在智能手機逐漸普及、網(wǎng)絡(luò)游戲不斷豐富、網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)飛速發(fā)展的今天，青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的現(xiàn)象愈發(fā)普遍，游戲誤充值等問題頻繁發(fā)生。長此以往，青少年的身心健康很容易受到影響。為了進(jìn)一步保障未成年的身心健康，國家新聞出版署發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理?切實防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》。廣東歡太科技有限公司積極響應(yīng)國家政策，推出多項未成年人防沉迷措施，進(jìn)一步保護(hù)未成年人的身心健康。

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廣東歡太科技有限公司采取一系列措施對未成年人的游戲行為進(jìn)行管控，包括游戲登錄、游戲時長以及游戲付費三個方面。比如，游戲登錄方面，登錄平臺游戲賬號，未成年人需要完成實名認(rèn)證，否則禁止登錄游戲。針對游戲時長，廣東歡太科技有限公司同樣做出了限制，只有在周五、周六、周日及節(jié)假(含調(diào)休)日，每天20-21點未成年人可以體驗游戲。此外，還設(shè)置了游戲付費管控，對未成年人單次以及每月的游戲充值金額做出了限制。另外，廣東歡太科技有限公司剛還特別上線了游戲付費提醒功能。

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如果真的發(fā)生了游戲誤充值的現(xiàn)象，家長也不用擔(dān)心，可以根據(jù)以下流程申請退款：

1.聯(lián)系客服，申請退款。

2.提交退款申請時，需要提供個人游戲賬號、充值訂單信息等。

3.等待客服核查。

4.核查無誤，退款按照原渠道退回。

未成年人防沉迷系統(tǒng)不僅是推動網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)健康、有序發(fā)展的重要支撐，更是幫助未成年人養(yǎng)成良好游戲行為的重要途徑。廣東歡太科技有限公司積極履行相關(guān)規(guī)定，不斷完善防沉迷措施，用實際行動保護(hù)未成年人的身心健康。然而，預(yù)防青少年網(wǎng)絡(luò)沉迷，依然需要家長、社會各界的共同努力，一同發(fā)力才能共建一個健康、良好的游戲環(huán)境，更好地保障未成年人的身心健康。

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