競品分析:B站
產(chǎn)品介紹
B站口號:嗶哩嗶哩 - ( ゜- ゜)つロ 乾杯~
bilibili,也被稱為嗶哩嗶哩、bilibili彈幕網(wǎng),或簡稱為B站,是中國大陸一個ACG相關(guān)的彈幕視頻分享網(wǎng)站,
其前身為視頻分享網(wǎng)站Mikufans。該網(wǎng)站由網(wǎng)友“⑨bishi”(徐逸)于2009年6月26日創(chuàng)建。Mikufans建站的初衷是為用戶提供一個穩(wěn)定的彈幕視頻分享網(wǎng)站。
網(wǎng)站于2010年1月24日更名為bilibili。
網(wǎng)站在不同季度時會更換LOGO以及主題,網(wǎng)站亦擁有虛擬人物22娘和33娘。而現(xiàn)在網(wǎng)站標(biāo)題中含有“( ゜- ゜)つロ 乾杯~”的字符畫以做宣傳。
發(fā)展歷史
嗶哩嗶哩最初的定位是二次元網(wǎng)站;出于對二次元文化的熱愛,建站初就對社區(qū)的打造極為重視,從其拜年祭活動、站娘形象的設(shè)置中就可見一斑;
嗶哩嗶哩重視社區(qū)氛圍,游客無法發(fā)送彈幕,需答題通過才能轉(zhuǎn)為正式會員,準(zhǔn)入門檻高。
其友好、強(qiáng)互動的社區(qū)氛圍使UP主們樂于用愛發(fā)電;而UP主們創(chuàng)作的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容鼓勵著更多的內(nèi)容消費(fèi)者創(chuàng)作視頻,也吸引了其他平臺的內(nèi)容創(chuàng)作者。
2013年10月,B站舉辦第一屆BML(Bilibili Macro Link)線下活動,UP主和其粉絲的互動延伸到線下;
2016年1月充電功能上線,用戶可以打賞UP主,更好地支持視頻創(chuàng)作者;
除此之外,B站為了扶持創(chuàng)作者,推出了創(chuàng)作激勵計(jì)劃,可以一定程度上減輕UP主的負(fù)擔(dān)。
在發(fā)展的過程中,B站用戶由二次元文化愛好者逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槟贻p人群體;
B站也隨著其UGC內(nèi)容的豐富順勢創(chuàng)立各個分區(qū),直播區(qū)、生活區(qū)、國創(chuàng)區(qū)、專欄區(qū)、音頻區(qū)、VLOG區(qū)、知識區(qū)等等;
現(xiàn)如今,UGC視頻的播放量已占總播放量的90%左右,成為核心內(nèi)容。
2014年7月,B站購買了第一部正版番劇《每度!浦安鐵筋家族》,由此進(jìn)入了版權(quán)視頻領(lǐng)域;到如今,B站的番劇數(shù)量遠(yuǎn)超其他平臺,是追番的首選之地;
2016年2月,紀(jì)錄片《我在故宮修文物》在B站走紅,B站發(fā)現(xiàn)了紀(jì)錄片的潛力,開始引進(jìn)優(yōu)秀海外紀(jì)錄片。
同年10月,B站推出了付費(fèi)會員服務(wù)——大會員。大會員專享經(jīng)典電影、番劇和紀(jì)錄片,截至12月底,大會員數(shù)量已達(dá)到760萬。
2016年9月,B站宣布獨(dú)家代理手游《Fate/Grand Order》,2017年B站游戲業(yè)務(wù)占到總收入的83.4%,F(xiàn)GO貢獻(xiàn)了其中的71.8%;游戲業(yè)務(wù)是嗶哩嗶哩收入的主要來源,2019Q3才降到50%。
2014年11月4日,B站就推出了直播功能。2016年10月19日,直播首頁增加“我要直播”,鼓勵所有用戶直播;
2019年12月3日,B站花費(fèi)8億買下三年英雄聯(lián)盟全球總決賽直播版權(quán)、不久后簽約知名主播馮提莫,開始大力發(fā)展直播領(lǐng)域。
2017年11月2日,版本5.17,嗶哩嗶哩首頁新增“會員購”入口,開啟了電商業(yè)務(wù)。
