五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院管理學(xué)精講精練上岸必做第25天【含答案】
五年一貫制專轉(zhuǎn)本南京曉莊學(xué)院
管理學(xué)? ? ? ?精講精練上岸必做第25天【含答案】
一、單選題
一般人都可以分為"讀者"或者"聽眾"兩種類型，有研究表明，對一個"讀者"類型的人不停的說，那是徒費口舌，因為他只能在"讀"后可能"聽"得進去。同樣的，對于一個"聽眾"類型的人提交一份厚厚的報告書，實在是白費筆墨，因為他只有在"聽"過之后才能抓住要點，該研究表明了______。
? ?A .溝通方式選擇不當(dāng)可能構(gòu)成溝通的障礙
? ?B .口頭溝通與書面溝通作為兩種溝通方式，誰優(yōu)誰劣難以一概而論
? ?C .溝通方式的選擇需要遵循權(quán)變管理的原則
? ?D .以上結(jié)論都正確
2.每個管理者的職業(yè)準則為______
? ?A .做有道德的管理者
? ?B .做有理想的管理者
? ?C .做能奉獻的管理者
? ?D .做有信念的管理者
3.依照管理方格理論的觀點，那種既不關(guān)心職工，又不關(guān)心生產(chǎn)，對組織運行放任自流的領(lǐng)導(dǎo)行為方式是______
? ?A .貧乏型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?B .任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?C .中間型領(lǐng)導(dǎo)方式
? ?D .戰(zhàn)斗集體型管理
4.按職能劃分部門適用于______
? ?A .地區(qū)差異明顯、環(huán)境多變的情況
? ?B .顧客需求多元化的情況
? ?C .環(huán)境多變的情況
? ?D .穩(wěn)定的技術(shù)和環(huán)境
5.下列哪位管理學(xué)者提出"管理就是決策"的主張______。
? ?A .赫伯特·A西蒙
? ?B .彼得·F·德魯克
? ?C .弗雷德·E·費德勒
? ?D .弗里蒙特·E·卡斯特
6.人們對知識、友誼、愛情、尊敬、文化、藝術(shù)、理想、事業(yè)等方面的要求，同時也是人們對生活豐富、完美的要求是______
? ?A .精神需要
? ?B .物質(zhì)需要
? ?C .生存需要
? ?D .社會需要
7.加速電腦更新?lián)Q代的新技術(shù)、新工藝是環(huán)境因素中的______
? ?A .政治因素
? ?B .經(jīng)濟因素
? ?C .技術(shù)因素
? ?D .社會因素
8.為了實施既定方針而制定的綜合性計劃是______
? ?A .規(guī)劃
? ?B .政策
? ?C .程序
? ?D .宗旨
9.對組織的經(jīng)營來說更具有實際意義的分析是______
? ?A .縱向分析
? ?B .橫向比較分析
? ?C .競爭地位分析
? ?D .經(jīng)營力分析
10.隨著改革開放和加人國際貿(mào)易組織，我國的企業(yè)面臨的競爭環(huán)境呈現(xiàn)______
? ?A .信息化
? ?B .多元化
? ?C .國際化
二、多項選擇題
1.下列選項中，有關(guān)SWOT分析的基本步驟，說法正確的是______
? ?A .分析組織的內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢
? ?B .分析組織面臨的外部機會與威脅
? ?C .忽略外部機會和內(nèi)部優(yōu)勢，將外部烕脅和內(nèi)部劣勢進行匹配
? ?D .將外部機會和威脅與組織內(nèi)部優(yōu)勢和弱點進行匹配
? ?E .將外部的機會與組織內(nèi)部的弱點進行匹配
2.效果的具體衡量指標有______
? ?A .銷售收入
? ?B .利潤額
? ?C .銷售利潤率
? ?D .成本利潤率
? ?E .資金利潤率
3.組織的特征包括______
? ?A .具有營利性
? ?B .具有明確的目標
? ?C .擁有資源
? ?D .具有普遍性
? ?E .具有一定的權(quán)責(zé)結(jié)構(gòu)
4.管理道德的特殊性決定了管理行為與下列哪些相聯(lián)系______
? ?A .管理職權(quán)
? ?B .管理方式
? ?C .管理理念
? ?D .管理結(jié)構(gòu)
