企業(yè)在第一次使用VSM價(jià)值流圖分析時(shí)，常會(huì)發(fā)生一些錯(cuò)誤。當(dāng)發(fā)生這些錯(cuò)誤時(shí)，VSM價(jià)值流圖分析就不能發(fā)揮應(yīng)有的效果，甚至有可能得出錯(cuò)誤或者相反的結(jié)論。以下是天行健在企業(yè)中觀察到的一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤，列舉出來(lái)，希望使用時(shí)能避免犯錯(cuò)：

1、產(chǎn)品族混淆不清

許多人在分析多價(jià)值流圖時(shí)認(rèn)為，在主價(jià)值流圖上有很多小的價(jià)值流進(jìn)進(jìn)出出，看起來(lái)非常的復(fù)雜，增加了分析的難度，這是不對(duì)的。這主要是開(kāi)始圖析之前的產(chǎn)品族分析沒(méi)有做好。有些產(chǎn)品族是非常明顯的，而有些不是很明顯。

2、選錯(cuò)跟蹤對(duì)象

在價(jià)值流圖析時(shí)選擇跟蹤的對(duì)象是產(chǎn)品或者服務(wù)。在制造業(yè)中，跟蹤物品是實(shí)物，不容易搞錯(cuò)。但在服務(wù)業(yè)則跟蹤對(duì)象就容易混淆。舉個(gè)醫(yī)院的例子，跟蹤的“產(chǎn)品”應(yīng)該是病人，病人從掛號(hào)開(kāi)始到離開(kāi)診所是全過(guò)程，這時(shí)跟蹤還不能停止，因?yàn)椴∪穗x開(kāi)后，醫(yī)院護(hù)士還要清理器械、整理病歷等，就是說(shuō)流程在“產(chǎn)品”離開(kāi)后并沒(méi)有立即停止。所以認(rèn)真分析跟蹤對(duì)象是價(jià)值流圖成功的關(guān)鍵。

3、閉門(mén)造車(chē)

在企業(yè)的日常運(yùn)作過(guò)程中，實(shí)際的流程及操作路徑、數(shù)據(jù)與電腦里儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)是不一致的。價(jià)值流中的數(shù)據(jù)一定要從現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際得來(lái)，如果待在辦公室里沒(méi)有深入到現(xiàn)場(chǎng)，或即便在現(xiàn)場(chǎng)而走馬觀花不認(rèn)真調(diào)查研究，那這樣的數(shù)據(jù)出來(lái)的分析結(jié)果是無(wú)益的。

4、過(guò)分執(zhí)迷于細(xì)節(jié)

許多人在制作價(jià)值流的時(shí)候過(guò)分執(zhí)迷于細(xì)節(jié)，比如機(jī)器、時(shí)間、庫(kù)存、良率等數(shù)據(jù)，想要一次就完美無(wú)缺地完成。實(shí)際上過(guò)分執(zhí)迷于細(xì)節(jié)是無(wú)益的，這臺(tái)機(jī)器和那臺(tái)機(jī)器的工時(shí)不同，今天和昨天良率有差異，WIP也經(jīng)常在變，所以太過(guò)于追求細(xì)節(jié)的準(zhǔn)確性是沒(méi)有必要的。只要定出一個(gè)大約合理的標(biāo)準(zhǔn)，大的方向準(zhǔn)確無(wú)誤就去做，然后在做的過(guò)程中逐步修正達(dá)到準(zhǔn)確。

5、不去實(shí)施改善

價(jià)值流圖不管是現(xiàn)狀圖還是未來(lái)圖，只是調(diào)查和分析后形成的一份報(bào)告，如果不去改善實(shí)施以達(dá)到未來(lái)圖規(guī)劃的理想境地，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)水平不會(huì)自己提升，那么我們的價(jià)值流圖析也歸于無(wú)用。天行健咨詢認(rèn)為價(jià)值流圖析的最關(guān)鍵地方在于實(shí)施改善，把大把時(shí)間花在了調(diào)查和報(bào)告制作上反而忽視了現(xiàn)場(chǎng)改善，那就是十足的本末倒置了。

6、純粹為了提升增值時(shí)間比例而延長(zhǎng)增值時(shí)間

價(jià)值流分析的目的是通過(guò)減少非增值時(shí)間而減少浪費(fèi)，達(dá)到提升企業(yè)體質(zhì)的目的，增值時(shí)間比例是一個(gè)衡量指標(biāo)。顯然提升這個(gè)指標(biāo)有兩個(gè)途徑，一是降低非增值時(shí)間，二是提升非增值時(shí)間。我們的目的是降低非增值時(shí)間，絕不是要增加增值時(shí)間。那樣的話即便增值時(shí)間比例提升了也與初衷南轅北轍，大相徑庭了。

7、一勞永逸

許多企業(yè)做了一個(gè)產(chǎn)品價(jià)值流圖析并完成改善后，就停止了更新和后續(xù)改善，豈知生產(chǎn)情況每天都在變化，更何況精益生產(chǎn)講究的就是精益求精，臻于完美，所以一勞永逸的心態(tài)不可以有，須知精益生產(chǎn)的改善過(guò)程是一個(gè)不斷超越現(xiàn)在，不斷挑戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)的螺旋式上升，同時(shí)也是個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。所以對(duì)于價(jià)值流圖析，天行健建議最好一個(gè)月至少一個(gè)季度做一次，以觀察不同情況下的實(shí)際狀況，并作比較。

8、淺嘗輒止不能精益求精

做改善最怕浮于表面，淺嘗輒止。一個(gè)問(wèn)題提出來(lái)后用一個(gè)膚淺的方法予以掩蓋，那還不如不做，因?yàn)椴蛔龅脑掃€不至于麻醉自己，淺嘗輒止還會(huì)麻醉自己認(rèn)為這個(gè)改善已經(jīng)做了，已經(jīng)很好了，所以問(wèn)題不在這里。只有徹底的和不間斷的改善才能達(dá)到精益生產(chǎn)期望的完美境界。

以上就是VSM價(jià)值流圖分析應(yīng)用的八個(gè)注意部分，大家在實(shí)施時(shí)一定要及時(shí)避免，不要存在僥幸心理!