Epic的冬促和喜加十五的新聞大家應該都已經(jīng)看到了吧？本次的力度可以說是非常之大，也正是因為這個原因，很多玩家紛紛前往準備入手，一時間過大的流量導致Epic服務器承受不住，無法及時處理訂單，有些擔心的小伙伴準備先退款等恢復正常后再入手，卻不知道該怎么退款，這里小編就給大家?guī)碓敿毜腅pic退款教程。

方法一、前往Epic商城退款

首先前往Epic商城，點擊左上角的幫助按鈕。

然后點擊如圖所示的“我該如何在Epic游戲商城購買的游戲申請退款”

然后點擊右上角，登錄自己的Epic賬戶，點擊賬戶查看詳情。

點擊左側的Transactions這一項，然后找到自己想要退款的訂單，然后點擊訂單右側的藍色按鈕，就可以申請退款了。

退款理由從上到下分別是：我不能游玩這個游戲，我的電腦無法運行，我不喜歡這個游戲，我誤買了這個游戲，任意選擇一個即可。

如果Epic頁面無法正常加載的，尤其是這些英文頁面，可以通過開啟加速工具奇游解決。能保證順利加載Epic界面，并且操作響應快，并且支持游戲全程的低延遲穩(wěn)定連接。

方法二：從郵件中申請

首先打開自己的Epic綁定的郵箱，然后找到來自 Xsolla 艾索拉的訂單郵件，這里會有一項紫色的交易編號，點擊后面的具體編號。

然后點擊最下面的客服按鈕，跳轉頁面最下面一個選項是“提交問題單"

在這里用英文描述你遇到的具體問題，如果有困難可以適當借助翻譯軟件，只要告訴對方自己已經(jīng)付款但并沒有收到游戲，退款很快就會完成的。

以上就是Epic退款的詳細流程，遇到付款之后游戲未入庫問題的小伙伴可以參考，希望可以幫到大家。