19年底晚會最美的夜、2020年5月宣傳視頻《后浪》出圈,為B站贏得一批新用戶;B站于19年、20年還先后獲得騰訊、阿里、索尼的投資,說明它的發(fā)展深受資本看好。
用戶分析
B站的用戶群體主要分為內(nèi)容消費(fèi)者和內(nèi)容創(chuàng)作者,不過無論是UGC還是PGC,在個人使用上也會符合內(nèi)容消費(fèi)者的屬性,同時UP主對于B站的需求更多的是播放量等非直接功能性的指標(biāo)。
在功能優(yōu)化方向依然以內(nèi)容消費(fèi)者為主體,以UP主創(chuàng)作意愿為輔。
根據(jù)所調(diào)研的用戶回答,從內(nèi)容攝取角度上,用戶都有自己明確的興趣點(diǎn)和使用途徑。
一部分關(guān)注了UP主的用戶對動態(tài)的使用頻率較高;另一部分高度依賴B站首頁推薦同類喜好視頻,兩種類型的用戶都重視視頻的質(zhì)量。
1從年齡層方面分析
Bilibili使用人群多數(shù)集中在30歲以下,也就是90后與00后用戶占比高達(dá)72.26%,其中24歲以下用戶占比38.51%,25歲~30歲用戶占比為33.75%。
BILIBILI用戶群體多為學(xué)生黨,及30歲以下的年輕工作者為主。
這一類人群多為未婚人群,相對來說社會生活壓力較低,有更多時間,金錢和精力去追求享樂。
同時,這類人群一般接受能力較強(qiáng),對于動漫文化等這類文化比較容易接納,也符合他們強(qiáng)調(diào)自我和多元觀點(diǎn)表達(dá),追求的是新奇,輕松和簡單的訴求。
2從用戶性別方面分析
男性用戶占52.03%,女性用戶占47.97%。
該組數(shù)據(jù)說明b站足夠滿足所有性別需求,具備兼顧性和綜合性。既有符合女性用戶口味的美妝、時尚等頻道,同時也具備體育、數(shù)碼科技等男性用戶感興趣的內(nèi)容。
3從用戶地域方面分析
b站的用戶大部分分布在南方地區(qū),沿海地區(qū)較多。因?yàn)檠睾5貐^(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),人均生活水平比內(nèi)陸高,教育水平比內(nèi)陸高。
沿海地區(qū)人均純收入超過內(nèi)陸地區(qū)。老百姓除了滿足衣食住行基本需求之外,更有額外的時間和經(jīng)濟(jì)實(shí)力去接觸新鮮事物,培育興趣愛好。因此,b站受眾群體沿海一帶更多些。
目標(biāo)用戶
二次元愛好者/御宅族:希望能夠有個平臺,能夠觀看新番動漫,了解二次元資訊。
UGC創(chuàng)作者:希望能夠有平臺能夠讓自己分享內(nèi)容,吸引粉絲,從而獲得認(rèn)同感和成就感。
網(wǎng)絡(luò)視頻愛好者:希望有個內(nèi)容比較豐富的平臺,能夠滿足自己日常消磨時間的需求。
直播愛好者:希望有平臺能夠觀看到自己喜歡的UP或直播內(nèi)容。
社交愛好者:希望能夠有個地方,能夠認(rèn)識很多有共同興趣的人。
其中核心用戶時二次元愛好者和UGC創(chuàng)作者。
用戶使用場景
場景一
李明,男,17歲,高中生,二次元愛好者,平時喜愛日本動漫,對每個季度的新番都有追番需求,想要能夠在第一時間能夠快速的觀看到更新的動漫。
他聽說B站購買了某一部他之前一直關(guān)注了很久的動漫正版,為了能夠看到這部動漫,他下載了BILIBILI APP。
經(jīng)過一段時間的使用后,他發(fā)現(xiàn)在這里不僅能夠看到他想要看到這部動漫,而且還有很多其他的動漫資源和最新鮮的資訊,更何況在這類看動漫不用經(jīng)歷痛苦的60s廣告,還能認(rèn)識到很多同好者。
是他進(jìn)駐了B站,注冊了大大會員,成為B站的忠實(shí)用戶。
場景二
曉梅,女,21歲,音樂系大學(xué)生,二次元愛好者,平時除了喜歡看動漫以外,還喜歡把動漫里面的音樂作品進(jìn)行重新演繹并分享給朋友聽。
但是,她發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)朋友喜歡二次元音樂,她希望能夠有更多的人能夠聽到她的作品.
