隨著信息技術(shù)的深入應(yīng)用，數(shù)字化正在顛覆煙草企業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，煙草企業(yè)在市場(chǎng)客戶洞察力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、靈活的供應(yīng)鏈和靈活的生產(chǎn)制造方面都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

煙草企業(yè)應(yīng)如何通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升效率？

煙草信息軟件數(shù)量眾多，但都是針對(duì)業(yè)務(wù)的某個(gè)環(huán)節(jié)或部門，面對(duì)大量的數(shù)據(jù)和報(bào)表需要大量的人力和時(shí)間；審計(jì)報(bào)表之間的檢查關(guān)系非常困難，直接影響業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

煙草行業(yè)應(yīng)用博為小幫軟件機(jī)器人的優(yōu)勢(shì)

博為小幫軟件機(jī)器人可以模擬計(jì)算機(jī)鍵盤鼠標(biāo)操作，擅長(zhǎng)跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)數(shù)據(jù)采集、整理、輸入操作，幫助基層人員處理日常工作繁瑣、重復(fù)的數(shù)據(jù)信息遷移和行政文件工作，實(shí)現(xiàn)字段自動(dòng)提取和輸入，簡(jiǎn)化過程，釋放人力。

煙草行業(yè)應(yīng)用軟件機(jī)器人的4大場(chǎng)景

場(chǎng)景1：零售許可證辦結(jié)

煙草專賣零售許可證的完成通常有時(shí)限要求，超過時(shí)限會(huì)造成執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。為了防止事故發(fā)生，有必要探索一種有效的智能預(yù)警模式。

煙草專賣局通過軟件機(jī)器人開發(fā)超時(shí)預(yù)警工具，配合無(wú)人值守機(jī)器人模式，實(shí)現(xiàn)許可證完成時(shí)限的自動(dòng)查詢。每天進(jìn)行預(yù)警調(diào)查，按時(shí)限處理時(shí)間順序，提前分級(jí)預(yù)警，自許可證受理之日起8個(gè)工作日內(nèi)完成，按時(shí)作出行政許可決定，依法實(shí)現(xiàn)行政管理。

場(chǎng)景2：物流中控

過去，在物流中控工作中，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程和數(shù)據(jù)被拆分到不同的系統(tǒng)中。完成一項(xiàng)工作需要在不同的系統(tǒng)之間頻繁切換，既麻煩又容易出錯(cuò)。

軟件機(jī)器人應(yīng)用于此場(chǎng)景，滿足各環(huán)節(jié)自動(dòng)人機(jī)交互，大大提高了業(yè)務(wù)自動(dòng)處理應(yīng)用的能力。通過軟件機(jī)器人，一家卷煙廠物流車間的中控操作人員只用了半個(gè)小時(shí)就完成了早班的準(zhǔn)備工作，效率比以前大大提高。

場(chǎng)景3：配方投料計(jì)劃錄入

配方投料計(jì)劃錄入，屬于傳統(tǒng)的卷煙廠物流車間高耗時(shí)場(chǎng)景，人工操作費(fèi)時(shí)，也容易出錯(cuò)。

軟件機(jī)器人應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)，將人工操作造成的錯(cuò)誤率降至零，顯著提高工作質(zhì)量。操作人員可以從重復(fù)繁瑣的工作中解放出來(lái)，有更多的時(shí)間投入到自己的崗位技能提升和高附加值的創(chuàng)新工作中。

場(chǎng)景4：卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)

卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)涉及大量的數(shù)據(jù)查詢處理工作。過去，煙草營(yíng)銷人員需要在各種系統(tǒng)、平臺(tái)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)庫(kù)之間來(lái)回切換，手動(dòng)輸入各種數(shù)據(jù)，搜索，最后填寫數(shù)據(jù)。工作涉及大量簡(jiǎn)單重復(fù)的操作，一旦遺漏，還會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤、服務(wù)交付延遲、業(yè)務(wù)活動(dòng)受阻等問題。

將軟件機(jī)器人部署到后臺(tái)服務(wù)器上，過去需要手動(dòng)查詢、輸入、確認(rèn)等簡(jiǎn)單的重復(fù)操作，現(xiàn)在可以由機(jī)器人自動(dòng)處理。例如，合同審計(jì)軟件機(jī)器人每天下班前自動(dòng)完成系統(tǒng)登錄、合同狀態(tài)篩選、批量審計(jì)、結(jié)果推送等操作，有效減少了人工處理時(shí)間。