作者：微軟總裁兼副董事長 Brad Smith

玩家通過 Xbox Cloud Gaming（beta 版本）在 Surface Go 3 上玩《盜賊之海》

本周，我們宣布了一套新的“開放應(yīng)用商店原則”，用于 Windows 系統(tǒng)中的 Microsoft Store 以及我們即將構(gòu)建的新一代游戲商店中。隨著我們開始在世界各地向監(jiān)管部門申請(qǐng)對(duì)微軟收購動(dòng)視暴雪的批準(zhǔn)，我們制定這些原則在一定程度上是為了履行微軟日益增長的角色和責(zé)任。在這一監(jiān)管審批流程開始之際，許多政府也在推進(jìn)新的法律，以促進(jìn)應(yīng)用市場及其他市場的競爭。我們希望監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公眾知曉，作為一家公司，微軟致力于遵守各地新的法律法規(guī)，并通過我們新的“開放應(yīng)用商店原則”付諸于行動(dòng)。

正如我們?cè)谄渌麍龊纤f的，我們認(rèn)識(shí)到正在興起的技術(shù)監(jiān)管新時(shí)代既帶來了益處，也帶來了風(fēng)險(xiǎn)，這不僅僅針對(duì)某個(gè)公司，而是針對(duì)我們整個(gè)行業(yè)都是如此。正如其他人所指出的，任何新法規(guī)都存在風(fēng)險(xiǎn)，它理應(yīng)廣納言，慎行之。但作為一家公司，我們將繼續(xù)更加專注于配合監(jiān)管，而非抗?fàn)?。部分原因是我們已?jīng)適應(yīng)了 20 年的反壟斷規(guī)則，并從經(jīng)驗(yàn)中吸取了教訓(xùn)。雖然改變并非易事，但我們相信適應(yīng)新規(guī)則和成功創(chuàng)新可以兼得。我們也相信，政府在執(zhí)行新的技術(shù)法規(guī)促進(jìn)競爭的同時(shí)，能夠保護(hù)隱私、國家和網(wǎng)絡(luò)安全等基本的價(jià)值觀。

我們今天采用的原則也將確保我們?yōu)楦鞣N業(yè)務(wù)規(guī)模的創(chuàng)作者和用戶提供卓越的體驗(yàn)。這些原則是基于世界各地政府（包括美國、歐盟、韓國、荷蘭及其他國家和地區(qū)）正在考慮的應(yīng)用商店相關(guān)立法。雖然沒有任何一項(xiàng)立法是完美的，但我們相信，實(shí)施這些新法律，并持續(xù)負(fù)責(zé)任地創(chuàng)新，同時(shí)發(fā)展健康和盈利的業(yè)務(wù)，這些是有可能做到的。

正如 Windows 已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)開放且廣泛使用的平臺(tái)，我們看到游戲的未來也將遵循類似的道路。今天，全球有 28 億消費(fèi)者玩游戲，我們預(yù)計(jì)到 2030 年，隨著新一代消費(fèi)者趨于以游戲獲得娛樂、社區(qū)交互和成就感，全球這一數(shù)字將達(dá)到 45 億。我們的愿景是讓玩家們能夠在任意地點(diǎn)、任意設(shè)備上，通過如云游戲串流等方式暢享游戲。目前非常重要和受歡迎的日常設(shè)備，如手機(jī)、個(gè)人電腦（包括 Windows PC）以及將來的云，這些設(shè)備上的應(yīng)用商店是實(shí)現(xiàn)這一愿景的關(guān)鍵。

