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掌握四個(gè)步驟,講話立馬就讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓你輕松成為匯報(bào)工作的高手!

2022-09-13 02:36 作者:九垚說職場(chǎng)  | 我要投稿

你匯報(bào)工作時(shí)領(lǐng)導(dǎo)有沒有流露出不耐煩的表情?或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)聽完你的工作匯報(bào),有沒有讓你再說一下“重點(diǎn)”?

如果有?那你慘了,你升職加薪的機(jī)會(huì)多半就已經(jīng)和你擦肩而過了。

舉個(gè)例子:

在訂貨會(huì)上,你的領(lǐng)導(dǎo)讓你去和總公司領(lǐng)導(dǎo)去談?dòng)嗀浿笜?biāo)。

你是這樣匯報(bào)的:“垚總,我到訂貨會(huì)現(xiàn)場(chǎng)找了王總,他不在,我和他秘書重新約了時(shí)間。后來昨天中午我就沒有吃飯,一直在會(huì)場(chǎng)等著。等到下午一點(diǎn)多,我看他還不來,就去了王總辦公室,我都等得快不耐煩了,才在門口堵到了他,當(dāng)時(shí)找王總的還有其他幾家公司的同事。我和王總講了關(guān)于這季訂貨會(huì)咱們公司指標(biāo)要調(diào)下來的想法;他著急走,沒有明確表態(tài),他只說足球系列的SKU占比不能降,其他的就沒有說什么了?!?/p>

領(lǐng)導(dǎo)問:“你到底想說什么?說重點(diǎn)?”你心里想:我說的都是重點(diǎn)?。?/p>

恭喜你,你踩的就是不會(huì)正確工作匯報(bào)的坑,啰里啰嗦沒“重點(diǎn)”就是你最嚴(yán)重的問題。

匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)最想知道的是結(jié)果,他并不關(guān)心過程,所以你要先從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的目標(biāo)或結(jié)果說起,而不是你自己的目標(biāo)或結(jié)果。

比如你是公司的工程部人員,你向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):你設(shè)計(jì)的圖紙有多精美,店鋪門頭有多漂亮,你規(guī)劃的賣場(chǎng)有多寬敞等等,其實(shí)這些都不是領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)心的重點(diǎn)問題;你應(yīng)該一張口就說到通過你的設(shè)計(jì)和規(guī)劃,預(yù)估店鋪利潤(rùn)增長(zhǎng)多少,然后才是其他視覺空間、動(dòng)線走向、陳列面積等內(nèi)容。

總之,你一開口就要說重點(diǎn),迅速吸引領(lǐng)導(dǎo)興趣,然后才是過程、數(shù)據(jù)支撐、舉例說明等等,這才是匯報(bào)工作的正確姿勢(shì)。

讓你成為工作匯報(bào)高手的4個(gè)步驟,逐一介紹給你。

步驟一、先說結(jié)論。

公司要做團(tuán)建,需要場(chǎng)地。

小張開始匯報(bào):

領(lǐng)導(dǎo),我選了幾個(gè)團(tuán)建的場(chǎng)地,去海邊有點(diǎn)冷,現(xiàn)在剛過4月份也不能下海;聯(lián)系了速降和攀巖的俱樂部,他們的項(xiàng)目挺有挑戰(zhàn),但是時(shí)間不巧已經(jīng)被其他公司預(yù)定了,要下個(gè)月才行;徒步倒是有兩個(gè)地方,需要一天時(shí)間,店鋪兩個(gè)班次不太好排;所以最后我覺得還是租個(gè)酒店,一邊聚餐一邊做些團(tuán)體活動(dòng)比較合適吧。

小馬開始匯報(bào):

領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)過實(shí)地考察和綜合效果來考慮,我們這次的團(tuán)建場(chǎng)地計(jì)劃選在A酒店,宴會(huì)大廳比較寬敞還有表演舞臺(tái),可以讓員工聚餐并且表演節(jié)目,他家的菜品口味也挺合適,整體支出不會(huì)超預(yù)算。對(duì)了,您的講話會(huì)分兩次,一次賀詞,一次頒獎(jiǎng),您看行不行?

