一般有這種疑問(wèn)的都是亞馬遜新手，還不太明白亞馬遜的出單邏輯，認(rèn)為只要上傳了產(chǎn)品，出單都是早晚的事情。

如果題主做的是FBM自發(fā)貨的話，那么剛開(kāi)始只上傳了幾款產(chǎn)品不出單也是蠻正常的。因?yàn)閬嗰R遜對(duì)于FBM本就沒(méi)什么流量扶持。其次做FBM自發(fā)貨只上架幾款產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，即使FBM上傳400條鏈接，出不出單都不好說(shuō)。

因?yàn)镕BM出單全靠運(yùn)氣，你鋪貨鋪的越多，那被買家看到的機(jī)率越大，4條基本就石沉大海。這種模式在六七年前是能夠玩得轉(zhuǎn)的，那個(gè)時(shí)間段亞馬遜缺的是貨，鋪貨模式無(wú)需大量資金，你只管上鏈接就能嗶哩啪啦的出單。

但是隨著時(shí)代的變化，平臺(tái)的發(fā)展，亞馬遜早已過(guò)了那個(gè)野蠻生長(zhǎng)的階段，開(kāi)始慢慢沉淀完善。平臺(tái)開(kāi)始篩選優(yōu)質(zhì)的賣家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品淘汰無(wú)腦上架賣家，不遵守平臺(tái)規(guī)則的賣家。而今再去選擇泛鋪模式的話很難很難出頭。

而如果題主做的是FBA，上傳了4個(gè)商品不出單應(yīng)該怎么解決呢。

目前整個(gè)亞馬遜的成交的三大基本支柱：

第一個(gè)是流量，

第二個(gè)是點(diǎn)擊，

第三個(gè)是轉(zhuǎn)化。

出單 = 曝光量 * 點(diǎn)擊率 * 轉(zhuǎn)化率

不出單要么是沒(méi)有流量，要么沒(méi)有點(diǎn)擊，要么就沒(méi)有轉(zhuǎn)化。所以，解決這三個(gè)問(wèn)題就行了。

所以在沒(méi)有單子的情況下，不妨從以下幾個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行逐一排查。

1. 流量

影響流量的主要由以下幾點(diǎn)因素決定：

（1）選品：如果選擇的是市場(chǎng)容量大/頭部賣家集中/競(jìng)爭(zhēng)激烈的產(chǎn)品，流量早已集中在頭部賣家，就要做好坐冷板凳的心理預(yù)期，加上沒(méi)有合理的運(yùn)營(yíng)策略、足夠的資金支持，亞馬遜更加不會(huì)給你流量；

編輯切換為居中

如果選擇的是小眾細(xì)分的市場(chǎng)容量小的產(chǎn)品，那流量的天花板也是顯而易見(jiàn)的，那這種情況下，沒(méi)有流量沒(méi)有曝光針對(duì)的不是你這個(gè)賣家而是這個(gè)產(chǎn)品類目了。

1. 季節(jié)性產(chǎn)品：如果想在冬天賣泳衣，夏天賣取暖設(shè)備，對(duì)于銷售這種反季節(jié)性的產(chǎn)品，要么流量及其低迷，要么流量精準(zhǔn)。當(dāng)然也沒(méi)有人憨憨的一直銷售反季節(jié)性的產(chǎn)品，并為其不出單而不解的。

1. 類目的準(zhǔn)確性：類目的相關(guān)性直接影響類目排名。亞馬遜每個(gè)商品類目下都有很多屬性可供選擇， 所以我們要在新產(chǎn)品上架時(shí)，填好商品屬性，例如顏色、 產(chǎn)品特征、尺碼、材質(zhì)等。目前亞馬遜上傳商品時(shí)只可以設(shè)置一個(gè)分類節(jié)點(diǎn)， 所以選好產(chǎn)品所在的分類節(jié)點(diǎn)很重要。不同的類目節(jié)點(diǎn)的流量也有很大的區(qū)分，當(dāng)然大類目的流量大相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)也更大，小類目流量小，競(jìng)爭(zhēng)也沒(méi)有那么的激烈，至于到底選擇哪一個(gè)類目，還是需要自己去做測(cè)試。

1. 關(guān)鍵詞的準(zhǔn)確性：亞馬遜給出的官方解讀是80%以上的買家會(huì)通過(guò)搜索框輸入關(guān)鍵詞來(lái)購(gòu)買商品，那關(guān)鍵詞關(guān)系到亞馬遜對(duì)你這個(gè)產(chǎn)品的識(shí)別、定位以及推送的過(guò)程，如果關(guān)鍵詞不準(zhǔn)確，不能使產(chǎn)品曝光在有需求的買家面前，自然就無(wú)法獲得相應(yīng)的流量。所以，尋找關(guān)鍵詞、優(yōu)化關(guān)鍵詞應(yīng)該在符合商品特征的前提下，使得搜索結(jié)果盡量精準(zhǔn)，免得浪費(fèi)曝光機(jī)會(huì)。如果已有的關(guān)鍵詞的 曝光達(dá)到了瓶頸，不妨在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)站再去尋找相關(guān)的關(guān)鍵詞，對(duì)鏈接進(jìn)行補(bǔ)詞。

