莆田市萬駿瓏悅軒的業(yè)主許女士反映說，樓上的住戶在她家臥室附近安裝了空調(diào)外機(jī)，運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的噪音，吵得家中老人無法入眠。與鄰居溝通多次未得到解決。

許老伯：樓上空調(diào)吵得令人睡不著

許老伯說，他們?cè)?022年年底搬入了新房。隨著天氣逐漸炎熱，樓上空調(diào)外機(jī)產(chǎn)生的噪音，卻成了他們一家人的一塊心病。

許老伯的女兒許女士說，發(fā)出噪聲的空調(diào)外機(jī)，就在他們家臥室的左上方位置。

許老伯說，空調(diào)外機(jī)的噪聲，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了他們家正常的休息。

黃女士：空調(diào)外機(jī)安裝并無不妥

為此，調(diào)解小組來到了樓上住戶黃女士家中了解情況。她表示，安裝空調(diào)的位置是樓棟統(tǒng)一的空調(diào)位，也沒有規(guī)定不能安裝大匹數(shù)的空調(diào)，并且外機(jī)的底座上已經(jīng)安裝了減震墊。

對(duì)于空調(diào)外機(jī)噪音大的問題，許老伯覺得是黃女士家的空調(diào)功率過大導(dǎo)致，而黃女士則認(rèn)為是許老伯不關(guān)窗造成。隨后，調(diào)解小組來到許老伯一家的次臥，進(jìn)行實(shí)地感受。

許女士：老人睡覺需開窗

對(duì)此，許女士表示，如果一天24小時(shí)都緊閉門窗，不符合他們家實(shí)際生活情況。

黃女士堅(jiān)持表示，她在使用空調(diào)以及安裝空調(diào)外機(jī)上并沒有不妥之處。

許老伯：鄰居曾有違規(guī)裝修

然而，許老伯卻對(duì)黃女士的做法有著其他方面的猜測(cè)。

許老伯表示，當(dāng)初黃女士在裝修時(shí)存在著一些違規(guī)改造的行為，雙方先前因此鬧了矛盾。

黃女士：將空調(diào)外機(jī)移位不現(xiàn)實(shí)

對(duì)于黃女士的回應(yīng)，許老伯一家表示接受?？扇缃駭[在許老伯一家眼前的，還是空調(diào)外機(jī)噪音的問題。

黃女士表示她也咨詢過廠家，若將外機(jī)移到天臺(tái)，所產(chǎn)生的費(fèi)用雙方都無法承擔(dān)。

調(diào)解員：建議找專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)

黃女士和許老伯一家都不愿意做出讓步。對(duì)此，調(diào)解小組建議許女士聘請(qǐng)專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，對(duì)噪聲進(jìn)行檢測(cè)。

黃女士表示將配合許女士進(jìn)行檢測(cè)，若不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)聯(lián)系空調(diào)廠家進(jìn)行整改。

遠(yuǎn)親不如近鄰，調(diào)解小組希望許老伯和黃女士?jī)杉胰嗽谡{(diào)解過后，能解開心結(jié)，在今后的相處中能多一分理解，少一分爭(zhēng)吵，共同創(chuàng)造和諧的生活環(huán)境。