火必Huobi一份不算激進的優(yōu)化方案,為何掀起巨浪?
近期,關(guān)于火必Huobi人員優(yōu)化的種種夸張的傳言在加密圈和加密社群不斷傳播。“裁員40%、換簽后被裁人員無法要求N+1補償、400人員工維權(quán)大群…”等傳言不一而足。
相當(dāng)部分的謠言隨著昨晚火必Huobi發(fā)布的一封全員公開信而不攻自破。近兩日,全球權(quán)威媒體路透社、英國《金融時報》和國內(nèi)門戶網(wǎng)站對此進行了客觀報道,部分媒體報道也是對此前未經(jīng)證實的信息報道的軟性辟謠。
據(jù)公開信披露,火必Huobi表示,本次人員優(yōu)化的比例為20%,尚未全面執(zhí)行,不是此前網(wǎng)傳的40%?;鸨豀uobi依然堅持合理溝通的企業(yè)文化,各項業(yè)務(wù)開展以及內(nèi)部運營溝通保持順暢。如果因為優(yōu)化需要,員工的補償方案也將與之前的優(yōu)化方案保持一致。目前集團外派員工的津貼和待遇保持不變,福利補貼仍正常發(fā)放。值得一提的是,火必Huobi特別提到,公司不得不面臨一些結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化的陣痛,這些陣痛的誘因,其實在2021年底,火幣Huobi清退業(yè)務(wù)時就早已埋下,而火必Huobi今天需要幾個月的時間去消化這些短暫陣痛的后果,重拾信心。
正所謂造謠一張嘴,辟謠跑斷腿。過去的一周,正是由于這些謠言紛飛,造成了加密行業(yè)、中心化交易所和火必Huobi人心的極大困擾,信息的傳遞和驗證間也消耗了大量的社會資源,恐慌的情緒無疑對本就處于寒冬的加密行業(yè)造成了極大的傷害。
火必Huobi目前并未公開人員調(diào)整前的員工數(shù)量,多種公開信息顯示,火必Huobi人員數(shù)量大約在1200-1600名之間。盡管筆者了解到火必Huobi補償方案不低于行業(yè),但火必Huobi出臺優(yōu)化方案整體來說是遺憾的,有一些員工要開始重新尋找工作。相比于加密行業(yè)其他企業(yè),火必Huobi人員優(yōu)化的強度并沒有超越行業(yè)平均水平??梢哉f,火必Huobi一份不算激進的優(yōu)化方案掀起了與之不相符的巨浪,這是值得思考的。
復(fù)盤整個事件,筆者有三點思考:
認(rèn)識周期的魔力之手
自去年開始,以前大家羨慕的那些大公司尤其是互聯(lián)網(wǎng)大廠似乎突然間翻臉,毫不猶豫的開始了一輪又一輪的裁員,數(shù)千甚至過萬的裁員計劃并不鮮見。裁員的背后,經(jīng)營壓力、外部環(huán)境不好自然是導(dǎo)火索。在這里,筆者想從大公司的業(yè)務(wù)邏輯提供另一重角度。任何公司想長久,關(guān)鍵就是快于競爭對手的擴張與占領(lǐng)。承平時期,公司鼓勵多方出擊尋找增長點,保持人力的一定冗余是必要的,說不定哪一次嘗試就能帶來驚喜。這方面最成功的就是頭條系的抖音團隊。而在經(jīng)濟下行期間,為了保證公司活下去,裁員和收縮不賺錢的業(yè)務(wù)就難以避免??梢哉f,無論是公司和打工人都難逃過周期的魔力之手;等低谷過去了,公司重回擴張軌道,這就是傳說中的“?;厮贇w”。在不確定性大增的當(dāng)下,公司還是打工人都需要謹(jǐn)慎擴張、未雨綢繆,多為自己做一些準(zhǔn)備。
互動平臺無約束發(fā)言對企業(yè)和社會負(fù)面影響不容忽視,言論自由也應(yīng)有底線
在本次事件中,大量未經(jīng)證實的微信截圖、某脈、推特和社群成為了謠言的主要傳播來源和傳播地。這些自媒體平臺用戶發(fā)言實際處于無約束狀態(tài),不排除部分用戶為了流量捏造、夸大事實造謠傳謠,也不排除一些平臺為了流量和商業(yè)利益甚至暗里放任謠言傳播。在一些涉及到公眾利益的事件中,平臺用戶的無約束發(fā)言對企業(yè)和社會會產(chǎn)生巨大的負(fù)面作用。很難想象,過去一周火必Huobi大部分不知情的員工處于怎樣忐忑的心態(tài)中,交易所的大量用戶處于怎樣忐忑的心態(tài)中。另一方面,為了搶流量、博點擊,國內(nèi)媒體越來越將未經(jīng)證實的社交媒體內(nèi)容作為報道信源,進一步放大了不實言論對企業(yè)和社會的負(fù)面作用。在這一點上,國外媒體還是堅持了相對規(guī)范的采編流程,筆者了解到,外媒在報道裁員等重大公司新聞時,基本都會通過各種方式與公司獲得聯(lián)系對相關(guān)信息進行核實后再發(fā)布報道。據(jù)悉,關(guān)于火必Huobi此輪人員調(diào)整報道大戰(zhàn)中,數(shù)家外媒記者直接聯(lián)系了孫宇晨并獲得了孫宇晨本人的回應(yīng)。在這一點上,國外媒體的工作方式是值得國內(nèi)同行學(xué)習(xí)的。
企業(yè)要做好非常時期人員溝通和對外溝通
加密行業(yè)行情異常慘淡,人力支出縮減和人員優(yōu)化也是不得已為之。面對著部分員工利益受損的局面,企業(yè)應(yīng)做好非常時期的人員溝通,不斷完善溝通渠道,盡量為員工解決困難,及時對員工的訴求進行公開和權(quán)威的回應(yīng),避免互不信任造成雙輸?shù)木置妗A硪环矫?,員工也應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)操守,通過合法合理的方式進行溝通和維護個人利益,傳播謠言和無底線爆料最終只會傷害到無辜的同事和用戶的利益。
總之,在慘淡的市場現(xiàn)狀下,企業(yè)的一舉一動都會被外界無限度放大。員工的悲觀、不滿情緒需要得到釋放,在自媒體的推波助瀾下,不懷好意者制造混亂局面,進而達成自己的特殊目的。作為行業(yè)參與者和信仰者,我們應(yīng)該拒絕未經(jīng)證實的爆料,不做“幫兇”,行業(yè)才會迎來更加光明的明天。接受短期陣痛,有時候也并不可恥,作為曾經(jīng)的頂尖交易所,想必火必Huobi更有著強身健體度過熊市迎接牛市的迫切之心,拭目以待。