1. 站內(nèi)流量：

①付費(fèi)廣告：當(dāng)我們?cè)谒阉骺蛩阉髂硞€(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，在搜索結(jié)果的頭部和中間部分會(huì)看到帶“Sponsored”標(biāo)志的Listing位置，這就是搜索結(jié)果中的廣告位置。

一個(gè)正常的廣告肯定是越跑越好的，越跑的話曝光、點(diǎn)擊、轉(zhuǎn)化越好的，整體權(quán)重會(huì)越來(lái)越高，但是廣告跑著跑著，沒(méi)有點(diǎn)擊了沒(méi)有轉(zhuǎn)化了，權(quán)重越來(lái)越低，那當(dāng)中肯定有不小的問(wèn)題。比如說(shuō)是否對(duì)廣告做長(zhǎng)期性周期性的系統(tǒng)的優(yōu)化，是否否掉了無(wú)效流量，這樣才能控制廣告跑出精準(zhǔn)流量，有了精準(zhǔn)流量廣告的轉(zhuǎn)化率才能得到提高，轉(zhuǎn)化率提高了權(quán)重才能上來(lái)，從而才能得到系統(tǒng)更多的曝光更多的流量。那現(xiàn)在訂單量下滑，應(yīng)該要檢查廣告哪邊出了問(wèn)題，才能進(jìn)行調(diào)整。

②促銷：通過(guò)參加后臺(tái)的促銷活動(dòng)來(lái)增加流量入口，比如說(shuō)LD/BD/7 days Deals等等。

1. 站外流量：

站內(nèi)廣告對(duì)應(yīng)站外推廣，如果把亞馬遜比作一個(gè)大商場(chǎng)，賣家的店鋪就像是商場(chǎng)內(nèi)的店面。店面的生存取決于商場(chǎng)的人流。如果這個(gè)店面的銷量較差，對(duì)于老板來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)是已經(jīng)進(jìn)入商場(chǎng)的人，而不是商場(chǎng)外的人。亞馬遜賣家也是如此。之所以選擇在亞馬遜上開(kāi)店，是因?yàn)楸粊嗰R遜巨大的流量所吸引，我們需要做的是利用好站內(nèi)的流量。如果我們目前銷量低迷的話，最好還是研究好站內(nèi)的流量，而非站外的，站外的流量還是等把站內(nèi)的摸清楚了再說(shuō)，兩頭流量總得抓一頭吧，不能兩邊都顧，結(jié)果撿了芝麻丟了西瓜。

二．點(diǎn)擊

影響點(diǎn)擊率主要由以下幾點(diǎn)因素決定：

1. 圖片：電商和實(shí)體店最大的不同則是電商是通過(guò)展示圖片來(lái)吸引買家的，亞馬遜也不例外。圖片是最能直觀感受產(chǎn)品的外貌和品質(zhì)的，有沖擊力的高質(zhì)量產(chǎn)品能大大提升目標(biāo)客戶的購(gòu)買欲望。但是說(shuō)實(shí)話，現(xiàn)在亞馬遜同個(gè)品類的產(chǎn)品首圖同質(zhì)化比較嚴(yán)重，搜索關(guān)鍵詞出來(lái)的首圖千篇一律，這時(shí)候也不要求做多大的創(chuàng)新，我們可以將產(chǎn)品排版變更一下，或者產(chǎn)品圖案和競(jìng)品做出區(qū)分，乃至顏色上做出區(qū)分，讓買家一眼就能看到你的產(chǎn)品。

編輯切換為居中

（2）價(jià)格：價(jià)格的重要性不言而喻，沒(méi)有買家喜歡做冤大頭，尤其新品期間，即使你的質(zhì)量再好，價(jià)格高的話，也沒(méi)有人會(huì)去購(gòu)買，也沒(méi)有人發(fā)現(xiàn)你的好。

（3）標(biāo)題：不管是PC端還是電腦端，產(chǎn)品的標(biāo)題只能顯示前半部分，一定要把重點(diǎn)前移，讓買家不用點(diǎn)進(jìn)去也知道你產(chǎn)品的最大特點(diǎn)。

（4）星級(jí)：在搜索頁(yè)面，除了圖片、標(biāo)題、價(jià)格以外，星級(jí)也能清楚展示，像下方的圖，展品基本無(wú)差別、價(jià)格也無(wú)差別，唯一有差別的就是星級(jí)和評(píng)論，那買賣自熱而然會(huì)點(diǎn)擊評(píng)論反饋較多的鏈接。

還需要注意的一點(diǎn)是，星級(jí)展示情況：

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從上面可看出，4.8以及以上顯示的是5星，4.2-4.7顯示的是4.5星，3.9-4.1顯示的是4星，所以，能往4.3及以上的就往上吧，要不然買家心理暗示相差會(huì)較大，雖然只差一點(diǎn)。

