寵物擬人化與細(xì)分化服務(wù)

前言：隨著現(xiàn)代人對(duì)寵物養(yǎng)護(hù)的精細(xì)化需求的增加，寵物消費(fèi)正在趨向于擬人化。討論者們分享了對(duì)寵物服裝、肖像服務(wù)和配飾等細(xì)分化產(chǎn)品的購(gòu)買體驗(yàn)，并對(duì)寵物的智能化產(chǎn)品、糧食安全和環(huán)境適應(yīng)性等問題進(jìn)行了討論。

阿豆豆-上海-二群副群主:

Petco、揮爪實(shí)驗(yàn)室做的大而全的空間，將品牌做的服務(wù)、產(chǎn)品細(xì)分，現(xiàn)代人精細(xì)化養(yǎng)寵，寵物消費(fèi)“擬人化”已是不可逆的趨勢(shì)嗎？

以聯(lián)合廣場(chǎng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)為靈感，一系列寵物服裝、肖像服務(wù)和各種配飾一站式購(gòu)物，養(yǎng)寵物的蕓友可以分享一下目前國(guó)內(nèi)線上線下的購(gòu)買體驗(yàn)，有哪些好的和可以優(yōu)化的。

Coco-廣州-女裝&寵物電商:

我有一段時(shí)間也有和寵物私廚合作，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)也有出現(xiàn)主糧定制類的服務(wù)了，但也有可能是我身邊的寵友圈子受限，我對(duì)于精細(xì)化養(yǎng)寵和擬人化還沒太多感受。我和我的朋友大都還是對(duì)于糧食安全這塊的重視度高于其他，智能化的產(chǎn)品除了飲水機(jī)，我們也很少用智能廁所之類的，擔(dān)心的也還是安全問題。

我也很少帶家里的貓出去，因?yàn)閾?dān)心它們?cè)谕饷鏁?huì)應(yīng)激，最多偶爾和貓友約在常去的咖啡館小擼一下，一般兩個(gè)小時(shí)之內(nèi)就得帶它們回來(lái)，它們?cè)谀吧h(huán)境可能會(huì)比較膽小，不敢上廁所。而之前送養(yǎng)出去的救助的狗狗們，比較常見的就是主人帶它們?nèi)ヂ糜?，或者相?duì)固定的常見狗狗的小圈子里一起玩，我們也不經(jīng)常參加狗狗們一起看電影啊市集啊之類的活動(dòng)。不過廣州這一年來(lái)倒是感覺寵物市集還辦得蠻密集的。

阿豆豆-上海-二群副群主:

寵物私廚是制作寵物干糧的電器嗎？這也很細(xì)分，我們公司有一個(gè)部門每個(gè)人都都有貓或是狗狗，會(huì)經(jīng)常聊貓貓狗狗市集還有一些比賽 聽著就很熱鬧

Coco-廣州-女裝&寵物電商:

不是，我說的是和會(huì)制作寵物生日蛋糕、餅干、肉干的工作室合作啦，有一段時(shí)間她們還有做鮮糧配送的，后來(lái)成本太大取消了。

社牛狗狗可能還好，人多嘈雜的地方對(duì)貓和膽小的狗狗簡(jiǎn)直就是折磨。所以雖然有時(shí)候很想遛下自己家的小可愛，想想它們會(huì)難受就還是算了。

若三-杭州-2群副群主:

相比于之前現(xiàn)在淘寶上面對(duì)于寵物服裝的種類和款式越來(lái)越多了，不知道養(yǎng)寵的群友，大家對(duì)于寵物的服裝購(gòu)買多不多，一般又會(huì)選擇哪些款式？

阿豆豆-上海-二群副群主:

AI貓貓時(shí)裝周。

藝航-昆明-4群副群主:

結(jié)合豆豆分享的AI時(shí)裝秀的形式，感覺整個(gè)寵物服裝行業(yè)應(yīng)該會(huì)有很大“經(jīng)濟(jì)上升空間”，不僅僅可以通過視覺優(yōu)化賣貨（寵物服裝）。還能賣NFT（畢竟很多貓貓狗狗的壽命確實(shí)不長(zhǎng)，離世對(duì)于主人來(lái)說也是非常大的打擊和痛苦，如果有NFT，也許是很大一種精神慰藉）

至少對(duì)于我自己，比較大的一個(gè)遺憾是我人生中養(yǎng)的第一只狗狗，離世前（10年前）都沒有好好拍過照片。如果有照片（甚至NFT），真的非常有意義~

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總結(jié)：討論者們就寵物擬人化趨勢(shì)展開了討論，其中涉及到寵物服裝的種類和購(gòu)買偏好、寵物私廚合作和定制化服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。討論者們也表達(dá)了對(duì)寵物安全、健康以及與人類主人共享活動(dòng)的關(guān)注。此外，討論還提到了寵物服裝行業(yè)的潛力和結(jié)合NFT的可能性，以及對(duì)于珍惜寵物照片和回憶的意義。

中國(guó)服裝品牌的困境與探索

前言：中國(guó)服裝企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括缺乏完善的公司治理和內(nèi)控體系、品牌缺乏特色與混亂的市場(chǎng)環(huán)境等。討論者們對(duì)服裝品牌的發(fā)展現(xiàn)狀、多元化經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知進(jìn)行了深入探討。

白澤-杭州-3群副群主:

我國(guó)服裝企業(yè)大多以民營(yíng)企業(yè)為主，它們?cè)诨靵y的90年代中發(fā)展起來(lái)，以粗獷型管理為主，往往缺乏完善的公司治理及內(nèi)控體系。

大多數(shù)服裝企業(yè)老板在賺到第一桶金后，會(huì)更熱衷于賺快錢，單純的服裝業(yè)務(wù)難以滿足如此要求，不少老板便將目光放到了多元化業(yè)務(wù)之上，有的甚至直接進(jìn)軍暴利行業(yè)。

對(duì)“14億中國(guó)人，撐不起一個(gè)國(guó)民品牌”這個(gè)問題，朋友們你會(huì)給出什么答案？

劉旭-廣州-經(jīng)理:

個(gè)人見解和我們國(guó)家本身的國(guó)情有關(guān)系 我們才從有飯吃當(dāng)中走出來(lái)沒有多久 50年我姥姥那個(gè)年代生活甚至沒有什么開銷 還沒追求品牌 70年爸爸媽媽那代也是小時(shí)候甚至有吃不飽飯的 很追求性價(jià)比 鳳凰自行車算那個(gè)年代的品牌 80.90年90后才開始追求品牌 現(xiàn)在我覺得算是品牌的發(fā)展期 有一些淘品牌 設(shè)計(jì)師品牌才陸續(xù)出來(lái)。

行者-深圳-準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者:

先要搞清楚，到底是因?yàn)榉b品牌本職業(yè)務(wù)做得不好，被逼去多元化了，還是因?yàn)槔习宥嘣?，荒廢了本職業(yè)務(wù)。實(shí)際上是前者。這篇文章邏輯錯(cuò)誤，而且說什么拉夏貝爾花300多億美元投資咖啡品牌。拉夏貝爾有三百億美元嗎？一個(gè)小咖啡品牌要三百億美元？

王先生-汕頭-品牌代工毛衣廠:

服裝行業(yè)在我個(gè)人理解是太多消費(fèi)者去盲目跟風(fēng)某個(gè)階段或者時(shí)段所火起來(lái)的品牌，而品牌僅是抓住一波紅利期，沒辦法留住消費(fèi)者。國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師品牌真正做設(shè)計(jì)的其實(shí)很少。也都是借鑒當(dāng)下銷量好的品牌或者單款。少有設(shè)計(jì)師品牌能走得很長(zhǎng)遠(yuǎn)。而一些設(shè)計(jì)師品牌有追隨者但是當(dāng)這些追隨者的年齡不斷增長(zhǎng)，他們的設(shè)計(jì)理論也得隨著這些追隨者去增長(zhǎng)。也就越來(lái)越少有消費(fèi)力的年輕人去喜歡這個(gè)品牌。

白澤-杭州-3群副群主:

國(guó)內(nèi)消費(fèi)者追求品牌比較晚也和特殊的時(shí)代背景有關(guān)系。80后的生活的時(shí)代，國(guó)外的服裝品牌開始進(jìn)入中國(guó)消費(fèi)者的視野。在皮爾卡丹給中國(guó)現(xiàn)代時(shí)尚啟蒙之前，國(guó)內(nèi)的可選擇的日常服飾也相對(duì)單一。

劉旭-廣州-經(jīng)理:

嗯 而且設(shè)計(jì)的時(shí)尚度 審美都設(shè)計(jì)的很丑 表達(dá)沒有調(diào)性。

白澤-杭州-3群副群主:

社交媒體的傳播速度太快，在這種情況下，很多商家的跟風(fēng)也是一種短期的博眼球行為。但商家只是跟風(fēng)的話，沒有自己的特色，也立不起來(lái)。

王先生-汕頭-品牌代工毛衣廠:

有自己特色的品牌反而沒辦法做長(zhǎng)久我們工廠其實(shí)很是知道這幾年品牌的路太難走了。

白澤-杭州-3群副群主:

這點(diǎn)確實(shí)很恐怖了不過對(duì)于缺乏國(guó)民品牌這個(gè)問題，也的確很值得反思。

行者-深圳-準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者:

其實(shí)我覺得，這是全球化的必然結(jié)果。以前就是中國(guó)品牌在自己的市場(chǎng)上互相比，但全球化讓外國(guó)品牌進(jìn)來(lái)。例如優(yōu)衣庫(kù)的商業(yè)效率和運(yùn)營(yíng)就是比美特斯邦威、森馬等強(qiáng)太多了。

