張先勇律師帶您解讀：個(gè)人信息被泄露可以索賠嗎？

7月21日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》《行政處罰法》等法律法規(guī)，對(duì)滴滴全球股份有限公司處人民幣80.26億元罰款。罰款事由是滴滴違法收集大量的用戶個(gè)人信息。

滴滴公司通過違法手段收集用戶剪切板信息、相冊(cè)中的截圖信息、親情關(guān)系信息等個(gè)人信息，嚴(yán)重侵犯用戶隱私，嚴(yán)重侵害用戶個(gè)人信息權(quán)益。此外，滴滴公司違法處理個(gè)人信息達(dá)647.09億條，數(shù)量巨大，其中包括人臉識(shí)別信息、精準(zhǔn)位置信息、身份證號(hào)等多類敏感個(gè)人信息。因此，滴滴公司違法違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重，已經(jīng)違反了《個(gè)人信息保護(hù)法》《網(wǎng)絡(luò)安全法》《數(shù)據(jù)安全法》等法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)予以從嚴(yán)從重處罰。

根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》第2條規(guī)定：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)，任何組織、個(gè)人不得侵害自然人的個(gè)人信息權(quán)益；第10條規(guī)定：任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息；不得從事危害國(guó)家安全、公共利益的個(gè)人信息處理活動(dòng)。

《個(gè)人信息保護(hù)法》第5條規(guī)定，處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要和誠(chéng)信原則，不得通過誤導(dǎo)、欺詐、脅迫等方式處理個(gè)人信息。

個(gè)人信息被泄露可以索賠嗎？

我國(guó)《個(gè)人信息保護(hù)法》第69條有規(guī)定，處理個(gè)人信息侵害個(gè)人信息權(quán)益造成損害，個(gè)人信息處理者不能證明自己沒有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償?shù)惹謾?quán)責(zé)任。前款規(guī)定的損害賠償責(zé)任按照個(gè)人因此受到的損失或者個(gè)人信息處理者因此獲得的利益確定；個(gè)人因此受到的損失和個(gè)人信息處理者因此獲得的利益難以確定的，根據(jù)實(shí)際情況確定賠償數(shù)額。所以，如果因?yàn)樽约盒畔⒈恍孤逗笤斐蓳p害，比如被詐騙、騷擾等，

《民法典》第1035條的規(guī)定，個(gè)人信息關(guān)系到每一個(gè)人的切身利益，依法受到法律保護(hù)，不能隨意被侵犯。用戶手機(jī)內(nèi)同步的性別、圖片、通訊錄、住址等等都屬于個(gè)人隱私，個(gè)人隱私是不能被侵犯的，收集個(gè)人信息必須遵循“合法、正當(dāng)、必要”的原則。

當(dāng)我們的權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)向人民法院提起訴訟，要求恢復(fù)被侵害的權(quán)利，賠償造成的損失，懲罰侵權(quán)者，討回公道。對(duì)于個(gè)人信息保護(hù)問題，網(wǎng)絡(luò)安全法重在系統(tǒng)運(yùn)行安全的保障，電子商務(wù)法則立足于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，“數(shù)據(jù)安全法”兼顧數(shù)據(jù)防護(hù)和個(gè)人信息脫敏化處理，“個(gè)人信息保護(hù)法”重點(diǎn)防止信息被濫用和泄露等。只有不斷的加強(qiáng)自己的防范意識(shí)，才能在一定程度上避免給自己、家人造成損失。

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，在不知情的情況下個(gè)人信息被泄露甚至被買賣的情況時(shí)有發(fā)生，面對(duì)個(gè)人信息被泄露時(shí)的解決辦法有：1、第一時(shí)間換賬號(hào)。2、及時(shí)更改重要的密碼。3、報(bào)案。個(gè)人信息一旦泄露，應(yīng)該報(bào)警。4、收集證據(jù)。在信息泄露之后，會(huì)收到各種郵件和電話，記下對(duì)方的電話或者是郵箱地址等有用的信息。5、無(wú)關(guān)重要的信息可以不予理睬。