而如今，創(chuàng)作者和游戲玩家之間存在很多的隔閡。移動(dòng)設(shè)備上的應(yīng)用商店政策和做法限制了創(chuàng)作者可以提供什么樣的游戲、如何提供游戲，以及玩家可以玩哪些游戲、如何玩游戲。我們收購動(dòng)視暴雪的投資進(jìn)一步堅(jiān)定了我們代表創(chuàng)作者和玩家消除這種隔閡的決心。我們希望讓世界一流的內(nèi)容能夠更容易地觸達(dá)每個(gè)平臺(tái)上的每個(gè)玩家。我們希望鼓勵(lì)對(duì)內(nèi)容創(chuàng)作進(jìn)行更多的創(chuàng)新和投資，并減少對(duì)發(fā)行的限制。簡而言之，世界需要開放的應(yīng)用市場，而這就需要開放的應(yīng)用商店。我們今天宣布的原則體現(xiàn)了我們對(duì)這一目標(biāo)的承諾。

具體來說，我們的“開放應(yīng)用商店原則”在四個(gè)重要方面做出承諾：

質(zhì)量、安全、保障和隱私

1. 我們將允許所有符合合理、透明的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)者使用我們的應(yīng)用商店。

2. 我們將持續(xù)保護(hù)使用我們應(yīng)用商店的消費(fèi)者和游戲玩家，確保開發(fā)者符合我們的安全標(biāo)準(zhǔn)。

3. 我們將持續(xù)尊重應(yīng)用商店中消費(fèi)者的隱私，讓他們有權(quán)管理自己的數(shù)據(jù)以及使用數(shù)據(jù)的方式。

責(zé)任

• 我們將采用相同的標(biāo)準(zhǔn)來管理自己的應(yīng)用和競爭對(duì)手的應(yīng)用。

• 我們不會(huì)使用任何來自應(yīng)用商店的非公開信息或數(shù)據(jù)，來與開發(fā)者的應(yīng)用進(jìn)行競爭。

公平和透明

• 我們將對(duì)應(yīng)用商店中的應(yīng)用一視同仁，不會(huì)對(duì)我們的應(yīng)用或業(yè)務(wù)合作伙伴的應(yīng)用進(jìn)行不合理的偏袒或排名。

• 我們將對(duì)應(yīng)用商店中的促銷和營銷規(guī)則保持透明，并始終客觀地應(yīng)用這些規(guī)則。

開發(fā)者的選擇

• 我們不會(huì)要求應(yīng)用商店的開發(fā)者使用我們的支付系統(tǒng)來處理應(yīng)用內(nèi)支付。

• 我們不會(huì)要求應(yīng)用商店的開發(fā)者在我們的應(yīng)用商店提供比其他應(yīng)用商店更有利的條款。

• 如果開發(fā)者選擇使用我們以外的支付處理系統(tǒng)，或在其他應(yīng)用商店提供不同的條款和條件，我們將不會(huì)使其處于不利地位。

• 我們不會(huì)阻止開發(fā)者出于合法的商業(yè)目的通過其應(yīng)用程序直接與客戶溝通，例如定價(jià)條款和產(chǎn)品或服務(wù)的提供。

我們也認(rèn)識(shí)到，新的法規(guī)對(duì)于微軟這樣既經(jīng)營應(yīng)用商店，又提供 Windows 操作系統(tǒng)的公司有著新的要求。因此，我們承諾：

• 我們將繼續(xù)允許開發(fā)者選擇是否通過我們的應(yīng)用商店、其他商店或直接從互聯(lián)網(wǎng)上架他們適用于 Windows 的應(yīng)用。

• 我們將繼續(xù)向開發(fā)者提供及時(shí)的渠道，以了解微軟的應(yīng)用程序所使用的 Windows?互操作性接口的信息。

• 我們將允許 Windows 用戶通過改變適當(dāng)類別的默認(rèn)設(shè)置等方法，使用其他應(yīng)用商店和第三方應(yīng)用程序。

這些新的承諾建立在我們于 2020 年采用的一套更高限制級(jí)別原則的基礎(chǔ)之上。從那時(shí)起，我們一直致力于實(shí)現(xiàn)這些原則，使其他應(yīng)用商店能夠在 Windows 上的 Microsoft Store 中發(fā)行，并確保應(yīng)用開發(fā)者可以選擇自己的應(yīng)用內(nèi)支付系統(tǒng)。同樣，我們將根據(jù)這些新原則建立我們的下一代游戲商店，并且我們將為這些原則的使用方式提供更新，從而保持公開透明。