白澤-杭州-3群副群主:

我不這么想，如果想長(zhǎng)久做品牌，沒有自己的特色，那也是泯然眾人。當(dāng)然，品牌特色不是唯一重要的，但不能沒有。做不好的品牌不一定沒特色，運(yùn)營(yíng)也很重要。

行者-深圳-準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)者:

所以近些年國(guó)內(nèi)品牌不好活。

白澤-杭州-3群副群主:

這么說有點(diǎn)孩子過早闖江湖味道。

王先生-汕頭-品牌代工毛衣廠:

當(dāng)然，運(yùn)營(yíng)很重要。我們做謎底，班曉雪。前幾年單量還可以，這兩年下滑得太嚴(yán)重。品牌現(xiàn)在也都難撐下去。

王先生-汕頭-品牌代工毛衣廠:

品牌不好活的原因還有一個(gè)，庫(kù)存積壓太多了。

劉旭-廣州-經(jīng)理:

所以找到自己的特色，且實(shí)傳性強(qiáng)很重要。其他品牌一想就有清晰的認(rèn)知，想拉夏貝爾啥都想不到，對(duì)它是啥也沒有概念。李寧那年國(guó)潮還挺熱的，但是提價(jià)太快，太貴。

白澤-杭州-3群副群主:

被經(jīng)濟(jì)下行的壓力影響到了吧。我們公司主要和美國(guó)的一些品牌合作，單量從前年開始就在降。

王先生-汕頭-品牌代工毛衣廠:

我們歐洲和澳洲的外貿(mào)訂單也降低了許多。外國(guó)的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)在比國(guó)內(nèi)還泡沫。

李尚生-東莞-供應(yīng)鏈:

國(guó)內(nèi)品牌大多崇尚狼性文化，戰(zhàn)略、擴(kuò)張、增長(zhǎng)、KPI。狼性文化最終會(huì)輸給人性文化。然而無(wú)論如何，干品牌真的是一將功成萬(wàn)骨枯的路。

IrisWu-北京-學(xué)生:

狼性文化沒有問題，問題在于沒用在對(duì)的地方。我感覺可以期待一下馬斯菲爾還有鄂爾多斯。

李尚生-東莞-供應(yīng)鏈:

難以做出有溫度的品牌。投資界得大神段永平說做任何選擇要有是非感，而不是跟著利益走。如果一個(gè)人不但能得到成功，并且能長(zhǎng)久駕馭成功，那這一定是素質(zhì)。一位美國(guó)大學(xué)校長(zhǎng)說：統(tǒng)計(jì)世界500強(qiáng)CEO的特質(zhì)，就是誠(chéng)信、正直。大概違背正直可能會(huì)是致命的吧，時(shí)間足夠長(zhǎng)的話。品牌的創(chuàng)始人有點(diǎn)嫉惡如仇、安守本分的特性。

藝航-昆明-4群副群主:

這個(gè)非常贊同！現(xiàn)在多的是“急功近利”的人。但真正能做到“長(zhǎng)期主義”的人，真的在少數(shù)，而也是這少數(shù)人，能把事情做成“事業(yè)、產(chǎn)業(yè)“。

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總結(jié)：討論者們就中國(guó)服裝品牌的困境和探索進(jìn)行了交流，其中涉及到品牌的特色與運(yùn)營(yíng)、全球化的影響、消費(fèi)者的需求變化以及品牌的道德和可持續(xù)發(fā)展等問題。討論者們一致認(rèn)為，品牌需要找到自己的特色并實(shí)施有效的傳播策略，同時(shí)注重消費(fèi)者的體驗(yàn)和情感連接。此外，討論還提到了狼性文化的問題以及品牌創(chuàng)始人的素質(zhì)和價(jià)值觀對(duì)于品牌長(zhǎng)期發(fā)展的重要性。

穿衣自由與得體之間

前言：討論者們談?wù)摿爽F(xiàn)代社會(huì)對(duì)男性和女性穿搭的包容程度越來(lái)越高的現(xiàn)象。他們討論了穿衣自由的概念以及社會(huì)對(duì)于個(gè)人穿著的觀念和態(tài)度。一些觀點(diǎn)提到了尊重和學(xué)會(huì)接納多樣性的重要性，而另一些觀點(diǎn)則強(qiáng)調(diào)在公共場(chǎng)合應(yīng)注意得體著裝和尊重他人的觀感。

沈彬-紐約-4群副群主:

我剛剛在朋友圈看到有人發(fā)了這個(gè)，我看了真的很開心，大家有沒有覺得現(xiàn)在社會(huì)對(duì)男性女性的穿搭越來(lái)越包容啦？

藝航-昆明-4群副群主:

嗯嗯，確實(shí)。街上看到很多人綻放他們喜歡的風(fēng)格。比起“包容”，我感覺更好的氛圍是是學(xué)會(huì)了“尊重”。

沈彬-紐約-4群副群主:

朋友圈的主人回復(fù)：“嗯，其實(shí)是好事 但是抖音上的聲音好像很多人說吊帶什么的被說，穿衣沒那么自由，但是生活中好像沒什么問題呀” 大家怎么看現(xiàn)在這個(gè)#穿衣自由 的話題？

Sophie-洛杉磯-設(shè)計(jì)師品牌創(chuàng)業(yè):

伊能靜的兒子、王菲的女兒也是經(jīng)常換造型，就是覺得他們特別自我吧。但是羨慕他們有開明的父母 穿衣自由在我家就是絕對(duì)不允許的 我家不允許有吊帶連衣裙背心等等搭配 穿衣自由就是自由表達(dá) 所以這嚴(yán)重影響了我表達(dá)自我。

冷蕓博士:

大家怎么看待穿女士裙子的男生（不是蘇格蘭裙）？我不介意其他人怎么穿，自己人就不行，這個(gè)可能大多數(shù)人都持有這個(gè)看法。

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藝航-昆明-4群副群主:

嗯嗯，穿衣不自由確實(shí)是個(gè)很難具象化的。對(duì)于自信內(nèi)核強(qiáng)大的人，遵照自己意愿穿搭，屏蔽外界負(fù)面評(píng)價(jià)。但是大多數(shù)人可能還是會(huì)比較在乎他人看法。當(dāng)穿著被“指點(diǎn)”，就容易否定和懷疑（否定的不僅僅是自己，或者不一定自己）

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冷蕓博士:

穿衣大家認(rèn)為是私事？還是公眾事物？當(dāng)它發(fā)生在公共空間的時(shí)候。我舉個(gè)例子。搭手扶梯的時(shí)候，前面如果一個(gè)女生穿超短裙，我覺得男生都挺尷尬的。

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藝航-昆明-4群副群主:

有看到別人曬結(jié)婚照，里面有伴郎和伴娘會(huì)掉衣服穿的，很“好玩兒”，對(duì)于他們當(dāng)事人也可能是一種紀(jì)念。

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Bonnie-北京-奢侈品買手、創(chuàng)業(yè):?

私密部位不露就是私人行為，露點(diǎn)屬于公共事務(wù)。

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藝航-昆明-4群副群主:

我會(huì)下意識(shí)低下頭或者扭開頭。

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冷蕓博士:

再比如，今天我去打臺(tái)球，打臺(tái)球人要彎腰的，穿著超短裙彎腰其實(shí)也挺容易尷尬。

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Sophie-洛杉磯-設(shè)計(jì)師品牌創(chuàng)業(yè):?

我覺得和環(huán)境還有人的思想觀念有關(guān) 甚至和省份 國(guó)家 思潮都有關(guān)系 有人在意別人議論有人不在意 也是言論自由的一種 只是表達(dá)方式是通過服裝這種軟性的方式 但實(shí)際上還是代表了個(gè)人的個(gè)性和思想。

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冷蕓博士:?

我覺得得體還是很重要的。即使在歐美，也講究場(chǎng)合得體著裝問題。穿衣本質(zhì)是私事，也是公共場(chǎng)合的事情。

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Bonnie-北京-奢侈品買手、創(chuàng)業(yè):?

對(duì)于比較短的裙子還是穿本來(lái)就有短褲的款式比較好。

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SUMMER-上海-MKT:

對(duì)，我在英國(guó)的時(shí)候?qū)W到一個(gè)詞：dressing code。

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冷蕓博士:

所以我還是堅(jiān)持“得體”的問題。自由，不代表沒有分寸感也不是我想如何就如何。比如一個(gè)明星有次做活動(dòng)，翻譯穿得很搶眼，而且要低頭彎腰，穿了件低胸，攝像機(jī)直接拍到露胸。這個(gè)就很不得體。這個(gè)不是個(gè)人穿衣自由問題。?

