2023天津天獅學(xué)院高職升本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)入學(xué)考試《管理學(xué)》考試大綱

一、考試性質(zhì)

《管理學(xué)》專業(yè)課程考試是天津天獅學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)高職升本入學(xué)考試的必考科目之一，其性質(zhì)是考核學(xué)生是否達(dá)到了升入本科繼續(xù)學(xué)習(xí)的要求而進(jìn)行的選拔性考試?！豆芾韺W(xué)》考試大綱的編制是以市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)優(yōu)秀?？粕鷳?yīng)達(dá)到的理論水平為基礎(chǔ)，并考查學(xué)生入學(xué)后能否適應(yīng)專業(yè)學(xué)習(xí)應(yīng)掌握的管理學(xué)基本理論和基本技能的要求。

二、參考教材

《管理學(xué)》（馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材），高等教育出版社，2019年1月出版，ISBN：9787040458329

三、考試要求

1．本大綱要求考生具備識(shí)記、領(lǐng)會(huì)、應(yīng)用和綜合運(yùn)用能力。

（1）識(shí)記：掌握有關(guān)概念、名詞、知識(shí)的含義并能夠正確認(rèn)識(shí)和表達(dá)。

（2）領(lǐng)會(huì)：在識(shí)記的基礎(chǔ)上，能全面把握基本概念、基本原則、基本原理；能理解并掌握有關(guān)概念、方法；能識(shí)別基本概念、原理的特征。

（3）應(yīng)用：在領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，能用所學(xué)的知識(shí)分析實(shí)例。

（4）綜合運(yùn)用：能綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析一些較復(fù)雜的應(yīng)用案例。

2．考試時(shí)間為60分鐘，考試形式為閉卷，試卷總分?jǐn)?shù)為100分。

3．考試題型包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題等。

四、考試要點(diǎn)

第一章管理導(dǎo)論

1．識(shí)記：管理的概念；管理工作的內(nèi)容

2．領(lǐng)會(huì)：組織的特征；管理的基本特征；管理的本質(zhì)；管理的基本原理

第二章管理理論的歷史演變

1．識(shí)記：泰勒科學(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)；法約爾管理理論的主要觀點(diǎn)；韋伯關(guān)于科層組織研究的主要結(jié)論；巴納德（社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的創(chuàng)始人）的主要觀點(diǎn)

第三章決策與決策過(guò)程

1．識(shí)記：決策的概念；決策的要素；決策的分類

2．領(lǐng)會(huì)：決策與計(jì)劃的關(guān)系；決策的特征；決策的影響因素；提高決策效率和效果的準(zhǔn)則

3．應(yīng)用：決策過(guò)程模型

第四章環(huán)境分析與理性決策

1．識(shí)記：環(huán)境分類；一般或宏觀環(huán)境的內(nèi)容；具體或微觀環(huán)境的內(nèi)容

2．領(lǐng)會(huì)：PEST分析方法；波特五力模型；SWOT分析法；活動(dòng)方案生成方法

3．綜合運(yùn)用：分析具體行業(yè)或企業(yè)的環(huán)境

第五章決策的實(shí)施與調(diào)整

1．識(shí)記：計(jì)劃的概念；計(jì)劃的特征

2．領(lǐng)會(huì)：計(jì)劃的類型；計(jì)劃的作用

3．綜合運(yùn)用：計(jì)劃編制的方法；目標(biāo)管理的含義和過(guò)程

第六章組織設(shè)計(jì)

1．識(shí)記：組織設(shè)計(jì)的任務(wù)；組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容；集權(quán)與分權(quán)的概念

2．領(lǐng)會(huì)：組織設(shè)計(jì)的原則；機(jī)械式組織與有機(jī)式組織；組織結(jié)構(gòu)的演變趨勢(shì)；正式組織與非正式組織的整合；管理幅度與管理層級(jí)的關(guān)系；管理幅度設(shè)計(jì)的影響因素；職權(quán)的類型；影響分權(quán)程度的因素；直線管理人員與參謀人員的聯(lián)系與區(qū)別

3．應(yīng)用：組織結(jié)構(gòu)的形式

第七章人員配備

1．領(lǐng)會(huì)：人員配備的任務(wù)；人員配備的原則；外部選聘的優(yōu)點(diǎn)和不足；人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)；內(nèi)部選聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)；外部招聘的途徑；人事考評(píng)的功能；人事考評(píng)的要素；人員培訓(xùn)的功能；人員培訓(xùn)的分類；人員培訓(xùn)的方法

第八章組織文化

1．識(shí)記：組織文化的概念

2．領(lǐng)會(huì)：組織文化的特征；組織文化的影響因素；組織文化的構(gòu)成；組織文化的功能

3．綜合運(yùn)用：組織文化塑造

第九章領(lǐng)導(dǎo)的一般理論

1．領(lǐng)會(huì)：領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源；領(lǐng)導(dǎo)者行為理論；領(lǐng)導(dǎo)者角色理論；費(fèi)德勒的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論；文化背景與領(lǐng)導(dǎo)

第十章激勵(lì)

1．識(shí)記：激勵(lì)的概念

2．領(lǐng)會(huì)：動(dòng)機(jī)性行為的過(guò)程；人性假設(shè)及其發(fā)展；公平理論；期望理論；成果激勵(lì)

3．應(yīng)用：需要層次理論；雙因素理論；行為強(qiáng)化理論

第十一章溝通

1．識(shí)記：溝通的含義；溝通的類型；沖突的類型

2．領(lǐng)會(huì)：溝通的功能；影響有效溝通的因素；沖突觀念和變遷

3．綜合運(yùn)用：克服溝通障礙

第十二章控制的類型與過(guò)程

1．識(shí)記：控制主體；控制客體

2．領(lǐng)會(huì)：控制的原則；控制的類型

3．應(yīng)用：控制的過(guò)程

第十三章控制的方法與技術(shù)

1．領(lǐng)會(huì)：層級(jí)控制；工作控制與過(guò)程控制；六西格瑪管理方法

2．綜合運(yùn)用：全面質(zhì)量管理方法

第十四章風(fēng)險(xiǎn)控制與危機(jī)管理

1.領(lǐng)會(huì)：風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程；風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法；控制風(fēng)險(xiǎn)的策略

2．綜合運(yùn)用：危機(jī)反應(yīng)與恢復(fù)管理

第十五章創(chuàng)新原理

1.領(lǐng)會(huì)：管理工作的維持與創(chuàng)新關(guān)系；管理創(chuàng)新的類型；創(chuàng)新動(dòng)力來(lái)源

第十六章組織創(chuàng)新

1. 識(shí)記：組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的三種形式

2.領(lǐng)會(huì)：組織變革的障礙；組織變革過(guò)程管理

五、試卷結(jié)構(gòu)（將從下列題型中選擇4-6種）

題型

每題分值

單選題1；多選題2；判斷題1；簡(jiǎn)答題5-8；論述題10-15；案例分析題10-15