? ?E .管理責(zé)任
5.領(lǐng)導(dǎo)方式理論包括______
? ?A .勒溫的三種基本領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
? ?B .領(lǐng)導(dǎo)方式連續(xù)統(tǒng)一體理論
? ?C .密執(zhí)安大學(xué)的雙中心論
? ?D .俄亥俄州立大學(xué)四分圖論
? ?E .管理方格理論
6.一些企業(yè)或機構(gòu)組織員工集體出游、娛樂，目的主要是______。
? ?A .讓員工定期放松身心
? ?B .促進形成非正式組織
? ?C .加強信息溝通
? ?D .用其他的方式補償員工的勞動
7.PDCA循環(huán)的特點包括______
? ?A .程序化
? ?B .整體化
? ?C .層次化
? ?D .高效化
? ?E .實體
8.根據(jù)社會一技術(shù)系統(tǒng)學(xué)派的觀點，最好的組織需要滿足哪些需要______
? ?A .社會系統(tǒng)的需要
? ?B .技術(shù)系統(tǒng)的需要
? ?C .管理系統(tǒng)的需要
? ?D .組織系統(tǒng)的需要
? ?E .人際系統(tǒng)的需要
9.內(nèi)部提升的缺點有______
? ?A .進人角色慢，缺乏人事基礎(chǔ)
? ?B .對求職者無法深人了解
? ?C .內(nèi)部競爭，引起同事不滿
? ?D .近親繁殖
? ?E .來源局限，水平有限
10.確定型決策的具體方法有______
? ?A .盈虧平衡分析法
? ?B .對演法
? ?C .內(nèi)部投資回收率法
? ?D .頭腦風(fēng)暴法
? ?E .價值分析法
三、填空題
1.簡述戰(zhàn)略計劃與長期計劃的區(qū)別。
2.丹尼森·金是一家電子技術(shù)公司的所有者和執(zhí)行總裁，這家公司設(shè)在新加坡，中等規(guī)模，主要生產(chǎn)印刷線路板。公司的產(chǎn)品主要銷給新加坡當(dāng)?shù)匾恍┯忻目鐕疽约颁N往國外。該公司以其產(chǎn)品的高質(zhì)量和快速供貨而著稱。
金先生通過與其他董事的商量以及對國外的考察之后，認為有必要引進現(xiàn)有產(chǎn)品的最新樣式和設(shè)計，以滿足顧客的需求變化。
金先生獲有工程學(xué)位，在電子行業(yè)具有豐富的經(jīng)驗，對于投資和企業(yè)擴張，他是比較保守的，他將其價值歸結(jié)于事業(yè)上的成功。
丹尼森認識到改進現(xiàn)有產(chǎn)品模型壓力重重。這將意味著要建立一個研究與開發(fā)機構(gòu)，招聘具有資格的人員，此外，對高度自動化生產(chǎn)過程的改變需要一大筆投資，維護樣一個系統(tǒng)，將會增加成本。為適應(yīng)周期性的供貨還必須擴大庫存體系。培訓(xùn)各個層次的人員也需要一大筆開支。可能還必須建立一個市場研究部門估計需求的變化。
由于上述種種原因的限制，金先生選擇決定不再引進新產(chǎn)品模型，他想改進現(xiàn)有產(chǎn)品，以降低成本和價格，他認為顧客真正想得到的是價值。
然而，他最后決定前，他想征求一位咨詢?nèi)藛T的意見。
金先生公司對外部環(huán)境中的機會和威脅各是什么
3.溝通的理解原則要求溝通者講究言行舉止的禮貌，尊重對方的人格和自尊心，尊重對方的思想與言行方式。______
4.簡述公平理論。
5.戰(zhàn)略性計劃
6.彼得?德魯克認為：管理就是決策。______
7.漸進式變革方式強調(diào)循序漸進，逐步深人，一步一個腳印，不急于求成。______
8.簡述程序化決策和非程序化決策的含義。
9.簡述"權(quán)變管理理論"的主要內(nèi)容和特點。
10.簡述"決策理論"學(xué)派的主要觀點。
四、判斷題
1."戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)"應(yīng)當(dāng)成為戰(zhàn)略實施階段所依據(jù)的原則。（? ? ）
2.有效溝通的實現(xiàn)取決于對溝通技能的開發(fā)和改進。（? ? ）
3.發(fā)送者比較滿意雙向溝通，而接受者比較滿意單向溝通。（? ? ）
4.管理職能的數(shù)量劃分具有靈活性。（? ? ）
5.目標管理是參與管理的一種形式。（? ? ）
6.決策就是根據(jù)各種可行方案進行選擇的過程。（? ? ）
