近日，福建省惠安縣中醫(yī)院中藥藥事服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目啟動(dòng)。該項(xiàng)目由杭州唐古信息科技有限公司負(fù)責(zé)建設(shè)，通過利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)，打造惠安縣醫(yī)共體共享中藥房，讓群眾用藥方便，喝藥放心。

惠安縣中醫(yī)院創(chuàng)建于1988年，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)和急救為一體的二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，同時(shí)也是愛嬰醫(yī)院、惠安縣基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣基地、泉州醫(yī)高專定點(diǎn)實(shí)習(xí)醫(yī)院、福建醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院醫(yī)聯(lián)體成員單位、福建省中醫(yī)藥大學(xué)附屬人民醫(yī)院針灸科?？坡?lián)盟單位。

2020年9月，為加快推進(jìn)惠安縣緊密型醫(yī)共體建設(shè)步伐，惠安縣總醫(yī)院在縣醫(yī)院舉行揭牌儀式，惠安縣中醫(yī)院作為惠安縣總醫(yī)院分院（院區(qū)）也同步完成揭牌。作為醫(yī)共體牽頭單位，惠安縣中醫(yī)院秉承秉承“厚德、博學(xué)、精誠、濟(jì)世”的院訓(xùn)精神，充分發(fā)揮中醫(yī)特色，為城鄉(xiāng)老百姓提供同質(zhì)化的中醫(yī)藥服務(wù)。近期，為進(jìn)一步提升群眾使用中藥治病防病的體驗(yàn)感和獲得感，惠安縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生健康局的指導(dǎo)下，加快推進(jìn)醫(yī)共體共享中藥房建設(shè)，構(gòu)建中藥藥事服務(wù)平臺(tái)。

中藥藥事服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目包含中藥代煎系統(tǒng)與合理用藥系統(tǒng)。唐古信息提供的中藥代煎系統(tǒng)涵蓋了對(duì)接接口、煎煮流程管理精細(xì)化與質(zhì)量控制、精細(xì)化倉儲(chǔ)庫存管理、財(cái)務(wù)對(duì)賬管理、醫(yī)院特殊服務(wù)和患者服務(wù)等多個(gè)功能模塊，可以充分滿足醫(yī)共體共享中藥房的信息化管理需求，實(shí)現(xiàn)中藥調(diào)劑、代煎和配送等藥事服務(wù)在效率和質(zhì)量上的雙提升。

此外，唐古信息還為惠安縣中醫(yī)院提供了“互聯(lián)網(wǎng)+中醫(yī)藥健康服務(wù)”的特色系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)滿足人民群眾的中醫(yī)藥健康需求。

中藥知識(shí)科普：在微信端實(shí)現(xiàn)處方中藥與百度百科連接，讓患者登錄微信端后，即可查詢處方中藥相關(guān)的科普信息，提高患者對(duì)所用中藥的認(rèn)識(shí)。

患者用藥評(píng)價(jià)：在微信端增加患者用藥評(píng)價(jià)功能，讓患者可以針對(duì)物流、藥包包裝、藥包錯(cuò)漏、湯劑質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)或投訴。

患者投訴管理：在中藥房管理系統(tǒng)中增加投訴管理模塊，用以匯總所有患者投訴信息，并按照投訴類型及內(nèi)容進(jìn)行分類，便于中藥房快速處理問題。

體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)：在微信端上線中醫(yī)體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)，通過人機(jī)交互幫助患者獲取自身健康情況，并給出個(gè)性化的辨證養(yǎng)生治未病方案。

藥膳商城服務(wù)：在公眾號(hào)上線藥膳商城，為患者提供藥膳飲片采購服務(wù)。商城系統(tǒng)對(duì)接共享中藥房管理系統(tǒng)，由藥房根據(jù)訂單進(jìn)行調(diào)劑、打包和寄件。

唐古信息深耕中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)域，至今已在全國21個(gè)省（區(qū)、市）參與建設(shè)了100多家智慧中藥房，助力60多個(gè)縣域醫(yī)共體推進(jìn)共享中藥房建設(shè)，其中還包括作為國家深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革最早探索者的福建三明市下轄縣屬明溪縣中醫(yī)院醫(yī)共體。唐古信息研發(fā)的唐古中藥配方煎藥智能管理系統(tǒng)，經(jīng)過持續(xù)迭代，不僅技術(shù)成熟，性能穩(wěn)定，而且根據(jù)各地客戶的個(gè)性化需求，不斷拓展新的功能與服務(wù)，其中就包括了此次為惠安縣中醫(yī)院提供的中藥知識(shí)科普、患者用藥評(píng)價(jià)、體質(zhì)辨識(shí)服務(wù)等功能模塊。而這也正是唐古信息能在此次競(jìng)標(biāo)中脫穎而出的重要原因。

在此次項(xiàng)目建設(shè)中，唐古信息與惠安縣中醫(yī)院將基于惠安縣域醫(yī)共體建設(shè)的實(shí)際情況，認(rèn)真借鑒國家衛(wèi)生健康委推廣三明醫(yī)改經(jīng)驗(yàn)中有關(guān)“推動(dòng)醫(yī)療資源下沉”的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，加快推進(jìn)醫(yī)共體共享中藥房建設(shè)，讓便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的中藥藥事服務(wù)惠及廣大基層民眾，助力縣域醫(yī)共體加快實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)模式從“以治病為中心”轉(zhuǎn)向“以健康為中心”的轉(zhuǎn)變。