推動(dòng)Shopify持續(xù)增長(zhǎng)的幾個(gè)關(guān)鍵因素

在疫情期間短短的16個(gè)月內(nèi)，Shopify的總GMV就翻了一番，從2020年6月的2000億美元增長(zhǎng)到了10月初的4000多億美元。

以下是猛獸財(cái)經(jīng)列出的一些推動(dòng)Shopify持續(xù)增長(zhǎng)的幾個(gè)關(guān)鍵因素，我們?cè)诒疚闹袝?huì)逐個(gè)詳細(xì)分析。

(1)社交電商在美國(guó)才剛剛起步。

(2)由于線下POS和Shop Pay的增長(zhǎng)推動(dòng)了Shopify整體的增長(zhǎng)。

(3)Shopify Capital(金融服務(wù))的增長(zhǎng)速度超過(guò)了Shopify總GMV的增長(zhǎng)速度。

社交電商將會(huì)成為Shopify未來(lái)收入增長(zhǎng)的主要驅(qū)動(dòng)力

社交電商在美國(guó)和歐洲才剛剛起步，而Shopify正是促成這一轉(zhuǎn)變的核心。Shopify的管理層表示，在第三季度，有成千上萬(wàn)的商家通過(guò)與Facebook、Instagram和谷歌等社交媒體的整合，使他們的產(chǎn)品和服務(wù)成功的被全球數(shù)十億社交用戶發(fā)現(xiàn)了。

而商家通過(guò)與各個(gè)社交媒體的整合也讓Shopify的GMV在第三季度同比增長(zhǎng)了10倍，并實(shí)現(xiàn)了連續(xù)兩位數(shù)的增長(zhǎng)。Shopify從數(shù)據(jù)中明顯的看到了這一點(diǎn)。

為了繼續(xù)實(shí)現(xiàn)這種增長(zhǎng)，Shopify已經(jīng)擴(kuò)大了與TikTok的合作關(guān)系，在TikTok平臺(tái)上引入了產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和購(gòu)物標(biāo)簽功能，這樣的話，當(dāng)TikTok平臺(tái)上的用戶在刷短視頻的時(shí)候，就可以直接跳轉(zhuǎn)到商家在Shopify上開(kāi)的店，然后進(jìn)行購(gòu)物和結(jié)賬。

隨著經(jīng)濟(jì)的重新開(kāi)放，實(shí)體POS進(jìn)一步推動(dòng)了Shopify整體GMV的增長(zhǎng)

Shopify的管理層表示，由于經(jīng)濟(jì)的重新開(kāi)放以及最近在澳大利亞、英國(guó)、德國(guó)和新西蘭等市場(chǎng)推出了新的實(shí)體POS產(chǎn)品，導(dǎo)致了Shopify的整體GMV實(shí)現(xiàn)了連續(xù)增長(zhǎng)并且創(chuàng)下了歷史新高，實(shí)體POS在本季度已成為了推動(dòng)Shopify整體GMV增長(zhǎng)的第二大貢獻(xiàn)者，僅次于在線商店業(yè)務(wù)。而且Shopify還在繼續(xù)把現(xiàn)有的商家引入其實(shí)體POS，并提供一系列高質(zhì)量的全渠道解決方案。管理層還表示，Shopify的實(shí)體POS不但是同類中最好的，而且還比其他任何提供線上POS系統(tǒng)的產(chǎn)品都高效。

Shop Pay推動(dòng)Shopify的總GMV實(shí)現(xiàn)了10%的增長(zhǎng)

在Shopify的數(shù)字錢包Shop Pay方面，管理層表示，自2017年推出Shop Pay以來(lái)，Shop Pay已經(jīng)推動(dòng)Shopify的總GMV增長(zhǎng)了350億美元。如果假設(shè)2021年將有150億至200億美元的交易是通過(guò)Shop Pay處理的，那么Shop Pay在2021年全年將推動(dòng)Shopify總體GMV實(shí)現(xiàn)9%至12%的增長(zhǎng)。

在第三季度，Shopify通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，在Facebook和Instagram等社交平臺(tái)上，使用了Shop Pay服務(wù)的商家在獲取客戶數(shù)量方面明顯比沒(méi)有使用Shop Pay服務(wù)的商家獲取的客戶數(shù)量更多。除了Facebook和Instagram等社交平臺(tái)，Shopify還將于2021年下半年在谷歌上推出Shop Pay服務(wù)。Shopify認(rèn)為，與其他支付形式相比，Shop Pay不僅更容易，而且速度更快，這可以從商家獲取客戶的數(shù)量中得到證明。

Shop Pay Installments的推出使商家的回頭客數(shù)量增長(zhǎng)了4倍

Shop Pay Installments是Shopify推出的“先買后付”(BNPL)服務(wù)，它利用了Shop Pay的功能，可以讓顧客在商家的店鋪中購(gòu)物時(shí)通過(guò)“先買后付”服務(wù)，來(lái)更方便的購(gòu)物，同時(shí)也促進(jìn)了商家收入的增長(zhǎng)，Shopify透露，其在今年6月份向所有美國(guó)商家推出這項(xiàng)服務(wù)后，商家的回頭客的數(shù)量已經(jīng)環(huán)比增長(zhǎng)了4倍。管理層還表示，在2021年第三季度，先買后付”服務(wù)已經(jīng)使商家的的回頭客數(shù)量增加了23%。

Shopify Capital的增長(zhǎng)速度繼續(xù)超過(guò)Shopify的GMV增長(zhǎng)速度

Shopify 的管理層表示，自2016年推出Shopify Capital以來(lái)，該公司向商家提供的貸款總額已經(jīng)同比增長(zhǎng)了56%(而GMV增長(zhǎng)了35%)，累計(jì)貸款總額目前已達(dá)到了27億美元。貸款金額增長(zhǎng)的主要原因是由于商家為美國(guó)購(gòu)物節(jié)“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”囤貨做準(zhǔn)備推動(dòng)的。