我們還認(rèn)識(shí)到，監(jiān)管機(jī)構(gòu)在審查我們對(duì)動(dòng)視暴雪的收購時(shí)，或許還有其他重要的考量。我們致力于解決每一個(gè)潛在的問題，我們希望在此首先公開解決如下兩個(gè)問題。

首先，一些評(píng)論者問到我們是否會(huì)繼續(xù)在索尼 PlayStation 等競爭平臺(tái)上提供像動(dòng)視的《使命召喚》這樣的熱門游戲。很顯然大家會(huì)擔(dān)憂，微軟可能會(huì)將這一游戲做成 Xbox 主機(jī)上的獨(dú)占游戲，而損害索尼 PlayStation 用戶的游玩機(jī)會(huì)。

需要明確的是，根據(jù)與動(dòng)視的現(xiàn)有協(xié)議條款，微軟將繼續(xù)在 PlayStation 上提供《使命召喚》和其他受歡迎的動(dòng)視暴雪游戲。我們已向索尼承諾，在現(xiàn)有協(xié)議之上，我們未來還將繼續(xù)在 PlayStation 上提供這些游戲，以便索尼粉絲能夠繼續(xù)享受他們喜愛的游戲。我們也有興趣采取類似措施來支持任天堂這個(gè)成功的平臺(tái)。我們相信這對(duì)行業(yè)、游戲玩家和我們的業(yè)務(wù)都是正確的做法。

其次，有些人可能會(huì)詢問，為什么如今的新原則不能立即全盤適用于當(dāng)前的 Xbox 主機(jī)商店。重要的是我們需要認(rèn)識(shí)到，新出臺(tái)的法規(guī)是針對(duì)那些對(duì)開發(fā)者和消費(fèi)者非常重要的平臺(tái) ( PC、手機(jī)和其他通用計(jì)算設(shè)備) 上的應(yīng)用商店。對(duì)于眾多企業(yè)中的數(shù)百萬創(chuàng)作者來說，這些平臺(tái)每天都充當(dāng)著通往數(shù)億人的門戶。這些平臺(tái)對(duì)于我們的日常工作和個(gè)人生活已必不可少；沒有這些平臺(tái)，創(chuàng)作者們可能就難以成功。基于充分的理由，新出臺(tái)的法規(guī)并不是針對(duì)像游戲主機(jī)這樣專門的設(shè)備。具體來說，為了給游戲開發(fā)者建立一個(gè)強(qiáng)大而可行的生態(tài)系統(tǒng)，游戲主機(jī)是虧本賣給玩家的，這些成本之后通過在專門的主機(jī)商店中賺取的收入來收回。

盡管如此，我們認(rèn)識(shí)到也需要針對(duì) Xbox 的主機(jī)商店調(diào)整我們的商業(yè)模式。從 2月 9 日開始，我們著手將原則中第一至第七條應(yīng)用于 Xbox 主機(jī)商店。隨著時(shí)間的推移，我們致力于縮小其余原則上的差距。在此過程中，我們將徹底貫徹新原則及超出其上的部分，同時(shí)以保護(hù)游戲開發(fā)者、玩家的需求，并保護(hù)具有競爭力和健康的游戲主機(jī)生態(tài)系統(tǒng)。

最終，我們相信這種原則性的方式將推動(dòng)一個(gè)更加開放的應(yīng)用市場，并更好地服務(wù)于我們的用戶和開發(fā)者。同時(shí)，他們也將幫助我們建立一個(gè)更壯大、更美好的游戲業(yè)務(wù)。

我們知道，隨著向前發(fā)展，我們可能需要繼續(xù)調(diào)整這類原則。我們致力于不斷的改變，對(duì)于一個(gè)嚴(yán)苛的世界來說，這不僅是必要的而且是值得的。在我們看來，這都是未來的一部分，我們要張開雙臂來擁抱。