3月3日，上海麗人麗妝化妝品股份有限公司（605136.SH）發(fā)布2021年度業(yè)績快報公告。報告期內(nèi)，麗人麗妝實現(xiàn)營業(yè)收入41.55億元；歸母凈利潤4.11億元，同比增長20.99%；扣非歸母凈利潤3.63億元，同比增長17.32%。值得注意的是，同日麗人麗妝還發(fā)布了公司第一份環(huán)境、社會及管治（ESG）報告，披露了公司在ESG方面的管理理念、舉措和績效。

據(jù)了解，不同于傳統(tǒng)的追求財務(wù)績效的投資理念和企業(yè)評價標(biāo)準(zhǔn)，ESG更關(guān)注企業(yè)在環(huán)境、社會責(zé)任、公司治理方面的績效，更提倡一種能在長期中帶來持續(xù)性回報的經(jīng)營方式?；贓SG評價，投資者可以通過觀測企業(yè)ESG績效，評估其投資行為和企業(yè)（投資對象）在促進經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展、履行社會責(zé)任等方面的貢獻。業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，在“雙碳”目標(biāo)的驅(qū)動下，未來國內(nèi)資本市場對ESG投資的需求將逐漸釋放。

麗人麗妝黃韜董事長在致辭中表示，此次發(fā)布首份《2021年環(huán)境、社會及管治報告》，是期望向一直支持公司的各方展示其在企業(yè)管治、業(yè)務(wù)運營、員工保障、社會公益、環(huán)境保護等方面所注入的力所能及的力量。

響應(yīng)雙碳目標(biāo) 共建綠色價值鏈

報告顯示，麗人麗妝致力于與品牌客戶及自有品牌建立綠色、可持續(xù)的供應(yīng)鏈，即產(chǎn)品的可持續(xù)發(fā)展特性以及物流包裝，并將綠色環(huán)保理念傳遞給消費者。

例如，公司與研發(fā)團隊合作孵化的品牌玉容初，在產(chǎn)品構(gòu)思之初便定位以綠色天然的中草藥為原材料，避免使用礦物油、防腐劑、甲醛釋放化合物、人工色素和人工香精等可能造成環(huán)境影響的成分。據(jù)官方測算數(shù)據(jù)，玉容初的原料成本是外包裝成本的5-7倍。2021年10月下旬，“玉容初”官方旗艦店在天貓正式面世，一月時間內(nèi)銷售額便超達50萬，圈粉超16,000個，好評率在99%以上。

在產(chǎn)品包裝方面，麗人麗妝積極探索環(huán)保包裝材料，提升快遞包裝過程中的物料使用效率，并與品牌客戶皮爾法伯集團共同設(shè)計綠色環(huán)保包裝，通過“撕拉式紙箱”替代傳統(tǒng)紙箱、減少塑料薄膜等快遞填充物的使用、摒棄紙質(zhì)說明書等方式，在產(chǎn)品包裝中融入環(huán)保理念，減少物資浪費與環(huán)境污染。其自主孵化品牌玉容初同樣采用環(huán)保布袋包裝，供終端消費者二次使用。

堅持責(zé)任經(jīng)營 實現(xiàn)社會價值

在社會責(zé)任方面，麗人麗妝積極探討數(shù)據(jù)安全與隱私保護、產(chǎn)品質(zhì)量與安全、客戶服務(wù)、員工權(quán)益與福利、員工發(fā)展與培訓(xùn)、責(zé)任營銷等重要議題，并結(jié)合公司自身情況，將社會責(zé)任的踐行全面融入公司經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。

麗人麗妝自成立之初始終堅持“以人為本”的發(fā)展理念，注重員工的培養(yǎng)與發(fā)展，公司搭建了線上及線下學(xué)習(xí)平臺，基于不同人才發(fā)展需求開發(fā)管理發(fā)展、崗位專業(yè)及通用技能等類型的課程。

麗人麗妝每年舉辦各類專業(yè)課程培訓(xùn)，定期組織“高管讀書會”“金牌總監(jiān)工作坊”“明星店長分享會”等培訓(xùn)活動，在公司內(nèi)部形成開放、共享的學(xué)習(xí)氛圍。此外，公司與復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)等知名院校合作，選拔和支持優(yōu)秀員工繼續(xù)MBA深造。公司自成立以來共支持10位高管就讀MBA，2位高管就讀EMBA。2021年，公司共對918名員工進行培訓(xùn)，共開展50場線下培訓(xùn)。