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沈彬-紐約-4群副群主:

我一般穿裙子出門，要是遇上坐電梯的話，都會(huì)用包/手拎住裙角。

總結(jié)：討論者們對(duì)穿衣自由的話題進(jìn)行了交流，其中涉及到個(gè)人表達(dá)自我、社會(huì)尊重、個(gè)人意愿與他人看法的權(quán)衡以及得體著裝等問題。討論者們認(rèn)識(shí)到穿衣自由是一個(gè)復(fù)雜的議題，需要在個(gè)人自我表達(dá)和社會(huì)公共場(chǎng)合的規(guī)范之間找到平衡點(diǎn)。尊重他人的觀感和場(chǎng)合得體的穿著被視為重要因素。

時(shí)尚品味與內(nèi)涵實(shí)力

前言：討論者們?cè)谡務(wù)摪屠韪叨ㄖ芎头侗谋憩F(xiàn)時(shí)，提到了時(shí)尚品味和內(nèi)涵實(shí)力之間的關(guān)系。他們對(duì)一些品牌的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新性進(jìn)行了討論，并認(rèn)為成功的方式應(yīng)該是在時(shí)尚品味的基礎(chǔ)上融入內(nèi)涵實(shí)力。

白夜-西安-8群副群主:

大家晚上好呀！時(shí)隔11年，范爺又在巴黎高定時(shí)裝周上壓軸走秀了，雖然戰(zhàn)績(jī)輝煌，但是總感覺這身高定不怎么適合她。大家在巴黎高定周里有沒有喜歡的品牌呢？

周一帆-鄭州-8群副群主:

怎么說呢，挺為范冰冰唏噓的，靠時(shí)尚、高定、禮服、紅毯來(lái)重回和制霸大眾視野并不像從前那樣容易了。

周一帆-鄭州-8群副群主:

Iris Van Herpen這次設(shè)計(jì)的都很好看啊，兼具創(chuàng)新和美感，仿佛在觀賞一件件藝術(shù)品。順便再夸一夸黑人模特的表現(xiàn)力。

白夜-西安-8群副群主:

是的，這個(gè)品牌用3D打印技術(shù)，廓形一直都做的很創(chuàng)新大膽，前幾年的高定也很好看。

周一帆-鄭州-8群副群主:

是，這些造型大膽又克制。

丁閱-杭州-搭配師:

這樣過去的成功方式，好像是霸氣有余，內(nèi)涵實(shí)力有限的。

周一帆-鄭州-8群副群主:

實(shí)力作品+時(shí)尚品味的話在演藝圈確實(shí)是王炸，但如果只有時(shí)尚品味的話就太單薄了。

總結(jié)：討論者們認(rèn)識(shí)到在時(shí)尚界取得成功需要更多的內(nèi)涵實(shí)力。盡管時(shí)尚品味可以吸引大眾視野，但缺乏實(shí)力作品的支撐會(huì)顯得單薄。討論者們對(duì)設(shè)計(jì)品牌的創(chuàng)新和大膽表達(dá)表示贊賞，并強(qiáng)調(diào)內(nèi)涵實(shí)力與時(shí)尚品味的結(jié)合是在演藝圈中取得成功的關(guān)鍵。

冷靜思考，轉(zhuǎn)變機(jī)遇

前言：討論者們就工作壓力和職場(chǎng)人際關(guān)系不順對(duì)于回老家的選擇進(jìn)行了討論。他們認(rèn)為每個(gè)人的選擇背后都有需要面對(duì)的問題和機(jī)會(huì)，關(guān)鍵是看個(gè)人的意愿和決定者自身需求。在面臨這種情況時(shí)，給自己一段時(shí)間冷靜思考再做決定是比較明智的選擇。

Noon-上海-9群副群主:

最近遇到一些朋友，都是因?yàn)楣ぷ鲏毫μ蠡蚴锹殘?chǎng)人際關(guān)系不順，選擇回老家了，有的選擇回家考公考研，有的選擇回家歇一段時(shí)間再找點(diǎn)其他的事情去做，大家覺得這樣的做法可取嗎？如果你也遇到了這種情況，你會(huì)選擇怎么處理呢？

藝航-昆明-4群副群主:

我覺得卡看他們個(gè)人意愿，每一種選擇背后都有他需要面對(duì)的問題和機(jī)會(huì)。主要看決定者他要什么。如果是我，我會(huì)給自己一段時(shí)間調(diào)整，至少恢復(fù)相對(duì)冷靜的狀態(tài)再做決定。

being-上海-初創(chuàng)品牌管理:

壓力哪里都有，人際關(guān)系也不是處處和諧，確實(shí)需要冷靜思考自己做決定之后需要再面對(duì)的結(jié)果和狀況，如果能接受，那就果斷點(diǎn)好了。如果不能，那就三思吧。

Eleven-杭州-買手:

以前的高中同學(xué)，出去玩了一年，今年發(fā)自己開始讀博士了，強(qiáng)者從不抱怨環(huán)境。

Soniea-杭州-企劃:

我覺得也是，看個(gè)人想要什么，或者有時(shí)候回家考公考研也是環(huán)境所迫。

如果是我的話，在有還不錯(cuò)的積蓄的條件下，我也會(huì)選擇冷靜一段時(shí)間，再做其他選擇。沒有足夠的積蓄的話只能適應(yīng)環(huán)境或改變自己的狀態(tài)了。

Carmen-長(zhǎng)沙-學(xué)生:

我覺得工作壓力和人際關(guān)系問題有的時(shí)候沒辦法當(dāng)下就解決，給自己一點(diǎn)時(shí)間再重新開始?jí)毫θ松故峭玫摹?/p>

Noon-上海-9群副群主:

強(qiáng)者總能把劣勢(shì)變?yōu)闄C(jī)遇，我們的環(huán)境大差不差，但是我們的做法和選擇區(qū)分了我們各位未來(lái)的道路。一般遇到這種情況一開始都會(huì)不太冷靜，需要平穩(wěn)下來(lái)的時(shí)候做決定比較好。

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有時(shí)候環(huán)境發(fā)生變化也不是一件壞事，也許有新的經(jīng)歷和機(jī)遇在等著你，但是很多人一開始并不會(huì)這么想，覺得自己怎么這么倒霉，抱怨著抱怨著就把自己的運(yùn)氣給抱怨沒了。如果這里不行，那就轉(zhuǎn)彎吧，轉(zhuǎn)彎之后的路也許很值得你去期待。

總結(jié)：討論者們認(rèn)識(shí)到面對(duì)工作壓力和人際關(guān)系困境時(shí)，回老家考公考研或休息一段時(shí)間再做其他選擇是一種可行的方式。他們強(qiáng)調(diào)了冷靜思考和適應(yīng)環(huán)境的重要性，并認(rèn)為環(huán)境的變化也可以成為轉(zhuǎn)變和機(jī)遇的契機(jī)。討論者們鼓勵(lì)人們積極面對(duì)變化，抱有期待和積極心態(tài)。

多功能防曬衣與健康美

前言：在當(dāng)下人們對(duì)美的追求中，防曬衣逐漸演變?yōu)榧罆?、美容、降溫和顏值于一體的多功能產(chǎn)品。然而，討論者們對(duì)于過度防曬的觀點(diǎn)存在差異，一方認(rèn)為健康是美的基礎(chǔ)條件，正常接觸太陽(yáng)光即可；另一方則認(rèn)為防曬的需求是由美的追求和資本推動(dòng)的。討論中還提到了防曬衣的使用感受、防曬方法以及媒體對(duì)審美標(biāo)準(zhǔn)的影響。

周一帆-鄭州-8群副群主:

大家今年買防曬衣了嗎？

看了篇文章我才發(fā)現(xiàn)原來(lái)防曬衣也開始“卷”了，不僅卷防曬指數(shù)，還要卷顏值，甚至還與玻尿酸等美容產(chǎn)品結(jié)合在一起卷“科技與狠活”，然而隨之而來(lái)的是防曬衣單價(jià)與品牌營(yíng)業(yè)額的迅速攀升。

大家有買過這樣集防曬、美容、降溫、顏值于一體的多功能防曬衣嗎？有的話使用感覺如何呢？除了防曬衣以外，在夏季大家還做過哪些關(guān)于防曬的努力，歡迎推薦你認(rèn)為最好的防曬辦法～

Noon-上海-9群副群主:

還沒有過防曬衣，都是直接涂的防曬。

周一帆-鄭州-8群副群主:

防曬霜是化學(xué)防曬，化學(xué)防曬可以和物理防曬結(jié)合一下，會(huì)有更好的防曬效果。

小郭-昆明-恩派公益:

資本告訴大家不能曬太陽(yáng)。老一輩告訴我們，曬太陽(yáng)補(bǔ)陽(yáng)氣對(duì)身體好。

周一帆-鄭州-8群副群主:

確實(shí)有這個(gè)元素推動(dòng)，適當(dāng)?shù)淖贤饩€對(duì)人體是好的。

小郭-昆明-恩派公益:

不接觸陽(yáng)光骨骼密度會(huì)降低的，降低骨密度可以去醫(yī)院。

周一帆-鄭州-8群副群主:

可是大家現(xiàn)在對(duì)美的需求好像比對(duì)健康的需求還大。

Noon-上海-9群副群主:

能曬太陽(yáng)，不要多曬就好。

小郭-昆明-恩派公益:

是的，但是健康也是美的一個(gè)基礎(chǔ)條件，正常接觸太陽(yáng)光就好。

藝航-昆明-4群副群主:

這個(gè)十分贊同！

周一帆-鄭州-8群副群主:

但是我們傳統(tǒng)的觀念就是以白為美，在這個(gè)人人求美的時(shí)代，我覺得過度防曬還是可以理解的，但是我不會(huì)去大力的提倡。

Noon-上海-9群副群主:

現(xiàn)在追求美我覺得都有點(diǎn)病態(tài)了，你說減肥干嘛，為了瘦，瘦干嘛，為了好看，關(guān)鍵你太瘦了真的不好看啊，都以為直男喜歡很瘦的女生，其實(shí)真的不是這樣的，健康最好看，我覺得媒體宣傳的審美標(biāo)準(zhǔn)都與現(xiàn)實(shí)背道而馳了。

白夜-西安-8群副群主:

我覺得防曬衣什么的，穿去海邊是很好的因?yàn)楹＿叺拇_是曬，會(huì)曬傷那種，光涂防曬霜不太夠

小郭-昆明-恩派公益:

“白幼瘦”感覺是資 本包裝出來(lái)的。

白：護(hù)膚品要加二氧化鈦。

幼：要醫(yī)美抗衰。

瘦：要鍛煉請(qǐng)私教吧。

周一帆-鄭州-8群副群主:

我記得抖音有一個(gè)博主不僅春夏秋冬都防曬，連晚上在戶外也要防曬。

白夜-西安-8群副群主:

感覺她不僅怕曬黑吧，因?yàn)樽贤饩€也會(huì)讓人皮膚加速衰老，屬于不可逆那種（博主說的，不知道是不是真的）

小郭-昆明-恩派公益:

有些博主真的很會(huì)胡說，可能我對(duì)博主和網(wǎng)紅會(huì)有一些偏見吧，我就覺得他們的文化文化程度不是很高。紫外線或者是別的專業(yè)知識(shí)，肯定是要去聽更專業(yè)的人說，博主說的有可能是百度百科學(xué)了一些習(xí)稿，可能就是說了幾句，那就覺得好專業(yè)呀，畢竟是粉絲文化。

總結(jié)：討論者們就防曬衣的購(gòu)買和使用進(jìn)行了交流，其中有人認(rèn)為防曬衣在海邊等強(qiáng)日照環(huán)境下的使用效果較好，而僅僅涂抹防曬霜可能不足以保護(hù)皮膚免受紫外線傷害。討論還涉及到對(duì)美的追求是否過度，其中有討論者提出健康是美的基礎(chǔ)，而媒體對(duì)審美標(biāo)準(zhǔn)的宣傳則與現(xiàn)實(shí)背道而馳。此外，也有討論者對(duì)博主和網(wǎng)紅的專業(yè)知識(shí)表示質(zhì)疑，并呼吁聽取更專業(yè)的觀點(diǎn)。

平衡退貨與消費(fèi)者權(quán)益

前言：討論者們就商家對(duì)高退貨率的消費(fèi)者采取限制措施進(jìn)行了討論。有人認(rèn)為商家的措施是合理的，要求消費(fèi)者反思自己的購(gòu)物行為。也有人指出退貨率高可能涉及消費(fèi)者隱藏的心理因素和品牌的服務(wù)質(zhì)量。討論者們還提出了對(duì)于不同退貨率的消費(fèi)者應(yīng)采取的不同措施和激勵(lì)機(jī)制的建議。

冷蕓博士:

和大家交流一個(gè)消費(fèi)者問題。

有個(gè)蕓友在另外一個(gè)群分享，在一個(gè)電商那里購(gòu)物，結(jié)果被告知因?yàn)橥素浡侍撸〒?jù)消費(fèi)者自己說，不超過50%），商家大意說，如果對(duì)商家的產(chǎn)品不滿意，可以提出具體建議。但是如果該顧客的退貨率繼續(xù)走高，則會(huì)被認(rèn)為是非理性消費(fèi)。顧客的消費(fèi)將得到限制。

大家怎么看待商家這樣的做法？

千源-廣州-設(shè)計(jì)師:

“非理性的消費(fèi)”還是商家比較客氣的說法。商家的真實(shí)的意思，可能會(huì)認(rèn)為屬于惡意消費(fèi)、抄襲等。

之前咱們?cè)谌豪镉懻撨^退貨率的問題，都認(rèn)為現(xiàn)在商家的利潤(rùn)太薄，高退貨率會(huì)導(dǎo)致商家的壓貨成本增加、利潤(rùn)下降。針對(duì)這個(gè)我們準(zhǔn)備推出一個(gè)規(guī)定，取消包郵，提倡大家理性消費(fèi)，不要因?yàn)榘]所以一次買幾千、幾萬(wàn)塊錢，之后可能留一件兩件，或者一件不留。這類客人其實(shí)很多。不乏買版、抄襲，甚至買衣服拍完照就退回來(lái)。這就屬于惡意消費(fèi)了。

而針對(duì)綜合評(píng)價(jià)好、退貨率低于平均值、真實(shí)夠買衣服VIP客人，我們會(huì)實(shí)現(xiàn)全部順豐空運(yùn)包郵。另外對(duì)于一些多次購(gòu)買多次全退貨的，就會(huì)采取限制購(gòu)買。我們接下來(lái)可能會(huì)這樣做。不知道大家如何做呢?

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Betty-漢堡-客戶開發(fā):

實(shí)話說，這個(gè)退貨率屬實(shí)是高了。我覺得商家有這個(gè)評(píng)估措施挺好的，消費(fèi)者也要反思一下自己的購(gòu)物行為，或許背后隱藏著她/他自己還沒有發(fā)現(xiàn)的心理內(nèi)因?；ヂ?lián)網(wǎng)的便利是雙刃劍，要用好而非濫用。

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我這個(gè)觀點(diǎn)的出發(fā)點(diǎn)是電商對(duì)消費(fèi)者行為的評(píng)估不是基于少量的購(gòu)物次數(shù)。50%如果是買四單退兩單那是沒法站電商的。

胡蕊-深圳-ETMM品牌創(chuàng)始人:

消費(fèi)者其實(shí)有隱藏的心理，例如碼數(shù)太小穿不上，版型不好不舒服，收到貨覺得品質(zhì)與價(jià)格不對(duì)等，不符合自己日常消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)退，其實(shí)應(yīng)該有部門收集意見，更好的吸收建議，列如我們定客戶不滿意我們免費(fèi)修改，但是這些建議我們就會(huì)定期總結(jié)使用，避免下一個(gè)客戶不滿意。

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Shane-上海-服裝工作室:

我從我的視角分析一下這個(gè)退貨的問題。

首先這屬于品牌的售后服務(wù)范疇。為了讓消費(fèi)者購(gòu)物沒有顧慮，同時(shí)也讓退回來(lái)的衣服不影響二次銷售，需要銷售方或者專人負(fù)責(zé)售后溝通，整理，返修，整燙，包裝，再入庫(kù)上架。

這部分除非品牌方自己有團(tuán)隊(duì)在操作，不然交貨后再讓工廠去處理這一部分的工作產(chǎn)生的費(fèi)用會(huì)比較高。

而且目前很多品牌的銷售與供應(yīng)鏈?zhǔn)呛献麝P(guān)系，雙方的賬目也是按訂單來(lái)結(jié)算，退換貨產(chǎn)生的費(fèi)用一般無(wú)法做賬。畢竟不是私人企業(yè)，能夠做到人性化服務(wù)。能夠真正做到這些售后的，我覺得這個(gè)品牌是有品牌服務(wù)和附加值的很牛了。

其次，目前的銷售渠道問題

目前很多銷售平臺(tái)只是一個(gè)銷售平臺(tái)，他們不會(huì)有專門的部門處理他們這種售后問題，與品牌之間也只是合作關(guān)系，所以中間的退換貨率一般也是有上限的，所以當(dāng)某一部分消費(fèi)者超過了這個(gè)退貨率的話，他需要通知或者拉黑對(duì)方以控制這個(gè)退貨率。

冷蕓博士:

顧客想退貨，理論上就是應(yīng)該讓顧客沒有后顧之憂的。

Shane-上海-服裝工作室:

跟售價(jià)也有關(guān)系。

冷蕓博士:

所以退貨是肯定要允許的。

但是商家要制定一個(gè)合理的比例，也是商家的權(quán)利。至于這個(gè)比例應(yīng)該是多少，則取決于企業(yè)自己的評(píng)估。

Shane-上海-服裝工作室:

國(guó)內(nèi)服裝很多現(xiàn)在蠻卷的，能做出這個(gè)售后服務(wù)的承諾，對(duì)卷王來(lái)說會(huì)比較吃力。國(guó)外的話? 價(jià)格上應(yīng)該沒問題，問題可能是后處理。所以我覺得該珍惜那些有100%退換貨制度的品牌。

Alice-北京-設(shè)計(jì):

現(xiàn)在好多直播間都是送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，我覺得這個(gè)一定程度上會(huì)增加退貨率！所以說運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)到底好還是不好呢？好像對(duì)顧客來(lái)說，退貨率太高，就算品牌有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，直播品臺(tái)也會(huì)不送。

Shane-上海-服裝工作室:

看對(duì)誰(shuí)來(lái)說，我覺得這樣在讓消費(fèi)倒退。讓劣質(zhì)的東西充斥市場(chǎng)，鼓勵(lì)消費(fèi)，擠壓掉那些理性與消費(fèi)升級(jí)，也未必是劣質(zhì)的。

Alice-北京-設(shè)計(jì):

我買東西會(huì)比較在意包郵不包郵，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不是很在意..因?yàn)橘I東西相對(duì)理性一點(diǎn)。

Shane-上海-服裝工作室:

我覺得品牌直營(yíng)其實(shí)就算退換貨率高也不害怕，因?yàn)樗匿N售端是在自己手里的，他就算有也能通過活動(dòng)打折或者換季庫(kù)存來(lái)處理?？煜c那些不是直營(yíng)的品牌，產(chǎn)生的庫(kù)存會(huì)比較多。而且為了回籠資金往往這些庫(kù)存會(huì)沖入低價(jià)市場(chǎng)。

Sophie-南京-自由職業(yè):

我的理解是，商家設(shè)置退貨率比較合理。但是平臺(tái)設(shè)置退貨率覺得有點(diǎn)奇怪。

作為消費(fèi)者，我發(fā)現(xiàn)某個(gè)商家的產(chǎn)品跟我不匹配，很自然的就不買他們家了。會(huì)去找跟自己匹配的商家。

所以對(duì)于被自己試錯(cuò)了的商家，退貨率可能是100%。但試對(duì)了的商家，可能退貨率低于10%。這個(gè)行為對(duì)商家來(lái)說，差異和影響很大。

