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生活中有哪些糟糕的用戶體驗(yàn)，請(qǐng)?jiān)囎鲀?yōu)化分析。

參考解析：

1）自動(dòng)取款機(jī)——指紋識(shí)別、忘記拿卡的提醒、界面操作、手機(jī)一鍵報(bào)警；

2）找不到遙控器——物聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)一體操控；

3）看病——線上預(yù)約后機(jī)器取號(hào)；等待就診人數(shù)，就診提醒，藥單與就診記錄。

2

你的項(xiàng)目總是不能按期上線，你會(huì)如何解決？

參考解析：

1）將目標(biāo)量化：在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候，數(shù)字可以有效的反應(yīng)項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成果的，可以避免撕逼和推卸責(zé)任；

2）定期跟進(jìn)：每個(gè)項(xiàng)目在前期準(zhǔn)備、正式開(kāi)始、項(xiàng)目進(jìn)程、和項(xiàng)目結(jié)果這些整體流程中，都需要有人跟；實(shí)時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)程，不僅可以了解項(xiàng)目進(jìn)展到哪一步，也方便隨時(shí)糾錯(cuò)，可以避免在項(xiàng)目的最后發(fā)現(xiàn)需要推翻重來(lái)。

3）培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)：團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候，應(yīng)該著重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，同時(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，在業(yè)務(wù)水平上進(jìn)行提升，只有整體氣勢(shì)和能力都有明顯的提升，才能一起協(xié)作，提高效率，做出優(yōu)質(zhì)的項(xiàng)目。

3

你覺(jué)得為什么需要寫(xiě)產(chǎn)品需求文檔？

參考解析：

1）清晰明確地傳達(dá)產(chǎn)品需求；

2）保證各部門(mén)溝通順暢且有理有據(jù)；

3）確保工作傳承。

4

列舉你認(rèn)為微信的三個(gè)交互問(wèn)題并嘗試解決。（畫(huà)圖和描述均可）

參考解析：

這個(gè)問(wèn)題略，太多了，微信發(fā)展到今天，開(kāi)辟的很多功能對(duì)于之前他們的邏輯有明顯差異，其實(shí)這也不可避免，別說(shuō)微信這樣的產(chǎn)品，哪怕是原生的iOS，都會(huì)存在很多問(wèn)題。比如群收款入口被吐槽的問(wèn)題，比如你們?nèi)プ屑?xì)體驗(yàn)一下微信的標(biāo)簽體系，比如微信最近更新最頻繁的看一看里，都有很多問(wèn)題，不過(guò)相信這些問(wèn)題微信也都知道，沒(méi)有解決可能是資源的問(wèn)題或者 ROI 的問(wèn)題，反正微信算是每一次更新都有在認(rèn)真填坑的產(chǎn)品了。

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平時(shí)如何獲取行業(yè)資訊？會(huì)看什么書(shū)？收獲了什么？

參考解析：

36Kr、虎嗅網(wǎng)等媒體網(wǎng)站；知乎等。

最近在看克萊·舍基的《認(rèn)知盈余》，書(shū)中核心觀點(diǎn)是：人們的自由時(shí)間除了僅僅用于內(nèi)容消費(fèi)，還應(yīng)更多用于內(nèi)容分享和創(chuàng)造。分享和創(chuàng)造的價(jià)值遠(yuǎn)大于消費(fèi)。

幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)UGC類(lèi)的產(chǎn)品和服務(wù)，都是在利用人類(lèi)的“認(rèn)知盈余”資源。對(duì)人性心理及其行為的分析探索，打開(kāi)一種思維維度。

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