7.獎金只是保健因素，不能成為激勵因素。（? ? ）
8.管理就是由一個或若干個人通過行使各種管理職能，使組織中以人為主體的各種要素的合理配置，從而達到實現(xiàn)組織目標而進行的活動。（? ? ）
9.組織溝通的重要基礎(chǔ)，一般是建立市場交易關(guān)系基礎(chǔ)上的契約關(guān)系。（? ? ）
參考答案
一、單選題
D
2.A
3.A
4.D
5.A
6.A
7.C
8.A
9.B
10.C
二、多項選擇題
1.ABD
2.ABCDE
3.BCE
4.AE
5.ABCDE
6.C
7.ACD
8.AB
9.CDE
10.ACE
三、填空題
1.答：戰(zhàn)略計劃是一種長期計劃，但與長期計劃不同的是：（1）戰(zhàn)略計劃是一種可以改變組織性質(zhì)的重點計劃，如：企業(yè)推出新產(chǎn)品、開拓新市場、開辟新財源等，但它不包含所有細節(jié)；而長期計劃則是全面性的計劃，包羅組織的各項主要工作。（2）戰(zhàn)略計劃的制定通常是由少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)人參與；而長期計劃卻是由各層管理人員參與。（3）戰(zhàn)略計劃的著眼點是外部環(huán)境的改變，是根據(jù)外部環(huán)境提供的機遇和威脅來確定企業(yè)組織的發(fā)展目標，它是對外部環(huán)境進行預(yù)測和把握的結(jié)果；而長期計劃的著眼點是組織本身，即如何使組織的整體目標結(jié)構(gòu)仍能長期保持協(xié)調(diào)和配合。
2.璽先生外部環(huán)境中的機會是顧客對現(xiàn)有產(chǎn)品新樣式的需求；存在的威脅是存在著同類產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)及其現(xiàn)有產(chǎn)品的新樣式的需求；
3.X。尊重原則要求溝通者講究言行舉止的禮貌，尊重對方的人格和自尊心，尊重對方的思想與言行方式。
4.亞當(dāng)斯：研究工資報酬的合理性，公平性對員工積極性的影響。
5.是指應(yīng)用于整體組織的，為組織未來較長時期（通常為5年以上）設(shè)立總體目標和尋求組織在環(huán)境中的地位的計劃。
6.X。諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎獲得者赫伯特?西蒙認為："管理就是決策。"而彼得?德魯克認為：管理就是經(jīng)由他人的勞動，以完成工作目標的一系列活動。
7.√。
8.答：(1)程序化決策：是指常規(guī)的、重復(fù)的、例行性的決策，即當(dāng)問題發(fā)生時，不必重新做出決策，可以按原來設(shè)立的方式進行的決策。(2)非程序化決策：通常是指那種獨一無二的、不重復(fù)發(fā)生且無先例可循的決策。在現(xiàn)實中，當(dāng)管理者面對新的問題或機會需要進行決策時，他們對這一決策是否會帶來預(yù)期的結(jié)果并不能確定，在此情形下，不可能形成處理相關(guān)問題的程序和規(guī)則，而必須盡可能搜集相關(guān)信息，并借助于個人的直覺和判斷從各種被選方案中做出選擇。
9.（1）內(nèi)容：
A權(quán)變管理理論就是考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應(yīng)的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達到目標；
B環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系，這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容。
（2）特點：
A它強調(diào)根據(jù)不同的具體條件，采取相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)方式等；
B要求組織各方面的活動都要適應(yīng)外部環(huán)境的要求。
10.(1)管理就是決策.
管理活動的全部過程都是決策的過程,決策決策貫穿于整個管理過程
(2)決策分為程序性和非程序性
(1)管理就是決策.
管理活動的全部過程都是決策的過程,決策決策貫穿于整個管理過程
(2)決策分為程序性和非程序性
四、判斷題
正確
2.正確
3.錯誤
4.正確
5.正確
6.錯誤
7.錯誤
8.正確
9.錯誤
10.正確
