很多人說：“我知道聊天插件很牛，但是那么多聊天插件，根本不知道用哪個，沒有經(jīng)驗啊?！边@個倒不用擔(dān)心，小S自然會把好東西分享給大家。我深入了解了眾多聊天插件，覺得SaleSmartly不錯，功能很多很強(qiáng)大，而且非常容易上手，非常適合國內(nèi)做外貿(mào)的寶子。

| 一、添加聊天插件的好處

添加SaleSmartly聊天插件可以提升用戶體驗、增加銷售機(jī)會，并提高客服團(tuán)隊的工作效率。

1.?提供實時的客戶支持：聊天插件可以讓你的網(wǎng)站訪客即時與你的客服團(tuán)隊進(jìn)行溝通，解答他們的問題和提供幫助，提供更好的客戶支持體驗。?

2.?增加用戶互動和參與度：可以與訪客進(jìn)行實時對話，促進(jìn)用戶互動和參與度，提高用戶留存率和轉(zhuǎn)化率。?

3.?收集用戶信息：聊天插件可以設(shè)置信息調(diào)查功能，收集用戶的名稱、手機(jī)號碼、郵箱等信息，幫助你更好地了解用戶需求和提供個性化的服務(wù)。

4.?引流和增加銷售機(jī)會：可以在網(wǎng)頁中顯示多個聊天掛件，包括客服插件、Messenger、Line、Whatsapp等，幫助你引流和增加銷售機(jī)會。?

5.?提高溝通效率：聊天插件支持快捷回復(fù)和消息引用功能，可以提高客服團(tuán)隊的工作效率，更快地回復(fù)訪客的問題和需求。?

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| 二、如何添加聊天插件

1.?登錄到SaleSmartly后臺。?

2.?在導(dǎo)航欄中選擇【集成】，然后選擇【聊天插件】。?

3.?在聊天插件頁面，點擊【創(chuàng)建插件】按鈕。?

4.?在插件設(shè)置頁面可以進(jìn)行插件樣式設(shè)計、信息收集和集成入口的配置。?

·在插件裝修部分，你可以設(shè)計插件的樣式，包括插件名稱、聊天背景框顏色、頭像、窗口名稱等。

·在信息調(diào)查部分，你可以設(shè)置聊前調(diào)查和離線留資，以收集用戶的名稱、手機(jī)號碼、郵箱等信息。

·在引流部件部分，你可以選擇在網(wǎng)頁中顯示多個聊天掛件，包括客服插件、Messenger、Line、WhatsApp、Email等。?

5.?設(shè)置好插件后可以點擊【預(yù)覽】按鈕來查看插件的效果。?

6.?完成設(shè)置后就可以將插件安裝在你的網(wǎng)站上啦。不過具體的安裝方式還是要取決于你的網(wǎng)站類型，你可以在【集成】【聊天插件】頁面找到相應(yīng)的安裝代碼。?

·如果你有自建站點，可以通過將JavaScript代碼粘貼到網(wǎng)站文件中來安裝插件。

·如果你使用的是Shoplazza、Shopify、Shopyy等等這些平臺，可以按照相應(yīng)的平臺指南來進(jìn)行插件安裝。?

| 寫在最后

總之，添加聊天插件對加強(qiáng)用戶與平臺之間的溝通、提升用戶滿意度、促進(jìn)業(yè)務(wù)增長是非常有利的，而且它適應(yīng)了現(xiàn)代社會對于便捷、快速互動的迫切需求，覺得合適的寶子可以用起來了。