三．轉(zhuǎn)化

影響轉(zhuǎn)化率的主要由以下幾點(diǎn)因素決定：

流量已經(jīng)進(jìn)入我們的鏈接了，下一步要做的就是轉(zhuǎn)化了，現(xiàn)在就是考驗(yàn)自己鏈接質(zhì)量的時(shí)候了。當(dāng)消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入我們的產(chǎn)品頁(yè)面了，為什么沒(méi)有達(dá)成購(gòu)買行為呢。

（1）圖片

圖片是買家進(jìn)入這條鏈接首先看到的要素，買家點(diǎn)進(jìn)這條鏈接也許是被首張圖片吸引，但是進(jìn)來(lái)之后發(fā)現(xiàn)其他圖片質(zhì)量或者圖片賣點(diǎn)沒(méi)有吸引到買家，買家就會(huì)跳出鏈接去尋找其他的吸引他的產(chǎn)品。

①圖片質(zhì)量——專業(yè)的人做專業(yè)的事情，如果只是略懂PS，不要盲目自信的自己作圖。把你的需求點(diǎn)告訴美工，相信他們的專業(yè)才能；

②圖片賣點(diǎn)——調(diào)研競(jìng)品鏈接，總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的賣點(diǎn)以及買家關(guān)注的賣點(diǎn)，以此進(jìn)行結(jié)合，按由主——次順序依次作圖排序；

③視頻——視頻可以更好展示產(chǎn)品的方方面面，且不一定要特別復(fù)雜的視頻。也許只是簡(jiǎn)單的開(kāi)箱視頻，也可以對(duì)lisitng的轉(zhuǎn)化有很好的促進(jìn)作用。

（2）五點(diǎn)

五點(diǎn)部分除了可以埋入我們想要的關(guān)鍵字以外，更多的是加速消費(fèi)者理解產(chǎn)品重點(diǎn)的作用，所以一定要重點(diǎn)突出、有代入感。既可以對(duì)圖片賣點(diǎn)的詳解，也可以是補(bǔ)充圖片沒(méi)有提到的賣點(diǎn)。

（3）A+

在描述商品詳情的時(shí)候，我們需要將詳細(xì)描述表現(xiàn)的更完整、有重點(diǎn)和有特色，而不是羅列所有賣點(diǎn)，真正吸引人的賣點(diǎn)一個(gè)就夠了。就比如藍(lán)牙耳機(jī)，很多賣家都在描述中稱該款技術(shù)已經(jīng)達(dá)到5.0，但是作為消費(fèi)者并不清楚5.0和4.0有什么區(qū)別，調(diào)研發(fā)現(xiàn)，有7成的消費(fèi)者關(guān)心的是藍(lán)牙耳機(jī)的音質(zhì)如何。所以我們?cè)诿枋龅臅r(shí)候，5.0肯定要提到，畢竟這是一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新，但是更多的需要更加詳細(xì)描述的則是買家關(guān)心的音質(zhì)問(wèn)題。

（4）Review & QA

好的Review可以給潛在的顧客以購(gòu)買的信心，有效的QA解答能消除買家的疑慮，兩者都可提高轉(zhuǎn)化率，提升銷量。進(jìn)而帶來(lái)更多的曝光量和流量，產(chǎn)生更多的訂單。

①增加review——客戶購(gòu)買后的5-30天可通過(guò)后臺(tái)請(qǐng)求評(píng)論按鈕進(jìn)行索評(píng)，現(xiàn)階段，放卡片已經(jīng)不太行得通了；

②減少差評(píng)——根據(jù)真實(shí)情況直接回復(fù)差評(píng)說(shuō)該評(píng)論是不實(shí)評(píng)論，是惡意競(jìng)爭(zhēng)，讓其他買家知道真實(shí)情況。如果真的是賣家自己的原因，則需直面問(wèn)題，痛定思痛；在與客戶溝通時(shí)，盡量采用電話的形式。如果以郵件形式溝通，建議找個(gè)精通外語(yǔ)的人，避免以很生硬、很不地道的方式與客戶溝通，因?yàn)檫@會(huì)增加對(duì)方的反感，降低成功的概率。

（5）其他

文本描述要求：

①不要為了無(wú)效流量故意添加與自己產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)系的單詞或者品牌；

②正確拼寫英文；

③盡量不要使用買家不明白的專業(yè)縮寫，更不要自創(chuàng)縮寫；

④描述產(chǎn)品時(shí)候最基本的一點(diǎn)，條理清晰，邏輯清楚；

⑤了解不同國(guó)家對(duì)同一產(chǎn)品的關(guān)鍵詞稱呼；

⑥不要出現(xiàn)最高級(jí)，比如質(zhì)量最好，價(jià)格最低；

⑦當(dāng)我們描述產(chǎn)品的時(shí)候，從消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)出發(fā)。比如燈泡，它的質(zhì)量是可以使用幾年，而不是只說(shuō)質(zhì)量很好，材質(zhì)不錯(cuò)這樣的寬泛的描述。

總結(jié)：

在合適的季節(jié)售賣合適的產(chǎn)品;

沒(méi)有曝光去引流;

沒(méi)有點(diǎn)擊去用不同的圖片、價(jià)格進(jìn)行測(cè)試;

沒(méi)有轉(zhuǎn)化就去優(yōu)化listing.

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