但對(duì)于平臺(tái)來(lái)說，我雖然在換商家，但始終是在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物。所以不理解平臺(tái)的邏輯是什么？退貨成本不是由商家來(lái)承擔(dān)的么？為什么是平臺(tái)設(shè)置退貨率？我想到的原因有可能是國(guó)內(nèi)大部分是綜合購(gòu)物平臺(tái)。相對(duì)于服裝類（退貨率高），日常百貨的退貨率低。所以綜合類平臺(tái)沒必要設(shè)置這個(gè)退貨率要求。因?yàn)榈屯素浡实钠奉?，?huì)抵消掉高退貨率的品類退貨成本。

對(duì)于專注時(shí)尚品類的平臺(tái)，可能退貨率對(duì)它的影響就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于綜合類購(gòu)物平臺(tái)了。

但這個(gè)解釋，依然解釋不了，為什么是由平臺(tái)（而不是商家）來(lái)設(shè)置退貨率要求。難道發(fā)發(fā)奇的退貨成本是由平臺(tái)（而不是由商家）來(lái)承擔(dān)的嗎？

我理解的，比如淘寶，你是賣家，買家退貨了，這個(gè)成本是由賣家來(lái)承擔(dān)的（如果賣家送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話。不送的話就是顧客自己承擔(dān)。）。顧客的退貨行為，對(duì)平臺(tái)并不造成負(fù)面影響。

Shane-上海-服裝工作室:

淘寶是商家直營(yíng)。我上面看到發(fā)發(fā)齊平臺(tái)發(fā)的信息給消費(fèi)者，所以我猜測(cè)他們應(yīng)該是平臺(tái)自營(yíng)，應(yīng)該不是品牌自營(yíng)。

冷蕓博士:

對(duì)。他們和淘寶不是一個(gè)模式。他們屬于零售商，不是平臺(tái)方，更像一家線上買手店的模式。

Shane-上海-服裝工作室:

這種類似的平臺(tái)與品牌之間應(yīng)該是有退換貨率的。

蕭竣嘯-嘉興-美術(shù)教師:

我覺得購(gòu)物也是一種合作，商家和消費(fèi)者肯定角度是不一樣的，就選擇與自己想法差不多的商家就可以了。不過我自己一年下來(lái)除了服飾因?yàn)椴缓仙?，?huì)退貨兩到三次，其他基本如果沒有質(zhì)量問題都不會(huì)退貨的。

冷蕓博士:

確實(shí)。不過顧客是不會(huì)也不想理解這些，站在顧客的角度，肯定想有自由退貨的權(quán)利。這也沒錯(cuò)。所以應(yīng)該提倡的是理性購(gòu)物，不是沖動(dòng)消費(fèi)。

Shane-上海-服裝工作室:

說國(guó)內(nèi)電商退貨率普遍到50%，那么請(qǐng)問那些消費(fèi)者不超過50的，在45左右的算正常嗎

Sophie-南京-自由職業(yè):

從試穿的角度，如果不能隨意退換貨，那么這個(gè)體驗(yàn)是不如線下的。

理論上講，如果是線下，感興趣又不嫌麻煩的話，顧客是可以試所有想試的商品的。

所以從客戶的角度，我感興趣就可以買回來(lái)，買回來(lái)不一定是想要。就是感興趣，我想試一下。如果發(fā)現(xiàn)不合適，就退。

道理講，這個(gè)保障應(yīng)該給到消費(fèi)者。

但里面又有退貨成本的問題。這個(gè)確實(shí)是網(wǎng)購(gòu)的一個(gè)痛點(diǎn)。期待有很好的解決辦法。

Sophie-南京-自由職業(yè):

這個(gè)也沒有激勵(lì)機(jī)制。比如作為一個(gè)顧客，如果我的退貨率低，那么是可以給到什么獎(jiǎng)勵(lì)嗎？如果是退貨率高，理論上講也可以給到懲罰機(jī)制。不一定就是拒絕購(gòu)買。

比如通過算法，某人退貨率低，那么可以享受一定折扣。如果某人退貨率高，可以適當(dāng)增加一些費(fèi)用。

那么作為消費(fèi)者，我也會(huì)去注意這個(gè)問題。因?yàn)樗P(guān)系到我的利益。我也會(huì)去做有利于自己的行為?？赡茏杂X的就謹(jǐn)慎一些了。

這樣也不至于，只有商家考慮的退貨問題，消費(fèi)者覺得與自己完全無(wú)關(guān)。

Shane-上海-服裝工作室:

導(dǎo)購(gòu)會(huì)想辦法限制你。

冷蕓博士:

這個(gè)只是時(shí)間問題。長(zhǎng)期肯定解決了。

Sophie-南京-自由職業(yè):

我也覺得，在線試穿的效果，跟真人試穿還是不一樣。但我還沒嘗試過。

茜茜-武漢-采購(gòu):

這個(gè)淘寶好像是有的，用戶評(píng)級(jí)。

冷蕓博士:

所以說就看每個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)主張了。你說的是大多數(shù)消費(fèi)者的心聲。沒什么錯(cuò)。

Sophie-南京-自由職業(yè):

就是除了限制，可以有更彈性的解決機(jī)制。

不至于只有，允許買，和不允許買兩個(gè)選項(xiàng)。

冷蕓博士:

這個(gè)站在商家的角度，商家也同樣有選擇顧客的權(quán)利。其實(shí)很多品牌都有自己的價(jià)值主張。如果消費(fèi)者和他們價(jià)值觀不同。商家是會(huì)拒絕的。

Sophie-南京-自由職業(yè):

比如，我是優(yōu)質(zhì)客戶。我同樣買一票，是100塊。如果我是高退客戶，同樣一票是110。這樣也許能幫商家解決一定的壓力。我說的限制是蠻專業(yè)的，比如有針對(duì)的推薦款式，碼數(shù)與顏色。

冷蕓博士:

商家有自己的crm評(píng)估體系?？隙ú皇悄敲春?jiǎn)單的算數(shù)。它有評(píng)估模型的。比如RFM，CLV模型，退貨率只是一個(gè)外顯性指標(biāo)而已。商家也不傻，不會(huì)去得罪一個(gè)真正有價(jià)值的顧客。商家評(píng)估體系肯定不是只看退貨率。只是在這個(gè)案例中，用了退貨率來(lái)告知。

Sophie-南京-自由職業(yè):

不一定要體現(xiàn)在商品價(jià)格里?？梢詥为?dú)列一項(xiàng)。你說低退貨率有不同等級(jí)折扣與定期獎(jiǎng)勵(lì)，禮品，可實(shí)施性會(huì)高點(diǎn)。如果退貨是個(gè)特別突出的嚴(yán)重問題。那么可以單獨(dú)想個(gè)辦法來(lái)解決。因?yàn)樗莻€(gè)普遍問題。不是個(gè)性問題。

Shane-上海-服裝工作室:

實(shí)體很多是可換，不能退，電商現(xiàn)在是無(wú)理由可直接退。

Sophie-南京-自由職業(yè):

對(duì)?，F(xiàn)在我退貨率低，也沒看到有什么好處。退貨率高，就直接不給買了。

低的時(shí)候，沒覺得有什么好處。高了一下，突然警告，又很不爽。

就是覺得，在退貨這個(gè)問題上，把消費(fèi)者和商家放在了對(duì)立的位置上。

應(yīng)該想個(gè)辦法，讓雙方成為利益共同體。

阿豆豆-上海-二群副群主:

長(zhǎng)期客戶才有可實(shí)施性吧，之前也好幾個(gè)人新聞?dòng)械南M(fèi)者買來(lái)用完就退，我看著就頭疼。

冷蕓博士:

確實(shí)存在惡意購(gòu)物。特別是競(jìng)品買回來(lái)復(fù)制后退貨，實(shí)體店也有這個(gè)，這種只能針對(duì)對(duì)商家有價(jià)值的顧客，商家現(xiàn)在對(duì)顧客的運(yùn)營(yíng)策略在近10年發(fā)生了很大變化。

Sophie-南京-自由職業(yè):

所以，如果制度制定的好，你想惡意也惡意不成了。讓你每搞一次，成本都在提高。

茜茜-武漢-采購(gòu):

旅游季很多買了裙子，拍照之后，旅游回來(lái)就退的，新聞曝過好多次。

冷蕓博士:

現(xiàn)在更強(qiáng)調(diào)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，然后對(duì)顧客進(jìn)行分級(jí)管理。真正的顧客商家是不會(huì)忽略的。但商家有自己的淘汰機(jī)制。并不是來(lái)的都是客。商家現(xiàn)在在評(píng)估顧客的體系方面其實(shí)挺成熟的。而且不是僅僅靠人判斷，是靠數(shù)據(jù)。

阿豆豆-上海-二群副群主:

相對(duì)于現(xiàn)在淘寶有的88VIP，實(shí)在有問題商家不給退平臺(tái)也會(huì)幫你優(yōu)先處理退款，前提是自己要善良不要惡意麻煩別人。

茜茜-武漢-采購(gòu):

而且還有每個(gè)月幾張退貨免運(yùn)費(fèi)的券、 其實(shí)平臺(tái)也有考慮用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，并不是一味追求低退貨率，有時(shí)候也是會(huì)給退貨保障的 ，前提是前期的鋪墊夠、讓別人認(rèn)定維系你是值得的。

Sophie-南京-自由職業(yè):

