亞馬遜要求賣家在7天之內(nèi)提供HRIPT/RIPT（人體重復(fù)性損傷性斑貼試驗）測試和 COA（分析證書）的文件 原因是有客戶投訴了亞馬遜買家的產(chǎn)品使用后被灼傷皮膚并且起了皮疹

這個是亞馬遜的原郵件:

"Hello Team,

Greetings from Amazon.com.

It has come to the attention of our Product Safety department that a concern has been lodged regarding a product sold by you.

The complaint is regarding is as follows:

Product burn my skin. Gave me rash.

Product Safety asks that you please respond to the above concern by taking the following steps:

MOST IMPORTANT: Submit all relevant safety testing data and certification for the item. We ask you include testing specifically relating to the incident in question. Please refer to the attached word document of “Product Compliance Guidelines” if you have any questions. PLEASE NOTE: An MSDS does not suffice for safety testing.

We will need documentation showing the product has gone under the HRIPT/RIPT (Human Repeat Insult Patch Test) testing and COA (Certificate of Analysis). If you have questions about the appropriate standards for the product, please consult with the laboratory directly.

Please note:

If the above documentation request is not completed in entirety within 7 days the case will be closed and the ASIN will be suppressed."

“你好，

來自 Amazon.com 團(tuán)隊的問候。

我們的產(chǎn)品安全部門已經(jīng)注意到您銷售的產(chǎn)品存在問題。

投訴內(nèi)容如下：

產(chǎn)品灼傷我的皮膚。給了我皮疹。

產(chǎn)品安全要求您通過采取以下步驟來回應(yīng)上述問題：

最重要：提交該項目的所有相關(guān)安全測試數(shù)據(jù)和證明。我們要求您提供與相關(guān)事件相關(guān)的測試。如有任何疑問，請參閱隨附的《產(chǎn)品合規(guī)指南》的文字文件。請注意：MSDS 不足以進(jìn)行安全測試。

我們將需要證明該產(chǎn)品已通過 HRIPT/RIPT（人體重復(fù)損傷補(bǔ)丁測試）測試和 COA（分析證書）的文件。如果您對產(chǎn)品的適用標(biāo)準(zhǔn)有疑問，請直接咨詢實驗室。

請注意：如果上述文件請求未在 7 天內(nèi)完整完成，案件將被關(guān)閉，ASIN 將被取消?！奔词归_CASE解釋之后亞馬遜仍然還是需要提交這個

買家沒有辦法，這個listing的庫存太多了，然后咨詢了我，加急在規(guī)定的時間內(nèi)給他出了。

這個測試之前很多賣家都沒有聽過，這個HRIPT / RIPT認(rèn)證是什么意思？

RIPT：重復(fù)全封閉型皮膚斑貼試驗(Repeated Insult Patch Test, RIPT)，是目前最為嚴(yán)格的研究使用產(chǎn)品或原料后不會產(chǎn)生潛在的刺激或過敏，使用九組誘發(fā)斑貼，一段時間的休息之后緊接著是一組激發(fā)測試。

HRIPT：人體重復(fù)性損傷性斑貼試驗(Human Repeated Insult Patch Test, HRIPT)

亞馬遜要求化學(xué)品/美容類產(chǎn)品都需要辦理此類測試

因為化妝品在使用時與人體表面直接接觸，如果產(chǎn)品存在問題，可能會引起包括皮膚不良反應(yīng)。斑貼試驗作為常用的化妝品安全性測試，可以檢測這種潛在可能性，以確?；瘖y品使用安全性。

常見的皮膚斑貼試驗類型，包括封閉型斑貼試驗、重復(fù)性開放型試驗、重復(fù)損傷性斑貼試驗。

一般情況下，化妝品普遍采用皮膚封閉型斑貼試驗。

特殊情況下，例如祛斑類化妝品和粉狀（如粉餅、粉底）防曬類化妝品，在進(jìn)行人體皮膚斑貼試驗出現(xiàn)刺激性結(jié)果或結(jié)果難以判斷時，應(yīng)當(dāng)增加皮膚重復(fù)性開放型涂抹試驗。皮膚重復(fù)性開放型試驗也適用于淋洗類產(chǎn)品、染發(fā)劑、脫毛類等產(chǎn)品。

化妝品HRIPT / RIPT+COA證書辦理流程：

1.填寫化妝品HRIPT / RIPT申請表+COA申請表

2.簽訂合同

3.寄樣品

4.安排款項

5.出報告

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