“歡迎XXX來到我們直播間...”“咱們這款產(chǎn)品XXXX”

在凌晨，各大平臺直播間仍有主播在賣力活躍氣氛和介紹產(chǎn)品。停留下來多看一看，會發(fā)現(xiàn)不少的直播間的主播略顯奇怪，在介紹產(chǎn)品和與人互動的時候總是有點違和感，再看看彈幕，這絲違和感就能找到來源，“主播是真人嗎？”“搞了半天是機器人”等字眼會讓人恍然大悟，原來這是AI數(shù)字人主播的直播間。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

隨著AI技術(shù)的提升和AI數(shù)字人浪潮的席卷，AI數(shù)字人紛紛涌入各大平臺，據(jù)星恩瑞了解，在618期間，有大量的AI數(shù)字人直播間開播，酷似真人的數(shù)字人主播們賣力進(jìn)行著產(chǎn)品介紹，時不時穿插幾句歡迎用戶進(jìn)入直播間的歡迎語，還能夠偶爾回復(fù)彈幕上飄著的問題，看起來和真人的形象、表情、聲音一模一樣。

但是這些數(shù)字人主播現(xiàn)在還沒有到天衣無縫的地步，稍微看就一點，就能夠發(fā)現(xiàn)端倪，有的直播間背景摳圖痕跡明顯，時常還會出現(xiàn)音畫不同步的情況，并且看久一點，就會發(fā)現(xiàn)主播的動作和表情是重復(fù)的，車轱轆話說了一遍又一遍，而彈幕里飄著的“是真人嗎？”等問題，永遠(yuǎn)得不到解答，主播自說自話的將直播進(jìn)行下去。

就目前而言，星恩瑞認(rèn)為數(shù)字人主播的效果并沒有達(dá)到預(yù)期，除了一些有IP屬性的特例之外，大部分AI數(shù)字人直播間的在線觀看人數(shù)和轉(zhuǎn)化并不好，有的只有寥寥幾人，有的有幾百人的在線觀看，但是大部分都是看熱鬧的用戶，彈幕里全都是關(guān)于是否是真人的疑問，點開商品鏈接就會發(fā)現(xiàn)，直播的銷量非常慘淡。

對于用戶來說，使用數(shù)字人主播的直播間看看熱鬧還可以，在直播間進(jìn)行消費則不太熱情，一方面是不夠智能化，互動性不夠強，另一方面則是信任問題，好的真人主播能夠憑借人格魅力吸引到大量忠實用戶，只要他推薦的東西，用戶就愿意買單，例如李佳琦、董宇輝等等，虛擬數(shù)字人相對于真人來說，則顯得冷冰冰的，嬉笑怒罵都隔著一層，消費者更像看一場新奇的電影。

從某種角度來說，直播電商的優(yōu)勢就在于“人”，而“人”變成“數(shù)字人”，直播的優(yōu)勢也大打折扣，受限于技術(shù)問題，星恩瑞認(rèn)為現(xiàn)在AI數(shù)字人的擬真程度還不夠，在消費者能夠輕易辨別真人和虛擬人的時候，談“AI取代真人主播”還是太遙遠(yuǎn)了。