人工智能（AI）正引領(lǐng)著商業(yè)世界的巨大變革，尤其在零售領(lǐng)域，其影響力愈發(fā)凸顯。根據(jù)IHL Group發(fā)布的《零售人工智能就緒指數(shù)》，到2029年，人工智能將為北美零售業(yè)帶來(lái)超過(guò)1.5萬(wàn)億美元的額外增長(zhǎng)，這一數(shù)字令人瞠目結(jié)舌。其中，亞馬遜和沃爾瑪這兩大零售巨頭預(yù)計(jì)將獨(dú)攬超過(guò)5800億美元，占總增長(zhǎng)的38.5%。

生成式人工智能的崛起

報(bào)告強(qiáng)調(diào)，其中約有一半的增長(zhǎng)將來(lái)自生成式人工智能。這種人工智能技術(shù)基于機(jī)器學(xué)習(xí)，能夠創(chuàng)造出新的內(nèi)容和想法，涵蓋了對(duì)話、故事、圖像、視頻和音樂(lè)等方面。生成式人工智能的應(yīng)用將不僅限于傳統(tǒng)意義上的商業(yè)，而是在內(nèi)容創(chuàng)作和用戶(hù)互動(dòng)等領(lǐng)域大顯身手。

AI引領(lǐng)財(cái)務(wù)效益提升

《零售人工智能就緒指數(shù)》不僅提供了人工智能就緒分?jǐn)?shù)比較，還詳細(xì)探討了AI對(duì)銷(xiāo)售增長(zhǎng)、毛利率改善和銷(xiāo)售/一般管理成本改善的潛在財(cái)務(wù)影響。報(bào)告發(fā)現(xiàn)，生成式人工智能的效益主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：增加銷(xiāo)售額、提高毛利率以及降低銷(xiāo)售和管理成本。到2029年，生成式人工智能將占整體財(cái)務(wù)影響的78%，達(dá)到4.4萬(wàn)億美元。

零售業(yè)的AI轉(zhuǎn)型

IHL的研究還明確指出，2029年，約47%的人工智能影響效益將來(lái)自封閉系統(tǒng)中的傳統(tǒng)人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，48%將來(lái)自生成式人工智能功能，而5%則源自未來(lái)十年可能推出的人工智能工具。

IHL Group總裁Greg Buzek指出：“生成式人工智能的出現(xiàn)，為零售市場(chǎng)的財(cái)務(wù)影響添加了火箭燃料。公司的數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)是否準(zhǔn)備好利用先進(jìn)技術(shù)，投資這些技術(shù)的規(guī)模和自由現(xiàn)金流，將決定這種影響的真正規(guī)模?！?/p>

跨境衛(wèi)士ChatGPT的角色

在零售業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮中，數(shù)據(jù)的安全和處理愈發(fā)重要。跨境衛(wèi)士ChatGPT作為一款創(chuàng)新的工具，能夠保障用戶(hù)在海外市場(chǎng)的數(shù)據(jù)安全。它不僅能夠提供高效的數(shù)據(jù)管理，還能夠幫助企業(yè)更好地拓展國(guó)際市場(chǎng)，保持?jǐn)?shù)據(jù)的安全性。

AI的未來(lái)將顛覆零售

從IHL Group的研究中，我們不難看出，人工智能的應(yīng)用將引領(lǐng)零售業(yè)的巨變。隨著生成式人工智能的崛起，零售市場(chǎng)的財(cái)務(wù)影響將進(jìn)一步增大，對(duì)于零售巨頭和各個(gè)行業(yè)參與者而言，把握人工智能的機(jī)遇將是實(shí)現(xiàn)未來(lái)成功的關(guān)鍵。