于是她在B站注冊成為了音樂相關(guān)的UP主,定期分享自己的音樂作品,平時偶爾還會開直播與粉絲交流,憑借著自己的努力,收獲了10000多粉絲。
場景三
張軍,男,25歲,普通職員,平時沒有什么特別愛好,上下班需要2個多小時,希望能夠有個東西能夠打發(fā)時間。
經(jīng)同事介紹他下載了B站,他發(fā)現(xiàn)上面有很多新鮮的內(nèi)容吸引他——有搞笑的、有音樂的、有科普的等等內(nèi)容,而且看視頻還不需要廣告,視頻質(zhì)量也十分高清。
而且,他感覺彈幕非常的有趣,于是B站就成為他上下班打發(fā)時間的主要工具之一。
用戶需求分析
內(nèi)容需求:除了及時的新番更新,豐富的二次元咨詢,原創(chuàng)的二次元視頻等,還要有其他的,類似與音樂,時尚,搞笑等的綜合性內(nèi)容,供應(yīng)給二次元愛好者及非二次元愛好者觀看。
體驗(yàn)需求:無廣告、無卡頓、可發(fā)送彈幕實(shí)時評論、界面交互的布局設(shè)計(jì)友好。
社交文化需求:能夠找到共同愛好的人,可以一起針對共同的興趣一同討論,找到共同的精神家園。
創(chuàng)作需求:能夠輸出自己的創(chuàng)作內(nèi)容,吸引到大量的粉絲,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)。
信息架構(gòu)
BILIBILI的信息結(jié)構(gòu)主要分成5大模塊,分別是:首頁、頻道、動態(tài)、會員購、我的。
首頁模塊:主要展示視頻內(nèi)容信息,其分別包含直播,推薦,熱門以及追番四個板塊。
頻道模塊:作用主要是全站視頻內(nèi)容的分類作用,方便用戶查找感興趣的內(nèi)容。
動態(tài)模塊:主要為社交和關(guān)注作用,方便用戶及時查收關(guān)注UP主的相關(guān)內(nèi)容,促進(jìn)雙方的社交互動。
會員購模塊:主要是BILIBILI的商城功能,以其自身龐大的平臺流量為基礎(chǔ),通過提供二次元相關(guān)的衍生產(chǎn)品的購買服務(wù),提供B站營收。這個模塊主要用來打通二次元的下游市場。
我的模塊:則是用戶中心功能,方便用戶管理個人信息。
產(chǎn)品流程
特色功能
動漫追番:B站每個季度都會承包來自國內(nèi)外的新番動漫可供用戶在線觀看。
用戶原創(chuàng):提供用戶創(chuàng)作平臺,通過創(chuàng)作激勵政策,鼓勵用戶原創(chuàng),豐富站內(nèi)內(nèi)容。
獨(dú)有文化:B站以二次元文化為核心,衍生出許多諸如彈幕文化,鬼畜文化等獨(dú)特文化。
彈幕評論:觀看視頻的同時,用戶可以看到或者實(shí)時發(fā)送彈幕進(jìn)行評論。該功能讓基于互聯(lián)網(wǎng)的彈幕能夠超越時空限制,構(gòu)建出一種奇妙的共時性的關(guān)系,讓B站成為極具互動分享和二次創(chuàng)造的文化社區(qū)。
發(fā)現(xiàn)、搜索功能:發(fā)現(xiàn)功能可查詢漫展活動,搜索功能可搜索視頻、up主外,還可查看排行榜、話題中心、周邊城市等。
直播業(yè)務(wù):是b站順應(yīng)直播發(fā)展潮流,推出的國內(nèi)首家關(guān)注ACG直播的互動平臺。直播內(nèi)容有趣,擁有大量的直播主,呈現(xiàn)豐富的二次元直播內(nèi)容:游戲,唱見,舞見,手辦,繪畫,聲優(yōu),COS,ASMR等等。