所以，我的觀察，其實(shí)大家的結(jié)論是：平臺(tái)根據(jù)這個(gè)顧客的行為記錄，判斷是低價(jià)值客戶。所以選擇發(fā)信息警告（且做好了放棄的準(zhǔn)備）。而不是僅僅因?yàn)樽罱素浡矢叩膯栴}。雖然信息的內(nèi)容是，由于退貨率太高。

冷蕓博士:

退貨率高肯定是驅(qū)動(dòng)因素。但不是唯一的因素。商家肯定綜合評(píng)估了，比如你的購(gòu)買頻次，客單價(jià)，最近一次消費(fèi)，再加退貨，所以才發(fā)警告信息。退貨有隱形成本。商家肯定評(píng)估過。

Ellen-南京-自由職業(yè):

但如果只是想試穿，只是為了拍照為了模仿，這行的購(gòu)買行為都會(huì)被警告。尺寸小了穿不了，穿的實(shí)在丑，的確不適合自己，基本都會(huì)理解給予退貨。

冷蕓博士:

你去看下CLV模型。我們最近才討論過?，F(xiàn)在商家真正care的是這類顧客。

Sophie-南京-自由職業(yè):

但下面大家討論的主旋律又是，退貨率的問題? 然后我在想，如果退貨率本身是個(gè)普遍存在的大問題，是不是應(yīng)該有什么更好的解決辦法。因?yàn)樗峭ú?。大家都頭疼的問題。

而且從大家的討論看，這個(gè)問題目前確實(shí)還沒有什么好的解決辦法。

冷蕓博士:

顧客理性購(gòu)物肯定是個(gè)因素。這個(gè)問題要靠商家和顧客共同改善。

Ellen-南京-自由職業(yè):

買十次退十次，要么自己對(duì)自己認(rèn)識(shí)不清，要么只是想要一個(gè)試衣間。

冷蕓博士:

現(xiàn)在做退貨率警告的商家并不少。從生意角度而言，它本身就是雙方的你情我愿。顧客有權(quán)利選擇商家，商家當(dāng)然也可以選擇顧客。但商家也不是傻子，無(wú)緣無(wú)故去得罪一個(gè)顧客。

Sophie-南京-自由職業(yè):

我還是堅(jiān)持認(rèn)為，應(yīng)該有比發(fā)警告更有效和雙贏的辦法。而不是沒辦法了，只能給客戶發(fā)警告了……有的客戶，他可能不是自己想挑。也可能是自己的生理?xiàng)l件比較挑。比如身材比例不太好的，皮膚不太好的。那如果我愿意花更高的價(jià)錢買呢？但商家你沒有給我這個(gè)選項(xiàng)……不過，特殊的顧客，也可能是利基市場(chǎng)，值得單獨(dú)拿出來(lái)做。

Ellen-南京-自由職業(yè):

一般都不會(huì)隨便得罪顧客的，那就是對(duì)自我認(rèn)知不夠。

冷蕓博士:

這個(gè)是理想化的概念，你去自己開店做銷售，就可以明白商家的立場(chǎng)了。你要知道，企業(yè)做任何事情，要評(píng)估投入產(chǎn)出比。所以我前面說那個(gè)CLV模型。如果CLV證明顧客是值得你這么精細(xì)化經(jīng)營(yíng)的，商家會(huì)投入的。

Ellen-南京-自由職業(yè):

所有退回去的都需要從新?lián)Q盒子換袋子包裝

冷蕓博士:

對(duì)，隱形成本特高。我也不贊同高退貨率的。

Sophie-南京-自由職業(yè):

比如胖東來(lái)，它把進(jìn)價(jià)和售價(jià)同時(shí)標(biāo)出來(lái)。我感覺這個(gè)做法真的很贊。對(duì)普通消費(fèi)者來(lái)說。

Ellen-南京-自由職業(yè):

一個(gè)顧客買5000退4000，基本就跟這個(gè)品牌不太匹配了。

神奇安妮-上海-博主:

說到不合身，我之前是沒想到那么多人不知道自己的身材尺碼。

茜茜-武漢-采購(gòu):

我現(xiàn)在逛街也會(huì)習(xí)慣性的心理默默算一下成本，但是覺得品牌溢價(jià)也是正常，畢竟企業(yè)不是做慈善。

Ellen-南京-自由職業(yè):

也成不了該品牌的優(yōu)質(zhì)顧客。

神奇安妮-上海-博主:

我的觀點(diǎn)相反。為什么要告知進(jìn)價(jià)呢？好像非得讓消費(fèi)者認(rèn)為它利潤(rùn)薄才是好企業(yè)，才能受消費(fèi)者歡迎。如果都這樣，那世界上的企業(yè)只有快消一種。

?

冷蕓博士:

這個(gè)我也贊同。

但是他們這個(gè)利潤(rùn)占比模式其實(shí)不一定健康。

木木-上海-電商數(shù)據(jù)、服裝拍攝:

這么說吧，我之前兼職過一個(gè)廣州檔口淘寶客服，那個(gè)裙子明明寫著各種尺碼，還是有體重160斤的小仙女硬拍要小的尺碼，穿不上反正就退的。

茜茜-武漢-采購(gòu):

我覺得標(biāo)的進(jìn)價(jià)不是真實(shí)的采購(gòu)價(jià)。

Sophie-南京-自由職業(yè):

利潤(rùn)??？為啥一定是體現(xiàn)利潤(rùn)??？應(yīng)該是合理利潤(rùn)吧？不合理，企業(yè)自己也沒必要做了。

我的感覺，更多是透明度。類似廚房弄個(gè)開放廚房。

進(jìn)價(jià)高，某種程度代表質(zhì)量好。作為消費(fèi)者，我可能更能從進(jìn)價(jià)而不是售價(jià)，判斷商品的品質(zhì)。

冷蕓博士:

但暴露進(jìn)價(jià)并非胖東來(lái)首創(chuàng)，美國(guó)的everlane最早這么做。但他們毛利是2.5倍。消費(fèi)者分很多種。大家不必強(qiáng)求一致

Sophie-南京-自由職業(yè):

所以從溝通里，我get了一個(gè)點(diǎn)。就是商家可能對(duì)消費(fèi)者的理解，并不是消費(fèi)者真正在意的點(diǎn)。

對(duì)于同樣的行為，消費(fèi)者和商家之間，存在各種相互誤解。矛盾在于誤解，不一定全部來(lái)自事實(shí)。

冷蕓博士:

不能完全這么理解，也不都是誤解，有些就是策略與目標(biāo)。不是所有的人都是自己的顧客。顧客分很多種，商家也分很多種。

Sophie-南京-自由職業(yè):

我的意思，消費(fèi)者對(duì)商家也有誤解。要看矛盾沖突的程度。類似于醫(yī)患關(guān)系。如果沖突太過于普遍和激烈，那么就要解決。如果沒有那么普遍和激烈，商家自己去解決自己的問題，就好了。比如退貨率高的問題，它是一個(gè)行業(yè)問題的話。應(yīng)該不是某個(gè)商家調(diào)整自己的運(yùn)營(yíng)策略就能解決的了。

冷蕓博士:

所以商家設(shè)置退貨率警告也是自己的一個(gè)措施，然后下一個(gè)顧客從專柜買回去的其實(shí)是假貨，所以我說大家各自匹配和自己價(jià)值觀符合的人。

?

我個(gè)人是不支持高退貨率的。所以現(xiàn)在不少公司都提倡理性購(gòu)物。這個(gè)才是真正的健康消費(fèi)。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為給予消費(fèi)者最大的購(gòu)物自由就是好的服務(wù)。現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的背景下，需要消費(fèi)者也有對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的意識(shí)。

Gin-成都-買手:

我是淘寶小賣家，說實(shí)話很討厭退貨率高的顧客，現(xiàn)在很多賣家連續(xù)退貨三次的都直接拉入黑名單了，這個(gè)非常影響效率和心情，線下沒有30天，就是看準(zhǔn)了很多人不會(huì)去退。

梧桐-重慶-設(shè)計(jì)師:

我家有個(gè)顧客，線上退貨率達(dá)到了100，被我們拉黑了，然后跑線下來(lái)買，買了還要退。

總結(jié)：討論者們認(rèn)識(shí)到商家對(duì)退貨率進(jìn)行評(píng)估和限制是合理的，但也強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和權(quán)益。他們呼吁理性購(gòu)物和消費(fèi)者自覺性，同時(shí)也提出了建議，如改進(jìn)售后服務(wù)、收集消費(fèi)者意見和引入激勵(lì)機(jī)制，以平衡退貨問題和消費(fèi)者權(quán)益。

職場(chǎng)心理健康探討

前言：職場(chǎng)心理健康問題在當(dāng)下社會(huì)備受關(guān)注。本次討論以大眾職場(chǎng)心理健康為切入點(diǎn)，探討了三個(gè)問題：職場(chǎng)心理健康評(píng)分、是否選擇在公司說出心理問題以及公司體檢是否應(yīng)包含心理健康測(cè)試。來(lái)自不同行業(yè)的參與者紛紛發(fā)表了自己的見解和經(jīng)驗(yàn)，展示了職場(chǎng)心理健康問題的復(fù)雜性和關(guān)切度。

冷蕓博士:

大家晚上好！大家都知道歌手Coco李玟因?yàn)橐钟舭Y去世嗎？想借機(jī)和大家聊聊職場(chǎng)心理健康問題。請(qǐng)大家不要跑題，八卦李玟的私事。

1.以大家對(duì)當(dāng)下職場(chǎng)的了解，你們覺得大眾職場(chǎng)心理健康可以打幾分（假如滿分是10分，代表很健康）？為何是這個(gè)分?jǐn)?shù)？

