiàn)有的操作平臺(tái)進(jìn)行安全配置、對(duì)操作和訪問權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格控制,提高系統(tǒng)的安全性。因此,不但要選用盡可能可靠的操作系統(tǒng)和硬件平臺(tái)。而且,必須加強(qiáng)登錄過程的認(rèn)證(特別是在到達(dá)服務(wù)器主機(jī)之前的認(rèn)證),確保用戶的合法性;

應(yīng)該嚴(yán)格限制登錄者的操作權(quán)限,將其完成的操作限制在最小的范圍內(nèi)。

4、應(yīng)用的安全風(fēng)險(xiǎn)分析。應(yīng)用系統(tǒng)的安全跟具體的應(yīng)用有關(guān),它涉及很多方面。應(yīng)用系統(tǒng)的安全是動(dòng)態(tài)的、不斷變化的。應(yīng)用的安全性也涉及到信息的安全性,它包括很多方面。應(yīng)用的安全涉及面很廣,以目前Internet上應(yīng)用最為廣泛的E-mail系統(tǒng)來說,其解決方案有幾十種,但其系統(tǒng)內(nèi)部的編碼甚至編譯器導(dǎo)致的BUG是很少有人能夠發(fā)現(xiàn)的,因此一套詳盡的測(cè)試軟件是相當(dāng)必須的。但是應(yīng)用系統(tǒng)是不斷發(fā)展且應(yīng)用類型是不斷增加的,其結(jié)果是安全漏洞也是不斷增加且隱藏越來越深。因此,保證應(yīng)用系統(tǒng)的安全也是一個(gè)隨網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不斷完善的過程。信息的安全性涉及到:機(jī)密信息泄露、未經(jīng)授權(quán)的訪問、破壞信息完整性、破壞系統(tǒng)的可用性等。由于公司局域網(wǎng)跨度不大,絕大部分重要信息都在內(nèi)部傳遞,因此信息的機(jī)密性和完整性是可以保證的。對(duì)于有些特別重要的信息需要對(duì)內(nèi)部進(jìn)行保密的(比如領(lǐng)導(dǎo)子網(wǎng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)傳遞的重要信息)可以考慮在應(yīng)用級(jí)進(jìn)行加密,針對(duì)具體的應(yīng)用直接在應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)時(shí)進(jìn)行加密。

5、管理的安全風(fēng)險(xiǎn)分析。管理是網(wǎng)絡(luò)中安全最最重要的部分在責(zé)權(quán)不明,管理混亂、安全管理制度不健全及缺乏可操作性等都可能引起管理安全的風(fēng)險(xiǎn)。責(zé)權(quán)不明,管理混亂,使得一些員工或管理員隨便讓一些非本地員工甚至外來人員進(jìn)入機(jī)房重地,或者員工有意無(wú)意泄漏他們所知道的一些重要信息,而管理上卻沒有相應(yīng)制度來約束.


本文摘要節(jié)選自來源于

https://www.itsmcn.com/qitazhishi/443.html


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