2023年4月20日，AI得賢TMS與51社保聯(lián)合舉辦的“HR高管閉門會”在北京成功落幕。

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這次閉門會以聚焦HR的未來發(fā)展，探索ChatGPT的“能”與“不能”為主題，20多位企業(yè)高管和HR管理者們齊聚一堂共同探討AI招聘的未來。

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在活動開始，資深專家崔曉燕為大家?guī)砹岁P(guān)于人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型的框架和路徑主題分享。

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隨著數(shù)智能化時代的到來，企業(yè)普遍在進行著戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)從信息化再到數(shù)字化最后再到智能化儼然成為必經(jīng)之路。

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崔曉燕指出，實現(xiàn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要克服四大難點：變革意識與意愿、數(shù)字化人才、正確的業(yè)務突破口、數(shù)據(jù)治理。同時，她詳細分析了人力資源數(shù)字化的本質(zhì)，并提出了一系列成功因素。

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人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)在于利用數(shù)字化技術(shù)，從人力資源的角度幫助業(yè)務部門實現(xiàn)業(yè)績的快速增長，驅(qū)動組織、人才、文化和領(lǐng)導力的創(chuàng)新與迭代。這是一場由表及里、自下而上的技術(shù)重塑與文化滲透的過程。

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要成功實現(xiàn)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先需要的是思維轉(zhuǎn)變。企業(yè)領(lǐng)導層應抱有變革意識和意愿，敢于迎接挑戰(zhàn)。具備領(lǐng)導力意味著能為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供明確的方向和支持。對于數(shù)字化人才，雇主應致力于培養(yǎng)和吸引專業(yè)技能強、具備創(chuàng)新精神的人才。

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了解了數(shù)智化轉(zhuǎn)型的路徑，AI得賢TMS的CEO方小雷現(xiàn)場為大家展示了“Talent DNA勝任力詞典篇章語義識別算法單題打分驗證器”實戰(zhàn)體驗，讓在場的嘉賓了解了篇章語義識別算法單題打分驗證器的硬核技術(shù)。

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在AI得賢TMS提供的“Talent DNA勝任力詞典篇章語義識別算法單題打分驗證器”中，客戶只需要輸入一段文本，驗證器會在1秒鐘之內(nèi)給出分數(shù)，分數(shù)的精準度高達98%。

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AI得賢TMS是中國第一款基于AIGC和虛擬人技術(shù)的人才管理系統(tǒng)，也是集合招聘培訓測評一體化的智能解決方案。AI得賢TMS具有自研的AI多模態(tài)大模型核心，能夠替代人類面試官對候選人的核心價值觀，潛在領(lǐng)導力，通用勝任力和專業(yè)勝任力進行基于視頻面試的精準判斷和人崗匹配。

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AI得賢TMS基于AIGC大模型和AI專用大模型近嶼超腦，能有效地解決大規(guī)模招聘中的面試標準統(tǒng)一、生產(chǎn)力不足等難題。創(chuàng)新性的AI全息簡歷覆蓋了候選人簡歷信息、答題視頻、AI視頻面試得分、在線筆試、認知能力、職業(yè)性格、心理健康以及代碼考試等諸多維度內(nèi)容，以實現(xiàn)對應聘者與職位匹配度、勝任度和潛力的全面評估，從而大幅提升甄選效率與精度。

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ChatGPT能否替代L5級別AI視頻面試做最終錄用決策？

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ChatGPT和L5級別AI視頻面試在使用場景上存在差異。ChatGPT是可以完成100多項任務的通用AI，可以廣泛應用于機器翻譯、客戶服務、智能問答等領(lǐng)域，而L5級別AI視頻面試則主要應用于人力資源招聘領(lǐng)域，通過AI面試的方式來評估候選人知識、技能、崗位勝任力和潛力等。

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從技術(shù)角度來看，ChatGPT主要基于自然語言處理和圖像識別的多模態(tài)算法，而L5級別AI視頻面試則是基于自然語言處理、圖像識別、語音識別等更為廣泛的多模態(tài)算法。在面試環(huán)境中，多模態(tài)算法可以分析候選人的言語、面部表情和聲音等多個維度的信息，以便更好地精確評估候選人的能力和潛力以及跟候選人進行問題的提問、追問、多輪對話等。經(jīng)過專家評估，ChatGPT很遺憾的不能完成招聘面試的大部分專用任務。

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眾合云科的研發(fā)總監(jiān)莊鑫為與會者帶來一場“對話未來：用ChatGPT技術(shù)開啟101HR的未來”為主題的精彩講解。

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莊鑫一開場便談到了產(chǎn)品力＋ChatGPT技術(shù)在人力資源行業(yè)的產(chǎn)品交互革命。他明確指出，ChatGPT技術(shù)具有強大的自然語言處理功能前提再加上服務平臺所帶來的服務力，可以讓服務更加具備溫度，不再是給人以冷冰冰的感受，同時這也意味著ChatGPT可以理解、生成和回應人類語言。這一技術(shù)將會在招聘、培訓、員工關(guān)系及人才策略等領(lǐng)域發(fā)揮巨大作用。

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接著，莊鑫利用生動的案例分析，闡述了如何利用ChatGPT技術(shù)結(jié)合生態(tài)力進行生態(tài)力的轉(zhuǎn)換和融合。他表示，通過將該技術(shù)運用于整體的生態(tài)環(huán)節(jié)，企業(yè)能夠大幅度減少花費在這些環(huán)節(jié)的人力和時間，提高整體招聘效率。

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了解了這么多的ChatGPT的應用知識，AI得賢TMS的AI實驗室主任陳凱博士就ChatGPT的能力與邊界、ChatGPT能力的來源以及如何擁抱通用對話能力新時代三大模塊進行深度解讀。

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陳凱博士指出，ChatGPT作為基于神經(jīng)網(wǎng)絡語言模型，主要特點是模擬人類對話能力。通過學習大量語言數(shù)據(jù)，生成類似人類對話的文本，應對各種常見對話情境。雖然ChatGPT能力強大，但也存在一定的限制和邊界。首先，在處理復雜對話情境時，對上下文和語境的理解仍有局限，可能導致錯誤或誤判。此外，ChatGPT無法完全替代人類溝通，因為其回答基于已學習的數(shù)據(jù)，缺乏創(chuàng)造力和創(chuàng)新性。所以我們需要逐步思考并充分發(fā)揮其優(yōu)勢。

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回顧本次閉門會的精彩內(nèi)容，我們見證了各位業(yè)界精英的情懷與擔當，感受了他們對創(chuàng)新、分享和突破的獨特見解。讓我們一同打破了人力資源行業(yè)的傳統(tǒng)邊界，擁抱更多前瞻性的技術(shù)和工具。

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