2.如果自己有心理健康問題，大多數(shù)人會(huì)選擇在公司說出來(lái)還是不說？為什么？

3.大家認(rèn)為公司體檢有沒有必要做心理健康測(cè)試？為什么？

老王-成都-服裝綜合經(jīng)營(yíng):

這個(gè)話題還挺好的 但是就我自己來(lái)說。

1，我覺得打6分吧。因?yàn)樵谖铱磥?lái)人人都有病，只是大家不去看罷了。去看病一定有癥狀。但是大多數(shù)人都在自我調(diào)整。調(diào)整不下來(lái)的就辭職了。所以我覺得還好。而且職場(chǎng)我覺得畢竟絕大多數(shù)人都是“打個(gè)工而已”沒有那么把自己搭進(jìn)去吧？職場(chǎng)心理健康程度應(yīng)該是好過家庭和婚姻的。畢竟職場(chǎng)可以辭職嘛。

2，我打工時(shí)期還沒有發(fā)生什么特別大的心理問題。也有過壓力很大想跳樓。后來(lái)發(fā)覺跟現(xiàn)在自己做的狀態(tài)相比，以前那真是很好過了。至少上面還有人。所以有困難會(huì)提出來(lái)的。

3，我認(rèn)為公司體檢不必要加心理健康測(cè)試。就像得了癌癥的人似的，你不說ta還好點(diǎn)兒沒事兒。一說有病更加重心里負(fù)擔(dān)。

Lydia-義烏-飾品源頭工廠:

1，6 分，我們是做生產(chǎn)型工廠的，身邊認(rèn)識(shí)的也全部全部都是相關(guān)行業(yè)的人，基本上是不會(huì)交到朋友的，都是都是利益關(guān)系，最多就是從別人身上學(xué)到什么東西，你想得到什么情感上的支持和關(guān)心，那我覺得別人也很忙，根本不會(huì)在意那么多。所以我不會(huì)寄托很多在別人身上，把工作做好就完事兒了。

2，我自己比較心大，但是如果自己有什么心事，一般不會(huì)和同事說，同事絕對(duì)絕對(duì)會(huì)再說出去的，本來(lái)沒多大事兒說著說著就大了。如果我實(shí)在有心理問題，我可能回去找專業(yè)的心理咨詢?nèi)藛T問，畢竟有時(shí)候心理問題不是自己能疏解的。

3，心理檢測(cè)，我還真沒有做過任何的心理檢測(cè)。我同意樓上的朋友，本來(lái)自己覺得沒啥事兒，可能檢測(cè)了就有問題了。畢竟心理問題可大可小，真有啥心理問題我感覺身邊的人應(yīng)該會(huì)感受得到吧？可能 Coco是名人，展現(xiàn)出來(lái)的都是比較光鮮開朗的一面，身邊的人肯定多少都會(huì)了解到她有心理問題。

婧默-廣州-工廠市場(chǎng)部:

1.7分吧，周圍人一直說我情緒穩(wěn)定抗壓能力強(qiáng)，其實(shí)我并不覺得這樣，我只是時(shí)刻知道自己處在什么樣的情緒狀態(tài)，包括有沒有受外在影響，然后不斷調(diào)節(jié)。而身邊確實(shí)大部分人都無(wú)法拋開情緒做事，我很明顯的感知到他們說話做事總是受當(dāng)天的情緒狀態(tài)影響卻不自知。這個(gè)很麻煩。

2.我肯定不說啊，我也認(rèn)為任何人都不該說，職場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，打仗的時(shí)候誰(shuí)還照顧病號(hào)?。坑袉栴}背后自己解決，但老板如果比較通透有智慧感知到員工情緒可以主動(dòng)通過一些團(tuán)建活動(dòng)去疏導(dǎo)。

3.心理健康體檢有沒有用我說不好，我只是知道這個(gè)專業(yè)能力其實(shí)門檻很高，因?yàn)橐话闼降淖隽说扔跊]做，和網(wǎng)上那些自主測(cè)試小程序差不多，被測(cè)人都用理智在做選擇，而非潛意識(shí)，所以結(jié)果都是無(wú)效的。

若三-杭州-2群副群主:

6分及格分

1、身邊很少有朋友做一份工作是開心的，也有可能是工作性質(zhì)的原因經(jīng)常熬夜加班，心情就會(huì)莫名煩躁。

2、我會(huì)選擇不說，但如果身邊人有這種情況的話，我會(huì)認(rèn)真傾聽她們說話。

3、有必要做心理檢測(cè)，因?yàn)楣ぷ餍膽B(tài)真的很重要，很容易影響到工作效率和團(tuán)體合作。

?

李尚生-東莞-供應(yīng)鏈:

總而言之，對(duì)任何事情任何人都要降低期望值。

白澤-杭州-3群副群主:

今天下班路上剛好也和同事聊到一點(diǎn)相關(guān)的問題。同事說她以前在服裝工廠的時(shí)候，和另一位助理設(shè)計(jì)師經(jīng)常被樣衣工罵到哭我自己在工廠工作的時(shí)候，的確是發(fā)現(xiàn)很多樣衣工因?yàn)樾薷臉右碌膯栴}和版師或者設(shè)計(jì)師吵架。

這種情況，如果遇到一個(gè)會(huì)好的的領(lǐng)導(dǎo)，積極解決問題還好。大家心平氣和把問題解決掉，長(zhǎng)個(gè)心眼，下次注意不再犯就挺好的。

冷蕓博士:

萬(wàn)一領(lǐng)導(dǎo)也有心理健康問題呢？領(lǐng)導(dǎo)壓力更大了。

白澤-杭州-3群副群主:

我有一個(gè)同學(xué)在科研所工作，他們每年都會(huì)有心理健康測(cè)試。不過是做題的形式，如果有心隱瞞，避開錯(cuò)誤答案也是完全做得到的

冷蕓博士:

如果是正規(guī)的心理測(cè)量表，一般說謊是會(huì)被驗(yàn)證無(wú)效的。正規(guī)的測(cè)量表是經(jīng)過統(tǒng)計(jì)學(xué)的有效度和可靠度驗(yàn)證的。而且后期數(shù)據(jù)分析也要再次用統(tǒng)計(jì)學(xué)方式驗(yàn)證數(shù)據(jù)是否真實(shí)。因?yàn)閱柧肀旧碛衅鋬?nèi)部的連貫性和邏輯性，胡亂作答是很難符合邏輯性和連貫性的。這就是為什么自己設(shè)計(jì)得問卷是沒有意義的，一般心理問卷應(yīng)該用的都是專業(yè)心理學(xué)家已經(jīng)驗(yàn)證過的心理測(cè)量表。

白澤-杭州-3群副群主:

這個(gè)情況有些復(fù)雜…我覺得每個(gè)人都應(yīng)該給自己設(shè)置一個(gè)負(fù)面情緒的心理警戒線，提醒自己別在消極情緒里鉆牛角尖。如果真的影響到了身心生活，就及時(shí)抽身

冷蕓博士:

我個(gè)人覺得首先還是企業(yè)文化是否關(guān)注人文開始?，F(xiàn)在的問題是因?yàn)橹v究競(jìng)爭(zhēng)，因此關(guān)注“事”大于對(duì)“人”。也就是男性化文化太強(qiáng)了。不過我以為問題會(huì)很快改變。過去講究速度，現(xiàn)在應(yīng)該會(huì)講究健康了。

?

ThomasC-嘉興-皮革企業(yè):

雖然老師說不要偏題，但是我覺得這個(gè)問題不可能不偏題，現(xiàn)代人大多數(shù)有心理問題，特別是中國(guó)人，小的時(shí)候?yàn)榱顺煽?jī)而活，長(zhǎng)大了為了賺錢而活，80年代前中國(guó)人還有信仰，現(xiàn)代的中國(guó)人活的很迷茫，沒有信仰的人遇到打擊和病痛特別容易挫折產(chǎn)生心理問題，沒有精神支柱。古人還可以為生民立命，為天地立心，現(xiàn)代人只會(huì)嗤之以鼻，覺得太虛無(wú)縹緲，不如賺錢。與其說要不要做心理健康測(cè)試，不如說公司有沒有辦法給大家建立精神信仰，或者說企業(yè)精神。

冷蕓博士:

這個(gè)并沒有數(shù)據(jù)說明中國(guó)人心理健康問題比其他國(guó)家嚴(yán)重呢！但我們可以討論些更有實(shí)際意義的內(nèi)容。比如企業(yè)和同事可以怎么面對(duì)這樣的問題。

ThomasC-嘉興-皮革企業(yè):

讓員工對(duì)企業(yè)有歸屬感，有榮譽(yù)感。

冷蕓博士:

企業(yè)文化價(jià)值觀肯定很重要。

ThomasC-嘉興-皮革企業(yè):

像基督教就挺有意思的，我們是客戶在海寧的溫州人，但是教會(huì)就很聰明的在這邊成立了分部，給了很多漂泊異鄉(xiāng)的溫州人精神慰藉。? 我覺得主要還是要給大家一個(gè)一個(gè)精神支柱，一個(gè)可以給靈魂補(bǔ)能的方式。像蘋果、華為這樣的公司就會(huì)有一種精神力量。公司體檢出心理檢測(cè)，我估計(jì)也不會(huì)有人會(huì)真實(shí)的說出自己的心理問題。

藝航-昆明-4群副群主:

1.如果打分我覺得普遍7分左右吧。因?yàn)楦杏X現(xiàn)在大環(huán)境的節(jié)奏和發(fā)展快，職場(chǎng)人“內(nèi)憂外患”，加上信息時(shí)代很多事情傳播更快，但缺乏判斷力或者視野的職場(chǎng)人很容易受外界影響失去客觀判斷力，更容易產(chǎn)生內(nèi)耗。綜合下來(lái)給到7分，比及格分多一點(diǎn)。