很顯然,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)更看重小馬。小張的工作其實(shí)也做得很細(xì)致,但小張啰里啰嗦一大堆,讓領(lǐng)導(dǎo)云山霧罩地,是讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題嗎?領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)認(rèn)為小張能力有限。

小馬直接說明了我要選“A方案”,再進(jìn)行補(bǔ)充說明,內(nèi)容也是始終圍繞著選A的好處。開門見山,意見鮮明,快速切入領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的三個(gè)“重點(diǎn)”:1、選A的結(jié)論;2、不超預(yù)算效果好;3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排。

小馬給領(lǐng)導(dǎo)留下了思路清晰、踏實(shí)能干的好印象。

步驟二、數(shù)據(jù)支撐。

職場(chǎng)上匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)沒那么多時(shí)間讓你長(zhǎng)篇大論描繪場(chǎng)景,有數(shù)據(jù)支撐才具有強(qiáng)大的說服力,讓領(lǐng)導(dǎo)更直接地做出判斷。

比如你匯報(bào)店鋪業(yè)績(jī)。

你說:領(lǐng)導(dǎo),我們店鋪這個(gè)月的銷售很不錯(cuò),大家都很努力,每個(gè)人的業(yè)績(jī)也完成得非常出色,都達(dá)成了目標(biāo)等等。

這些不錯(cuò)?努力?有多出色?達(dá)成目標(biāo)?有沒有一個(gè)衡量的尺度和標(biāo)準(zhǔn)呢?這很難讓人信服。

你換一種匯報(bào)方式:

領(lǐng)導(dǎo),這個(gè)月我們的業(yè)績(jī)目標(biāo)是120萬,通過我們10個(gè)人的共同努力,我們的銷售業(yè)績(jī)做到了135萬,同比去年增長(zhǎng)了15%,環(huán)比上月增長(zhǎng)了20%,而且每個(gè)同事都完成了個(gè)人指標(biāo),其中小趙超額達(dá)成127%。

你把抽象的銷售具體化,數(shù)據(jù)最有力。

步驟三、舉例說明。

人是感性動(dòng)物,人與人之間的交流,最有效的溝通方式就是通過講故事。

用數(shù)據(jù)是強(qiáng)化你的論點(diǎn),接下來結(jié)合案例將你的觀點(diǎn)(故事)形象化,加深領(lǐng)導(dǎo)對(duì)觀點(diǎn)的理解,進(jìn)而對(duì)你的支持。

比如你想申請(qǐng)公司團(tuán)建資金。如果你只是說:“領(lǐng)導(dǎo),我們的團(tuán)建需要申請(qǐng)3萬塊錢?!鳖I(lǐng)導(dǎo)會(huì)批準(zhǔn)嗎?

這時(shí)候你應(yīng)該說:

領(lǐng)導(dǎo),我們這次團(tuán)建準(zhǔn)備請(qǐng)一位培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的大咖助陣,所以需要申請(qǐng)3萬塊錢的活動(dòng)資金。

上個(gè)月xx品牌請(qǐng)了xx培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的王老師做的培訓(xùn),他們當(dāng)月的銷售就翻了一倍,截止到昨天,在xx商城的本月銷售累積比我們多16萬呢。

這3萬的團(tuán)建資金我們的計(jì)劃是,,,,,,”

先說結(jié)論“請(qǐng)大咖”,需要3萬元;然后用競(jìng)爭(zhēng)品牌數(shù)據(jù)做支撐;同時(shí)配合故事做對(duì)比,讓匯報(bào)既有重點(diǎn)又有說服力。

步驟四、強(qiáng)調(diào)結(jié)論。

接著上面的例子,“這3萬的團(tuán)建資金我們的計(jì)劃是,,,,,,”這段話就是強(qiáng)調(diào)結(jié)論。

以上三點(diǎn)表達(dá)結(jié)束之后,一定再重申一遍你的結(jié)論,讓領(lǐng)導(dǎo)把因前三點(diǎn)分散出去的注意力重新拉回到結(jié)論的焦點(diǎn)上,形成一個(gè)閉環(huán),從而達(dá)到完整的、最好的工作匯報(bào)效果。

寫在最后:

學(xué)會(huì)以上這四點(diǎn),你就掌握了一套完整并且思路清晰的工作匯報(bào)模式,經(jīng)常使用就能讓你養(yǎng)成先說結(jié)論吸引領(lǐng)導(dǎo)注意力,數(shù)據(jù)烘托增強(qiáng)說服力,講故事有場(chǎng)景,匯報(bào)有重點(diǎn)的好習(xí)慣。

這里再?gòu)?qiáng)調(diào)一下,在你的匯報(bào)內(nèi)容里,一定要說明為了達(dá)成老板的目標(biāo)或結(jié)果,解決老板的痛點(diǎn)、癢點(diǎn),幫他掃除有可能的障礙,你的這些工作里做了些什么或者打算做什么?

而這就是展示你的能力。

畢竟,以領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、結(jié)果為中心匯報(bào)你的工作,就能保證你闡述的都是對(duì)他最有價(jià)值的內(nèi)容。


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