Shopify繼續(xù)吸引更多的大品牌加入

通過(guò)Shopify Plus產(chǎn)品，Shopify可以為更多的大品牌提供服務(wù)，這些大品牌可以通過(guò)Shopify靈活且高效的產(chǎn)品和服務(wù)，為他們的客戶快速、高效的提供服務(wù)。在第三季度，除了新加入的商家外，還有更多的大品牌也加入了Shopify Plus，例如法國(guó)美容零售商歐舒丹和瑞士電腦制造商等大品牌都都加入了Shopify Plus。

Shopify面臨的一些不利因素

(1)蘋果的iOS隱私政策在短期內(nèi)將會(huì)對(duì)Shopify不利

雖然最近蘋果的iOS隱私政策已經(jīng)對(duì)SNAP和Facebook 的廣告收入產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。但Shopify表示，蘋果的iOS隱私政策對(duì)它的社交電商工具不會(huì)造成影響，用戶依然可以在Facebook、TikTok和Instagram社交平臺(tái)發(fā)現(xiàn)商家的店鋪。

然而，管理層卻承認(rèn)，在短期內(nèi)，iOS的隱私政策將對(duì)商家在廣告投放方面的投入與產(chǎn)出產(chǎn)生影響，隨著數(shù)字廣告的價(jià)格進(jìn)一步上漲，Shopify將推動(dòng)商家通過(guò)其他方式與客戶建立聯(lián)系。

(2)供應(yīng)鏈壓力影響將影響Shopify第四季度的業(yè)績(jī)，但由于購(gòu)物節(jié)的提前，這一影響將得到緩解

管理層強(qiáng)調(diào)了商家在供應(yīng)鏈上面臨的壓力，比如物流和勞動(dòng)力成本不斷上升。Shopify在該平臺(tái)上為超過(guò)100萬(wàn)家小企業(yè)提供服務(wù)，并可以通過(guò)履行義務(wù)、貸款和其他服務(wù)，以多種方式幫助商家，因此在幫助商家解決供應(yīng)鏈壓力方面扮演著關(guān)鍵角色。

積極的一面是，Shopify表示，它提供的眾多服務(wù)中，有些服務(wù)的利潤(rùn)率很高，而且一些商家獲得的利潤(rùn)率也很高，所以緩沖了一些成本壓力。此外，購(gòu)物節(jié)（網(wǎng)絡(luò)星期一）也被提前了，這將在一定程度上緩解商家因?yàn)楣?yīng)鏈壓力而給Shopify的第四季度業(yè)績(jī)?cè)斐傻膿p失。

雖然Shopify面臨了一些不利因素，但前景依然樂(lè)觀

市場(chǎng)預(yù)測(cè)，Shopify的收入將在2021年實(shí)現(xiàn)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)速度沒(méi)有2020年快。Shopify強(qiáng)調(diào)，這主要是因?yàn)?，消費(fèi)者在線下零售上的支出還在繼續(xù)增長(zhǎng)，而電子商務(wù)在零售銷售中所占的比例從峰值回落后，目前正在以正常的水平增長(zhǎng)。

在2021財(cái)年，Shopify預(yù)計(jì)其訂閱解決方案收入將會(huì)因?yàn)楦嗟纳碳壹尤攵M(jìn)一步增長(zhǎng)。與2020年GMV大幅增長(zhǎng)不同，Shopify預(yù)計(jì)其訂閱和商家解決方案收入將保持同步增長(zhǎng)。商家解決方案的收入增長(zhǎng)將繼續(xù)受到來(lái)自現(xiàn)有商家和新商家的持續(xù)增長(zhǎng)推動(dòng)。隨著越來(lái)越多的商家使用Shopify提供的增值付費(fèi)服務(wù)，它還將進(jìn)一步受益。

Shopify預(yù)計(jì)其GMV的增長(zhǎng)速度將明顯快于整個(gè)市場(chǎng)。預(yù)計(jì)線上和線下市場(chǎng)都將受到供應(yīng)鏈中斷的影響，但購(gòu)物節(jié)（“網(wǎng)絡(luò)星期一”）的提前以及商家因?yàn)闇?zhǔn)備購(gòu)物節(jié)在Shopify上的支出增加，將在很大程度上緩解供應(yīng)鏈中斷對(duì)Shopify帶來(lái)的影響。

在第四季度，Shopify預(yù)計(jì)在扣除第三季度的支出后，其運(yùn)營(yíng)費(fèi)用將適度增長(zhǎng)，因?yàn)樵摴菊衅噶烁嗟墓こ處熀蜕虡I(yè)人才，并增加了進(jìn)入市場(chǎng)的項(xiàng)目和活動(dòng)。Shopify預(yù)計(jì)，盡管成本支出上升了，但其2021財(cái)年調(diào)整后的營(yíng)業(yè)收入將更高。

結(jié)論

盡管Shopify在短期內(nèi)面臨供應(yīng)鏈中斷和iOS更新等不利因素，但Shopify的第三季度業(yè)績(jī)顯示，這家公司的增長(zhǎng)速度依然很快。我們預(yù)計(jì)，因?yàn)橐咔榈挠绊懀琒hopify2022年的營(yíng)收增長(zhǎng)將從2021年的59%放緩至35%，但在未來(lái)5年，社交電商將成為Shopify的營(yíng)收增長(zhǎng)的下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，預(yù)計(jì)到2025年，社交電商將占到Shopify總營(yíng)收的20%至30%。

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