2.大多數(shù)情況，我不會(huì)選擇和同事說，除非真的很信得過。但是換句話說，如果真的有一些心理問題了，我第一時(shí)間更愿意選擇心理咨詢（或者心理傾聽治療）

3.職場(chǎng)里，尤其大企業(yè)還是有必要給到員工“心理咨詢輔導(dǎo)”的，一方面是幫助員工找回狀態(tài)，一方面也是避免不可控力給公司造成麻煩。

很巧這兩天團(tuán)隊(duì)小伙伴也遇到了一些“問題”，我給到他的建議是，如果自己當(dāng)下確實(shí)覺得沒有找到合適的排遣方式，可以試一試心理傾聽或者咨詢。

ThomasC-嘉興-皮革企業(yè):

個(gè)人感覺女孩子小情緒會(huì)比男孩子多，在日常生活中多數(shù)是女生容易發(fā)生情緒心理問題，但不是說男生就不會(huì)，而是男生一旦產(chǎn)生心理問題，大多是比較極端，問題后果都是很嚴(yán)重的反應(yīng)。

冷蕓博士:

對(duì)。男性應(yīng)扛的更多。

Sophie-洛杉磯-設(shè)計(jì)師品牌創(chuàng)業(yè):

男生從小有意無(wú)意的被“教育”成不能哭，不能情緒外放。其實(shí)大家都是人，都需要卸掉負(fù)能量。

ThomasC-嘉興-皮革企業(yè):

這兩年的寺廟熱也側(cè)面反映了當(dāng)代年輕人的精神壓力。國(guó)內(nèi)沒有普及心理治療輔導(dǎo)這方面的東西，一個(gè)人如果去看心理醫(yī)生，很容易被人誤會(huì)精神方面有問題，我身邊就有這樣的例子。

Sophie-洛杉磯-設(shè)計(jì)師品牌創(chuàng)業(yè):

那也不能盲目地“佛系”，現(xiàn)在很多年輕人拜神，許愿，更多是心理安慰。但其實(shí)自己的困擾并沒得到解決或釋放。我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)是，在感到精神壓力大，有很大困擾時(shí)，前期最好找心理咨詢師，或者參加互助小組，看一些科普文，思考問題。

冷蕓博士:

這個(gè)和去看身體疾病一回事。

Sophie-洛杉磯-設(shè)計(jì)師品牌創(chuàng)業(yè):

不需要去醫(yī)院，現(xiàn)在有很多心理app，可以一對(duì)一咨詢，也可以發(fā)圖文，參加互助小組，發(fā)問題等等。當(dāng)然，如果是嚴(yán)重的話，就應(yīng)該去醫(yī)院及時(shí)治療，不要延誤。一般得抑郁情緒和日常的生活工作壓力，都是可以通過傾訴得到排解。心理咨詢師不只是聆聽你的問題，也不一定給到很具體的解決方案，但他們大多會(huì)引導(dǎo)你去思考。

ThomasC-嘉興-皮革企業(yè):

個(gè)人建議去看心理醫(yī)生或者醫(yī)院的話不要讓太多人知道，或者盡量不要讓人知道。這個(gè)社會(huì)目前對(duì)精神方面的看法還太落后

Sophie-洛杉磯-設(shè)計(jì)師品牌創(chuàng)業(yè):

我覺得說出來(lái)，反而可能會(huì)帶動(dòng)到身邊有同樣需求的人去就醫(yī)、求助。也不是要所有人都知道，選擇和怎樣的人說，自己決定。

冷蕓博士:

這個(gè)也是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題，不過大城市好些。

being-上海-初創(chuàng)品牌管理:

大家認(rèn)知相對(duì)不夠，所以才會(huì)認(rèn)為看心理醫(yī)生或者尋求專業(yè)醫(yī)院的治療很奇怪，我覺得大家有這方面的問題要及時(shí)去看，及時(shí)調(diào)整過來(lái).不要顧忌別人的眼光，而耽誤病情。

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Zaki-廈門-供應(yīng)鏈:

1.6分，缺乏興趣與職業(yè)相結(jié)合，往往有天賦的愛好無(wú)法作為職業(yè)。再加上內(nèi)卷不如意事常八九。

2.成年人喝酒抽煙泡吧比到處亂說解壓。

3.測(cè)不準(zhǔn)，各人的心理問題輕重不一樣。嚴(yán)重的基本沒法上班了吧。

貓爺-嘉興-設(shè)計(jì)師｜定制:

這個(gè)話題有點(diǎn)大…打分估計(jì)給自己打一下可以..。至少親身經(jīng)歷下來(lái)大一新生的心理普測(cè)問題是逐年遞增的。延伸到職場(chǎng)估計(jì)更嚴(yán)重一些。

Kathryn Zhang-上海-供應(yīng)鏈:

1，大眾職場(chǎng)心理健康就我對(duì)身邊人的直觀感受（不包括自己）5分左右。 大部分都對(duì)自己的工作頗有微詞 特別是經(jīng)濟(jì)不景氣，連鎖反應(yīng)到福利待遇，也因?yàn)榇蟓h(huán)境不敢輕易改變。

2，有心理健康問題，我認(rèn)為都是不會(huì)在公司說的，所以我們公司有開放心理咨詢熱線（針對(duì)當(dāng)時(shí)新冠封控時(shí)期），以示人文關(guān)懷和隱私保護(hù)。

3，公司體檢的心理健康測(cè)試個(gè)人認(rèn)為可以作為可選項(xiàng)讓需要了解客觀自身現(xiàn)狀的員工參考，畢竟心理健康問題在如此內(nèi)卷的社會(huì)也應(yīng)該被重視，且體檢結(jié)果作為個(gè)人隱私僅作為個(gè)人參考和警示。

不過老實(shí)說總體我確實(shí)覺得身邊的朋友對(duì)自己工作的滿意度都挺低的，福利待遇，預(yù)算緊縮導(dǎo)致的工作量激增還有不穩(wěn)定的公司內(nèi)部環(huán)境（可能被裁員）和外部不招人或很少招人導(dǎo)致大家都戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的。

Yoko-寧波-配飾設(shè)計(jì):

尤其在北上廣深這些城市

丘子-上海-服裝設(shè)計(jì)與工程應(yīng)屆生:

1.4分，目前國(guó)內(nèi)就業(yè)形勢(shì)不太好，比較內(nèi)卷，很多人遭到一些不公平的對(duì)待也不敢輕易離職（比如加班后沒有加班費(fèi)）

2.不輕易跟大多數(shù)人說，畢竟說出來(lái)反而還容易被當(dāng)作另類看待。

3.如果體檢的心理測(cè)試是一個(gè)僅受試者可知的隱私，做一下也無(wú)妨，但如果要把數(shù)據(jù)上報(bào)給公司，這樣的結(jié)果就不一定會(huì)真實(shí)。

貓爺-嘉興-設(shè)計(jì)師｜定制:

缺乏安全感，失業(yè)率激增，不穩(wěn)定因素增加，安全感匱乏，社會(huì)保障體系還不夠完善，心有郁結(jié)也不會(huì)向外說的，容易被看作不穩(wěn)定因素，整體心理狀態(tài)至少周圍朋友反饋基本是負(fù)向的。包括學(xué)生，對(duì)求職的預(yù)期和動(dòng)力明顯降低，無(wú)所謂的態(tài)度和狀態(tài)增加。

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Ariel-重慶-老師:

打3到4分，我身邊的絕大部分同事都出現(xiàn)了不同程度的心理問題。因?yàn)楣ぷ鲿r(shí)間、內(nèi)容等壓力。我自己的心理問題一定會(huì)說出來(lái)，而且是直接拿著醫(yī)院檢查的結(jié)果甩到領(lǐng)導(dǎo)桌上那種，我就是這么做的，今年三月底確診重度抑郁，當(dāng)時(shí)第一時(shí)間就給領(lǐng)導(dǎo)和同事說了。

公司體檢非常有必要做測(cè)試，人應(yīng)該是目的而不是手段，再重要的工作都比不過自己真正的身心健康。確診之后是邊吃藥邊繼續(xù)上班的，因?yàn)槿崩蠋煟才挪贿^來(lái)，但我現(xiàn)在已經(jīng)離職了，當(dāng)老師強(qiáng)度太大了，而且是身心俱疲的那種，不適合我。

冷蕓博士:

這個(gè)是學(xué)校要解決的問題，不是你要解決的。你是個(gè)懂得自救的人！很棒！為了所謂的名聲或者錢財(cái)放棄健康，不聰明。

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總結(jié)：職場(chǎng)心理健康的評(píng)分普遍偏低，工作壓力、內(nèi)卷競(jìng)爭(zhēng)等因素對(duì)員工的心理狀態(tài)造成了負(fù)面影響。大多數(shù)人傾向于不在公司說出心理問題，選擇通過專業(yè)的心理咨詢渠道來(lái)尋求幫助。關(guān)于公司體檢是否應(yīng)包含心理健康測(cè)試存在不同觀點(diǎn)，但大家都認(rèn)同心理健康的重要性。同時(shí)，企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)智慧和精神支柱的建立也被提及作為解決職場(chǎng)心理健康問題的途徑。在面對(duì)心理問題時(shí)，個(gè)人的自我調(diào)節(jié)和傾訴也是重要的方式，但如果問題嚴(yán)重，及時(shí)就醫(yī)和求助也是必要的。

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