沒入行的同學，權當拓寬知識面。

已經(jīng)入行的策劃同學，如果你不甘心永遠當個游戲策劃，想在游戲行業(yè)有一番作為，不妨抽出幾分鐘了解下以下內(nèi)容。多少對你有些幫助。

今天，我們聊聊手游封測、內(nèi)測和公測應該注意的那點事！

1、?封測：切莫封閉

封測的意義無需解釋，我們聊聊應該注意哪些細節(jié)。首先參與封測的人，除了研發(fā)團隊的所有小伙伴之外，運營人員、商務人員、客服人員以及BOSS，都必須參與其中。如果你的團隊人少還沒有這些小伙伴，那去找靠譜的小伙伴幫忙測，要知道研發(fā)團隊自己測試自己的產(chǎn)品是有很大局限性的，誰會覺得自己的孩子長得丑又傻呢？這些等到內(nèi)測的時候再測試就太慢了。

另外就是測試的內(nèi)容，把封測期已經(jīng)做好的產(chǎn)品功能都要測試到位，找BUG只是最基礎的工作，找“不好玩的點”才是封測的最大意義，找到連自己玩都覺得不爽的點，把它優(yōu)化好。

競品對比法，找到你這個游戲類型競品，3-5個，從游戲的各個點去對比，不要比對方差任何一點，你的產(chǎn)品作為一個后來者，不能超越市場上的競品的話，這個產(chǎn)品上市場的價值量不大，基于產(chǎn)品本身不考慮商務市場能力來說！

2、?內(nèi)測：需要強大的數(shù)據(jù)支撐

在這里說的強大數(shù)據(jù)支撐不是指要有很多用戶來參與測試，而是強大用戶行為分析需要很強大，如果你沒有像騰訊、網(wǎng)易、莉莉絲等這么強悍的后臺支撐，還是建議你的產(chǎn)品接入一家專業(yè)的數(shù)據(jù)分析平臺，以前，國內(nèi)做得比較好是talkingdata和dataeye兩家。目前騰訊云，阿里云都提供便捷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計服務。

內(nèi)側(cè)用戶的選擇，建議導入兩類用戶，分別是高質(zhì)量用戶和質(zhì)量普通的用戶，高質(zhì)量的用戶可以選擇靠譜的渠道，這時候就要看你們公司商務的本事了。普通的用戶我就不說哪個平臺了，這兩種用戶構(gòu)成對內(nèi)側(cè)時期產(chǎn)品的優(yōu)化和流失分析很有意義，高質(zhì)量的用戶愿意通過郵件系統(tǒng)、聊天系統(tǒng)、評論等方式向你吐槽和提出優(yōu)化建議，而普通用戶會拍拍屁股就離開你的游戲再也不會來了，這點可以通過后后臺分析用戶流失的時間、功能點、關卡來找原因。

關于內(nèi)側(cè)時間和公測時間的選擇，其實在你沒有內(nèi)測之前確定公測時間就是個笑話，都還不知道自己的產(chǎn)品有多少問題的情況下就確定公測時間，這不應該。 公測時間要根據(jù)內(nèi)測發(fā)現(xiàn)的各種問題去判定產(chǎn)品優(yōu)化工作量之后再確定公測時間（這期間需要考慮公測上線平臺數(shù)量和接入SDK數(shù)量、難度以及游戲運營活動等因素）。

3、?公測：運營驅(qū)動去服務好玩家

行業(yè)里一直流傳這一句話：“產(chǎn)品決定是否賺錢，運營決定賺多少錢”。行業(yè)里有太多失敗的運營團隊和案例，雖然你很少在新聞媒體那里看到各個公司的運營失誤事件，但只要你深入每個游戲公司，都有吐槽不完的傻逼運營活動、方案、人！

公測是最考驗運營綜合實力的時候，假定在公測之前把產(chǎn)品優(yōu)化得差不多了，游戲的各項數(shù)據(jù)也清晰了，那運營的小伙伴能否不斷優(yōu)化游戲的留存、付費、活 躍、在線時長呢，這是個龐大復雜的工程，大師兄沒辦法在這里給小伙伴講解游戲運營的各種知識與技巧，但小伙伴可以查閱手游那點事“小白學運營系列”文章， 系統(tǒng)地講解了各種運營活動和技巧！

以上三大點主要是基于產(chǎn)品研發(fā)和運營層面來分析封測、內(nèi)測和公測應該注意的關鍵點，在實際的執(zhí)行過程中需要商務、市場兩大部門的配合，由于商務、市場的打法特別豐富，因此沒有在這篇文章上詳解。如果學員作業(yè)不多，我會爭取擇日再把手游商務、市場的文章寫了！