門店經(jīng)營(yíng)避坑:導(dǎo)購(gòu)手動(dòng)算促銷
每年雙十一、618,各大電商平臺(tái)復(fù)雜無(wú)比的促銷玩法已經(jīng)成了折磨消費(fèi)者的代名詞,好在一年就一次,消費(fèi)者為了省錢也就忍了。
然而,對(duì)于很多品牌的門店導(dǎo)購(gòu),這樣的折磨卻是每天的日常,因?yàn)槊抗P訂單的促銷都要拿著計(jì)算器手動(dòng)計(jì)算。然而,手動(dòng)算促銷正是門店經(jīng)營(yíng)的大忌,會(huì)造成門店、導(dǎo)購(gòu)及消費(fèi)者三方不滿:
重復(fù)促銷導(dǎo)致?lián)p失:品牌同一時(shí)間段往往會(huì)上多個(gè)促銷活動(dòng),很多活動(dòng)之間存在互斥和排他的關(guān)系,由于導(dǎo)購(gòu)難以記住所有促銷規(guī)則及之間的互斥關(guān)系,經(jīng)常出現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)重復(fù)推薦促銷,導(dǎo)致門店和品牌損失
算錯(cuò)優(yōu)惠導(dǎo)致被罰:對(duì)于較為復(fù)雜的促銷玩法,比如單品折扣疊加整單促銷,導(dǎo)購(gòu)手動(dòng)計(jì)算非常容易算錯(cuò)最終價(jià)格,優(yōu)惠少了客戶投訴,優(yōu)惠多了自己被罰,長(zhǎng)此以往喪失服務(wù)積極性
操作緩慢錯(cuò)失訂單:手動(dòng)計(jì)算促銷就算配上計(jì)算器也經(jīng)常需要一兩分鐘,再加上需要向客戶解釋不同促銷規(guī)則的時(shí)間,習(xí)慣了電商購(gòu)物自動(dòng)計(jì)算促銷的消費(fèi)者,很容易喪失耐心放棄購(gòu)買
面對(duì)手動(dòng)計(jì)算促銷造成的種種不利后果,其實(shí)解決方法很簡(jiǎn)單,就是選擇一款具備強(qiáng)大促銷引擎的門店零售系統(tǒng),自動(dòng)進(jìn)行促銷計(jì)算和推薦。這類零售系統(tǒng)可以做到:
快速配置促銷活動(dòng):后臺(tái)可以通過(guò)托拉拽的方式,快速配置符合門店動(dòng)銷需求的促銷活動(dòng)
支持豐富促銷規(guī)則:促銷活動(dòng)非系統(tǒng)寫(xiě)死,而是可以通過(guò)規(guī)則引擎配置出各種促銷玩法、組合,滿足不同類型的促銷需求
促銷活動(dòng)自動(dòng)匹配:在門店端,導(dǎo)購(gòu)只需掃描顧客選購(gòu)的商品,系統(tǒng)將自動(dòng)匹配符合條件的促銷規(guī)則,若滿足多條促銷活動(dòng),還可按照相應(yīng)規(guī)則進(jìn)行優(yōu)先排序
智能促銷活動(dòng)推薦:除了匹配符合規(guī)則的促銷活動(dòng),更高級(jí)的零售系統(tǒng)還可提示導(dǎo)購(gòu),顧客再買多少錢或商品,可享受下一級(jí)促銷活動(dòng),有效幫助提升連帶率
在上海秉坤看來(lái),將導(dǎo)購(gòu)從無(wú)意義的促銷計(jì)算中解脫出來(lái),投入更多精力為顧客提供貼心服務(wù),是每個(gè)品牌都在追求的門店經(jīng)營(yíng)理念,我們的智慧零售系統(tǒng)正是因?yàn)槠鋸?qiáng)大的促銷引擎,幫助品牌提升了門店經(jīng)營(yíng)效率而獲得了眾多客戶的信賴。
歡迎大家與我們共同探討分享門店經(jīng)營(yíng)的其他好方法和理念。