為提高數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)化水平，麗人麗妝了制定了《信息安全管控準(zhǔn)則》《信息系統(tǒng)恢復(fù)計劃》《安全事件報告和處置管理制度》《信息安全準(zhǔn)入許可標(biāo)準(zhǔn)》等制度，建立信息安全制度體系，全面提升信息安全管理能力。2018年至2021年，麗人麗妝已連續(xù)四年高分通過信息系統(tǒng)安全等級保護三級測評并獲得信息系統(tǒng)安全等級保護三級備案，2019年成功獲得信息安全管理體系ISO27001認(rèn)證證書，并每年開展系統(tǒng)和組織控制（System and Organization Controls，SOC）審計，實現(xiàn)2021年零重大數(shù)據(jù)安全事件。值得注意的是，麗人麗妝是境內(nèi)率先通過SOC2審計的互聯(lián)網(wǎng)零售行業(yè)的電商企業(yè)。

作為一家上市企業(yè)，麗人麗妝積極履行企業(yè)公民的社會責(zé)任。利用自身優(yōu)勢和資源與騰訊公益、美麗中國、火柴公益等慈善組織牽手，并結(jié)合實物捐贈、直播義賣等方式，在教育幫扶、扶危助困、抗疫救災(zāi)和社區(qū)志愿等領(lǐng)域持續(xù)貢獻力量，向社會傳遞愛心和溫暖。2021年，公司對外捐贈金額共計人民幣400萬元，其中包括價值人民幣100萬的洗護產(chǎn)品和價值人民幣200萬的衣物等。

強化合規(guī)治理 踐行商業(yè)誠信

在公司治理方面，麗人麗妝不斷完善企業(yè)治理體系，強化董事會的戰(zhàn)略決策和監(jiān)督功能，強化信息披露透明，保障股東權(quán)益，并樹立誠實守信、職業(yè)道德和遵紀(jì)守法的總體原則，全面貫徹全員廉潔守規(guī)理念。

2021年，麗人麗妝共召開股東大會2次，審議并通過議案21項；披露公告共82份，其中定期報告4份，臨時公告78份；通過上證e互動平臺共回答投資者問題75個，問題回復(fù)率100%，接聽投資者來電34次，公司治理環(huán)境及治理水平不斷優(yōu)化。

麗人麗妝對索賄、受賄及其他不正當(dāng)交易行為秉持“零容忍”態(tài)度，以誠實守信、職業(yè)道德和遵紀(jì)守法三個總體原則，全面貫徹全員廉潔守規(guī)理念和政策。麗人麗妝要求全體員工簽署《員工廉潔守規(guī)約定書》，以及每年舉辦多次研討會、培訓(xùn)會和高層宣講會等，并通過日常郵件提醒、小貼士等方式，強化員工誠實守信、廉潔合規(guī)意識。

除此之外，麗人麗妝還建立了內(nèi)部舉報受理制度，對收到的舉報、投訴，公司將及時對投訴、舉報事項進行分析評估，上報管理層，并根據(jù)需要組織各相關(guān)部門人員共同組成特別調(diào)查小組進行聯(lián)合調(diào)查。調(diào)查結(jié)束后，公司審計監(jiān)察部或聯(lián)合調(diào)查小組出具調(diào)查報告，向公司管理層進行報告，由公司管理層對事件進行評估和處理。

基于麗人麗妝優(yōu)秀的經(jīng)營能力及對社會的積極貢獻，2021年內(nèi)，麗人麗妝獲得多項榮譽獎項，包括上海市電子商務(wù)協(xié)會頒發(fā)的“上海市品牌電商優(yōu)秀企業(yè)”、上海市放心消費創(chuàng)建辦公室頒發(fā)的“放心消費創(chuàng)新活動——2020優(yōu)秀單位”、中國化妝品大會頒發(fā)的“2021年度最具影響力品牌管理機構(gòu)”、天貓頒發(fā)的“2020年度天貓優(yōu)秀合作伙伴”、“2021年度天貓六星級服務(wù)商”等，體現(xiàn)了來自政府、合作平臺和客戶的多方認(rèn)可。

麗人麗妝黃韜董事長表示，未來，公司將堅定可持續(xù)發(fā)展道路，繼續(xù)探索ESG管治內(nèi)在水平的提升，秉持誠而有責(zé)的態(tài)度，在與品牌共建可持續(xù)供應(yīng)鏈、支持女性力量、回饋社會和公眾等方面，肩負(fù)責(zé)任、持續(xù)成長。