一、領(lǐng)會(huì)型知識(shí)點(diǎn)

1.人力資源的概念。人力資源是指在一定社會(huì)組織范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全部勞動(dòng)人口總和。分為現(xiàn)實(shí)的和潛在的人力資源兩種類型。

現(xiàn)實(shí)的人力資源是指一個(gè)國(guó)家或一個(gè)地區(qū)在一定時(shí)間內(nèi)擁有的實(shí)際從事社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全部人口，包括正在勞動(dòng)和由于個(gè)人原因未能從事勞動(dòng)的人口，他們被稱為勞動(dòng)力資源。潛在的人力資源是指處于儲(chǔ)備狀態(tài)，正在成長(zhǎng)或雖有能力但不能或不愿從事社會(huì)勞動(dòng)的人口總和。人力資源有自然屬性和社會(huì)屬性之分，影響人力資源數(shù)量的因素：人口總量及其再生產(chǎn)狀況、人口的年齡構(gòu)成、人口遷移。人力資源質(zhì)量是指人力資源所具有的體質(zhì)智力、知識(shí)和技能水平，以及工作態(tài)度，如文化水平、教育情況等。影響人力資源質(zhì)量的因素：①遺傳和其他先天因素；②營(yíng)養(yǎng)因素；③教育因素。

2.戰(zhàn)略人力資源管理的產(chǎn)生。人力資源管理的發(fā)展先后經(jīng)歷了人事管理、人力資源管理以及戰(zhàn)略性人力資源管理三個(gè)階段。隨著對(duì)人力資本理論認(rèn)識(shí)的深入，把人看作負(fù)債或成本轉(zhuǎn)變?yōu)榘讶丝醋鳙@取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源，組織越來(lái)越注重“人”對(duì)組織的貢獻(xiàn)，越來(lái)越將人力資源視為組織實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)的重要因素，也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)人力資源管理與戰(zhàn)略的匹配。

3.戰(zhàn)略性人力資源管理的系統(tǒng)性特征。其包括戰(zhàn)略性、系統(tǒng)性、匹配性、動(dòng)態(tài)性、關(guān)鍵性。

二、掌握型知識(shí)點(diǎn)

1.人力資源的特點(diǎn)。包括存在狀態(tài)的生物性，開(kāi)發(fā)對(duì)象的能動(dòng)性（自我強(qiáng)化，功利性的投向，愛(ài)崗敬業(yè)、積極工作），生成過(guò)程的時(shí)代性，使用過(guò)程的時(shí)效性，開(kāi)發(fā)過(guò)程的持續(xù)性，使用開(kāi)發(fā)的再生性，閑置過(guò)程的消耗性，人力資源的社會(huì)性。

2.人力資源管理的地位和作用。包括：①人力資源是企業(yè)最重要的資源；②人力資源是創(chuàng)造利潤(rùn)的主要來(lái)源；③人力資源是一種戰(zhàn)略性資源。

三、熟練掌握型知識(shí)點(diǎn)

（1）人力資源管理的主要內(nèi)容：①獲??；②整合；③獎(jiǎng)酬；④調(diào)控；⑤開(kāi)發(fā)。

（2）人力資源管理的特征：①人力資源管理的綜合性；②人力資源管理的實(shí)踐性；③人力資源管理的發(fā)展性；④人力資源管理的民族性；⑤人力資源管理的全面性。